【正文】
溝通要做到( )A. 學(xué)會從對方的立場、觀點和情感考慮問題,注意時間、地點和場合 B. 在勸說的時候要學(xué)會使用對方能聽懂的話 C. 隨便打斷別人說話,隨意插話 D. 既善辯論又善于聆聽 標(biāo)準(zhǔn)答案:AB您的答案:AB第 5 題.吻手禮一般情況下并不是真正接觸嘴唇,它有幾個要求( )A. 應(yīng)該是在室內(nèi)的場合為主 B. 對已婚女士 C. 男士要彎腰、鞠躬 D. 一般情況下不吻戴手套的手 標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD您的答案:ABCD第 6 題.自我介紹時需注意( )A. 把握時間分寸,簡潔明了 B. 把握內(nèi)容,盡量花長時間詳細(xì)介紹 C. 把握態(tài)度分寸,謙虛、自信、落落大方,不虛張聲勢 D. 把握語言分寸,語言要客觀 標(biāo)準(zhǔn)答案:ACD您的答案:ACD第 7 題.影響政府形象的不恰當(dāng)語言的危害有( )A. 傷害感情、破壞政府形象,破壞干部形象,破壞干群關(guān)系。 B. 影響到政權(quán)的存亡。 C. 影響干部的形象 D. 危害官員的個人前途 標(biāo)準(zhǔn)答案:AB您的答案:AB第 8 題.以下屬于握手禁忌的有( )A. 拒絕他人的握手 B. 交叉握手 C. 戴手套握手 D. 坐著與他人握手 標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD您的答案:ABCD第 9 題.見面的雙方要結(jié)識,需要介紹。介紹分為( )A. 網(wǎng)絡(luò)交友 B. 自我介紹 C. 他人介紹 D. 書信往來 標(biāo)準(zhǔn)答案:BC您的答案:BC第 10 題.以下打招呼順序,正確的是( )A. 男士問候女士 B. 幼者問候長者 C. 主人問候客人 D. 后到的問候先到的 標(biāo)準(zhǔn)答案:ABCD您的答案:ABCD