客服助理崗位職責(zé)是什么內(nèi)容格式15篇-資料下載頁
2024-11-19 05:19本頁面
【正文】 給企業(yè)辦理入駐、裝修施工登記備案手續(xù)，負(fù)責(zé)對新裝修房間進(jìn)行交接驗收，對存在問題及時跟進(jìn)整改；負(fù)責(zé)對寫字樓內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的檢查和保修跟進(jìn)；負(fù)責(zé)保安、保潔人員工作安排管理；日常巡查清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化；完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他任務(wù)?？头韻徫宦氊?zé)是什么篇14所管轄區(qū)的客戶服務(wù)、維修、裝修、管理費催收、業(yè)戶投訴等服務(wù)管理工作。組織、安排人員每日對樓宇內(nèi)部及公共區(qū)域的綠化、清潔、設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡查、記錄。監(jiān)管小區(qū)清潔、綠化、消殺工作，定期組織相關(guān)外判公司召開工作會議。配合項目經(jīng)理對收樓前及收樓后的遺漏工程以及日常維修進(jìn)行處理、跟進(jìn)、匯報。組織人員對所管轄區(qū)域內(nèi)的amp。39。重大欠費按流程進(jìn)行催收。指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查下屬人員的禮儀、禮貌、業(yè)務(wù)水平及工作技巧等。制定所管轄區(qū)內(nèi)的工作計劃及物品需求計劃，并保證計劃的貫徹執(zhí)行。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與其他部門之間的關(guān)系，使工作能夠順利完成。客服助理崗位職責(zé)是什么篇15服從上級領(lǐng)導(dǎo)的安排。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度及管理辦法。協(xié)助上級完成和統(tǒng)計任務(wù)。受理客戶情況、流程跟蹤、統(tǒng)計回訪。部門各類單據(jù)登記、審核、匯總和分發(fā)，協(xié)助上級對各類單據(jù)審核及監(jiān)控。轉(zhuǎn)接公司總機電話、收發(fā)傳真、信件和報刊等。接待來訪客人，并通報相關(guān)部門、人員。部門各類表格復(fù)印、對客戶資料的錄入及歸檔保管。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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