【正文】 ）。(A)日記賬；(B)總分類賬；(C)用戶分類賬；(D)明細分類賬。，嚴格遵守（A），遵守職業(yè)道德和職業(yè)紀律，牢固樹立為用戶服務的思想。(A)財經(jīng)紀律；(B)勞動紀律；(C)質(zhì)量管理；(D)電費管理。（B）的一個重要環(huán)節(jié)。(A)方式；(B)方案；(C)方法；(D)方針。，也是國家制訂和管理電價的（A）。(A)行為準則；(B)經(jīng)濟原則；(C)利益關(guān)系；(D)產(chǎn)業(yè)政策。，建立健全電費回收的各項規(guī)章制度和（B）。(A)廠長責任制；(B)經(jīng)濟責任制；(C)崗位責任制；(D)經(jīng)營管理。、低谷的負荷懸殊性是人們生產(chǎn)與生活用電（C）所決定的。(A)時間；(B)范圍；(C)規(guī)律；(D)制度。，由（D）統(tǒng)一管理。(A)居民；(B)工業(yè)企業(yè)；(C)商業(yè)企業(yè)；(D)供電企業(yè)。（B）的目的是加強營業(yè)管理，堵漏增收，提高效益，促進發(fā)展。(A)檢查；(B)普查；(C)調(diào)查；(D)稽查。、用電的安全，用戶的用電性質(zhì)、用電量以及當?shù)仉娋W(wǎng)的（C）確定的。(A)供電量；(B)供電線路；(C)供電條件；(D)供電電壓。二、判斷題（正確的請在括號內(nèi)打“√”，錯誤的打“179?！?，每題1分，共81題）、二次繞組的匝數(shù)不同，匝數(shù)多的一側(cè)電壓低，匝數(shù)少的一側(cè)電壓高。（179。），負荷改變時，其負荷損耗隨著負荷率的平方而變化。（√），應將電流表同被測電路并聯(lián)。（179。），總電容量會增大。（179。）。（179。），稱為交流電機。交流電機又分為同步交流電機和異步交流電機。（√），若負荷不變將造成電動機的轉(zhuǎn)速降低。（√）。（179。），自由電子和空穴數(shù)目有限，因而導電能力差。但如果在其中摻以雜質(zhì)，則導電能力會大大提高。（√）、來訪，解答用戶詢問工作屬于用電服務工作。（√），應在3日內(nèi)派員赴現(xiàn)場進行調(diào)查、核實。（179。）。（√）。（179。）。（√）。（179。），其固定電費部分不實行《功率因數(shù)調(diào)整電費辦法》。（179。），是把電容器與被補償設(shè)備并聯(lián)接到同一電路上，以提高功率因數(shù)。（√），暫停用電必須是整臺或整組變壓器停止運行。（√）。（179。），應列入二級負荷。（179。）、經(jīng)濟上造成較大損失的用戶用電負荷，列入一級負荷。（179。）、供電負荷、損耗負荷。（179。），容量為315kVA。（179。），按非居民照明電價計費。（179。），執(zhí)行非工業(yè)電價計費。（√），它的一次繞組就是鉗口中被測電流所通過的導線。（√）。（179。） 2 2cos無功功率有功功率無功功率++。（179。）。（179。）。（179。），不參加計算月平均功率因數(shù)。（179。）、三相電流不平衡時不會引起附加誤差。（√），此時電能表應走慢1/3。（179。），以防止一次、二次繞組絕緣擊穿，危及人身和設(shè)備安全。（√）、電壓互感器、電流互感器及二次回路連接導線。（179。），否則易引起二次回路高電壓，危及人身與設(shè)備安全。（√），由電能成本、利潤兩大部分構(gòu)成。（179。），用電檢查員的人數(shù)不得少于3人。（179。），應在3天前向供電企業(yè)提出申請。（179。）、電視臺的用電，按供電可靠性要求應為一級負荷。（√）、鐵、石油礦井生產(chǎn)用電，按供電可靠性要求應為二級負荷。（179。），負荷有農(nóng)業(yè)負荷。（√）第五篇：抄表核算收費員高級(11062)電力職業(yè)技能考試高級工技能試卷技能操作題評分標準1. 題目名稱:電能表錯誤接線追補電量核算序號 項 目 名 稱 滿分 實得備注 分數(shù) 1 差錯率=正確接線功率錯誤接線功率誤接線功率180。100% 錯 三相電能表正確接線計量功率值P1＝3UphIphcosj 評 錯誤接2Uj線功率值(設(shè)三相負荷平衡)P2＝ 2 phIphcos 分 差錯率=3UphIphcosj2UphIphcosj 2U180。100%phIphcosj 標 =(12)180。100%=50% 準 3 應追補電量＝實抄電量86400差錯率50% ＝43200(kWh) 3 質(zhì)量 答卷無涂改、整潔，計算公式正確，答案完整、要求 無錯 得分或 扣分 2. 題目名稱:用計算器核算大工業(yè)應收電費序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 1 分別計算峰、谷、平電量 5 2 計算功率因數(shù) 2 3 查出調(diào)整電費百分數(shù) 1 4 根據(jù)容量計算基本電費 2 5 根據(jù)電量計算電度電費 2 6 計算調(diào)整電費 2 7 計算市政附加費 2 評 8 計算各項代征款 2 9 計算本月應收電費 2 分 、谷、平電量正確 質(zhì)量 要求 標 準 、平、谷電量不扣減照明電量各扣2分 得分或 扣分 3. 題目名稱:給定格式報表制作序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 1 本電費 10 本月應收 累計應收 本月實收 累計實收 本月欠費 累計欠費 本月回收率＝（3頂／1項）100% 累計回收率＝(4項／2項)100% 評 2 以前欠費 6 本月應收 分 累計應收 本月實收 標 累計實收 本月回收率＝(11項／9項)100% 準 累計實收率＝(12項／10項)100% 3 期末欠費總計＝62項＋10項－12項 2 4 期末電費回收率＝［(12項＋4項)／(2項＋10項)］100% 2 質(zhì)量 要求 、單位、制表人齊全 得分或 、漏每項扣2分 扣分 4. 題目名稱:填寫應收匯總憑證序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 1 填寫應收匯總憑證 2 各類電價按分類的匯總 5 3 各類設(shè)備容量的匯總 3 4 各類抄見電量的匯總 3 5 各類計費電量含變損和線損的匯總 5 評 6 各類應收電費的匯總 5 對大工業(yè)基本電費(應分別以變壓器和分 7 最大需量計算)的匯總 3 8 對功率因數(shù)調(diào)整電費＋或－的匯總 4 標 9 各類附加費的匯總 3 10 各類代集資款的匯總 3 準 11 總電量、總電費 3 12 應收與轉(zhuǎn)托收、走收、臺收和銀行代收的戶數(shù)、金額一致 3 質(zhì)量 要求 得分或 扣分 5. 題目名稱:電費核算序號 項 目 名 稱 滿分 實得備注 分數(shù) 1 總表倍率＝電壓比(10000／100)電流比(100／5)＝10020＝2000倍 5 求電量：無功電量＝(722－058)2000 ＝1328000(kvarh)2 有功電量＝(4302－1235)2000－(3128－4 2568)＝6134000－560＝6133440(kWh)3 功率因數(shù)tgj664＝3067＝，cosj＝，3 評 查表得功率因數(shù)電費調(diào)整率為－% 動力電量電費＝6133440＝分 (元)功率因數(shù)調(diào)整電費＝(－%)標 ＝－(元)4 動力電費＝－＝7 準 (元)照明電費＝(3128－2568)＝560 ＝(元)5 合計電費＝+＝(元)1 質(zhì)量 、整潔 要求 得分或 扣分 6. 題目名稱:按最大需用量核算基本電費序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 評 1 總表倍率＝(10000／100)(400／5)＝8000倍 5 2 最大需量＝8000＝1732(kW)5 分 3 ∵1732＜(650040%)＝2600，按2600kW計費 10 4 計基本電費＝260024＝62400(元)5 標 質(zhì)量 答卷無涂改、整潔、計算無錯誤 要求 準 得分或 扣分 7. 題目名稱:電價執(zhí)行錯誤后的減賬處理序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 1 計算出居民電價1672kWh應收的金額為增收 10 2 原來已收非工業(yè)電價1672kWh金額為減賬依據(jù) 10 評 增收就做補收日報，減賬應用紅字做減賬 3 日報 5 分 4 并在抄表卡上注明減賬原因和退賬金額 5 標 質(zhì)量 要求 ，減賬必須要有領(lǐng)導簽章，準 不得自行沖抵 得分或 扣分 8. 題目名稱:在電費管理(子)系統(tǒng)中建立客戶用電檔案、計費檔案序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 1 檢查微機系統(tǒng) 1 2 開啟電費管理系統(tǒng) 5 3 建立用戶用電檔案 8 電費系統(tǒng)進入新增用戶用電檔案模塊 建立用戶用電檔案信息 評 4 建立用戶計費檔案資料 10 電費系統(tǒng)進入新增用戶計費檔案模塊 分 建立用戶計費檔案信息 5 保存關(guān)機 1 標 質(zhì)量 、順序正確 要求 、完整 準 、不作為不得分 得分或 ，扣分 扣完8分止 ，扣完10分止 ，否則不得分9. 題目名稱:填寫營業(yè)異動工作傳票序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 1 根據(jù)抄表異常工作單及抄表卡片分析異常情況 5 2 根據(jù)分析結(jié)果計算應退補電量 5 評 3 根據(jù)應退補電量計算應退補電費 5 4 營業(yè)異動工作傳票 5 分 質(zhì)量 、法規(guī)規(guī)定 標 要求 、電費退補正確 ～5分 準 ～3分，計算結(jié)果不得分或 正確扣1～2分 扣分 ～3分，計算結(jié)果不 正確扣1～2分 ～5分10. 題目名稱:根據(jù)用戶報裝資料等擬定“供用電合同”序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 1 確定用戶用電性質(zhì) 2 2 確定用戶用電容量及運行方式 2 3 確定用戶供電方式 2 4 確定用戶計量方式 5 5 確定用戶無功補償方式 4 6 電價及電費結(jié)算方式 7 7 供電設(shè)施維護責任 2 8 其他應注意的問題 6 評 質(zhì)量 要求 分 ，用電分類錯扣1分 ，運行方式錯扣1分 標 ～2分 ，計量點錯扣1分，準 線變損分攤錯扣2分 ，用戶高峰時的得分或 功率因數(shù)標準錯扣2分，未說明應裝設(shè)雙向扣分 無功表扣1分 ，基本電費計算容量錯扣2分，功率因數(shù)標準錯扣2分，未說明應執(zhí)行分時電價扣1分 8.“供用電合同”填寫不完整扣1～6分 題目名稱:查找電能計量裝置故障，并進行處理11.序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 1 對故障電能計量裝置進行檢查 15 2 根據(jù)找出的故障填寫表計異常工作單 5 評 3 根據(jù)故障現(xiàn)象和故障性質(zhì)計算退補電量和電3 費 分 4 填寫營業(yè)工作傳票 2 質(zhì)量 、規(guī)范 標 要求 、完善 準 ，操作不正確得分或 或不規(guī)范扣1～5分 扣分 ～5分 ～3分，計算結(jié)果不正確扣1～2分12. 題目名稱:使用鉗形電流表測量電流并口述注意事項序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 1 口述注意事項1～6條 8 評 2 用最大量程粗測被測電流 3 3 用適當量程測被測電流 6 分 4 讀數(shù) 3 質(zhì)量 標 要求 準 、漏、多一條扣1分 得分或 扣分 13. 題目名稱:動力用戶電能表的配置序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 1 列出求電流值公式I=P180。10003Ucosj 10 評 17400分 2 代入數(shù)值計算I=3180。380180。=33A 4 標 3 配置說明：電流值為33A，根據(jù)計量工作6 實際情況，宜選用三相四線40A電能表 準 質(zhì)量 要求 得分或 扣分 題目名稱:文書編輯、排版和打印序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 1 打開文書編輯軟件 2 2 打開文本文件 2 3 設(shè)置紙張大小和頁邊距 4 4 設(shè)置標題和正文字體 4 5 設(shè)置段落屬性 4 6 打印 3 7 存盤、退出 1 評 ，公文版心為分 156mm225mm，天頭尺寸為37177。1mm。訂 質(zhì)量 口尺寸為28177。1mm 標 要求 ，正文用3號仿 宋體字 準 ，每行排28個字 得分或 、頁面設(shè)置錯誤扣1～5分 扣分 、正文設(shè)置錯誤扣1～5分 ～5分 ～2分 14.15. 題目名稱:電能計量裝置誤差判斷序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 1 接入電壓表、電流表 5 2 分三次測定電能表轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)速 10 評 3 記錄電壓、電流、轉(zhuǎn)速等數(shù)據(jù) 3 4 計算并判斷計量裝置誤差情況 12 分 質(zhì)量 、電流轉(zhuǎn)速 標 要求 ～3分，準 得分或 測量結(jié)果不正確扣1～2分 扣分 ～2分 ～5分，計算結(jié)果不正確扣1～3分16. 題目名稱:用戶故障表計更換處理序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 1 分析判斷故障表計損壞原因 2 2 抄錄故障表計止碼 3 3 填寫表計更換業(yè)務工作單 5 4 計算退補電量、電費 5 5 填制異動業(yè)務工作傳票 5 評 分 質(zhì)量 要求 標 ，記錄不正確扣1分 準 ～3分 、完整扣得分或 1～5分 扣分 ～3分，計算結(jié)果不正確扣1～2分 ～5分17. 題目名稱:低壓電器設(shè)備故障的簡單處理序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 1 根據(jù)故障現(xiàn)象判斷故障性質(zhì)及范圍 10 評 2 根據(jù)故障性質(zhì)及范圍提出處理意見 5 3 正確處理設(shè)備故障 5 分 質(zhì)量 要求 標 ～5分，故障性準 得分或 質(zhì)及范圍判斷不正確扣1～5分 扣分 ～5分 ～5分 題目名稱:利用秒表法測試判斷單相有功電能表運行是否正常序號 項 目 名 稱 滿分 實得分數(shù) 備注 1 檢查秒表并復位 2 測試前工作準備：了解試驗盤、試驗負載和電能表基本情況 預計算1min電能表轉(zhuǎn)盤應轉(zhuǎn)圈數(shù)N＝PC3 ／(60B)(式中P為負載有功功率；C為電能表5 常數(shù)；B為倍率)4 連接實驗負載，并接通開關(guān) 5 測試3N轉(zhuǎn)數(shù)時間，得出N轉(zhuǎn)所需時間t 5 評 6 斷開實驗負載 分 7 計算電能計量裝置誤差1－t t180。100% 標 8 比較判斷得出結(jié)論 2 準 質(zhì)量 要求 ，復零1分，不作為不得分 得分或 ，否則扣5分 扣分 ，否則扣5分 ，否則扣5分 ，否則扣2分18.