20xx機(jī)關(guān)后勤年度工作計(jì)劃2-資料下載頁(yè)
2024-11-19 23:26本頁(yè)面
【正文】 應(yīng)新時(shí)期后勤工作的需要，必須以科學(xué)發(fā)展觀的要求，積極引進(jìn)市場(chǎng)機(jī)制，提高服務(wù)滿意度，主要做好三項(xiàng)服務(wù)。
一要完善包廚服務(wù)。解決機(jī)關(guān)干部餐飲問(wèn)題是機(jī)關(guān)后勤保障的重要工作之一，要積極加大市場(chǎng)化運(yùn)作力度，進(jìn)一步完善包廚責(zé)任制，加強(qiáng)協(xié)調(diào)監(jiān)管，增加菜肴品種，開(kāi)設(shè)新的服務(wù)項(xiàng)目，盡量滿足機(jī)關(guān)干部的生活需要。堅(jiān)持以“食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)化、包廚責(zé)任制具體化、征求意見(jiàn)經(jīng)?；⒒悠贩N多樣化”的目標(biāo)要求，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，努力提高服務(wù)質(zhì)量，力求餐飲服務(wù)滿意率達(dá)80%以上。
二要做優(yōu)委托服務(wù)。根據(jù)我區(qū)的實(shí)際情況，加強(qiáng)對(duì)委托社會(huì)化服務(wù)項(xiàng)目的考評(píng),選擇信譽(yù)優(yōu)、素質(zhì)好、有實(shí)力的承包單位，使后勤管理更趨合理化、人性化。加大對(duì)委托社會(huì)化服務(wù)單位的監(jiān)管、考核、獎(jiǎng)罰力度，規(guī)范服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)與委托社會(huì)化服務(wù)單位的協(xié)調(diào)，把綜合素質(zhì)高的人員充實(shí)到服務(wù)崗位，并督促加咳嗽奔際跖嘌擔(dān)提高服務(wù)品位，確保區(qū)行政中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三要做強(qiáng)自主服務(wù)。一是切實(shí)做好會(huì)議服務(wù)。改善硬件設(shè)施，提高會(huì)議的質(zhì)量，確保上級(jí)的指示精神及時(shí)完整傳達(dá)到基層。堅(jiān)持“以會(huì)養(yǎng)會(huì)”原則，做到會(huì)議場(chǎng)所有償使用，會(huì)議服務(wù)無(wú)償提供，減輕政府運(yùn)行成本。加強(qiáng)服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和道德品德教育，開(kāi)展禮儀培訓(xùn)，按照“三”賓館的要求，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求進(jìn)行服務(wù)，切實(shí)提高文明程度，確保會(huì)務(wù)質(zhì)量。二是切實(shí)規(guī)范公車(chē)管理。按照公務(wù)用車(chē)管理規(guī)定和定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油等要求，做好車(chē)輛調(diào)配和管理工作，嚴(yán)格單車(chē)考核制度，提高公車(chē)保障能力。加強(qiáng)駕駛員的職業(yè)道德教育和交通法規(guī)教育，增強(qiáng)遵守交通規(guī)則和文明禮貌的意識(shí)，確保安全行駛、萬(wàn)無(wú)一失。
三、加大保障力度，提升保障能力
實(shí)現(xiàn)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，需要強(qiáng)有力的現(xiàn)代后勤作保障，為此我們要整合資源優(yōu)勢(shì)，多渠道完善配置，提升服務(wù)質(zhì)量與效率。
一要加大技術(shù)投入力度。根據(jù)區(qū)行政中心的大樓功能需求和設(shè)計(jì)特點(diǎn)，要充分利用現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，加大技術(shù)投入，對(duì)行政中心空調(diào)、照明、給排水、電梯系統(tǒng)等實(shí)行設(shè)施設(shè)備的技術(shù)監(jiān)測(cè)，做到及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)排除障礙，更好發(fā)揮現(xiàn)代后勤保障的作用，快速提升服務(wù)質(zhì)量與效率，保障機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
二要加大基礎(chǔ)設(shè)施改造力度。加大硬件設(shè)施的維護(hù)管理，做好設(shè)施設(shè)備的優(yōu)化配置及檢測(cè)維修，充分提高利用率，努力彌補(bǔ)現(xiàn)有設(shè)施的不足，以適應(yīng)快節(jié)奏的工作步伐。
三要加大節(jié)能降耗工作力度。強(qiáng)化機(jī)關(guān)資源節(jié)約制度化、規(guī)范化管理，加快建立和完善權(quán)責(zé)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、集約高效的機(jī)關(guān)資源管理體制。完善并實(shí)施區(qū)行政中心節(jié)能管理辦法，積極引進(jìn)和應(yīng)用“高效、低耗、環(huán)保、綠色”產(chǎn)品。完善“一降四保五節(jié)”工作責(zé)任制，逐步建立起科學(xué)的評(píng)估體系和完整的考核機(jī)制及獎(jiǎng)懲辦法，限度地降低區(qū)行政中心運(yùn)行成本。
四要加大后勤服務(wù)保障力度。一是加強(qiáng)區(qū)行政中心安全保障工作。對(duì)區(qū)行政中心大院內(nèi)部及周界實(shí)行24小時(shí)不間斷全方位監(jiān)控。建立安全消防系統(tǒng)，做到人防與技防相結(jié)合，真正形成隱形的安全保護(hù)網(wǎng)，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。二是高質(zhì)量完成全區(qū)性大型會(huì)議活動(dòng)等后勤保障和日常會(huì)議的服務(wù)工作。建立“事先準(zhǔn)備充分、全程跟蹤服務(wù)、事后認(rèn)真總結(jié)”的工作流程。三是切實(shí)做好區(qū)機(jī)關(guān)食堂的餐飲服務(wù)保障工作。繼續(xù)克服市場(chǎng)不利因素的影響，拓寬采購(gòu)渠道，降低采購(gòu)成本，確保伙食價(jià)格穩(wěn)定和菜肴制作質(zhì)量。根據(jù)季節(jié)變化，加大對(duì)新菜肴的開(kāi)發(fā)力度，增加菜肴花色品種，盡努力解決眾口難調(diào)問(wèn)題。嚴(yán)格食品衛(wèi)生監(jiān)管制度，堅(jiān)持經(jīng)常性衛(wèi)生安全檢查和突擊抽查相結(jié)合，確保食品衛(wèi)生安全。廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)建議，不斷完善服務(wù)內(nèi)容，增加服務(wù)項(xiàng)目。
五要加大資源整合力度。對(duì)全局資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一安排，開(kāi)展評(píng)估分析，對(duì)閑置資產(chǎn)實(shí)行公開(kāi)拍賣(mài)拍租，按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求參與競(jìng)爭(zhēng)，堅(jiān)持“公正、公開(kāi)、公平”原則，嚴(yán)格按章處理資產(chǎn)，發(fā)揮資產(chǎn)的利用率和經(jīng)營(yíng)效益，限度地盤(pán)活資產(chǎn)存量，實(shí)現(xiàn)保值增值。
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