【正文】 評(píng)估；8）顧客運(yùn)用；9）說(shuō)明書和警告標(biāo)簽；10）產(chǎn)品服務(wù)和保修；11）工程更改通知；12）制造過(guò)程的差異等。2. spc, 有那些控制工具，各使用在何場(chǎng)合，cp,cpk。cpk, ppk的區(qū)別？①在cp、cpk中，計(jì)算的是穩(wěn)定過(guò)程的能力，穩(wěn)定過(guò)程中過(guò)程變差僅由普通原因引起，公式中的標(biāo)準(zhǔn)差可以通過(guò)控制圖中的樣本平均極差估計(jì)得出。因此，cp、cpk一般與控制圖一起使用，首先利用控制圖判斷過(guò)程是否受控，如果過(guò)程不受控，要采取措施改善過(guò)程，使過(guò)程處于受控狀態(tài)。確保過(guò)程受控后，再計(jì)算cp、cpk。① 無(wú)偏離的cp表示過(guò)程加工的均勻性（穩(wěn)定性），即“質(zhì)量能力”，cp越大，這質(zhì)量特性的分布越“苗條”，質(zhì)量能力越強(qiáng)；而有偏離的cpk表示過(guò)程中心μ與公差中心m的偏離情況，cpk越大，二者的偏離越小，也即過(guò)程中心對(duì)公差中心越“瞄準(zhǔn)”。使過(guò)程的“質(zhì)量能力”與“管理能力”二者綜合的結(jié)果。cp與cpk的著重點(diǎn)不同，需要同時(shí)加以考慮②由于普通和特殊兩種原因所造成的變差，可以用樣本標(biāo)準(zhǔn)差s來(lái)估計(jì)，過(guò)程性能指數(shù)的計(jì)算使用該標(biāo)準(zhǔn)差?！八^ppk，是進(jìn)入大批量生產(chǎn)前，對(duì)小批生產(chǎn)的能力評(píng)價(jià)，一般要求≥；而cpk，是進(jìn)入大批量生產(chǎn)后，為保證批量生產(chǎn)下的產(chǎn)品的品質(zhì)狀況不至于下降，且為保證與小批生產(chǎn)具有同樣的控制能力，所進(jìn)行的生產(chǎn)能力的評(píng)價(jià)，一般要求≥；一般來(lái)說(shuō)，cpk需要借助ppk的控制界限來(lái)作控制一個(gè)將cp和k（表示流程平均值與上下限區(qū)間平均值之間的差異）結(jié)合起來(lái)的流程能力指數(shù)，它用來(lái)確定流程是否將在容忍度范圍內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品，cpk通常要么比cp值小，要么與cp值相同?！痹谝话愕膓s9000或ts16949推行過(guò)程中，ppk用來(lái)表示短期能力指數(shù)，cpk用來(lái)表示長(zhǎng)期能力指數(shù)。但是受知識(shí)所限，我本人沒(méi)有看到這方面的權(quán)威資料。這位網(wǎng)友的帖子上面也表達(dá)了兩種不同的觀點(diǎn)，而且這兩種觀點(diǎn)近乎對(duì)立。我本人認(rèn)為，從ppk的計(jì)算公式中使用的 分析，ppk表達(dá)的應(yīng)該是一個(gè)包含引起變差的普通原因和特殊原因的過(guò)程。這樣的過(guò)程其實(shí)就是一個(gè)非受控過(guò)程，而一個(gè)非受控過(guò)程在理論上應(yīng)該是在過(guò)程初期和長(zhǎng)期過(guò)程中都會(huì)遇到的3. 簡(jiǎn)單說(shuō)明iso9000/ts16949的八大原則？iso9000：以客戶為中心領(lǐng)導(dǎo)作用全員參與過(guò)程方法管理的系統(tǒng)方法持續(xù)改進(jìn)基于事實(shí)的決策方法互利的供方關(guān)系4. 舉一個(gè)例子說(shuō)明如何完成gramp。amp。r?5. 你對(duì)6sigma有多少了解，概述一下6sigma，舉例說(shuō)明假設(shè)檢驗(yàn)和doe.假設(shè)檢驗(yàn)：常用的假設(shè)檢驗(yàn)方法有u—檢驗(yàn)法、t—檢驗(yàn)法、x2檢驗(yàn)法、f—檢驗(yàn)法，秩和檢驗(yàn)等。（一）根據(jù)所研究問(wèn)題的要求，提出原假設(shè) 和備擇假設(shè) 。二）找出檢驗(yàn)的統(tǒng)計(jì)量及其分布。三）規(guī)定顯著性水平 ，就是選擇發(fā)生第一類錯(cuò)誤的最大允許概率。doe是試驗(yàn)設(shè)計(jì)，是指通過(guò)優(yōu)選選擇對(duì)參品特性影響比較大的各相關(guān)參數(shù)，確定那些因素重要那些不重要，還有每個(gè)因素取什么水平為好；各個(gè)因素按什么樣的的水平搭配起來(lái)是產(chǎn)品 特性指標(biāo)較好，這就是試驗(yàn)設(shè)計(jì)。說(shuō)白了就是考察影響產(chǎn)品特性的各個(gè)參數(shù)，確定什么樣的參數(shù)組合些產(chǎn)品特性最好。design of experiments我的回答是這樣,請(qǐng)各位看下是否enough如果現(xiàn)在讓我管理一家供應(yīng)商，我首先會(huì)了解其現(xiàn)狀然后再規(guī)劃如何管理和monitor一、了解現(xiàn)狀：1. 了解品質(zhì)狀況：從iqc進(jìn)料lrr 產(chǎn)線vlrr 廠商周/月報(bào) 的top3及action close statues2. 了解其組織結(jié)構(gòu)及window3. 了解該供應(yīng)商產(chǎn)品性能及我司對(duì)該材料的使用spec二、 對(duì)關(guān)鍵指標(biāo)lrr vlrr定出target三、 control 及monitor1. 對(duì)各指標(biāo)by week /daily review , review 未達(dá)成的原因及open issue追蹤2. audit1) by case audit :對(duì)重大issue必須做對(duì)策落實(shí)度的audit 并協(xié)助廠商尋找真因，必要的時(shí)候?qū)S商人員做品質(zhì)工具的training 及持續(xù)改善的、及品質(zhì)的重要性等觀念的宣導(dǎo)2）yearly audit:對(duì)供應(yīng)商的品質(zhì)系統(tǒng)和制程做全方面的稽核，找出問(wèn)題的隱患，協(xié)助提升供應(yīng)商的品質(zhì)系統(tǒng)。四、 與供應(yīng)商做到良好的溝通，讓他們認(rèn)為sqe是幫助他們的，并且有任何事情第一時(shí)間通知做sqe感覺(jué)重要是要思路清晰面試的時(shí)候可能他會(huì)問(wèn)你以前是否做過(guò)稽核,稽核了哪些項(xiàng)目你多了解點(diǎn)這家公司的產(chǎn)品, 會(huì)涉及到哪些加工技術(shù) ,如smt他還會(huì)問(wèn)你如果某種情況發(fā)生了,你如何處理.比如:供應(yīng)商即是你的客戶指定的,又是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,你如何處理他造成的質(zhì)量問(wèn)題你去的港企,應(yīng)該對(duì)外語(yǔ)要求多些,多準(zhǔn)備點(diǎn)如果又要懂體系搞審核，又要懂技術(shù)確認(rèn)過(guò)程，還要英語(yǔ)，這才是高工資工作。1. 你認(rèn)為成為優(yōu)秀sqe的基本條件有哪些？2. sqe工作的重點(diǎn)是什么?3. sqe工作的難點(diǎn)是什么?4. 如何面對(duì)屢教不改的供應(yīng)商?5. 如何處理獨(dú)家供應(yīng)商?6. 如何現(xiàn)場(chǎng)審核供應(yīng)商?7. 請(qǐng)制作現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)間安排表.8. sqe應(yīng)用哪些統(tǒng)計(jì)工具?9. 對(duì)于供應(yīng)商不接受的退貨如何處理?提供確鑿的證據(jù)，爭(zhēng)取貨源部門的支持，通報(bào)后直接扣貨款，通知通知高層推動(dòng)，開發(fā)更多供應(yīng)商。10. 供應(yīng)商不同意的現(xiàn)場(chǎng)審核不合格項(xiàng)怎么辦?網(wǎng)友增加的問(wèn)題:11. sqe工作職責(zé)介紹.12. sqe如何處理好與供應(yīng)商、公司采購(gòu)部、iqc三者之間的關(guān)系？13. 你是否對(duì)本公司產(chǎn)品所用元器件的生產(chǎn)的流程和產(chǎn)品工藝熟悉?14. sqe除了良好的基本技術(shù)外,還需要哪些技能或素質(zhì)?(良好的溝通能力 不斷的自我提升能力)15. 說(shuō)說(shuō)你認(rèn)為最得意的一件事出來(lái),為什么?16. 你對(duì)品質(zhì)差的供應(yīng)商是如何進(jìn)行輔導(dǎo)的，效果如何？17. 你認(rèn)為稽核供應(yīng)商哪些方面最重要？18. 對(duì)供應(yīng)商應(yīng)該采用什么樣的方式來(lái)管理19. 針對(duì)多品種少批量的供應(yīng)商你如何處理?20. 怎樣提升作坊式的供應(yīng)商能力?21. 你是如何在供應(yīng)商與公司之間做到公正公平的？1. 你在看供應(yīng)商的系統(tǒng)會(huì)按照checklist一條條看嗎？2. 你在看供應(yīng)商系統(tǒng)時(shí)有視覺(jué)疲勞嗎？3. 你在看供應(yīng)商系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)有成就感嗎？4. 你看制程會(huì)專注于sop嗎？5. 你看制程時(shí)會(huì)注意到參數(shù)嗎？6. 你會(huì)關(guān)注制程特性還是產(chǎn)品特性，還是兼顧？7. 第6項(xiàng)的spc你會(huì)看到嗎？8. 無(wú)論什么產(chǎn)品的制程你都可以看嗎？9. 是不是看制程只剩下制程的概念，不論電的還是機(jī)械的產(chǎn)品？10. 你評(píng)價(jià)一個(gè)供應(yīng)商需要多長(zhǎng)時(shí)間？很好的問(wèn)題, 不過(guò)如果按照checklist 去審核供應(yīng)商的sqe還不能稱之為sqe,只是一個(gè)供應(yīng)商的過(guò)程檢查員而已,應(yīng)該在openning meeting之前將自己的審核要求,審核范圍,審核時(shí)間安排,審核的次序,主要關(guān)關(guān)注點(diǎn),希望陪同的人員,文件與記錄的提供等等一系列的向供應(yīng)商的參會(huì)人員介紹清楚,最好能夠在發(fā)出審核要求的同時(shí)將上述用郵件方式通知供應(yīng)商,讓供應(yīng)商充分了解您此行的目的,審核人員,和具體的時(shí)間車輛吃飯等的安排一一交代清楚,這樣的做法的好處是節(jié)約了別人的時(shí)間也省了自己的麻煩...其次,一個(gè)成熟的制造企業(yè),必然會(huì)有sop也就是所指的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,操作,培訓(xùn),檢查,記錄等,文件與操作與良錄的一致性,只專注于以上任何一項(xiàng)都只能算是走馬觀花,不能深入的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并尋找解決的方法,當(dāng)sqe去審核自己的供應(yīng)商,不只是去找?guī)讉€(gè)問(wèn)題,再按照checklist 打分再交個(gè)差就行了,更主要的是要找供應(yīng)商不能發(fā)現(xiàn),或已發(fā)現(xiàn)但沒(méi)有動(dòng)力/意愿去改善的問(wèn)題,然后與供應(yīng)商一起尋找改進(jìn)的方法或緊密的跟進(jìn),過(guò)程問(wèn)題少了,質(zhì)量問(wèn)題自然也少了,成就感也就自然而然了??關(guān)于審核供應(yīng)商的時(shí)間長(zhǎng)短問(wèn)題, 之前dell的sqe也問(wèn)過(guò)我, 一般審核一個(gè)供應(yīng)商需要多長(zhǎng)時(shí)間? 答案當(dāng)然不是統(tǒng)一的,通過(guò)在審核之前了解:1. 該供應(yīng)商的過(guò)往業(yè)績(jī)和質(zhì)量狀況,2. 零件的復(fù)雜程度3. 零件的可制造性4. 供應(yīng)商的品牌情況5. 供應(yīng)商的客戶群6. 供應(yīng)商所取得的認(rèn)證情況7. 該供應(yīng)商的行業(yè)的地位8. ......還要看審核的目的:1. 體系審核2. 過(guò)程審核3. 突發(fā)問(wèn)題審核4. issue 審核6. 質(zhì)量會(huì)議跟進(jìn)的審核7. 還有其它約定的例行審核要想當(dāng)好sqe，個(gè)人認(rèn)為一下101. 、正直，一身正氣！良好的溝通技巧（對(duì)供應(yīng)商要換位思考，對(duì)公司內(nèi)部要堅(jiān)持原則，對(duì)客戶不卑不亢），良好的英文對(duì)話能力熟練掌握審核技巧（iso900ts1694rohs、reach）知識(shí)面廣，熟知生產(chǎn)工藝以及相關(guān)工藝參數(shù)（沖壓、注塑、擠出、機(jī)加工、鑄造、鍛造、組裝、pcba制造、焊接、熱處理、表面處理，如噴漆、噴粉、電鍍、噴丸）熟知生產(chǎn)工藝中的質(zhì)控點(diǎn)、時(shí)時(shí)把防呆放在心中！絕不依賴目視全檢！良好的時(shí)間管理、需要同時(shí)、及時(shí)處理多件事情！豐富的解決問(wèn)題的能力，正確的8d思路cad,機(jī)械,技術(shù),汽車,catia,pro/e空,鎮(zhèn)江 h7 r[ ? @0 r3 t4 plean amp。amp。 6 sigma 的基本知識(shí)的改善，而sqe主要在供應(yīng)商端，由qe轉(zhuǎn)為sqe , 必須要做的事情如下：1. ：供應(yīng)商評(píng)比，survey,稽核等。 point，qc flow .5. ：沒(méi)有什么是不可能。從事sqe工作半年了，一套工作經(jīng)驗(yàn)漸漸成形。結(jié)合網(wǎng)上收集的資料，放在壇子里以讓sqe新人參考，讓行內(nèi)高手指教。：sqe的使命就是通過(guò)對(duì)供貨商的質(zhì)量管理，以保證來(lái)料的質(zhì)量。因此減少客訴和漏失率是sqe績(jī)效的主要反映。內(nèi)容總結(jié)
（1）工作職責(zé)：
作為一個(gè)sqe，你能簡(jiǎn)單介紹一下你的工作職責(zé)嗎
（2）s：現(xiàn)在你已面試成功了，作為一名新手ｓｑｅ，你又是學(xué)質(zhì)量專業(yè)的，從質(zhì)量專業(yè)角度談?wù)勀阍撊绾稳プ鋈フ归_工作，使自己在這方面做的更出色
（3）其它部分（在途中，在制品，倉(cāng)存品）需要給客戶或者公司取一個(gè)最低成本的處理方案，不良品的處理需要公司所有有關(guān)部門參與，討論方案各負(fù)其責(zé)