藥房調(diào)查體會-資料下載頁
2024-11-19 03:45本頁面
【正文】 房的藥品市場調(diào)查報告前言按照世界衛(wèi)生組織的規(guī)定，不論性別,職業(yè)，宗教等，只要年齡在65歲以上的人，就稱為老人。1. 我國的老年人口已從1982年的7600多萬，增加到現(xiàn)在的1億多，每年大約250萬人進(jìn)入60歲的行列。到2000年我國已步入老年型國家，所以大部分用藥消費(fèi)者是老人。2. 老年化的漸長，醫(yī)療保障是國家在老年人需要醫(yī)療求助的時候和社會提供的最基本的資助。本文通過對藥品購買者尤指老人群體進(jìn)行抽樣問卷調(diào)查，了解貴陽市芝林大藥房的 藥品市場情況目錄一，調(diào)查概要1. 1調(diào)查目的 1. 5調(diào)查范圍 二，正文2. 1調(diào)查內(nèi)容 三，調(diào)查結(jié)論與建議調(diào)查摘要1. 1調(diào)查目的（1），對芝林大藥房消費(fèi)者進(jìn)行了解。包括他們購藥的媒介習(xí)慣，對自身病癥的看法，現(xiàn)有藥品的使用，以及對常用藥（如：感冒藥，頭痛藥等）的購買情況。（2），探討各類用藥不同藥品的差異，了解消費(fèi)者如何通過比較來選擇更為優(yōu)質(zhì)的藥品。（3），了解消費(fèi)者對新老包裝藥品的看法以及購買情況（4），確定哪類藥品銷量最佳。1. 2調(diào)查時間201351. 3調(diào)查地點(diǎn)貴陽市南明區(qū)中山東路1. 4調(diào)查對象芝林大藥房購買者尤其老年人及藥店銷售員1. 5調(diào)查范圍芝林大藥房（購藥人員及銷售者，）1. 6調(diào)查方法（1）問卷調(diào)查 （2）訪問調(diào)查 （3）觀察法1. 7調(diào)查人員：朱苗正文2. 1調(diào)查內(nèi)容（1）問卷調(diào)查試題：你認(rèn)為設(shè)立24h藥店有無必要？a、有 b、無 c、無所謂你有在夜間到藥店買藥的經(jīng)歷嗎？a、有 b、無感覺藥店的服務(wù)如何？a、好 b、一般 c、不好你可以接受的夜間購藥點(diǎn)的距離為多少？a、300m b、500m c、1000m d、大于1000m你感冒是喜歡服用片劑嗎？a. 喜歡 你購買感冒藥通常在哪里購買？a. 你在購買感冒藥時，認(rèn)為品牌？a. 請問對清熱解毒顆粒的看法？a、療效好/療效不好 你對購藥價值的看法？a. 很貴 （二）觀察調(diào)查：a. 用藥類別：，婦科用藥、內(nèi)科用藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥、易串味藥，其他類用藥。，保健用品、注射科、內(nèi)科、消化系統(tǒng)、兒科類，呼吸科。內(nèi)容總結(jié)
（1）患者對藥房滿意度調(diào)查分析報告
一、調(diào)查分析的目的：
為了完善藥劑科的各項(xiàng)工作，提高患者滿意度，營造一個令患者滿意的就診的環(huán)境和氛圍
（2）包括藥店基本情況、店內(nèi)銷售競爭情況、經(jīng)營策略和銷售目標(biāo)等
（3）能積極參與藥店組織的鈣片促銷業(yè)務(wù)、鈣片產(chǎn)品知識培訓(xùn)
（4）（五）競爭分析
每個院校都有醫(yī)務(wù)室，但是大多數(shù)學(xué)生都不清楚學(xué)校的醫(yī)務(wù)室在哪里，收費(fèi)如何，并且去醫(yī)務(wù)室手續(xù)繁雜，大學(xué)生都較喜歡到學(xué)校附近的藥店購買藥品
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