【正文】 三堅(jiān)持”原則 , 在法規(guī)宣傳的同時(shí)，堅(jiān)持宣傳黨的計(jì)劃生育政策，并結(jié)在《人口與計(jì)劃生育法》及《條例》的基本精神和主要內(nèi)容，廣泛宣傳，達(dá)到家喻戶曉，人人皆知。在教育個(gè)體工商戶和文明經(jīng)商、守法致富的同時(shí)，堅(jiān)持教育外來經(jīng)商流動(dòng)人員自覺執(zhí)行黨的計(jì)劃生育政策，在加強(qiáng)市場(chǎng)管理的同時(shí)，堅(jiān)持流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作的管理 , 堅(jiān)持市場(chǎng)管理與計(jì)劃生育工作的管理 ,促進(jìn)了黨的計(jì)劃生育工作的貫徹落實(shí)。三、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，抓好班子建設(shè)計(jì)劃生育是我國(guó)基本國(guó)策，計(jì)劃生育工作在市計(jì)生委的具體指導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，兼職人員認(rèn)真抓，全局上下干部職工齊抓共管，計(jì)劃生育工作已初見成效。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的計(jì)劃生育政策，按市委辦發(fā)[20] 號(hào)關(guān)于《對(duì)20年人口與計(jì)劃生育工作實(shí)行目標(biāo)考核的通知》及市計(jì)生委的要求，我局對(duì)聯(lián)系點(diǎn)鎮(zhèn)村開展了計(jì)劃生育“三結(jié)合工作”。今年月日，時(shí)值春耕大忙在即，市局黨組書記、局長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)局機(jī)關(guān)及工商所的干部職工，將自發(fā)捐款購(gòu)買的噸化肥、斤大米及捐獻(xiàn)的衣物扶貧物資送到幫扶聯(lián)系村鎮(zhèn)村的戶特困群眾家中，并與各自的幫扶對(duì)象面對(duì)面地拉起家常，實(shí)地了解生產(chǎn)、生活情況及貧困原因，幫助尋找致富路子。為認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的計(jì)劃生育工作奠定了基礎(chǔ)。四、堅(jiān)持獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)金制度堅(jiān)持黨的計(jì)劃生育政策，全系統(tǒng)獨(dú)生子女實(shí)行定額獎(jiǎng)金，同時(shí)，在“五一”、“國(guó)慶”節(jié)日實(shí)行獨(dú)生子女優(yōu)惠獎(jiǎng)。同時(shí)計(jì)劃在來年適當(dāng)時(shí)候召開全系統(tǒng)及全市個(gè)體私營(yíng)企業(yè)計(jì)劃生育先代會(huì)，對(duì)計(jì)劃生育工作有突出貢獻(xiàn)的人員給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，促進(jìn)我市計(jì)劃生育工作的不斷深入。一年來，市局計(jì)劃生育工作已取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)對(duì)計(jì)劃生育工作的要求還有很大差距，我們決心在新的一年里，加大計(jì)劃生育工作的力度，全局上下齊心協(xié)力，開拓進(jìn)取，為全面貫徹落實(shí)黨的計(jì)劃生育政策，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)再立新功。二〇年月日抄送：太平鎮(zhèn)政府第五篇：市工商局20年信訪工作總結(jié)市工商行政管理局20年信訪工作情況匯報(bào)省工商局信訪辦：20年, 市工商局堅(jiān)持標(biāo)本兼治、防控結(jié)合的原則，采取扎實(shí)責(zé)任、嚴(yán)肅紀(jì)律、靈通信息、加大投入、深入排查化解、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)的方法，精心防控、悉心辦訪，全力解決群眾合理訴求，妥善解決上訪事項(xiàng)，促進(jìn)了信訪工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中基礎(chǔ)作用的發(fā)揮?，F(xiàn)將我局全年信訪工作開展情況匯報(bào)如下：一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，信訪工作地位不斷提高我局領(lǐng)導(dǎo)把信訪工作擺在重要位置，親自接訪出訪，解決一些群眾的疑難問題。既有效化解了一些矛盾糾紛，又提升了信訪工作地位。今年以來，我局通過幫扶和調(diào)研活動(dòng)，下基層走企業(yè)、個(gè)體工商戶多次了解有關(guān)干部履行工作職責(zé)、工作作風(fēng)、服務(wù)情況等問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行解決，做到了一把手堅(jiān)持帶頭接訪，深入信訪現(xiàn)場(chǎng)，妥善處理信訪應(yīng)急案件，較好地完成了信訪工作的各項(xiàng)任務(wù)，為維護(hù)我市的社會(huì)穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。二、突出重點(diǎn)解決疑難，信訪秩序不斷好轉(zhuǎn)今年以來，我局繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹國(guó)家《信訪條例》，切實(shí)落實(shí)和處理信訪突出問題及群體性事件聯(lián)席會(huì)議精神，積極開展非正常上訪和重信重訪的集中整治活動(dòng)，收到了很好的效1果。我局通過采取梳理排查、分析研究、定向建議、接訪報(bào)告、會(huì)議交辦、領(lǐng)導(dǎo)包案和督查、督辦等形式和措施，對(duì)信訪工作進(jìn)行積極督促辦理。在工作中，我們始終堅(jiān)持兩手抓、兩手都硬的原則，對(duì)群眾合理的訴求，予以支持，積極想辦法落實(shí)。對(duì)涉訪違法行為，一是做到宣傳教育到位；二是堅(jiān)決制止；三是區(qū)分情況依法處置，使我局的信訪行為得到了有效規(guī)范，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。三、全方位健全制度，工作機(jī)制不斷完善我局把制度建設(shè)作為重要工作來抓，堅(jiān)決按制度辦事，按政策處理問題，有效推動(dòng)了信訪工作的落實(shí)，提高了解決信訪問題的工作效率。一是建立完善了應(yīng)急事件的調(diào)處機(jī)制。先后建立了應(yīng)急聯(lián)動(dòng)、預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、應(yīng)急響應(yīng)、獎(jiǎng)懲責(zé)任和后期處理及保障措施等一整套機(jī)制，形成了統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)作有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急調(diào)處機(jī)制。二是落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案制度。各單位按“五包”責(zé)任制要求，對(duì)重大信訪問題由領(lǐng)導(dǎo)包案解決。四、切實(shí)抓好自身建設(shè)，信訪作用進(jìn)一步發(fā)揮我局高度重視信訪自身建設(shè)，積極開展“四個(gè)一”接訪活動(dòng)，即“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯熱茶解渴、一番話語(yǔ)暖心”和干部下訪活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化信訪工作的職能。在信訪作用的發(fā)揮上，我們牢牢把握了信訪工作的主動(dòng)權(quán)。一是強(qiáng)化了信訪排查機(jī)制。按照“發(fā)現(xiàn)得了、介入得早、控制得住、化解得好”的要求，要求各單位認(rèn)真落實(shí)矛盾糾紛排查制度，采取月排查和重大敏感期的排查，專項(xiàng)排查和個(gè)案排查相結(jié)合的辦法，實(shí)行管理跟蹤，對(duì)防范控制信訪、主動(dòng)化解信訪問題于基層起到了一定的積極作用。二是強(qiáng)化了重要信訪的交辦機(jī)制。我局實(shí)行信訪事項(xiàng)進(jìn)行轉(zhuǎn)辦、交辦，對(duì)交辦的信訪事項(xiàng)，明確要求“交必辦、辦必果、果必報(bào)”，回復(fù)率達(dá)100%，真正做到了“事事有結(jié)果、件件有回音”。全年辦結(jié)、兩級(jí)信訪局、書記（市長(zhǎng)）熱線辦轉(zhuǎn)來信訪件件，受理群眾來人來電政策法規(guī)咨詢、情況反映等件次，按期辦結(jié)率達(dá)100％，合格率100％，息訴息訪率達(dá)100％。在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，更要清醒地看到我局信訪工作中還存在的一些值得重視的問題：一是處理信訪問題經(jīng)濟(jì)手段不強(qiáng)；二是各單位信訪意識(shí)有待進(jìn)一步提高，按要求處理信訪問題的職責(zé)有待加強(qiáng)。問題的存在，與我們?cè)搭^控訪措施不力、信訪責(zé)任落實(shí)不夠、工作責(zé)任感不強(qiáng)有關(guān)，我局將充分認(rèn)識(shí)信訪工作的長(zhǎng)期性、艱巨性、復(fù)雜性和客觀必然性，進(jìn)一步增強(qiáng)做好新時(shí)期信訪工作的使命感、責(zé)任感和緊迫感。站在高端看信訪、立足全局抓信訪、案結(jié)事了促信訪，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)！二〇年月日