【正文】 村級(jí)集體經(jīng)濟(jì)，支持發(fā)展南瓜基地1個(gè)，贈(zèng)送種兔42組，支持農(nóng)戶發(fā)展兔業(yè)，增加農(nóng)民收入。安排1萬多元資金分別對(duì)三個(gè)村的24戶特困戶進(jìn)行慰問。通過訪貧問苦，使干部職工進(jìn)一步加深了解對(duì)群眾的感情，增強(qiáng)了服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)經(jīng)濟(jì)的意識(shí)。三是組織開展省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)。兩年來，我們切實(shí)加強(qiáng)衛(wèi)生管理工作，推行衛(wèi)生包干制度。聘任專職衛(wèi)生清潔工，實(shí)行上班制和24小時(shí)保潔制，負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)大樓公共場(chǎng)所的日常衛(wèi)生打掃；各科室負(fù)責(zé)本科室的衛(wèi)生工作；門衛(wèi)負(fù)責(zé)局大院和門前道路衛(wèi)生。做到每天一小掃，每周一大掃，并開展衛(wèi)生檢查和評(píng)比。同時(shí)，我們積極開展愛國(guó)衛(wèi)生活動(dòng)，堅(jiān)持每季開展一次除“四害”活動(dòng)，全力為納稅人營(yíng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、布局合理、功能齊全、管理規(guī)范的服務(wù)環(huán)境。通過全局上下的努力，2001年，我局被評(píng)為省級(jí)衛(wèi)生先進(jìn)單位。此外，還積極開展省級(jí)衛(wèi)生縣城文明路段先進(jìn)單位創(chuàng)建活動(dòng)。我局作為鶴川大橋——迎賓坊路段的牽頭單位，成立了路段文明創(chuàng)建小組，制定了定期上街開展義務(wù)勞動(dòng)制度、衛(wèi)生宣傳制度和定期上街巡查制度。籌集資金2萬多元，對(duì)責(zé)任路段路面和設(shè)施進(jìn)行修整。我局以支部為單位劃分責(zé)任區(qū)，定期組織清掃，并組織有關(guān)人員對(duì)各個(gè)責(zé)任區(qū)進(jìn)行檢查監(jiān)督，以實(shí)際行動(dòng)增強(qiáng)市民衛(wèi)生意識(shí)，使他們充分認(rèn)識(shí)到公共衛(wèi)生的重要性，自覺遵守公共衛(wèi)生制度。四是開展豐富多彩的文體活動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)建活力。兩年來，我們先后組織干部職工外出參觀學(xué)習(xí)，組織了知識(shí)競(jìng)賽、跳繩比賽、乒乓球比賽、演講比賽、參加無償獻(xiàn)血等一系列活動(dòng)。通過形式多樣、節(jié)目豐富、生動(dòng)活潑、氣氛活躍的各項(xiàng)活動(dòng)，陶冶了干部職工的情操，豐富了干部職工的業(yè)余生活，同時(shí)也展示了財(cái)稅干部職工的優(yōu)良風(fēng)貌，增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的的凝聚力和集體榮譽(yù)感。五是大力開展?fàn)巹?chuàng)“綜合治理標(biāo)兵單位”及“治安安全單位”等活動(dòng)。堅(jiān)持“常抓不懈，常防不懈”的方針，認(rèn)真制訂和完善各項(xiàng)制度，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持值班制度，局機(jī)關(guān)聘用2個(gè)專職保安人員，進(jìn)行24小時(shí)巡邏值班。同時(shí)實(shí)行全局中層以上干部行政值班制度。充實(shí)了由15位身體素質(zhì)好、思想覺悟高的男青年組成一支應(yīng)急小分隊(duì)（消防義務(wù)分隊(duì)），為系統(tǒng)內(nèi)的安全保衛(wèi)工作提供了堅(jiān)強(qiáng)的后盾。局機(jī)關(guān)多次被評(píng)為市級(jí)創(chuàng)安先進(jìn)單位、縣級(jí)“社會(huì)治安綜合治理”先進(jìn)單位。三是圍繞文明共建抓創(chuàng)建，延伸創(chuàng)建領(lǐng)域。根據(jù)縣文明辦的部署，我局作為牽頭單位與朝陽新村社區(qū)居民開展文明共建活動(dòng)。局領(lǐng)導(dǎo)親自抓創(chuàng)建工作，幫助小區(qū)制訂創(chuàng)建工作目標(biāo)、社區(qū)創(chuàng)建規(guī)劃，設(shè)計(jì)活動(dòng)載體?；I集資金6萬多元，給小區(qū)安裝低頻廣播，創(chuàng)辦小區(qū)圖書室、閱覽室、文體活動(dòng)室、小區(qū)黨建辦公室（會(huì)議室）、管理辦公室、計(jì)生指導(dǎo)站、宣傳欄、市民學(xué)校。還加強(qiáng)了對(duì)綠化帶的補(bǔ)植和管理工作，設(shè)置了小區(qū)綠化帶標(biāo)語牌。通過各種形式進(jìn)行宣傳，向廣大小區(qū)居民發(fā)出創(chuàng)建文明小區(qū)倡議，組織開展“文明家庭”、“綠色家庭”評(píng)選活動(dòng)，提高居民參與創(chuàng)建的積極性。組織中醫(yī)院醫(yī)師給小區(qū)居民免費(fèi)義診，通過舉辦文藝演出、趣味體育比賽，向小區(qū)贈(zèng)送圖書等活動(dòng)，豐富小區(qū)居民業(yè)余文化生活。該小區(qū)已連續(xù)獲得市、縣文明小區(qū)，市、縣先進(jìn)衛(wèi)小區(qū)，市綠色小區(qū)等榮譽(yù)。三、立足“三個(gè)增強(qiáng)”，提高創(chuàng)建工作的實(shí)效性兩年來，我們圍繞提高財(cái)稅文明新形象，在作風(fēng)建設(shè)、辦事效率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)上狠下功夫。一是立足于提高辦事效率，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。兩年來，我們以基層窗口單位為重點(diǎn)，全面推行政務(wù)公開，采用政務(wù)公開欄、人工咨詢等多種方式，向社會(huì)公開辦稅理財(cái)事項(xiàng)、依據(jù)、程序、時(shí)限等。在稅收定額確定中，各所、征管局采用公布定額、民主評(píng)議、群眾監(jiān)督的方式；在辦稅、辦事程序上，推行了“首問責(zé)任制”和“時(shí)限承諾制”，完成了第二輪政府審批制度改革；在辦文、辦事上，推行了辦公自動(dòng)化，實(shí)行無紙化辦公，辦文辦事效率得到較大的提高。如在辦理“兩會(huì)”議案、提案上，采取“兩上兩下”分四步走的具體辦理方式，認(rèn)真把好交辦關(guān)、調(diào)研關(guān)和答復(fù)關(guān)，不斷提高辦理議案提案的質(zhì)量，兩年共辦理議案提案61件，同代表、委員的面商率和滿意率均達(dá)90 %以上，連續(xù)五年被評(píng)為議案提案辦理先進(jìn)單位。二是立足于樹立文明形象，增強(qiáng)勤政廉政意識(shí)。狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，每年均制定本系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作計(jì)劃和檢查考核辦法，與各科室負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書，積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)一票否決制，并實(shí)行與經(jīng)濟(jì)利益相掛鉤的辦法。建立了內(nèi)部財(cái)務(wù)公開制度，進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待行為，嚴(yán)格執(zhí)行一次一票一卡制度。嚴(yán)肅干部上下班等工作制度，采取了指紋考勤辦法，使廣大干部的紀(jì)律意識(shí)得到了明顯提高。強(qiáng)化監(jiān)督檢查，完善內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，進(jìn)一步健全和延伸監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)財(cái)政管理、稅收?qǐng)?zhí)法和行政管理權(quán)的監(jiān)督，加強(qiáng)干部工作時(shí)間和八小時(shí)外的監(jiān)督，使權(quán)力運(yùn)行和干部行為都置于有效的監(jiān)督之下，暢通信息反饋渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題。三是立足于轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。兩年來，我們把改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量作為加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的切入點(diǎn)，樹立起所有科室都是“窗口”的意識(shí)，先后開展了效能革命和“三聲三語”服務(wù)等一系列的活動(dòng)，提高了干部職工的服務(wù)意識(shí)。同時(shí)大力開展調(diào)查研究等活動(dòng)，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變。兩年來，全局上下調(diào)查研究蔚然成風(fēng)，其中獲得省級(jí)二等獎(jiǎng)的課題有3篇，獲得市級(jí)二等獎(jiǎng)以上的調(diào)研文章達(dá)7篇。經(jīng)過幾年扎扎實(shí)實(shí)的工作，我局的文明創(chuàng)建工作呈現(xiàn)出一個(gè)健康向上的態(tài)第五篇：文明單位驗(yàn)收匯報(bào)材料“文明單位”創(chuàng)建匯報(bào)材料立足科學(xué)發(fā)展 奉獻(xiàn)清潔能源 扎實(shí)推進(jìn)甘亭供電所“文明單位”建設(shè)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：你們好!我是甘亭供電所所長(zhǎng)袁亞茹，首先熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專家蒞臨我所檢查指導(dǎo)“文明單位”創(chuàng)建工作，下面請(qǐng)?jiān)试S我將本所的創(chuàng)建工作做以簡(jiǎn)要匯報(bào)。我匯報(bào)的題目是《立足科學(xué)發(fā)展、奉獻(xiàn)清潔能源，扎實(shí)推進(jìn)甘亭供電所“文明單位”建設(shè)》。一、甘亭供電所概況甘亭供電所位于甘亭鎮(zhèn)人民路南段，于1999年8月5日正式掛牌成立，是戶縣供電分局派駐甘亭鎮(zhèn)的駐鎮(zhèn)單位,實(shí)行所長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,主要擔(dān)負(fù)甘亭鎮(zhèn)24個(gè)行政村,9600余戶低壓用電客戶電費(fèi)抄、核、收管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。全所現(xiàn)有員工19名，文化程度高中8名，大學(xué)?？?1名，所內(nèi)綠化面積達(dá)60%，各項(xiàng)管理制度完善、規(guī)范、健全。自創(chuàng)建活動(dòng)以來，甘亭供電所在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣文明委、甘亭鎮(zhèn)黨委、政府指導(dǎo)下，按照創(chuàng)建縣級(jí)“文明單位”建設(shè)工作的總體要求，把文明建設(shè)工作納入我所日常工作。依托一流的環(huán)境，一流的辦公設(shè)施，用一流的服務(wù)依靠甘亭鎮(zhèn)黨委、政府的支持全所19名員工，以“五統(tǒng)一”“四到戶”“三公開”“兩監(jiān)督”的方針為主線，以古城亮麗使者品牌和文明禮貌的戶縣、“文明單位”創(chuàng)建匯報(bào)材料文明的我為主題，貫徹20字公民道德規(guī)范，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，全體員工本著為轄區(qū)群眾全面奔小康供好電、服好務(wù)，為企業(yè)保安全，爭(zhēng)效益的目標(biāo)，堅(jiān)持精神文明、物質(zhì)文明、政治文明共抓的方針，樹立安全一人幸福一家，歡樂一片，穩(wěn)定一方的意識(shí)，搞好電力“三為”服務(wù)工作，為甘亭鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起了一定的積極作用。2010年被國(guó)網(wǎng)公司評(píng)為“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”、被省政府評(píng)為省級(jí)“人民滿意基層站所”標(biāo)兵單位、被西安局評(píng)為“為人民服務(wù)樹行業(yè)新風(fēng)示范窗口、青年文明號(hào)”、被縣委縣政府評(píng)為“綠色單位”； 2009年被陜西省電力公司評(píng)為“農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)單位、安全無違章先進(jìn)供電所、標(biāo)準(zhǔn)化供電所”； 2008年被分局評(píng)為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”。連續(xù)三年在甘亭鎮(zhèn)行風(fēng)聯(lián)評(píng)中名列“文明單位”創(chuàng)建匯報(bào)材料（一）、美化所容所貌，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為使廣大員工有較好的生活、工作環(huán)境，在分局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，2009年4月28日，我所搬遷新址，對(duì)我所員工辦公宿舍樓進(jìn)行了裝修，重新布置了花園，配置了員工更衣柜和洗澡間，設(shè)置客戶休息處、引水處、活動(dòng)室，使員工深刻體會(huì)到集體的溫暖，在這樣優(yōu)雅的環(huán)境下全所員工思想穩(wěn)定、工作安心?！盀槿嗣穹?wù)，樹行業(yè)新風(fēng)”使我們深知，進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作既是社會(huì)各界、用電客戶對(duì)廣大電力職工的要求，也是電力系統(tǒng)自身發(fā)展生存的需要，我們決心以“三個(gè)代表”重要論述武裝思想，以“人民電業(yè)為人民”為服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“服務(wù)至上，用戶至上”的原則，以“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠(chéng)、直接”為服務(wù)理念，充分發(fā)揮主人翁精神，文明從業(yè)，干好本職工作，積極為“三農(nóng)”服務(wù)，全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，2010年被縣政府授予“綠色單位”榮譽(yù)稱號(hào)。（二）、積極開展文明生產(chǎn)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度 安全是電力企業(yè)永恒的主題，我們對(duì)于安全管理，堅(jiān)持嚴(yán)管、重處、狠罰、重獎(jiǎng)的原則和“安全“文明單位”創(chuàng)建匯報(bào)材料全措施，狠抓工程及大修現(xiàn)場(chǎng)安全，工作前勘察，充分了解現(xiàn)場(chǎng)情況，制定切實(shí)可行的安全措施，堅(jiān)持開工審批程序，根據(jù)工作范圍，嚴(yán)格審批權(quán)限，使我所轄區(qū)的農(nóng)網(wǎng)改造工地和大修工程安全萬無一失，受到前來檢查的多位領(lǐng)導(dǎo)的肯定。全年開展了春安、秋安、百日安全大檢查、百問百查和迎峰度夏、防汛、節(jié)假日安全保電工作。每月一次的線路設(shè)備巡視檢查，保證轄區(qū)電網(wǎng)安全、平穩(wěn)運(yùn)行。開展防火演練，掌握防火知識(shí)，落實(shí)交通證照，確保交通安全。保證了我所安全工作不出問題并連年被評(píng)為安全先進(jìn)集體，被省公司評(píng)為“安全無違章先進(jìn)供電所”。（三）、認(rèn)真履責(zé)，實(shí)干爭(zhēng)先，服務(wù)甘亭發(fā)展我們始終認(rèn)為，抓文明單位創(chuàng)建工作離不開中心工作，中心工作是載體、是平臺(tái)，是檢驗(yàn)創(chuàng)建工作成效的“試金石”。創(chuàng)建以來，我們?cè)诳h文明辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)協(xié)作，實(shí)干爭(zhēng)先，更新觀念，服務(wù)發(fā)展，打造了“厚德、博學(xué)、勤奮、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，全所上下形成了比學(xué)習(xí)、比干勁、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。在滿足轄區(qū)廣大客戶享受家用電器帶來的安全、方便、快捷的同時(shí)，更需要一個(gè)溫馨、愉悅、舒心的用電環(huán)境的要求，我所推行首問負(fù)責(zé)制和只要客戶一個(gè)電話，其余的事我們來辦。積極開展“心連心、三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，建立幫貧、扶弱一覽表，同轄區(qū)的困難戶、五保戶，專責(zé)聯(lián)系，了解他們用電中的實(shí)際問題。報(bào)裝、報(bào)修按國(guó)電公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”規(guī)定的時(shí)限完成，站在講政治的角度，全心全意為轄區(qū)客戶服務(wù)，向行風(fēng)監(jiān)督員和村干部發(fā)放便“文明單位”創(chuàng)建匯報(bào)材料民聯(lián)系卡，相互協(xié)調(diào)溝通穩(wěn)妥處理群眾用電中可能出現(xiàn)的問題，構(gòu)建和諧的供用電環(huán)境，同時(shí)全所員工共同認(rèn)識(shí)到，如果我們不能很好的為客戶服務(wù)，贏得客戶，我們將失去市場(chǎng)、失去客戶、失去效益、失去工作崗位、失去飯碗這一事實(shí)。全體農(nóng)電員工齊心協(xié)力為轄區(qū)群眾用電服務(wù)，受到政府及轄區(qū)干部群眾好評(píng)，收到錦旗五面、牌匾一個(gè)、感謝信三封。（四）、行風(fēng)建設(shè)成效顯著抓行風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持行風(fēng)監(jiān)督員座談工作，認(rèn)真聽取各個(gè)層面人員的意見，嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家用的方針政策、行業(yè)規(guī)定。我所全體員工時(shí)刻按照規(guī)定干好各項(xiàng)工作，員工之間互相監(jiān)督客戶工程和農(nóng)網(wǎng)改造，嚴(yán)格按照規(guī)定收費(fèi)，工地公布工程標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)規(guī)定，電表換驗(yàn)不向客戶收費(fèi)，不在村隊(duì)吃飯，員工同村干部常聯(lián)系，緊密協(xié)作，轄區(qū)有什么事及時(shí)了解、及時(shí)處理。杜絕各種不正之風(fēng)，連年在本地區(qū)行風(fēng)聯(lián)評(píng)中名列“文明單位”創(chuàng)建匯報(bào)材料什么”的原則，以實(shí)用性、針對(duì)性為重點(diǎn)，開展新設(shè)備、新技術(shù)應(yīng)用適應(yīng)性培訓(xùn)，重點(diǎn)抓計(jì)量管理、故障查找、法律法規(guī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，去年我所取得了全縣農(nóng)電員工技能比武“文明單位”創(chuàng)建匯報(bào)材料有決心、有能力在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，一如既往，深化、細(xì)化各項(xiàng)工作，將我所創(chuàng)建縣級(jí)“文明單位”的工作做得更好。我的匯報(bào)結(jié)束，敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作，多提寶貴意見。謝謝大家！