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正文內(nèi)容

20xx銷售月總結(jié)報告和下月計劃-資料下載頁

2024-11-19 00:13本頁面
  

【正文】  總之,無論男、女銷售人員,在服裝穿著上都應(yīng)避免與顧客服裝的差異太大,應(yīng)巧妙地根
  據(jù)時間、地點、場合的不同,穿戴不同的服裝以獲得良好的第一印象。
  (3)拜訪名片——自身形象的延伸
  每個人都有自我延伸的心理,如何正確地利用醫(yī)生的這種心理,在銷售活動中十分重要。對待名片的方式不同,可以使已成的交易化為零,也可以使它變成一個龐大的數(shù)字,所以作為藥品銷售人員,嚴(yán)忌無視別人的名片。正確使用名片,應(yīng)遵守以下幾個規(guī)則:
  a交換名片應(yīng)站立。即使已經(jīng)坐下,在交換時還是應(yīng)該站起來。
  b右手遞出,雙手接受。要自然地送到醫(yī)生的胸前,但在接受醫(yī)生的名片時,應(yīng)十分恭敬地用雙手接住。
  c先給名片。藥品銷售人員應(yīng)先把自己的名片給醫(yī)生,以顯示你的尊敬之情。
  d邊介紹邊遞出?!拔沂悄衬彻镜??!薄皬慕裉扉_始由我負(fù)責(zé)這一區(qū)域的業(yè)務(wù),還請多多給予指教?!鼻杏?,別忘了微笑!
  e名片不要放在桌子上,親手交接是一條準(zhǔn)則。藥品銷售人員切勿把名片放在對方的桌上,同時,接受名片時也應(yīng)該主動熱情地接過來。
  f接受名片不要馬上收起。沒有仔細(xì)地端詳就迅速地收放入名片夾中,是極不禮貌的。時刻想到名片是自己和他人的化身,舉止就會慎重。
  
  大多數(shù)醫(yī)生每天看見很多人(包括病人、同事、家人、其他企業(yè)藥品銷售人員),他們連續(xù)不斷地被信息包圍著。那么,如何激發(fā)醫(yī)生的興趣呢?
  (1)先讓醫(yī)生了解公司。應(yīng)站在醫(yī)生的角度去考慮,要從一個不熟悉的公司,特別是從一名素不相識的藥品銷售人員那里產(chǎn)生對產(chǎn)品的需求愿望是很難的。故藥品銷售人員應(yīng)該讓醫(yī)生更多地了解公司。只有如此,才能打開銷售之門。倘若只講銷售產(chǎn)品,一旦被拒絕,就不好意思再拜訪了。
  (2)盡量了解醫(yī)生的現(xiàn)狀。初訪前,對醫(yī)生的情況是陌生的。有關(guān)醫(yī)生的一般情況者諸如坐診時間、家庭成員、生日、業(yè)余愛好、處方習(xí)慣、個人收入等,只要肯花精力,是不難掌握的。弄清醫(yī)生的個人資料是初次拜訪的最大目的。
  (3)讓醫(yī)生了解自己。當(dāng)你想了解醫(yī)生時,醫(yī)生也在了解你。他想知道你公司的實力,你的信譽(yù)如何,產(chǎn)品的價格等,認(rèn)識到這一點,你就會把握自己訪問的態(tài)度、說話的方法。這里有兩點需要注意:一是了解清楚誰是主要決策人。藥品代表在拜訪醫(yī)生時,如果見不到可以拍板的人,說得再多也無用。此時,你應(yīng)該弄清楚,到底誰是科室主任,是一個人,還是幾個人共同決定。二創(chuàng)造再訪的機(jī)會。即使初訪沒有深談,調(diào)查也不全面,但如能有意創(chuàng)造出一個再訪的借口,也是一大收獲、理由、內(nèi)容、時間、地點、面談對象及拜訪的方法。
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