【正文】 業(yè)優(yōu)秀商業(yè)的營運現(xiàn)場管理。 負(fù)責(zé)為公司重大經(jīng)營決策提供信息、方案和建設(shè)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本部門同其它部門之間的工作。做好營運人員的評核工作，并提拔尖子作為儲備管理人員。負(fù)責(zé)完成公司總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。營運部總監(jiān)的崗位規(guī)范1） 根據(jù)公司下達(dá)的計劃指標(biāo)，結(jié)合公司實際情況和市場發(fā)展趨勢，制定本部門年度的總體工作計劃和周、月、季度工作計劃。2） 每周召開一次部門員工工作總結(jié)、報告會、檢查督促工作進(jìn)度掌握員工的思想狀況。會議要準(zhǔn)時召開；會議要有詳細(xì)、完整記錄，會后要下發(fā)會議紀(jì)要。 3） 對本部門員工進(jìn)行合理分工，使其各盡其能，責(zé)權(quán)分明，并形成合力。 4） 有效指導(dǎo)下屬開展各項工作，保證各項工作順利、高效完成。 5） 掌握宏觀和微觀經(jīng)濟(jì)走向，正確制定工作目標(biāo)和方向。6） 日常檢查：每天檢查各部營運管理工作進(jìn)度情況，隨時進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)。分周、月、季檢查各種報表，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。7） 恪守職業(yè)道德，保守公司機密。商場管理工作計劃13一、管理方針、管理目標(biāo)指導(dǎo)方針以適應(yīng)市場求生存，以創(chuàng)信譽求市場，以開源節(jié)流求效益，以增強實力求發(fā)展。工作目標(biāo)瞄準(zhǔn)全年經(jīng)營計劃，強化商務(wù)班子建設(shè)，不斷完善項目承包，研究招標(biāo)投標(biāo)程序。工作思路以研究市場分析市場為基礎(chǔ)，分析客戶定方向，分析對手找方法，分析自己找差距，綜合分析定措施，不斷學(xué)習(xí)、分析、調(diào)整、適應(yīng)市場、擴(kuò)大市場占有率。二、機構(gòu)設(shè)置：機構(gòu)設(shè)置圖商務(wù)部崗位圖三、各部門管理職能及計劃措施（一）商務(wù)部管理職能（1）加強各單位商務(wù)班子建設(shè)，提高經(jīng)營能力。（2）開發(fā)新市場、新產(chǎn)品、擴(kuò)大市場占有率。（3）按“兩加強一理順”完善內(nèi)部承包機制，強化內(nèi)部承包管理。（4）加強對外投標(biāo)、對內(nèi)招標(biāo)管理。（5）加強預(yù)結(jié)算管理，提高經(jīng)營利潤。（6）加強成本計劃設(shè)計管理工作。（7）商務(wù)經(jīng)營活動管理到位，項目論證及時，市場渠道暢通。（8）擬定公司經(jīng)營工作的中長期規(guī)劃，保證可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)實現(xiàn)。（9）調(diào)整年度經(jīng)營指標(biāo)，保證單位間的平衡發(fā)展。計劃措施（1）商務(wù)班子建設(shè)。公司商務(wù)部制定關(guān)于《商務(wù)經(jīng)營管理辦法》，各單位必須建立健全商務(wù)班子，做到：人員到位，分工明確，責(zé)任到人；行進(jìn)間加強工作的配合和協(xié)調(diào)，年度計劃分解到月，滾動推進(jìn)；總公司商務(wù)部對各單位的商務(wù)活動進(jìn)行月檢查、季考評，保證各單位年度經(jīng)營計劃的完成。（2）市場開拓。①勞務(wù)公司。以“十六字”經(jīng)營方針為指導(dǎo)，以集團(tuán)公司《經(jīng)營管理規(guī)定》及《鼓勵外出施工的有關(guān)規(guī)定》為標(biāo)準(zhǔn)，廣泛收集信息，聘請職業(yè)經(jīng)理和中介機構(gòu)（或中介人），發(fā)揮我公司在資質(zhì)、工期、質(zhì)量及施工技術(shù)等方面的優(yōu)勢，站穩(wěn)老市場，開拓新市場，開拓新市場2—3處；利用青島公司這個牌子，在東營突破高層工程，填補無高層工程施工的空白，②工業(yè)公司。工業(yè)公司做好產(chǎn)品定位，市場調(diào)整適應(yīng)迅速，廣告宣傳及時到位，潛心研究產(chǎn)品促銷辦法，保證市場渠道暢通。（3）承包管理。按“兩加強一理順”的管理原則，修訂和制定《項目承包管理規(guī)定》及《項目經(jīng)理在全公司流動管理規(guī)定》，完善內(nèi)部承包機制；按照市場化運作，項目承包率達(dá)到100%，轉(zhuǎn)變項目經(jīng)理思想觀念，讓項目經(jīng)理充分認(rèn)識到：企業(yè)發(fā)展帶動自身發(fā)展；另外，按《資質(zhì)開放經(jīng)營管理規(guī)定》與有獨立承包能力的單位和個人進(jìn)行全方位多渠道的聯(lián)合，利用資質(zhì)優(yōu)勢，迅速占領(lǐng)市場，體現(xiàn)低價競爭，賺錢就干，實現(xiàn)規(guī)模效益。（4）招標(biāo)投標(biāo)管理。修訂《對外投標(biāo)管理規(guī)定》及《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，完善招投標(biāo)程序，分工明確，責(zé)任到人；凡接手工程必須在公司商務(wù)部的監(jiān)督下進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，達(dá)到公開、公平、公正；集團(tuán)內(nèi)部建設(shè)項目，無論工程大小、造價多少必須在商務(wù)部監(jiān)督下進(jìn)行招投標(biāo)，一次包死；制定《內(nèi)部建設(shè)管理制度》，必要的設(shè)計變更，無論任何審計部門進(jìn)行審計，最終結(jié)算值必須報公司商務(wù)部審核后方可掛帳付款，否則，按規(guī)定處罰責(zé)任人。（5）預(yù)結(jié)算管理。在公司商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)下，各單位商務(wù)科按公司《預(yù)結(jié)算管理規(guī)定》進(jìn)行工作，加強預(yù)結(jié)算人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，靈活運用國家、地方的相關(guān)法律、法規(guī)。單項工程的結(jié)算值必須達(dá)到上限，利用結(jié)算進(jìn)行開源，保證企業(yè)利潤化。（6）項目論證管理。修訂《項目論證申報審批辦法》，凡公司范圍內(nèi)經(jīng)營的工程、房地產(chǎn)開發(fā)項目必須及時寫出可行性報告報公司商務(wù)部，由公司商務(wù)部參與考察論證，逐級上報決策，否則，出現(xiàn)失誤，按責(zé)任承擔(dān)損失。（7）成本計劃管理。成本計劃是生產(chǎn)和材料采購的依據(jù)，修訂完善《成本計劃設(shè)計管理規(guī)定》，承接的工程，凡直接控制成本的必須按規(guī)定時間設(shè)計出成本計劃。各單位設(shè)專職商務(wù)人員對設(shè)計成本進(jìn)行審核把關(guān)，保證成本計劃的準(zhǔn)確性，誰出失誤，誰承擔(dān)責(zé)任；與我公司合作間接控制成本的工程，成本計劃提供按規(guī)定支付相應(yīng)費用。（8）做好發(fā)展規(guī)劃。按照公司《五年發(fā)展戰(zhàn)略》對各單位的中長期經(jīng)營計劃進(jìn)行不間斷的督促落實，各單位經(jīng)理時刻關(guān)注本單位發(fā)展戰(zhàn)略的進(jìn)展，特別是房開公司，更應(yīng)做好長、中、。開發(fā)1—2處10萬平方米以上的規(guī)模園區(qū)，做出品牌，提高企業(yè)競爭力。（9）年度指標(biāo)調(diào)整。修訂《經(jīng)營管理規(guī)定》各單位必須緊盯年度經(jīng)營指標(biāo)，商務(wù)部進(jìn)行月檢查、季考評。確因國家指令性政策原因可能使指標(biāo)上浮或下浮，商務(wù)部可半年做一次微調(diào)，年終一次總調(diào)，保證單位間的平衡發(fā)展。（10）人員培訓(xùn)。制定《培訓(xùn)管理制度》商務(wù)部利用例會對所屬人員進(jìn)行制度和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加上級主管部門舉辦的各種專業(yè)性培訓(xùn)，掌握國家及地方的有關(guān)政策、法律法規(guī)，增強業(yè)務(wù)能力。（11）信息管理。制定《商務(wù)部信息管理規(guī)定》，商務(wù)部利用各種網(wǎng)絡(luò)，對收集的信息每天進(jìn)行篩選、匯總和，讓各單位每天在得到所需信息，達(dá)到資源共享。（12）深入推行查擺糾。查擺糾是保證我們工作到位的保障，認(rèn)真執(zhí)行公司《深入推行查擺糾管理制度》。在本系統(tǒng)內(nèi)定期進(jìn)行查擺糾，小問題即查即糾，大問題召開現(xiàn)場會或利用例會進(jìn)行查擺糾，時刻對自身存在的問題進(jìn)行反思，找出根源，徹底解決，提高制度的執(zhí)行力。（二）市場科指導(dǎo)方針深入實際，求真務(wù)實，數(shù)據(jù)說話，論證及時。工作目標(biāo)把握市場動向，尋找潛在機遇，提高論證能力，減少化小風(fēng)險。工作思路以總公司計劃目標(biāo)為指導(dǎo)，以市場開發(fā)為重點，以全面提升開發(fā)能力，提高市場占有率為目的，保證公司年度目標(biāo)的全面實現(xiàn)。管理職能（1）負(fù)責(zé)對開發(fā)投資項目論證管理。（2）及時傳達(dá)國家的有關(guān)法律、法規(guī)。（3）廣泛收集信息，掌握開發(fā)新領(lǐng)域。（4）項目論證信息反饋管理。（5）投資項目行進(jìn)間的追蹤調(diào)查。計劃措施（1）項目開_證。修訂《項目論證管理規(guī)定》，項目開發(fā)以各單位為主，首先拿出可行性報告，報公司商務(wù)部，商務(wù)部根據(jù)可行性報告的真實性和可行性成立論證班子進(jìn)行實地考察論證，拿出結(jié)論性意見并上報主管領(lǐng)導(dǎo)，由下而上逐級把關(guān)，誰出現(xiàn)失誤，誰承擔(dān)損失。（2）關(guān)注國家政策。時刻掌握和了解國家開發(fā)的有關(guān)政策，制定《外聘人員管理規(guī)定》，聘請主管部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作為政策顧問，特別是與國家土地和開發(fā)市場相關(guān)的政策，應(yīng)及時掌握，減少化小企業(yè)投資風(fēng)險。（3）項目開發(fā)。制定《項目開發(fā)管理規(guī)定》，多方面、多渠道掌握和收集開發(fā)信息。在國家土地政策不斷發(fā)生變化的情況下，對一些中、小城市和原有出讓的土地進(jìn)行經(jīng)營或收購，保持開發(fā)的可持續(xù)性。（4）論證信息反饋。為了體現(xiàn)我公司誠信經(jīng)營的原則，制定《信息反饋管理制度》，凡進(jìn)入論證程序的開發(fā)項目，不管成功與否，都應(yīng)給合作者一個滿意的答復(fù)，第一體現(xiàn)我公司的誠信，第二保持雙方的友好關(guān)系。（5）項目行進(jìn)間追蹤。制定《項目行進(jìn)間追蹤調(diào)查管理辦法》對投資項目進(jìn)行行進(jìn)間跟蹤調(diào)查，查看項目的進(jìn)展情況是否符合論證報告，若投資效果達(dá)不到預(yù)期目的，實際與所述內(nèi)容有較大差距時，應(yīng)及時寫出書面報告交商務(wù)部主管領(lǐng)導(dǎo)，逐級反映，以便正確決策。主要管理指標(biāo)市場科主要管理指標(biāo)序號管理內(nèi)容管理工作指標(biāo)1項目論證管理深入現(xiàn)場率100%，數(shù)據(jù)分析率100%2信息管理信息收集率100%，篩選、利用率50%3可行性報告可行性報告制定率100%4投資項目審批工程項目審批率50%，產(chǎn)品開發(fā)、房地產(chǎn)項目審批率100%5項目行進(jìn)間追蹤投資項目的效果，運行質(zhì)量追蹤率100%（三）商務(wù)科指導(dǎo)方針加強商務(wù)班子建設(shè)，完善商務(wù)管理機制。提高實際操作能力，全面實現(xiàn)開源節(jié)流。工作目標(biāo)商務(wù)職能落實到位，成本計劃翔實準(zhǔn)確。承包管理制度完善，各種核算及時認(rèn)真。工作思路以深化嚴(yán)細(xì)化管理查擺糾為主線，以商務(wù)經(jīng)營管理，實施、品牌戰(zhàn)略，開拓市場為重點，以降低成本提高經(jīng)濟(jì)效益為目的，不斷研究、分析市場，修訂、完善適合于我公司發(fā)展的經(jīng)營政策，管理方法、管理思想，保證年度經(jīng)營指標(biāo)的完成。管理職能（1）對客戶的資信調(diào)查及分析。（2）對外招投標(biāo)管理。（3）按“兩加強一理順”的要求，抓好內(nèi)部承包市場化。（4）經(jīng)營政策的修訂和完善。（5）工業(yè)產(chǎn)品的營銷策劃。（6）承發(fā)包管理制度的修訂與完善。（7）成本計劃設(shè)計管理。（8）單項工程的階段核算管理。（9）加強人員培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。（11）修訂內(nèi)部項目承包合同的各項條款和內(nèi)容。管理措施（1）客戶資信調(diào)查。商務(wù)處協(xié)助各單位，認(rèn)真執(zhí)行“金建發(fā)17號文”，對客戶進(jìn)行全面的調(diào)查了解，主要以客戶的社會信譽、資金狀況、融資渠道等為調(diào)查項目，防止陷阱工程和騙子工程。（2）招投標(biāo)工作。針對目前投標(biāo)現(xiàn)狀，根據(jù)《對外招投標(biāo)管理規(guī)定》必須做到一工程一分析、一工程一投標(biāo)方案，一工程一總結(jié)，對招標(biāo)文件逐條研究、掌握關(guān)鍵詞、關(guān)鍵條款、實現(xiàn)中標(biāo)率40%的目標(biāo)。（3）項目承包市場化。按《內(nèi)部招投標(biāo)管理規(guī)定》，凡公司范圍內(nèi)的工程，必須進(jìn)行內(nèi)部招投標(biāo)，商務(wù)科監(jiān)督每項工程是否進(jìn)行招標(biāo)，凡沒有進(jìn)行內(nèi)部招標(biāo)的工程，按制度對責(zé)任人進(jìn)行處罰，并進(jìn)行通報。（4）經(jīng)營政策的修訂完善。對于各單位的經(jīng)營政策時刻進(jìn)行關(guān)注，制定《經(jīng)營政策修訂補充管理辦法》，及時進(jìn)行修訂、補充和完善，每季度進(jìn)行一次，以同行業(yè)、兄弟單位好的經(jīng)營政策為補充，彌補我們的不足和缺陷。（5）營銷策劃。根據(jù)市場不同階段營銷情況進(jìn)行策劃，聘請或招收營銷策劃方面的專家和人才，時刻關(guān)注市場變化，研究、分析產(chǎn)品定位、廣告宣傳、產(chǎn)品促銷的新辦法，在拿出好的營銷方案，保證營銷策劃的先進(jìn)性。商務(wù)部工作計劃一、工作思路始終堅持一個總攬（“一化四建”總攬商務(wù)工作全局），務(wù)求突出二個重點（以抓好全民創(chuàng)業(yè)招商引資、商貿(mào)流通市場建設(shè)為重點），必須抓好三個關(guān)鍵（解放思想、干部作風(fēng)、隊伍建設(shè)），堅決完成四大任務(wù)（招商引資實際到位資金、招商項目包裝、社會消費品零售總額、對外勞務(wù)輸出）。二、工作目標(biāo)201_年要完成實際利用內(nèi)資27。5億元，同比增長35%；實際利用外資600萬美元，增長10%；新開發(fā)包裝市級重點項目25個，投資總額75億元；完成對外勞務(wù)輸出500人以上；實現(xiàn)社會消費品零售總額增長14%以上，達(dá)到34。2億元。三、工作舉措按照以上工作思路及確定的工作目標(biāo)，重點要抓好以下工作：1。提高思想認(rèn)識，推進(jìn)全民招商，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。緊緊圍繞“一化四建”發(fā)展戰(zhàn)略，推動招商工作再上新臺階。一是加大招商宣傳力度。充分整合各種優(yōu)惠政策資源，不斷提高招商項目的競爭力和美譽度；充分利用各種新聞傳媒渠道，切實提高招商項目的吸引力和關(guān)注度。形成針對性強、實效突出的招商引資宣傳體系；二是創(chuàng)新招商方式方法。全面完善本籍能人資料臺賬，大力實施鄉(xiāng)情招商；明確招商目標(biāo)責(zé)任，大力實施“點對點”招商；深入沿海發(fā)達(dá)地區(qū)，大力實施區(qū)域招商。著力形成“以情招商”、“以商引商”、“集群招商”的良好格局；三是嚴(yán)格招商引資考核。進(jìn)一步明確全縣各級各部門招商引資任務(wù)，完善招商引資考核機制，形成招商有功重獎、招商不力重罰的氛圍。2。主動盡職履職，強化商務(wù)執(zhí)法，促進(jìn)商貿(mào)流通領(lǐng)域有序發(fā)展。一是以爭資跑項為抓手，推進(jìn)城鄉(xiāng)農(nóng)貿(mào)市場升級改造。根據(jù)縣委、縣政府城市建設(shè)“三步走”戰(zhàn)略規(guī)劃，搶抓省政府把農(nóng)貿(mào)市場列為為民辦實事項目的三年行動計劃為契機，積極報項爭資，促進(jìn)縣城農(nóng)貿(mào)市場整體提質(zhì)，迅速建設(shè)改造一批農(nóng)村超市、市場，加快完善商業(yè)網(wǎng)點布局規(guī)劃，打造區(qū)域商務(wù)中心；二是以商務(wù)綜合執(zhí)法為重點，規(guī)范市場經(jīng)營秩序。加大對行業(yè)的監(jiān)管力度，抓好生豬定點屠宰和酒類流通監(jiān)管，規(guī)范肉品、酒類市場秩序，規(guī)范和維護(hù)各類市場秩序；三是以市場監(jiān)測為保障，促進(jìn)消費增長。抓住市場運行中的各類問題，深入研究提出針對性建議，尤其是重點領(lǐng)域、重點時段、重點商品的掌握；積極組織各類展銷活動，促進(jìn)消費水平提升，做好電子商務(wù)調(diào)研，爭取在電子商務(wù)方面有基礎(chǔ)性發(fā)展。3。規(guī)范商務(wù)運行，提升綜合素質(zhì)，促進(jìn)外經(jīng)合作的新跨越。在省商務(wù)廳勞務(wù)合作平臺批復(fù)的基礎(chǔ)上，加快對外勞務(wù)輸出服務(wù)建設(shè)，不斷規(guī)范外派勞務(wù)市場秩序，全力幫助有條件的企業(yè)積極申辦對外經(jīng)濟(jì)合作經(jīng)營資質(zhì)或?qū)ν鈩趧?wù)合作經(jīng)營資質(zhì)，為企業(yè)提供及時、準(zhǔn)確、全面的咨詢和信息服務(wù)。4。加快轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深化精細(xì)管理，推動全局工作再上新臺階。嚴(yán)格執(zhí)行縣委加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變商務(wù)機關(guān)工作作風(fēng)，著力推進(jìn)學(xué)習(xí)型機關(guān)、效能型機關(guān)、廉潔型機關(guān)、和諧機關(guān)建設(shè)，在局機關(guān)推行精細(xì)化管理，定崗定責(zé)，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，激發(fā)干部職工工作熱情，爭取全局各項工作再上新臺階。商務(wù)部的工作計劃樣本一是多措并舉擴(kuò)大社會消費規(guī)模。認(rèn)真研究消費市場的變化和發(fā)展趨勢，穩(wěn)步擴(kuò)大住宿、餐飲等傳統(tǒng)消費，著力培育新的消費熱點，擴(kuò)大消費規(guī)模，確保完成社會商品零售總額33億元，增長15%左右。二是深入繼續(xù)把落實各項商務(wù)惠農(nóng)政策作為擴(kuò)大內(nèi)需、拉動消費、改善民生的重要舉措，著力加強商貿(mào)流通體系建設(shè)，進(jìn)一步完善全縣商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提升全縣商業(yè)發(fā)展水平。三是立足縣域?qū)嶋H，整合市場資源，重點培育專業(yè)市場，把專業(yè)市場建設(shè)和改造為設(shè)施先進(jìn)、功能齊備、交易規(guī)范、集散力強的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場，解決農(nóng)產(chǎn)品賣難問題。重點項目及民生工程：__集貿(mào)市場續(xù)建工程，總投資8400萬元；__農(nóng)貿(mào)市場續(xù)建工程，總投資2600萬；農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)合作社項目：河道養(yǎng)豬專業(yè)合作社、大莊圣女果農(nóng)產(chǎn)品合作社、武功土織布專業(yè)合作社；冷凍設(shè)施建設(shè)項目：__天