20xx年酒店管理經(jīng)理個(gè)人總結(jié)-資料下載頁(yè)
2024-11-18 23:26本頁(yè)面
【正文】 社、 旅行社、 國(guó)旅、 旅行社等，通過(guò)接待團(tuán)餐，第一為餐廳增添了人氣，第二為廚房減少了成本費(fèi)用。并利用接待團(tuán)餐的機(jī)會(huì)，認(rèn)真咨詢反饋，做好信息的反饋統(tǒng)計(jì)工作。
二、未來(lái)努力方向
在工作中深感自己的不足，今后我將朝這幾個(gè)方面努力：
不斷學(xué)習(xí)，提高自己，加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識(shí)及各方面的知識(shí)學(xué)習(xí)。
認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí)，不斷開發(fā)新的客戶群體。
做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
有計(jì)劃性地安排好營(yíng)銷工作。
做好客戶統(tǒng)計(jì)資料，不斷地加強(qiáng)聯(lián)系，做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。
密切配合酒店銷售部接餐及接待服務(wù)
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