20xx年醫(yī)學(xué)專題—品管圈的定義及其基本精神-資料下載頁
2025-11-10 04:10本頁面
【正文】 活動管理、活動的診斷和改善。 一、質(zhì)量教育 QC小組活動是廣大職工自愿組織起來的群眾性質(zhì)量管理活動，參加QC小組活動的人都是“從事勞動的職工”，人多、面廣，QC活動能否取得成功，關(guān)鍵在于人的積極性能否發(fā)揮出來。質(zhì)量教育可以使QC小組成員提高質(zhì)量意識，增強參與意識，更加自覺地參加QC小組活動?！ 《⒄J真加強對QC小組活動的管理 QC小組活動與任何其它質(zhì)量管理活動一樣，必須認真加強管理，QC小組活動的管理包括兩個方面，一個是質(zhì)量管理部門對QC小組的管理，形象地講這是來自外部的管理，另一個是QC小組的自主管理，形象地講這是來自QC小組內(nèi)部的管理。 三、對活動要進行診斷和改進 QC小組活動能否開展好，終結(jié)和改進是一個重要保證。要改進就要發(fā)現(xiàn)問題，就要找到小組活動的不足。對小組活動進行診斷就是發(fā)現(xiàn)問題，找到不足的重要手段。 對QC小組活動進行診斷，可分為外部診斷和內(nèi)部診斷。由企業(yè)或上級主管部門派人主持診斷為外部診斷，由QC小組組長主持診斷為內(nèi)部診斷?！ ⊥獠吭\斷體現(xiàn)了上級部門對QC小組的關(guān)心和指導(dǎo)，內(nèi)部診斷反映了QC小組自主管理的能力和水平。QC小組通過診斷，找到了存在的問題和改進的方法，便可以按PDCA循環(huán)對小組活動進行改善，使活動更好更有成效。權(quán)威專家對品管圈的評語 日本企業(yè)界所推動的品管圈，由于其效果顯著，現(xiàn)已受到歐美各國的矚目而予以仿效，因為此一經(jīng)營管理上的新做法，立可促使產(chǎn)量提高、不良率降低、工作士氣高昂，現(xiàn)已成為一項普遍性運動，而被公認為企業(yè)繁榮的有效利器。 世界品質(zhì)管制權(quán)威專家朱蘭（）曾多次對品管圈發(fā)表評論，他說“品管圈的活動幾乎是世界各國無法仿效的優(yōu)秀辦法。由于推行這個運動，日本在品管方面，必定能在世界上保持領(lǐng)導(dǎo)的地位?！辈⒃贓OQC（歐洲品管組織機構(gòu)）大會上大為稱贊，說日本的品管圈為世界上最成功的品管運動。 日本在推行品管圈活動不久后，一次海外派遣考察隊曾與朱蘭博士有過一晚暢談的機會，當時，朱蘭博士曾說：“在美國以往的泰勒時代里，技術(shù)人員與工作人員間，能力相差相當懸殊，當時由于工作人員所受的教育極低，技術(shù)人員只好訂出作業(yè)標準， 然后指導(dǎo)他們按部就班的執(zhí)行。遺憾的是這種作法，至今猶原原本本地被因襲下來，要知道現(xiàn)時代的工作人員中有為數(shù)不少曾經(jīng)受過高初中程度教育的人，在此改變中，猶依然行使舊式泰勒制度是非常錯誤的，更何況現(xiàn)行作業(yè)標準中又非個個完善無疵。技術(shù)人員即忙于其它事情而無暇顧及各細節(jié)的正誤，現(xiàn)場工作人員也無心積極改善。美國實在極有必要擁有一種像諸君現(xiàn)有的品管圈（QualityControlCircle，簡稱QCC）制，可是……”可能朱蘭博士是外國人中最了解QCC活動的人，所以才能說出這些話。 品管圈的創(chuàng)始人，東京大學(xué)教授石川馨博士亦談及品管圈是最適合東方人的品管運動，且最具人性，最重視人與人之間關(guān)系的活動，而工廠內(nèi)推動品管圈活動，可以創(chuàng)造出理想的工作環(huán)境，人生會覺得更有趣，生活也會更豐富，如此必能促進員工的工作欲，工作的品質(zhì)、效率，必能大大提高。 編著者多方收集有關(guān)品管圈方面的文獻及品管專家的評語，對“品管圈”得出下列數(shù)項結(jié)論： ?。?）、實施品管圈，可使廠內(nèi)的“科學(xué)管理”和“人性管理”達到更高境界而增強競爭能力，暨適應(yīng)未來變化的力量。 ?。?）、在二星期內(nèi)可以把A項不良率降低一半；在二個月內(nèi)可以把產(chǎn)量提高20％！這是不是近乎奇跡？這種奇跡在實施品管圈的企業(yè)內(nèi)都發(fā)生過。 ?。?）、由于最近各有關(guān)經(jīng)營管理顧問公司倡導(dǎo)“品管圈”的做法，顯已掀起管理革新的熱潮，而造成我國企業(yè)經(jīng)營的新動向。 ?。?）、成長中的企業(yè)經(jīng)營干部，無論是高層、中層或基層主管、及全體作業(yè)人員，研究品管圈，不但可以吸收管理革新的實際做法，更可獲得寶貴的新觀念與新知識。 ?。?）、在企業(yè)內(nèi)推動品管圈，可與整體經(jīng)營計劃結(jié)合，配合公司分目標管理之體系，把管理方法延申至基層干部，以統(tǒng)一全公司的經(jīng)營觀念與經(jīng)營意志，達成廠內(nèi)品質(zhì)、數(shù)量、交期與利潤的目標。 （6）、全面品質(zhì)管制是經(jīng)營管理上的終極目標，而實施目標管理，推動品管圈計劃，用MIC（ManagementofIndirectCost）計劃強化間接部門，則為達成全面品質(zhì)管制目標的快捷方式。內(nèi)容總結(jié)
（1）品管圈的定義及其基本精神
QCC品管圈（QualityControlCircle）知識簡介
QCC品管圈基礎(chǔ)知識1
QCC品管圈基礎(chǔ)知識2（圖）
QCC品管圈基礎(chǔ)知識3（圖）
QCC品管圈基礎(chǔ)知識4
怎樣開展好QC小組活動
權(quán)威專家對品管圈的評語
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