【正文】 力【華圖答案要點】結合個人實際談談與領導、同事、基層群眾處理人際關系的基本原則，比如與人為善。善待別人。以人為本。人性原則。誠實友善等。注意一定要和自己的實際工作有關，也和公務員的身份有關系，一定要提升到一定的高度，主要是通過個人的原則促進機關的和諧，為達到在和諧氛圍中發(fā)揮自己的積極作用。然后可分別結合個人實際舉具體事例來說明你這個原則是正確的。要體現(xiàn)工作的特點和實踐經(jīng)驗。總之，要總結提升，作為一個公務員應該怎么發(fā)揮自己積極作用，處理好和各層次人員的關系，維護團結和諧氛圍，形成合力，共同推進工作目標實現(xiàn)最大化，更好服務于民，造福于民?，F(xiàn)在，大學畢業(yè)后，有的考公務員，有的出國留學，有的當村官，也有的做生意、當保姆、擦皮鞋等等。對此，你有何看法?【測評要素】綜合分析能力【華圖答題要點】(1)選擇出國留學、考取公務員、做生意、當保姆擦皮鞋等，既與大學生價值觀、擇業(yè)觀密切相關，同時也與當前就業(yè)形勢的嚴峻有關系。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，反映了現(xiàn)代大學生價值觀、擇業(yè)觀的多樣化與多元化。(2)大學生是國家未來的棟梁，是新世紀的建設者。大學生在進行擇業(yè)的時候結合自己的實際情況，努力把自己的所學奉獻給社會，這是非常正確的。無論是做公務員、做生意，還是當保姆、擦皮鞋，這些選擇本身都是無可厚非的。但是，大學生不管是從事何種行業(yè)和何種職業(yè)，都不要忘記，人只有實現(xiàn)了社會價值，才會更好的實現(xiàn)自身價值，即自己的人生理想和人生價值。(3)當保姆、擦皮鞋是一種勞動技能型的職業(yè)，知識含量低，從表面看來，在一定程度上是對人才資源的一種浪費。但是如果選擇這部分職業(yè)的大學生，能夠勤學苦思，充分結合工作特點和工作實際，進行工作方式和管理模式的大膽探索和創(chuàng)新，那么這兩項工作很有可能成為大學生實現(xiàn)人生理想的平臺。所以，大學生們不要氣餒，戒驕戒躁，正視自己，相信有付出肯定就會有回報，行行都會出狀元的。(4)呼吁學校與政府相關部門應該加強對大學生就業(yè)的指導力度，在就業(yè)觀念、就業(yè)渠道、就業(yè)方式上提供更多的指導與幫助，盡量做到人盡其才，減少人力資本的浪費。同時，大學生個人也要樹立正確的人生觀和擇業(yè)觀，積極的去面對嚴峻的就業(yè)形勢，用自己的所學服務于社會。第29屆奧運會即將在北京舉行，我單位準備組織全體工作人員近日赴京參觀“鳥巢”、“水立方”等體育場館。如果這一活動由你負責組織實施，你準備做哪些工作?【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力【華圖答題要點】(1)參觀鳥巢、水立方等體育場館，是感受奧林匹克精神、體味人文奧運、科技奧運、綠色奧運理念的旅行，是激發(fā)民族自豪感、彰顯民族自信心的難得機會。我一定會充分利用這個機會，做好參觀工作的組織實施。(2)準備工作：首先要與鳥巢、水立方等體育場館聯(lián)系，確定參觀的時間、路線、參觀人員、服務人員、領票的時間地點等，并將結果用通知的形式發(fā)給單位全體工作人員。購買往返車票、預定酒店、查尋酒店到各體育場館的交通路線、安排日程表。準備基本的生活用品和藥品。(3)實施階段：首先，嚴格參觀紀律，做好隊員的安全工作。設置小組長和隊長，要求隊員24小時開機。小組長對組內(nèi)成員負責，并向隊長匯報組內(nèi)成員每天的安全情況。對于出現(xiàn)的臨時突發(fā)事件，由小組長和隊長協(xié)商解決。其次，在參觀過程中，保持良好的參觀秩序。做好人員的攝影留念工作，同時安排一定的自由活動時間來購買奧運紀念品。(4)總結階段：參觀結束后，組織一次單位人員的學習活動或征文活動。闡述個人對奧運的認知和感受，深化認識。同時，自己要對本次的組織活動進行總結，整理經(jīng)驗與教訓。將單位人員的學習結果或征文成果上交領導。2008年山東威海市事業(yè)單位考試面試真題及解析，你如何在實際的工作中做到揚長避短？【思路點撥】第一，要對自己的優(yōu)點和缺點有明確的認識，知人者智，自知者明。第二，遇到自己擅長的事情，要積極主動投入工作，發(fā)揮自身優(yōu)勢，為單位的發(fā)展作出自己的貢獻。第三，遇到自己不擅長的工作要多向同事學習，取人之長，補己之短。第四，相信通過自己的努力一定能夠做到揚長避短，做好自己的本職工作。，我們經(jīng)常會遇到自上而下方方面面的壓力，你如何應對這些壓力？【思路點撥】第一，對領導要保持尊重，嚴格按照領導的指示將工作處理好，如果領導批評我那也要坦然接受，并積極改正錯誤。第二，與同事要保持和諧的人際關系，并且在工作生活當中多溝通多交流。第三，要及時聽取人民群眾的意見和建議，改正缺點，完善自我。第四，工作和生活要分開，善于在生活中排解工作帶來的壓力，使自己更好的投入到工作當中去。，你怎么辦？【思路點撥】第一，向領導承認錯誤，接受領導的批評，并解釋清楚原因。第二，向領導申請加班加點把工作做好。第三，以后工作上要注意，不能再發(fā)生類似狀況。山東事業(yè)單位面試：2010年威海事業(yè)單位面試真題 7月20日上午 10分鐘三道題威海到文登兩條公路，一條好的高速路，一條普通的老公路，開車的比較多，都去走高速路，反而老公路順暢，請你舉現(xiàn)實類似實例現(xiàn)象并分析。兩個領導交給你兩項任務，一項非常重要，一項很棘手 你沒有時間和精力同時完成，問你怎么辦？領導讓你調(diào)差某鄉(xiāng)農(nóng)村留守婦女的情況，你怎么辦？山東事業(yè)單位面試：2011年威海事業(yè)單位面試真題 11月18日下午三道題，10分鐘，包括看題思考和回答，有人說 顯現(xiàn)自己。談談你的看法。，領導病了，去不了，你怎么辦？ 2013年廣東省公務員面試真題解析2013年6月1日廣東省公務員面試真題(地稅、工商、監(jiān)獄)有極端人士為利益需求選擇極端方式：如跳樓，跳橋等，當?shù)孛襟w為避免別人跟風，不對此類事件公開，你怎么看?廣州華圖教育 羅朝輝【參考答案】媒體選擇不對跳樓和跳橋此類事件公開，避免別人跟風，這個做法的初衷是好的，例如富士康的跳樓事件，因為媒體曝光第一個富士康跳樓的事件后，陸續(xù)有一些富士康工人跟風跳樓，前面第一個跳樓事件的發(fā)生和曝光起了一個不好的示范作用，對社會造成了很大的負面影響，媒體不對這種事情曝光，能夠起到一定的作用，可以在某種程度上減少此類事件的發(fā)生。但是我們也應該看到，不選擇曝光的方式只是一種指標不治本之策。首先，就算一些人不選擇跳樓，跳橋，也有可能會選擇其他方式來結束自己的生命，而且不曝光也不代表此類事件一定會減少，反而一些不明真相的群眾被一些謠言誤導，認為是政府故意要隱瞞事實真相。其次，一些人選擇跳樓和跳橋其實是想引起媒體注意，進而讓社會輿論關注發(fā)生在他身上的事情，希望政府和社會能夠幫助解決，反映了他們的利益訴求和渴求話語權。他們之所以使用這種方式，是因為在現(xiàn)實生活中沒有正常的渠道和機制來維護自身的權利和利益，他們之所以這么做，也是無可奈何的選擇。為了避免為減少跳樓和跳橋事件的發(fā)生，應該做到如下幾點。第一，媒體不能避開跳樓和跳橋事件，應當承擔起媒體應該有的社會責任感。對于一些跳樓者，媒體應該主動去了解他們跳樓和跳橋的原因，客觀報道，盡可能的去幫助他們解決問題，維護他們的正當權益。同時，督促政府和社會建立和完善相關的制度。第二，政府部門應該建立穩(wěn)定的維權渠道，讓群眾遇到不公平的問題時，能夠發(fā)出他們的聲音，有正當?shù)那澜鉀Q問題，不需要采取跳樓和跳橋這樣的極端手段。第三，建立跳樓和跳橋應急預防機制，在跳樓和跳橋高發(fā)地段，安排專門的工作人員守護，有人跳樓和跳橋時，及時阻止和搶救。我想，只要政府和媒體正確處理此類事件，不避開，主動應對，一定能夠取得好的效果，減少此類事件發(fā)生，我們的社會也會更加穩(wěn)定和和諧。廣州華圖教育 張順治【參考答案】 政府的網(wǎng)絡在線交流問答，增強了政府與群眾之間的互動關系，為群眾反映問題提供了便利的途徑，能夠及時了解群眾的意見，把很多問題化解在萌芽狀態(tài)。同時，也能夠更好地吸取群眾的建議，有利于民主化建設。我作為這次活動的預告人員，主要做好以下幾個方面的工作：第一，我要先做出一個簡單地網(wǎng)絡調(diào)查，詢問群眾最關心的問題是什么，希望在網(wǎng)絡交流中獲取怎樣的答復，以及有什么其他的特殊要求，以便于更加有針對性的解決他們的問題。我要向政府了解情況，確定這次在線交流有哪些部門參加，具體工作人員的名單，以及他們所主管的業(yè)務是什么。我要認真了解這次網(wǎng)絡問答活動所涉及的內(nèi)容有哪些方面，這些內(nèi)容涉及到那些相關的文件材料，能夠提前準備好，以便于工作人員的查閱與回復。把這次網(wǎng)絡交流活動的信息，進行多渠道宣傳，通過政府的網(wǎng)站，以及通過政府辦事大廳的顯示屏，或者通過一些媒體，能夠廣大網(wǎng)絡得知這一消息。我相信通過以上各方面措施，能夠很好地把這次活動順利完成。促進政府與群眾之間的良好互動，能夠及時為群眾解決實際問題，同時也樹立了政府良好形象，增強了政府公信力。網(wǎng)絡銷售經(jīng)常有假貨，銷售假貨的原因以及對策華圖教育 黃斐諾【參考答案】電子商務的蓬勃發(fā)展為人們的生活帶來了很多便利，網(wǎng)購讓人們足不出戶只要鼠標輕點就能貨比三家，選到自己想要的商品。作為消費者，無論是在網(wǎng)絡還是現(xiàn)實中，最怕就是買到假冒偽劣商品。如果在商場或者超市買到了假貨，通過雙方協(xié)商，或者向消費者協(xié)會等有關部門投訴，消費者的權益大多能夠得到保障。如果在網(wǎng)絡上買到了假貨，商家有可能遠在千里之外，有可能在工商、稅務都找不到登記證明，甚至有可能根本沒有固定經(jīng)營場所。這時候，消費者的合法權益該如何維護就是一個值得深思的問題。網(wǎng)絡購物之所以假貨較為泛濫，在我看來有以下原因：第一，比起傳統(tǒng)的實體店銷售模式，網(wǎng)購的消費者無法接觸到商品的真實面目，只能依靠商品的圖片、描述以及該商品的買家評價來判斷商品的好壞。而且，在網(wǎng)絡世界中，消費者根本無法對賣家的整體信譽做出客觀真實的評價。第二，網(wǎng)上購物受到熱捧的一條重要原因就在于其低廉的價格。盡管賣家借此省去了房租、人工、營銷等費用，但是網(wǎng)購薄利多銷的營銷方式仍然決定了商家的利潤空間很小。在追求利潤最大化的驅使下，假冒偽劣便成為商家逐利的重要手段。第三，電子商務監(jiān)管法律法規(guī)的缺位導致電子商務市場一直處于門檻低、監(jiān)管亂的狀態(tài)，政府側重于對電子商務發(fā)展的鼓勵和支持，而對于如何監(jiān)管網(wǎng)絡交易，還缺乏一套完整的監(jiān)管體系。針對上述原因，我認為可以從以下幾個方面開展工作：第一，網(wǎng)絡交易平臺要承擔起行業(yè)自律的監(jiān)管職責，交易平臺的經(jīng)營者要對消費者承擔責任。督促站內(nèi)經(jīng)營者出具相關憑證與單據(jù)義務、向消費者提供站內(nèi)經(jīng)營者的真實網(wǎng)站登記信息并積極協(xié)助其維權。第二，制定電商管理法律法規(guī)和相關條例，規(guī)定商家應當向消費者提供經(jīng)營地址、聯(lián)系方式、商品或者服務的數(shù)量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、風險警示、售后服務、民事責任等一系列真實、必要的信息。法律要明確規(guī)定，當網(wǎng)絡交易平臺上的銷售者、服務者不再利用該平臺時，消費者可以向網(wǎng)絡交易平臺提供者要求賠償。第三，應當建立完備的先行賠付制度，由網(wǎng)絡交易平臺先行賠付消費者，賠付款項從網(wǎng)店經(jīng)營者向網(wǎng)絡交易平臺提供者繳納的保證金中支付。由交易平臺的提供者直接管束網(wǎng)店經(jīng)營者，尤其是實行實名登記的準入制度后，先行賠付制度能夠最直接、最有效地彌補消費者受損的利益。提高網(wǎng)絡消費者的維權意識，讓維權程序更高效便捷。樹立網(wǎng)絡商家的誠信觀念，讓他們有長遠眼光，認識到網(wǎng)絡店鋪也需要信譽和質量保證才能留住顧客，實現(xiàn)長遠利潤的增長。有人用醫(yī)院廢棄瓶以及其它醫(yī)療廢品做兒童玩具，作為當?shù)貓?zhí)法人員，你怎么做?華圖教育 張順治【參考答案】 兒童玩具，可以培養(yǎng)兒童廣泛興趣，促進他們智力的發(fā)展，給兒童帶來很多快樂。但是我們也不能忽視兒童玩具的質量，不合格的兒童玩具會影響孩子的身心健康。針對有人用醫(yī)院廢棄瓶以及其他醫(yī)療廢品做兒童玩具的現(xiàn)象，我作為當?shù)氐膱?zhí)法人員，需要做到以下幾個方面：要立刻展開相關調(diào)查，了解情況是否屬實，以及所造成的危害情況。對于影響到兒童健康的緊急狀況，及時的進行救助，把兒童安全放在第一位。聯(lián)系多部門進行聯(lián)合執(zhí)法，大力查處用醫(yī)療廢品做兒童玩具的狀況，加強處罰力度，如果有觸犯法律法規(guī)的情況，要移交相關的司法行政部門進行處理。設立舉報信箱，加大宣傳，希望更多的群眾能夠監(jiān)督不法兒童玩具企業(yè)，及時的舉報，讓不法生產(chǎn)商得到及時的處理。針對兒童玩具行業(yè)進行專項整治，增派更多的人員對整個行業(yè)進行調(diào)查，全面徹底取締違法違規(guī)的兒童玩具企業(yè)，杜絕不健康玩具的生產(chǎn)與銷售。對兒童玩具的從業(yè)人員，展開相關培訓，提高他們的職業(yè)道德素質，讓他們能夠自覺地合法合規(guī)的進行生產(chǎn)，提高兒童玩具的質量，促進行業(yè)的良性發(fā)展。通過以上措施，我相信能夠很好地處理不合格兒童玩具的問題，促進玩具質量的提高，給孩子們一個健康快樂的童年。2013年6月2日下午廣東省考面試真題解析(工商地稅)，你怎么看這個事情。華圖教育 羅朝輝【參考答案】公務員財產(chǎn)申報是反對腐敗的一項重大舉措。對于依法約束公務員行為、防止權力腐敗，使反腐倡廉走向法制化道路具有重要意義。對于試行財產(chǎn)申報，是我國民主化發(fā)展的必然要求，對于社會穩(wěn)定，經(jīng)濟發(fā)展具有積極意義。對于公務員財產(chǎn)申報，也存在幾個問題需要解決。這幾個問題不解決，財產(chǎn)申報就很難成功，流于形式，有損于政府的公信力，但如果財產(chǎn)申報制度成功執(zhí)行，政府就能夠更好的取信于民，為政府政策的貫徹落實起到很好的作業(yè)。第一，要解決申報的行政成本問題。我國公務員隊伍龐大，但大多在基層一線工作，拿的是國家發(fā)的死工資，對一般的公務員進行財產(chǎn)申報，不僅模糊應該重點監(jiān)督的對象，也會增加監(jiān)督成本，甚至會陷入走過場、圖形式的泥淖。因此最好從掌握公共權力的官員開始，通過幾年年的實踐，再逐步擴大申報范圍。第二，要解決真實性問題。在目前全國性的收入信息統(tǒng)計系統(tǒng)沒有建立的情況下，公務員的財產(chǎn)申報的真實性無法保證，僅僅靠公務員個人的自覺和公務員所在行政機關對公務員申報的監(jiān)督，是很難靠得住的。對于申報人不按期申報的，應責令其限期補報。對于申報內(nèi)容的真實性、合法性應予嚴格核查。發(fā)現(xiàn)申報不實的，要給予行政或紀律處分。情節(jié)嚴重的，還要追究法律責任。第三，要解決申報的可操作性問題。如何申報，去哪里申報，財產(chǎn)如何公開，如何監(jiān)督。這些問題如果不規(guī)范、不明確，沒有可操作性，就會有太多的空子可鉆。如果不設立專門的受理登記機關，公務員的財產(chǎn)申報仍按慣例只是報送相應的上級組織人事部門備案，很難真正承擔起對申報財產(chǎn)的稽核作用。而負有監(jiān)督檢查職能