【正文】 結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、找準(zhǔn)根源，對(duì)工作環(huán)節(jié)不到位、工作要求不落實(shí)的，要求進(jìn)行“補(bǔ)課”，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按要求補(bǔ)到位。目前，我局黨組織和黨員個(gè)人在每個(gè)階段、每個(gè)環(huán)節(jié)的工作都按照縣委規(guī)定的具體指標(biāo)和要求全部完成到位，得到縣委和督導(dǎo)組的高度認(rèn)可。（二）狠抓理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高黨員素質(zhì)在整個(gè)先進(jìn)性教育活動(dòng)中，我局按照縣委的要求，緊密結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際和黨員干部的思想實(shí)際，把學(xué)習(xí)貫穿教育活動(dòng)的始終，牢牢抓住學(xué)習(xí)提高這個(gè)根本，把理論學(xué)習(xí)與堅(jiān)定信心、改造主觀世界、提高黨員素質(zhì)統(tǒng)一起來，確保先進(jìn)性教育活動(dòng)取得了實(shí)效。一是計(jì)劃安排統(tǒng)籌學(xué)。第四篇：群眾滿意度測(cè)評(píng)方案為進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《縣人民政府關(guān)于印發(fā)《201x年ｘｘ縣政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)測(cè)評(píng)實(shí)施方案》的通知》茶辦發(fā)[201x]2號(hào)文件精神和縣局有關(guān)文件精神，結(jié)合我所實(shí)際情況，特制定本方案。一、指導(dǎo)思想堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出保增長(zhǎng)、惠民生、促和諧總要求，以工作落實(shí)年為契機(jī)，以促進(jìn)干部轉(zhuǎn)變作風(fēng)、解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、損害群眾切身利益的突出問題為重點(diǎn)，本篇文章來自資料管理下載。努力營(yíng)造公開透明、規(guī)范有序、廉潔高效、便民利民的政務(wù)環(huán)境，為推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展發(fā)揮積極作用。二、組織領(lǐng)導(dǎo)所成立政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)測(cè)評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：顏雪明；副組長(zhǎng)：肖水良、謝軍、蘇忠文、譚曙軍、章小寒、譚清平、王德美；成員：譚璐、段永平、劉軍平、劉德紅、劉志成、龍張明、歐陽明華、陳曉方。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，肖水良同志兼辦公室主任，譚清平兼辦公室副主任，譚璐為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)測(cè)評(píng)各項(xiàng)工作的落實(shí)和資料的收集匯總，確保我所測(cè)評(píng)工作的有序開展。三、測(cè)評(píng)內(nèi)容主要分為八個(gè)方面：一是服務(wù)大局情況。是否切實(shí)執(zhí)行縣委、縣政府及縣局優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境有關(guān)規(guī)定；是否熱心為基層、為群眾排憂解難，各項(xiàng)工作是否取得顯著成效。二是依法行政情況。是否依法履行職責(zé)，行政決策、行政許可、行政收費(fèi)和行政處罰是否規(guī)范，處理行政事務(wù)是否公開、公平、公正，是否存在不作為、亂作為、緩作為等行為；是否存在亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等行為。三是干部作風(fēng)情況。是否著力執(zhí)行縣委六帶頭、八不準(zhǔn)規(guī)定；是否存在公款大吃大喝和高消費(fèi)娛樂等鋪張浪費(fèi)行為。四是辦事效率情況。是否在規(guī)定時(shí)限或承諾時(shí)限內(nèi)完成公務(wù)，處理行政事務(wù)是否優(yōu)質(zhì)、高效。五是服務(wù)態(tài)度情況。是否存在態(tài)度生硬、相互推諉、回避矛盾、敷衍塞責(zé)的行為，投訴舉報(bào)的渠道是否暢通。六是政務(wù)公開情況。對(duì)人民群眾關(guān)心的內(nèi)容是否全面、及時(shí)地公開，公開的形式是否方便，公開的程序是否合規(guī)，政務(wù)公開的監(jiān)督是否到位。七是誠(chéng)實(shí)守信情況。是否履行服務(wù)承諾；是否兌現(xiàn)辦事承諾；是否存在蒙騙服務(wù)或管理對(duì)象等行為。八是清正廉潔情況。是否嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定；是否在行政執(zhí)法和服務(wù)中存在索拿卡要報(bào)、與民爭(zhēng)利、損害群眾利益的行為；是否存在無償占用企業(yè)財(cái)務(wù)、收受服務(wù)對(duì)象錢物及有價(jià)證券等行為。四、測(cè)評(píng)目標(biāo)以政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)測(cè)評(píng)活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)全所干部職工依法行政能力和工作執(zhí)行力，樹立良好的執(zhí)法為民、執(zhí)法為公的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍形象。五、測(cè)評(píng)時(shí)間、人員和方法(一)測(cè)評(píng)時(shí)間：全年社會(huì)測(cè)評(píng)開展兩次，6月份、11月份各進(jìn)行一次。(二)參評(píng)人員：參評(píng)人員約500名，其中各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部約200人；兩代表一委員、服務(wù)對(duì)象約300人。(三)測(cè)評(píng)方式：(1)日常督查。由縣作風(fēng)辦牽頭，會(huì)同縣委督查室、縣政府督查室，每月不定期進(jìn)行明察暗訪，并對(duì)督查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)。(2)現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)。采取填表格和當(dāng)場(chǎng)組織測(cè)評(píng)、當(dāng)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)票數(shù)、當(dāng)場(chǎng)公布結(jié)果、當(dāng)場(chǎng)表彰獎(jiǎng)勵(lì)、當(dāng)場(chǎng)整改表態(tài)。六、測(cè)評(píng)步驟(一)宣傳發(fā)動(dòng)階段(3月)3月中旬召開所領(lǐng)導(dǎo)及各隊(duì)、股、室負(fù)責(zé)人政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)測(cè)評(píng)專題工作會(huì)議，傳達(dá)貫徹縣委縣政府政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)精神；將縣委縣政府政風(fēng)行風(fēng)文件人手復(fù)印一份認(rèn)真學(xué)習(xí)，要求對(duì)測(cè)評(píng)內(nèi)容熟記于心。3月下旬召開全所干部職工政風(fēng)行風(fēng)動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員安排部署我所政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)工作。3月底騁請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，召開專題會(huì)議；并邀請(qǐng)業(yè)戶代表召開征求意見座談會(huì)。公開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督電話，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，營(yíng)造良好的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議氛圍。(二)自查自糾階段(4月、7月、8月、9月)自查階段：召開所務(wù)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)班子集中查找自身及分管部門存在的問題；召開支部大會(huì)，剖析黨員干部自身建設(shè)情況；召開征求意見座談會(huì)，邀請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、行風(fēng)監(jiān)督員及服務(wù)對(duì)象代表參加，以認(rèn)真、誠(chéng)懇、積極的態(tài)度對(duì)待與會(huì)代表提出的問題、意見和建議；開展走訪活動(dòng)，走訪企業(yè)、深入基層、深入管理服務(wù)對(duì)象聽取意見和建議；圍繞工作中出現(xiàn)的問題和社會(huì)各界收取的意見和建議，進(jìn)行歸納和分析，找出存在的問題和不足。自糾階段。在自查的基礎(chǔ)上進(jìn)行認(rèn)真梳理、分析在工作中存在的方方面面問題，進(jìn)行實(shí)事求是的剖析，找原因，查根本，堅(jiān)持邊查邊糾，糾建并舉，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，規(guī)范行政執(zhí)法行為，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。(三)整改建制階段(5月、11月)強(qiáng)化責(zé)任。由各分管行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員、業(yè)戶代表及社會(huì)各屆反映的問題、意見和建議建立整改責(zé)任制，明確整改責(zé)任人和責(zé)任目標(biāo)，做到事事有回音，件件有結(jié)果。強(qiáng)化措施。對(duì)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)中存在的主要問題和薄弱環(huán)節(jié)，要進(jìn)行深入分析，探究問題存在的根源，完善相關(guān)制度，建立長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步從源頭上預(yù)防和糾正行業(yè)不正之風(fēng)。對(duì)暫時(shí)確實(shí)不能解決的問題，要向行評(píng)代表和業(yè)戶代表說明情況，提出整改方案和落實(shí)期限。強(qiáng)化效果。所行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織對(duì)行風(fēng)監(jiān)督員、業(yè)戶代表等進(jìn)行回訪，全面了解整改落實(shí)情況，鞏固行風(fēng)建設(shè)成果。(四)迎接測(cè)評(píng)階段(6月、12月)加大宣傳力度。借助各類媒體全面宣傳我所在行風(fēng)建設(shè)上的重要舉措、取得的成果及活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好人好事；并制作政風(fēng)行風(fēng)宣傳欄兩期。做好工作總結(jié)。所行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全所開展行評(píng)活動(dòng)各個(gè)階段的情況及時(shí)作出工作小節(jié)，并對(duì)行評(píng)活動(dòng)總體情況進(jìn)行全面總結(jié)評(píng)估，并認(rèn)真做好相關(guān)準(zhǔn)備工作迎接測(cè)評(píng)。七、強(qiáng)化措施為確保我所通過政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)開展，各項(xiàng)工作取得實(shí)效，由政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署安排，將測(cè)評(píng)責(zé)任措施明確到崗到位到人，各分管部門所領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)測(cè)評(píng)內(nèi)容結(jié)合我所工作的實(shí)際情況，嚴(yán)格督促分管部門落實(shí)下列舉措。(一)加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。所分管領(lǐng)導(dǎo)要針對(duì)各自分管行業(yè)的法律法規(guī)和相關(guān)業(yè)務(wù)舉辦2期法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面提升全所干部職工的執(zhí)法素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)；邀請(qǐng)縣紀(jì)檢、法制辦等專家進(jìn)行授課，采取看廉政正反案例、執(zhí)法典型案例，講廉政執(zhí)法課的形式，將廉潔從政，規(guī)范執(zhí)法意識(shí)深入人心；邀請(qǐng)縣黨校專家進(jìn)行職業(yè)道德授課，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工工作責(zé)任心和服務(wù)大局意識(shí)，確保政令暢通，令行禁止。(二)健全工作制度。一方面根據(jù)工作實(shí)際發(fā)展需要制定《工作報(bào)告制》、《財(cái)產(chǎn)管理制度》、《著裝管理規(guī)定》等制度；另一方面進(jìn)一步完善《考勤制度》、《用車管理制度》、《首問責(zé)任制》、《票證管理制度》等制度；同時(shí)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲機(jī)制，充分利用制度來激勵(lì)人、管理人、規(guī)范事，并將各類工作制度和職責(zé)進(jìn)行歸納成冊(cè)，人手印發(fā)一冊(cè)，促使全所干部職工工作作風(fēng)得到加強(qiáng)，工作效率得到提升，服務(wù)態(tài)度得到提升。(三)突出重點(diǎn)監(jiān)管。針對(duì)我縣目前道路運(yùn)輸行業(yè)存在矛盾較大和涉及到廣大人民群眾最直接、最關(guān)心的行業(yè)重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管，確保行業(yè)穩(wěn)定、有序。一是城市公共客運(yùn)。組織全所干部職工開展城市公共客運(yùn)秩序整治行動(dòng)；對(duì)全縣城市公共客運(yùn)線路和停車點(diǎn)摸底，進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)置；擬定城市公交經(jīng)營(yíng)到期改革方案，并積極向縣委縣政府匯報(bào)有關(guān)情況。二是班線客運(yùn)。本篇文章來自資料管理下載。加強(qiáng)班線客運(yùn)監(jiān)管力度，從嚴(yán)打擊違法違規(guī)行為；密切關(guān)注茶攸班線的矛盾隱患，認(rèn)真配合上級(jí)行業(yè)主管部門調(diào)處糾紛；依法依規(guī)開展班線行政許可工作；三是駕培行業(yè)。引導(dǎo)督促駕培行業(yè)走自律管理經(jīng)營(yíng)道路，規(guī)范駕校統(tǒng)一報(bào)名收費(fèi)工作，嚴(yán)禁亂價(jià)等惡意競(jìng)爭(zhēng)行為；認(rèn)真組織開展全縣駕駛員從業(yè)人員繼續(xù)教育培訓(xùn)活動(dòng)；從嚴(yán)查處駕校私設(shè)報(bào)名點(diǎn)等違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。八、測(cè)評(píng)要求。統(tǒng)一思想，高度重視。開展政風(fēng)行風(fēng)社會(huì)公開測(cè)評(píng)是縣委縣政府工作落實(shí)年的有效抓手，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的有效舉措，全所干部職工要提高對(duì)測(cè)評(píng)工作的認(rèn)識(shí)，端正思想，以良好的心態(tài)和實(shí)際行動(dòng)接受評(píng)議。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。全所干部職工要以政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)為平臺(tái)，認(rèn)真對(duì)照政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)內(nèi)容及要求，努力加強(qiáng)自身法律法規(guī)及運(yùn)管業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，全面提升自身綜合素質(zhì)，樹立運(yùn)管隊(duì)伍良好形象。強(qiáng)化紀(jì)律，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。行評(píng)工作與各部門、個(gè)人評(píng)先評(píng)優(yōu)、年終目標(biāo)考核相結(jié)合。凡在政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)過程中，違反測(cè)評(píng)工作要求，失職、瀆職造成后果、或出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)的問題，實(shí)行責(zé)任追究制，一經(jīng)查實(shí)，從嚴(yán)處理。對(duì)于在政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)活動(dòng)過程中表現(xiàn)良好，工作業(yè)績(jī)突出的部門和個(gè)人報(bào)縣局優(yōu)先評(píng)先評(píng)優(yōu)。第五篇：群眾滿意度測(cè)評(píng)工作報(bào)告群眾滿意度測(cè)評(píng)工作報(bào)告根據(jù)縣委創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，2012年1月底前完成群眾評(píng)議工作，我局按照“落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，搞好工作銜接，注重結(jié)果運(yùn)用，務(wù)求取得實(shí)效”的工作要求,召開了全局群眾評(píng)議會(huì)議，認(rèn)真開展群眾滿意度測(cè)評(píng)工作，收到了預(yù)期效果。一、思想認(rèn)識(shí)到位，組織實(shí)施有力我局高度重視群眾滿意度測(cè)評(píng)工作，接到《轉(zhuǎn)發(fā)的通知》后，立即召開專題會(huì)議，對(duì)群眾滿意度測(cè)評(píng)工作進(jìn)行認(rèn)真研究，結(jié)合實(shí)際，明確了召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)群眾滿意度測(cè)評(píng)大會(huì)的具體時(shí)間和地點(diǎn)，參評(píng)人員范圍，測(cè)評(píng)方式及有關(guān)要求。二、合理確定參評(píng)范圍 為認(rèn)真做好這次群眾滿意度測(cè)評(píng)工作，我局組織了局黨支部黨員，應(yīng)邀畜牧獸醫(yī)漁業(yè)系統(tǒng)的各級(jí)“兩代表一委員”、非中共黨員的負(fù)責(zé)人、員工代表、養(yǎng)殖戶代表等42人參加群眾滿意度測(cè)評(píng)大會(huì)。三、明確測(cè)評(píng)內(nèi)容，方法簡(jiǎn)便易行 我局的測(cè)評(píng)內(nèi)容重點(diǎn)從組織開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況，推動(dòng)中心工作和重點(diǎn)任務(wù)完成情況，承諾踐諾情況，為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事情況，加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)情況等方面對(duì)局黨支部進(jìn)行了民主評(píng)議。從參加創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)情況，立足崗位履１行職責(zé)情況，承諾踐諾情況，聯(lián)系和服務(wù)群眾情況等方面對(duì)黨員進(jìn)行了民主評(píng)議。按照看得懂、好操作、簡(jiǎn)便易行的要求，合理制定了測(cè)評(píng)表，與會(huì)人員采取無記名投票方式填寫《黨組織創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)群眾評(píng)議表》和《黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)群眾評(píng)議表》，做到了測(cè)評(píng)結(jié)果真實(shí)，群眾評(píng)價(jià)客觀。四、測(cè)評(píng)結(jié)果好，群眾滿意度高1月17日，我局參加會(huì)議的42人，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放測(cè)評(píng)表42份，收回42份，黨支部滿意票42份，滿意率100%，黨支部黨員33人，優(yōu)秀票30人，優(yōu)秀率91%，合格票3人，合格率9%。２