【正文】 方未避免可能存在的不確定性的更大損失而主動放棄的項(xiàng)目。還有xxxx維保項(xiàng)目合同到期客戶自保，xxx、xxx維保項(xiàng)目目前仍存在不確定性外，其它所有近xxx個(gè)項(xiàng)目目前均得到延續(xù)。新增加和續(xù)簽的維保項(xiàng)目都堅(jiān)持了合同在先的原則，即先有合同再進(jìn)入維保，從而避免因此使我們的維保工作陷入被動和尷尬的局面。營業(yè)下一步的工作主要是：① 配備xxx名專職維保營業(yè)人員(內(nèi)選或外聘)。② 繼續(xù)追要原有欠款，及時(shí)收繳到期應(yīng)收款，力爭不形成新的欠款。③ 穩(wěn)定原有維保項(xiàng)目，曾加外簽合同項(xiàng)目。2維保工作：維保工作是維保部門的中心工作，從接手后，我重點(diǎn)抓了人的工作，和所有的維保人員都進(jìn)行了單獨(dú)的談話，了解他們的思想情況、住點(diǎn)工作情況、家庭情況、對部門對公司的看法想法及他們的希望。通過這些交流，我認(rèn)為我們的維保人員隊(duì)伍多數(shù)人員基本上是穩(wěn)定的，本質(zhì)基本上是好的，主要的問題是我們?nèi)绾螏ьI(lǐng)他們、怎樣給他們一個(gè)成長、工作的平臺。這其中包括他們主要關(guān)心的收入情況、技術(shù)能力的曾長、工作生活環(huán)境(吃、住、行)這三個(gè)方面。目前，我也是很關(guān)注維修人員在這三個(gè)方面的情況，從馬桶有沒有馬桶蓋、站點(diǎn)能不能洗上澡、現(xiàn)場能不能自己做飯、冬天室溫能不能睡覺、保證每個(gè)人每月能休息兩天會一次家到每個(gè)人的工資和實(shí)際水平的差距都是我所關(guān)心的和需要解決的，我認(rèn)為如果一味的強(qiáng)調(diào)工作而沒有基本的工作生活的保證，其工作質(zhì)量是可想而知的。通過近半年的工作，以上問題得到了不同程度的改善，但是還有很多工作需要去做。目前，還有的維修點(diǎn)兩個(gè)人的生活工作空間在6平米以下的情況，有的維修點(diǎn)的休息室長期潮濕結(jié)露，有的維修點(diǎn)不能自己做飯每頓飯必須在外面買著吃等等，類似問題還有很多需要去解決。今年上半年，維修工在和去年人員數(shù)量基本相同的情況下維保量曾加了近xxx臺，且增加了三包電梯的應(yīng)急修理及服務(wù)的工作。目前除xxxx站剛確定了新的站長外，其他各站站長的管理積極性很高，維修人員工作情緒穩(wěn)定，絕大多數(shù)人員工作積極性較高，對自己的本職工作有一定的責(zé)任感。下一步的主要工作是：① 各站根據(jù)實(shí)際維保量配齊維保人員及相應(yīng)的技術(shù)力量。② 加強(qiáng)維保各站點(diǎn)的基礎(chǔ)建設(shè)工作。主要有站點(diǎn)必備的各種管理制度、技術(shù)資料、所管機(jī)型圖紙、維保檔案、相關(guān)電梯標(biāo)準(zhǔn)等。③ 曾強(qiáng)急修的反應(yīng)和施工的能力。④ 加強(qiáng)整體維保工的形象。⑤ 加強(qiáng)對前期來公司學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng)，使他們盡快能夠獨(dú)立做保養(yǎng)及初級的維修。⑥ 完善生活保障工作。主要有解決大家住宿環(huán)境、做飯條件、洗澡條件、看電視等基本生活需求中存在的問題。運(yùn)行工作：電梯運(yùn)行雖說不是公司的主要盈利工作，但這項(xiàng)工作牽扯的精力是最大的，首先是人員的不穩(wěn)定，去年的換人率是90%左右，今年雖改進(jìn)或采取了部分新的管理方式，比去年有所好轉(zhuǎn)，但目前也達(dá)到30%左右，所以增減人員的工作量很大。人員流動的主要問題是工資低、強(qiáng)度大，還有部分人員生理上不適應(yīng)開梯?，F(xiàn)在在崗人員應(yīng)該說多數(shù)相對穩(wěn)定。今年到目前運(yùn)行增加了xx部，司梯工比去年增加了近xx人，而且，新簽運(yùn)行合同價(jià)格有較大幅度提高。運(yùn)行下一步的主要工作：① 不重要的運(yùn)行項(xiàng)目嘗試交給專業(yè)勞務(wù)公司去做，我們?nèi)ケO(jiān)督。② 設(shè)一專人管理所有運(yùn)行項(xiàng)目的工作。③ 控制和減少人員的流失，解決司梯工的業(yè)余生活問題。④ 有限的提高在我公司工齡長的司梯工崗位的工資待遇。(目前超過兩年的有xx人，其中超過三年的有xx人)⑤ 操作證復(fù)審及考證工作。問題及建議：①目前應(yīng)該說維保部的工作基本上走上了正軌但應(yīng)看到還存在不少問題，包括人員的思想和服務(wù)意識上，工作的責(zé)任心上兩極分化，主動性上個(gè)別人還欠缺，綜合技術(shù)能力上普遍較低，特別是獨(dú)立處理故障的能力差。這些方面還有很多的工作要去做。②處理扶梯及外梯故障的能力亟待提高，特別是其它大品牌電梯。③增強(qiáng)及時(shí)解決處理投訴的能力。④增加高級修理人員。⑥建議盡快實(shí)行新的效益與收入掛鉤方式，調(diào)動所有人員的工作積極性，提高工作效率。第五篇：運(yùn)維部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維部經(jīng)理工作標(biāo)準(zhǔn)1范圍 本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了運(yùn)維部經(jīng)理的職責(zé)，工作內(nèi)容與職權(quán)及檢查與考核。 本標(biāo)準(zhǔn)適用于運(yùn)行部主任工作。2職責(zé)、安全、經(jīng)濟(jì)、文明生產(chǎn)、技術(shù)培訓(xùn)等工作的負(fù)責(zé)人。，全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。3工作內(nèi)容及要求“預(yù)防為主、安全第一”、“質(zhì)量第一”的方針,防止發(fā)生人身及設(shè)備事故。，制定運(yùn)維部的計(jì)劃、方針、目標(biāo)并分解落實(shí)到班組。合理組織生產(chǎn)要素，明確各班組及各專責(zé)人的職責(zé)范圍，充分發(fā)揮調(diào)動各班組和全體職工的積極性，及時(shí)全面地完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)?！皟善薄薄ⅰ叭啤钡雀鞣N規(guī)章制度，確保設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。按公司內(nèi)要求，加強(qiáng)計(jì)劃管理。及時(shí)組織有關(guān)人員編制本部門工作計(jì)劃，可靠性措施，設(shè)備檢修計(jì)劃、更新改造計(jì)劃、備品配件、材料計(jì)劃、技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃、安全生產(chǎn)計(jì)劃等。 加強(qiáng)本部門各專業(yè)技術(shù)管理，基礎(chǔ)工作，建立健全本部門各項(xiàng)各種技術(shù)檔案，建立健全設(shè)備臺帳和各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、制度等。、班組管理，逐級嚴(yán)格考核。 檢查督促各班組保管好文件、圖紙、技術(shù)資料等，使之符合檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。 深入現(xiàn)場，了解掌握重大設(shè)備缺陷及其處理情況，必要時(shí)參加大小修后的驗(yàn)收工作。，檢查上周的工作情況，聽取各班組的工作匯報(bào)，布置本周的重點(diǎn)工作。“三不放過”原則的落實(shí)。，分析、總結(jié)上月安全情況，布置安排改進(jìn)措施。、檢查各班組安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行、文明生產(chǎn)及勞動紀(jì)律情況，督促、檢查安全措施的落實(shí)情況。，查閱值班長及各主要崗位日志和運(yùn)行報(bào)表。，教育職工遵紀(jì)守法，愛廠愛崗，提高職工的政治素質(zhì)。、下的工作計(jì)劃。4責(zé)任與權(quán)限 對運(yùn)維部安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任 對運(yùn)維部行政、生產(chǎn)經(jīng)營工作擁有全面領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、決策權(quán)、指揮權(quán)。、值班長等人選。，根據(jù)工作需要對本部職工在運(yùn)行內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整、調(diào)動。、獎勵在安全、經(jīng)濟(jì)、文明生產(chǎn)中做出突出貢獻(xiàn)的職工。、違章、違紀(jì)的責(zé)任者進(jìn)行批評、教育、停職檢查、直至下崗。對情節(jié)嚴(yán)重者有權(quán)提出行政處理意見，報(bào)有關(guān)部門審批。、設(shè)備安全的指令。5檢查與考核按公司有關(guān)規(guī)定及本標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查與考核。