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高效團隊建設學習心得體會-資料下載頁

2024-11-19 04:15本頁面
  

【正文】 隊精神,建立和諧的工作氛圍。一是要通過放松員工工作壓力,關心員工工作生活,讓員工感受到“家”的溫暖,及時、有效解決員工思想上、工作中的問題和困難,使員工真切感受到自己是企業(yè)的一份子,從思想上和心理上對企業(yè)產生強烈的認可感和歸宿感。二是要通過開展形式多樣的團隊活動,如員工聚會、戶外郊游、藍球比賽、卡拉OK比賽、演講比賽、服務技能比賽等,調動員工的積極性和工作熱情,增進相互了解和同事間的感情,加強員工的歸屬感。第四,要加強溝通,增進互信,倡導平等。團隊的領導與成員、成員與成員、成員與環(huán)境、團隊與團隊之間都應架起溝通的橋梁,確立互信、共同學習、共同發(fā)展、共同成長,才能共同創(chuàng)造輝煌的事業(yè)。團隊的的領導特色首先體現(xiàn)在鼓勵平民化的敞開溝通政策,強調開放的溝通、互相尊重、使團隊內每一位成員感覺到自己在團隊的重要性。團隊的高層領導人率先身體力行,努力倡導平等文化。團隊在組織機構上,不是上下級等級森嚴,而是很平等,有問題可以越級溝通。在這方面,我建議公司應當每年請第三方公司作一次員工意見調查,聽取員工對自己的工作和公司發(fā)展的看法,并和上年的情況做比較,看在哪些方面需要作改進或者公司每年有兩次非常正式的討論,領導和員工之間討論以前的表現(xiàn),今后的目標,除了評估員工的表現(xiàn),也是溝通彼此的途徑。最后,要通過績效考核引導團隊員工。團隊組織與傳統(tǒng)組織在形態(tài)、權責范圍、目標要求、動作方式、等很多方面有區(qū)別,所以在對團隊進行績效考核激勵時,要區(qū)別對待。激勵機制是整個團認發(fā)展、生存的關鍵。在考評激勵時,要考慮團隊的整體性??冃Э己耸羌w智慧的結品,是靠人家的力量共同完成的,要考慮集體智慧如何與個人考評相結合。不可以單純看重對個人作的考評和獎酬。只有這樣,才能使團隊成員齊心協(xié)力地合作。同時,還可以將企業(yè)的期望、目標和價值觀傳遞給員工,增強員工的凝聚力和創(chuàng)造力。以上就是我對“高效團隊建設”課程的學習心得和高效團隊建設思路的一點建議,如有不妥,請大家批評指正,我將虛心接受。我的發(fā)言完了,謝謝大家!高效團隊建設心得體會5聆聽了眾多專家的培訓、講座,雖培訓內容有所不同,但呈現(xiàn)方式基本相同,培訓結果收效甚微;1月7日上午顏教授耳目一新、活力四射的團隊培訓,如夏日里的一縷涼風,讓我們每一位培訓者感受到前所未有的愜意與暢快,收獲到意想不到的驚喜與成功!“康泰之樹,出自茂林,樹出茂林,風必折之?!币豢媒】蹈叽蟮臉淠?,一定是從茂密的森林中生長出來,這棵樹如果離開這片森林,風一吹來勢必折枝散葉。在現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。企業(yè)競爭不是個人賽,而是團體賽。因此,增強領導才能,實施人文管理,倡導人盡其才,各司其職,增強團隊凝聚力、向心力,實現(xiàn)智慧共享、資源共享,合作共贏,最終成就一支優(yōu)質高效的團隊,從而助推企業(yè)跨越式發(fā)展。一、增強領導才能增強和發(fā)揮領導的指導作用,首先領導必須以身作則,為團隊成員起榜樣和示范作用;其次,明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目標;再次,明確各團隊成對員的角色和責任分工,充分發(fā)揮團隊成員各自的才能,激發(fā)每個成員最大的潛能。比如,《南極大冒險》視頻中群狼狩獵片斷,讓我們看到了一匹精明能干、沉穩(wěn)睿智,頗具組織、領導才能的狼首領,正是在它的英明帶領下,群狼捕獵成功、共渡難關。二、增強團隊合力在每一所企業(yè)里,都有一個龐大的團隊,大家由于心態(tài)、觀念、能力的不一致,難以高效地完成各自的目標,正所謂“百姓百心”,很多工作進展緩慢,作為領導者和管理者必須以人為本,采取科學有效的管理方法,讓全體員工凝成一股繩,建設一支高效團隊。目標引領:團隊凝聚力是無形的精神力量,是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團隊的凝聚力來自于團隊成員自覺的內心動力,來自于共識的價值觀,是團隊精神的最高體現(xiàn)。因此領導者要提出先進的辦學目標,以辦學目標引領團隊前進的方向,使團隊成員對工作目標形成統(tǒng)一和強烈的共識,增強團隊成員對團隊的向心力、凝聚力,使團隊走向高效。溝通協(xié)調:領導要進行充分溝通,引導團隊成員調整心態(tài)和準確定位角色,把個人目標與工作目標結合起來,明確知道自己要做的事,以及清楚如何去做,增強團隊成員之間的溝通和協(xié)調。其次,領導要及時發(fā)現(xiàn)團隊與中層領導之間的矛盾沖突,通過溝通和協(xié)調,促使二者之間不斷達成共識,更好地促進目標的實現(xiàn)。三、實施人文管理沒有規(guī)矩不成方圓。同樣,企業(yè)要加強團隊建設必須要依靠制度,但在制度的規(guī)定上要有彈性,體現(xiàn)人文化管理。其次,人文管理還體現(xiàn)在領導者要放下領導的權利,以優(yōu)秀的人格魅力來管理團隊,讓團隊成員心服口服。第五篇:高效團隊建設淺析高效團隊建設淺析現(xiàn)代企業(yè)管理中,團隊越來越成為某工作設計的首選工具,因為要完成一個既定任務需要多種技術、判斷力和經(jīng)驗,此時團隊常常優(yōu)于個體。團隊中,成員有共同的目的,有待定的績效目標,對團隊成果相互負責。為適應現(xiàn)代企業(yè)的高效率要求,于是高績效團隊的建立也就應運而生。一、團隊發(fā)展層次及特點任何高績效團隊的發(fā)展都是分組合期、發(fā)展期以及發(fā)揮期三個階段的。團隊既定目標可能是不變的,但是不同階段是有不同的短期目標取向的,具體體現(xiàn)在團隊成員不同階段的價值觀上面是有不同點的。首先在團隊組合期,大家都為一個共同的目標走到一起,于是實現(xiàn)任務目標成為了首要核心。這主要體現(xiàn)在行動上。成員認為,團隊建立是為了完成一個既定的任務,團隊內的任何成員都要遵循自己的工作就是為整個任務的完成做貢獻的基本價值觀。在團隊發(fā)展期,團隊發(fā)展初期的成果分享給大部分成員都帶來了極大的自豪感,于是此時的團隊成員就會形成一種共識,那就是維持團隊的健康發(fā)展。當團隊建設上升到要求維護整個團隊健康持續(xù)發(fā)展的時候,團隊就迫切需要進行組織保障,就要求鼓勵那些高效的全面工作的行為,制裁或者杜絕那些降低效率的行為。當團隊上升為發(fā)揮期時,團隊建設已經(jīng)基本完畢,這個時候主要就是追求一個統(tǒng)一的意識形態(tài)的形成。意識決定行為,此時的團隊中的任何成員對于該組織應該都具有一個明顯的觀念與價值,那就是只要有助于完成任務,任何行為都是有價值的。二、影響高效團隊建設的障礙高效團隊建設過程中,由于發(fā)展階段導致的成員價值觀變化,管理層的管理方式是否得當,內部成員之間是否有效溝通等等都給高效團隊的建設帶來眾多管理陷阱。下面就是一些妨礙團隊變得更有效的障礙:領導放棄權利。也就是過度的授權,完全退出式的授權,什么事情都讓下屬決策和解決。這樣一方面將會導致團隊前進的方向不明,下屬之間目標權責的不明確,另一方面由于的不到領導的有效支持,有限資源和技能就無法得到充分的運用,更有甚者,領導的退出導致溝通的不暢,信息的失真以及監(jiān)控的失效。責任不明,推卸責任。團隊建設過程中沒有明確分工,也沒有明確責任人,一直采用的能者多勞戰(zhàn)術。這樣一方面將會給工作帶來無人承擔責任的風險。另一方面很容易出現(xiàn)情緒員工,導致整個工作的失誤或者滯后。它將造成成員之間缺乏對團隊的責任感,成員就會變相地讓其他人做本不應該由自己完成的工作,或者他們很快地把某個人或團隊失敗的責任歸于同事或管理層。結果這樣的團隊就成為了偽團隊只是名義上的團隊,甚至要比成員單獨工作時的績效還差勁。團隊成員缺少協(xié)同工作的習慣。這種思想下,大部分成員都會認為自己的工作很重要,沒有必要和精力為集體的事操心,成員之間嚴重缺乏信任或者過度信任。缺乏信任很容易導致成員之間的內部斗爭,當成員花費大量時間來斗嘴和貶低同事時,團隊力量就被誤導了。過度信任很容易導致關鍵技能的缺少,成員之間不會輕易地相互學習和彌補。當存在技能差距而又無法彌補差距時,團隊就要會受到重創(chuàng)。成員難以相互溝通、破壞性的沖突無法解決、不做決策或技術難題,這些都將打垮團隊。缺乏外部支持。團隊生活在一個更大的組織中,它們在各種資源(錢、人、設備)上都依賴于大組織。如果沒有這些資源,團隊就難以發(fā)揮它們的潛力。例如,公司制造部的員工管理必須依賴公司完整的員工選聘程序、公司正規(guī)的規(guī)章制度、薪酬制度和工傷管理制度等。如果這些內容同團隊的需求和目標不一致,部門的正產管理就會受到極大的沖擊,管理混亂就會達到無法收拾的地步。三、如何創(chuàng)建高績效團隊作為一個團隊領導者,可以做很多事情來消除上面提及的障礙問題,幫助團隊發(fā)揮極大潛能。恰當?shù)念I導。任何一個團隊都有自己的風格,這種風格就是一種性格,是一種氣質,這種性格和氣質是由這個團隊組建時領導的性格和氣質決定的。所以說,一個恰當?shù)念I導對一個團隊的建立是非常重要的。首先我們需要明確這個團隊是干什么的,比如說是研發(fā)負責技術的?還是生產負責現(xiàn)場的?不同的要求就需要不同性格和技能的領導來負責。通常來說,評價一個領導是否恰當主要有這么幾個方面:一是是否能促進團隊各成員之間的各種技能、資源能得到最優(yōu)化組合。前提是對這些資源、技能有所了解;二是是否能善于溝通,能為團隊的發(fā)展掃清障礙;三是能否為團隊中的其他成員創(chuàng)造晉升機會,能否培養(yǎng)出幾個業(yè)務能手;四是是否具有明顯的人格魅力,能否與隊員之間建立起信任關系。建立清晰的目的和目標。首先這個目標必須是清晰的,是能完成的。這里強調的是一個團隊的目標,而不是其中某一個人的目標。其次是在實現(xiàn)這個目標的時候,要給過程制定一些明確的行為準則。高效團隊不僅對他們的目標有清楚的理解,而且都要深信這個目標包含一個或多個值得追求的、重要的結果。團隊領導要確定并把握住核心的任務和目標,要鼓勵成員們將他們的個人目標升華到團隊目標上。在有效團隊中,成員們對團隊目標負有責任,知道團隊期望他們做什么,明白自己如何做才能共同實現(xiàn)組織目標。讓每一位成員的才能與角色相匹配。一個團隊首先要根據(jù)個人偏好與團隊角色掛鉤,完善角色的分配。團隊成員必須具備履行工作職責的勝任能力,并且善于與其他團隊成員合作。只有這樣,每一位成員才會清楚自己的角色,清楚自己在每一個職能流程中的工作位置以及上一道工序和下一道工序。只有這樣,每一個進入團隊的人,才能真正成為一個團隊成員。如果做到了這一點時,成員們就能根據(jù)條件的需要,迅速行動起來,而不需要有人下命令—換言之,團隊成員能根據(jù)工作的需要自發(fā)地作出反應,采取適當?shù)男袆觼硗瓿蓤F隊的目標。團隊要培養(yǎng)相互信任的精神。領導要刻意將一個團隊建立起一種學習型組織,使團隊中的成員之間的技能要有互補性,因為技能互補才是團隊存在的基礎。相互信任是學習型組織的基礎,這就需要團隊上升到第三層次,也就是每一個成員都要意識到你即為自己也為別人的利益工作。在培養(yǎng)這種精神的過程中,我們可以通過解釋較高管理層的決策和提供準確的反饋讓成員知曉信息。建立一個開放的環(huán)境,成員們可以沒有顧慮地自由討論,坦白自己的問題和缺點。確保當員工需要支持時,能夠聯(lián)系和找到領導。尊重和聽取成員們的意見,在對待成員方面組織要努力樹立公正、客觀無偏的形象。領導們行為要表現(xiàn)一致,避免不確定的和不可預測的行為發(fā)生。同時評價團隊績效和個人績效。當團隊勝利時,隊員應該共享榮譽;當團隊失敗時,他們應該共擔恥辱。因此,應該根據(jù)團隊總績效來對每個成員的績效做全面的評估,確定每個成員的個人貢獻,從而確定他對整體績效的貢獻大小。也就是創(chuàng)造出一個正確有效的績效評估體系。一個卓有成效的績效評估體系通常包括兩種評估形式:正式評估和日常管理中的及時評估。企業(yè)之所以要進行績效評估,首先是希望通過對員工的考核,判斷他們是否稱職,從而切實保證他們與職位的匹配、報酬、培訓等工作的科學性,這就是績效評估的評核性;其次是希望通過績效評估,幫助員工找出自己績效差的真正原因,激發(fā)員工的潛能。與績效評估緊密相關的工作,就是如何科學地支付報酬。作為對團隊所有員工績效的認可形式,這些報酬體系,首先在設計上應該表現(xiàn)出“對內具有公平性,對外具有競爭力”的特點。無論是金錢報酬或非金錢報酬,其目的應該在于激發(fā)員工的創(chuàng)造力和團隊合作精神。當一個項目小組或一位員工表現(xiàn)杰出時,我們就需要通過績效評估來給予獎勵。很多時候我們會發(fā)現(xiàn),僅僅發(fā)放金錢或僅僅發(fā)放獎狀是不夠的,而必須同時發(fā)放金錢和獎狀。例如,在頒發(fā)獎金的同時,也頒發(fā)“本月度最優(yōu)秀團隊”或“本月度最優(yōu)秀員工”之類的獎杯、獎狀。這樣,那些鈔票就會變得富有感情色彩,令人激動萬分。提供團隊建設的培訓,提供必要的外部支持。團隊尤其是在形成初期,需要培訓來開發(fā)技能。典型的技能包括解決問題、溝通、談判、解決沖突和群體過程技能。這就需要外部門、專家人物對團隊的幫助。要想得到外部門和他人的幫助,首先要讓外部門認同這個團隊,所以只能通過不斷地有效地溝通、自身建設的形象、同時將目標與他人進行分享等方面的努力,我們才能談到別人對該團隊的支持。在得到別人的支持時,團隊同時要對外來創(chuàng)新想法的吸收,以利于團隊建設的進步。一個組織如果不僅僅是為了生存,而想進一步發(fā)展壯大,高效團隊的建立尤為重要。他們可以通過提高團隊績效來彌補個人或者專業(yè)能力上的不足,從而得到快速的發(fā)展。
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