物業(yè)申報(bào)資質(zhì)申請(qǐng)報(bào)告-資料下載頁(yè)
2024-11-19 02:21本頁(yè)面
【正文】 力！第五篇：物業(yè)企業(yè)申報(bào)資質(zhì)自述物業(yè)企業(yè)申報(bào)資質(zhì)自述朔州市方銳物業(yè)管理有限公司于2013年3月注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，目前負(fù)責(zé)朔州市文苑小區(qū)物業(yè)管理工作。文苑小區(qū)，是集商業(yè)、住宅于一體的綜合小區(qū)，樓高6層，總建筑面積83513㎡，其中住宅71018㎡，商鋪12495㎡；㎡,商鋪1元/㎡。我公司應(yīng)工作要求建立了一辦三部（總經(jīng)理辦公室、工程部、管理部、安保部），按崗位制定了各項(xiàng)制度、工作流程、崗位職責(zé)，要求各類人員持證上崗，組織各部門(mén)認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)、條例辦法；組織人員參加建設(shè)部的企業(yè)經(jīng)理、市物業(yè)管理處部門(mén)經(jīng)理、管理人員的上崗培訓(xùn)并領(lǐng)取了上崗證書(shū)；組織設(shè)備工程部技術(shù)崗位、安全護(hù)衛(wèi)部的技術(shù)人員、保安隊(duì)員參加專業(yè)主管部門(mén)的培訓(xùn)并領(lǐng)取了上崗證書(shū)。三年來(lái)，在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，方銳物業(yè)公司以《國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例》、《省物業(yè)管理?xiàng)l例》為指導(dǎo)，開(kāi)展承諾服務(wù)，堅(jiān)持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“以人為本、業(yè)主滿意”的宗旨，在“物業(yè)服務(wù)上臺(tái)階、物業(yè)管理創(chuàng)品牌”上下功夫，公開(kāi)承諾服務(wù)宗旨，公布便民服務(wù)項(xiàng)目、公布服務(wù)監(jiān)督電話，員工亮證上崗，文明禮貌服務(wù)、衛(wèi)生保潔全天候、保安、維修24小時(shí)值班。按季度向業(yè)主回訪并把回訪結(jié)果同員工的季度工作測(cè)評(píng)相結(jié)合。在日常工作中我們堅(jiān)持融管理于服務(wù)之中，我們的工作得到了絕大部分業(yè)主的認(rèn)可與支持。這幾年，在文苑小區(qū)業(yè)主（使用人）的通力支持配合下，企業(yè)全體員工共同努力，完善規(guī)范、增強(qiáng)素質(zhì)、自我加壓、勤奮工作，企業(yè)得到長(zhǎng)足的發(fā)展。企業(yè)管理能力初步規(guī)范，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成較好。隨著人民生活水平的提高，業(yè)主的服務(wù)需求會(huì)不斷增加，對(duì)服務(wù)質(zhì)量的要求也會(huì)越來(lái)越高。我們有信心有決心加倍努力，牢記“沒(méi)有最好，只有更好”，不斷增強(qiáng)員工素質(zhì)，練好內(nèi)功，完善考核，把業(yè)主的滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家物業(yè)管理?xiàng)l例，走規(guī)范之路，不斷改革創(chuàng)新參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，為全市物業(yè)管理工作的發(fā)展做出更大的努力！2016朔州市方銳物業(yè)管理有限公司 年8月17日
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