20xx年醫(yī)學(xué)專題—民營醫(yī)院員工手冊-資料下載頁
2024-11-19 05:00本頁面
【正文】 應(yīng)保持安靜，不得喧嘩，接打電話應(yīng)以不影響他人為標(biāo)準(zhǔn)。 （6）使用會(huì)議室須先到辦公室登記或預(yù)約。 （7）辦公區(qū)域的辦公桌及有關(guān)設(shè)備不得私自挪動(dòng)，因工作原因需挪動(dòng)時(shí)，必須經(jīng)辦公室同意，并作統(tǒng)籌安排。 （8）辦公設(shè)施、設(shè)備不得帶出醫(yī)院，因工作需要帶出醫(yī)院的，須經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。辦公用品管理（1）各部門所需辦公用品必須向辦公室以書面形式提出申請，每月30日前編制下月度辦公用品需求計(jì)劃。由辦公室匯總并填寫《辦公用品申購單》，經(jīng)董事長審批后，由辦公室統(tǒng)一采購，不得自行購買。（2）領(lǐng)用辦公用品時(shí)必須填寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》，辦公用品經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后每周二、周五下午以部門為單位統(tǒng)一領(lǐng)取。（3）新進(jìn)員工的辦公用品，可在人員到位后當(dāng)日到辦公室領(lǐng)取。（4）大宗辦公用品的購買須提前3天申請，報(bào)董事長簽批后由辦公室統(tǒng)一采購。（5）任何部門對所領(lǐng)用辦公用品，要注意愛護(hù)，正確操作，節(jié)約使用，對大件用品負(fù)有保養(yǎng)維修責(zé)任，對于大件辦公用品員工在離職時(shí)應(yīng)如數(shù)交接或退還辦公室。隔離服及工作證管理（1）醫(yī)院員工上班須統(tǒng)一著隔離服、佩戴醫(yī)院工作證，隔離服由辦公室統(tǒng)一采購。（2）新員工入職當(dāng)天即發(fā)放隔離服。（3）員工上班必須佩戴工作證，工作證佩戴于左胸上方，不得將胸牌隱匿于上方口袋或內(nèi)衣中。（4）未按規(guī)定著裝者，在責(zé)令按規(guī)定著裝的同時(shí)，每次處以20元罰款。不佩戴工作證者，發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。（5）若工作證丟失，要申請重新制作，制作第一次需交納費(fèi)用5元，若第二次重新制作，則交納費(fèi)用為10元，以后照此標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（6）若工作證丟失，在申請新胸牌的時(shí)間內(nèi)，不作未佩戴處罰，由辦公室登記核準(zhǔn)。（7）醫(yī)院免費(fèi)提供隔離服，服裝使用期限為兩年，在此期間，服裝發(fā)生破損或丟失，醫(yī)院負(fù)責(zé)補(bǔ)發(fā)，費(fèi)用由員工自負(fù)，員工工作滿兩年，以舊隔離服換發(fā)新隔離服。（8）員工工作不滿兩年離職者，需承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用，從工資中扣除，按兩年期均額分?jǐn)?，以已履行的服?wù)期限遞減支付，員工如未付費(fèi)擅自離職，按隔離服成本價(jià)在員工工資中扣除。（9）員工離職者，隔離服必須上交醫(yī)院辦公室，否則，按服裝成本價(jià)在員工工資中扣除。復(fù)印機(jī)使用與管理（1）復(fù)印有關(guān)文件材料，事先須由申請人申請并當(dāng)面告知文印人員；涉密文件由申請人自行操作印制。（2）各部門在確定送印文稿份數(shù)時(shí)，應(yīng)以節(jié)省夠用為原則，防止造成浪費(fèi)，并盡量做到“一張紙，兩面印”；復(fù)印材料原件如有書訂等應(yīng)予以拆除后才能復(fù)??；（3）文印工作人員應(yīng)認(rèn)真做好本職工作，按時(shí)完成任務(wù)。對收到的文件資料，應(yīng)及時(shí)印制和給有關(guān)部門、人員送發(fā)，不得延誤。 （4）文印工作人員要樹立嚴(yán)格的保密觀念，不得將復(fù)印資料中有關(guān)醫(yī)院秘密的事項(xiàng)透露給他人。（5）文印工作人員要嚴(yán)格按照審批份數(shù)復(fù)印，不得截留任何文件，廢棄文稿須按規(guī)定銷毀。（6）文印工作人員對復(fù)印的文件資料，應(yīng)在“文件復(fù)印登記薄” 進(jìn)行登記，月終按部門統(tǒng)計(jì)匯總核算，報(bào)辦公室、財(cái)務(wù)部進(jìn)行費(fèi)用分割。（7）文印設(shè)備屬醫(yī)院財(cái)產(chǎn)，由辦公室統(tǒng)一管理，并定期檢查清潔、保養(yǎng)文印設(shè)備，如有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修。印章管理（1）醫(yī)院各類印章由辦公室專人保管，每次用印完畢應(yīng)隨時(shí)鎖入保險(xiǎn)柜，防止被盜用，禁止將印章置于辦公桌上或未上鎖的柜子等隨意可拿取的地方。一旦發(fā)生丟失和被竊，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并迅速采取措施追查。（2）印章原則上不許帶出醫(yī)院，確因工作需要將印章帶出使用的，需要相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后由兩人以上共同攜帶使用。并需在《印章登記簿》上做用章登記。（3）財(cái)務(wù)人員依日常的權(quán)限及常規(guī)工作內(nèi)容自行使用財(cái)務(wù)印章無須經(jīng)上述程序。車輛管理（1）所有車輛在行車時(shí)應(yīng)帶齊所有交通部門備查的證件，辦公室要按時(shí)完成車輛的保險(xiǎn)、年檢、維修、保養(yǎng)、違章處理、事故處理等日常管理工作。（2）用車需經(jīng)董事長批準(zhǔn)后，填寫《車輛行駛記錄表》，使用前應(yīng)核對車輛里程表與記錄表上前一次用車的記載是否相符。由駕駛?cè)藛T登記行車來往地點(diǎn)，用車人員簽名核實(shí)，每月交由醫(yī)院辦公室統(tǒng)計(jì)行車情況。（3）凡因違章被公安機(jī)關(guān)處理的，一切費(fèi)用由當(dāng)事人自行負(fù)擔(dān)，不準(zhǔn)報(bào)銷。因操作不當(dāng)、違章停放等而造成車身損壞，有關(guān)修理、罰款等費(fèi)用由當(dāng)事人自行負(fù)責(zé)。（4）車輛加油由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)。（5）收車后及時(shí)把鑰匙和行駛證等相關(guān)證件交回辦公室。六、附錄本《員工手冊》適用范圍為醫(yī)院全體員工，如有與法律法規(guī)違背的條款，以相關(guān)法律法規(guī)為準(zhǔn)。本《員工手冊》屬內(nèi)部資料，請注意妥善保存；離職時(shí)，請交至醫(yī)院辦公室。本《員工手冊》如有修正，醫(yī)院將向員工提供最近修訂本，并回收舊手冊以防混淆。本《員工手冊》自二零一三年十二月起執(zhí)行。內(nèi)容總結(jié)
（1）淄博春光醫(yī)院
員
工
手
冊
發(fā)布時(shí)間： 2013 年12月
目 錄
一、董事長致辭
（2）接待
顧客是不得左顧右盼、心不在焉，眼睛要平視顧客
（3）征求顧客意見時(shí)要態(tài)度誠
懇，有失禮之處要及時(shí)向顧客道歉，顧客如有不禮貌言行時(shí)，不得與顧客爭辯，
應(yīng)耐心解釋
（4）引領(lǐng)顧客是要稍微側(cè)身在前，領(lǐng)先顧客50米
左右的距離，轉(zhuǎn)彎時(shí)主動(dòng)伸手示意
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