【正文】 第五篇：群眾滿意度測評工作報告群眾滿意度測評工作報告根據(jù)縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排，2012年1月底前完成群眾評議工作，我局按照“落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，搞好工作銜接，注重結(jié)果運(yùn)用，務(wù)求取得實(shí)效”的工作要求,召開了全局群眾評議會議，認(rèn)真開展群眾滿意度測評工作，收到了預(yù)期效果。針對我縣目前道路運(yùn)輸行業(yè)存在矛盾較大和涉及到廣大人民群眾最直接、最關(guān)心的行業(yè)重點(diǎn)進(jìn)行監(jiān)管，確保行業(yè)穩(wěn)定、有序。由各分管行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)針對政風(fēng)行風(fēng)評議監(jiān)督員、業(yè)戶代表及社會各屆反映的問題、意見和建議建立整改責(zé)任制，明確整改責(zé)任人和責(zé)任目標(biāo)，做到事事有回音，件件有結(jié)果。是否嚴(yán)格遵守廉潔從政的各項(xiàng)規(guī)定；是否在行政執(zhí)法和服務(wù)中存在索拿卡要報、與民爭利、損害群眾利益的行為；是否存在無償占用企業(yè)財(cái)務(wù)、收受服務(wù)對象錢物及有價證券等行為。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)落實(shí)政風(fēng)行風(fēng)社會測評各項(xiàng)工作的落實(shí)和資料的收集匯總，確保我所測評工作的有序開展。加大宣傳力度、創(chuàng)新宣傳方式，創(chuàng)辦“先進(jìn)性教育專題網(wǎng)站”、自辦刊物《學(xué)習(xí)導(dǎo)讀》10期、《信息簡報》25期、《情況通報》3期、制作學(xué)習(xí)專欄和宣傳櫥窗各5期、展板3期、標(biāo)語10幅、視頻16期，創(chuàng)造性的拓展宣傳陣營，同時，積極將信息報送并發(fā)表在《中國財(cái)經(jīng)報》、《XX財(cái)政》、《今日XX》和“XX有線電視臺”等媒體上，及時捕捉、宣傳財(cái)政部門先進(jìn)性教育活動的亮點(diǎn)，歸納總結(jié)先進(jìn)性教育工作中的典型經(jīng)驗(yàn)和做法，用輿論的宣傳和監(jiān)督作用推動了財(cái)政部門先進(jìn)性教育活動向縱深發(fā)展。三是測評工作結(jié)束后，局先進(jìn)性教育辦公室要及時匯總測評結(jié)果。胡錦濤總書記在山東考察時曾提出“要緊密結(jié)合時代要求加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)，確保先進(jìn)性教育活動真正成為群眾滿意工程”，同志在重視察時提出了“三個滿意”的要求，都為我們開展先進(jìn)性教育活動進(jìn)一步指明了努力的方向。通過加強(qiáng)組織管理，堅(jiān)持和完善黨務(wù)、政務(wù)制度，增強(qiáng)黨組織對黨員的凝聚力、向心力和感召力。三是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，解決黨員干部素質(zhì)方面不足的問題。一是突出重點(diǎn)，切實(shí)解決關(guān)系全縣改革發(fā)展重點(diǎn)的財(cái)政體制改革問題。采取了“組織點(diǎn)、群眾提、自己找、相互幫”的方法，廣開渠道主動找，并通過設(shè)立意見箱、發(fā)放征求意見表、開通熱線電話、下基層聽取意見、召開座談會、個別談心等形式廣泛征求意見。（二）狠抓理論學(xué)習(xí)，切實(shí)提高黨員素質(zhì)在整個先進(jìn)性教育活動中，我局按照縣委的要求，緊密結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際和黨員干部的思想實(shí)際，把學(xué)習(xí)貫穿教育活動的始終，牢牢抓住學(xué)習(xí)提高這個根本，把理論學(xué)習(xí)與堅(jiān)定信心、改造主觀世界、提高黨員素質(zhì)統(tǒng)一起來，確保先進(jìn)性教育活動取得了實(shí)效。一是組建工作專班，做到領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位。第三、群眾滿意度測評的主要內(nèi)容根據(jù)中央對先進(jìn)性教育活動提出的目標(biāo)要求和胡錦濤同志關(guān)于“關(guān)鍵是要取得實(shí)效”、“使先進(jìn)性教育活動真正成為群眾滿意工程”的重要指示精神，此次測評將以黨員素質(zhì)、組織建設(shè)、服務(wù)人民群眾、促進(jìn)工作四個方面(本文權(quán)屬文秘之音所有，)為重點(diǎn)測評內(nèi)容，由參加測評的全體黨員、職工群眾、社區(qū)各界代表按照滿意、基本滿意、不滿意3個檔次，以無記名投票方式給予評價。二是個別黨員在征求意見和參加組織生活會時存在“好人主義”，黨員之間互相找問題講情面，批評與自我批評不夠深刻。加強(qiáng)行政效能監(jiān)督力度，提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的官僚主義習(xí)氣，熱情接待來訪群眾，做到“五個一”，即要求每位工作人員對前來辦事的人要有一張笑臉、一聲問候、一把椅子、一個請字、一杯清茶，逐步樹立起財(cái)政系統(tǒng)良好的行業(yè)形象。建立了預(yù)算編制與資金高度相互分離的預(yù)算約束機(jī)制和資金使用過程的監(jiān)督檢查機(jī)制，全面加強(qiáng)了執(zhí)行綜合預(yù)算、規(guī)范資金調(diào)度審批程序等工作。為確保專題組織生活會和民主生活會的質(zhì)量，會前局黨組堅(jiān)持做到“兩個不開”，即對黨員思想狀況摸不透不開；對征求意見、談心活動開展不廣泛不開。五是制定標(biāo)準(zhǔn)對照學(xué)。三是加強(qiáng)檢查督辦，確保具體環(huán)節(jié)落實(shí)到位。第一篇：縣財(cái)政局群眾滿意度測評會議講話同志們：根據(jù)縣委《關(guān)于切實(shí)做好第一批先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評工作的通知》（XX委先組〔2005〕17號）精神，經(jīng)局黨組研究決定，我們今天在這里召開先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評大會，首先對前來指導(dǎo)工作的督導(dǎo)組xxx表示歡迎，參加大會的除機(jī)關(guān)黨支部、退離休黨支部全體黨外，還有部分人大代表、政協(xié)委員、社區(qū)代表，還有我們的服務(wù)對象代表，以及局屬單位會計(jì)核算中心、片區(qū)核算中心代表、在職職工和退離休職工代表。針對(本文權(quán)屬文秘之音所有，)先進(jìn)性教育活動對象多、程序多、環(huán)節(jié)多，為保證活動順利開展并取得實(shí)效，我們確定了加強(qiáng)檢查督辦工作的重要措施。通過積極開展交流討論，全方位征求意見和建議等程序，形成財(cái)政系統(tǒng)《新時期共產(chǎn)黨員先進(jìn)性標(biāo)準(zhǔn)和不合格黨員主要表現(xiàn)》，并作為一項(xiàng)行為規(guī)范固定下來，要求每個黨員對照檢查、狠抓學(xué)習(xí)整改，把標(biāo)準(zhǔn)作為立身做人的標(biāo)本準(zhǔn)則，落實(shí)到具體的工作和學(xué)習(xí)中。通過充分準(zhǔn)備，精心組織，專題組織生活會和民主生活開展得很成功，全體黨員認(rèn)真開展了批評與自我批評，對查擺出來的問題制定和落實(shí)了詳實(shí)的整改措施。二是切實(shí)解決群眾高度關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題。同時，積極引導(dǎo)退離休老同志參與了解財(cái)政改革與發(fā)展，積極協(xié)助機(jī)關(guān)事務(wù)管理，為單位發(fā)揮參謀助手作用。三是個別黨員整改措施還需要進(jìn)一步完善，整改還不夠積極、不夠徹底，認(rèn)為整改提高只是教育活動的一個階段，活動結(jié)束了，就可以把問題放到一邊。四個方面重點(diǎn)內(nèi)容詳見測評表。成立了由局黨組書記任組長，黨組成員任副組長，機(jī)關(guān)支部支委委員和退離休支部書記為成員的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由局黨組分管領(lǐng)導(dǎo)兼任辦公室主任；設(shè)立文秘、輔導(dǎo)、宣傳和督查四個工作組，分別由局黨組成員或支委委員擔(dān)任組長，每個組分別落實(shí)了至名工作人員，分別負(fù)責(zé)先進(jìn)性教育活動材料準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)、信息宣傳和督查督辦工作；抽調(diào)名工作人員具體負(fù)責(zé)整個教育活動的組織實(shí)施、綜合協(xié)調(diào)、材料整理、組織保障和情況總結(jié)等工作；落實(shí)必要的辦公經(jīng)費(fèi)，購置了先進(jìn)性教育活動專用資料袋、文件夾和辦公用電腦、打印機(jī)等設(shè)備。一是計(jì)劃安排統(tǒng)籌學(xué)。共發(fā)放征求意見表份，召開座談會場次，下基層聽取意見批次，個別談心人次，征求到意見條。第一、完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)分稅制財(cái)政管理體制。我們把學(xué)習(xí)作為保持先進(jìn)性的基礎(chǔ)工作抓緊抓實(shí)，完善了集中學(xué)習(xí)制度，制定了短期計(jì)劃和長期規(guī)劃，改進(jìn)學(xué)習(xí)方式，確保學(xué)習(xí)取得實(shí)實(shí)在在的效果，確定了開展大規(guī)模干部教育培訓(xùn)目標(biāo)，在學(xué)習(xí)內(nèi)容上注重認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的同時，加強(qiáng)了財(cái)政政策法規(guī)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，建立有效監(jiān)督機(jī)制約束，充分發(fā)揮黨紀(jì)政紀(jì)的剛性約束和震懾力量，達(dá)到凈化黨的風(fēng)氣、純潔黨的隊(duì)伍、維護(hù)黨的先進(jìn)性的目的。先進(jìn)性教育活動成為群眾滿意工程，就是要把群眾滿意作為開展活動的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把群眾滿意的要求貫穿于活動的各個階段和各個工作環(huán)節(jié)，把群眾滿意作為檢驗(yàn)活動成效的根本標(biāo)準(zhǔn)。對群眾滿意度測評的情況進(jìn)行綜合分析，認(rèn)真梳理群眾的意見和建議，進(jìn)一步明確整改工作的方向和重點(diǎn)；同時，要以群眾滿意度測評為契機(jī)，把測評工作的過程作為征集群眾對鞏固和擴(kuò)大先進(jìn)性教育活動成果，建立黨員受教育長效機(jī)制等方面意見和建議的過程。通過思想發(fā)動，深入宣傳，全體黨員統(tǒng)一了思想，把先進(jìn)性教育活動當(dāng)成做好工作的推動器，提高素質(zhì)的加油站。三、測評內(nèi)容主要分為八個方面：一是服務(wù)大局情況。四、測評目標(biāo)以政風(fēng)行風(fēng)社會測評活動為契機(jī)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率，提升服務(wù)水平，增強(qiáng)全所干部職工依法行政能力和工作執(zhí)行力，樹立良好的執(zhí)法為民、執(zhí)法為公的運(yùn)政執(zhí)法隊(duì)伍形象。強(qiáng)化措施。一是城市公共客運(yùn)。一、思想認(rèn)識到位，組織實(shí)施有力我局高度重視群眾滿意度測評工作，接到《轉(zhuǎn)發(fā)的通知》后，立即召開專題會議，對群眾滿意度測評工作進(jìn)行認(rèn)真研究，結(jié)合實(shí)際，明確了召開學(xué)習(xí)實(shí)踐活動群眾滿意度測評大會的具體時間和地點(diǎn)，參評人員范圍，測評方式及有關(guān)要求。對于在政風(fēng)行風(fēng)測評活動過程中表現(xiàn)良好，工作業(yè)績突出的部門和個人報縣局優(yōu)先評先評優(yōu)。(三)突出重點(diǎn)監(jiān)管。(三)整改建制階段(5月、11月)強(qiáng)化責(zé)任。八是清正廉潔情況。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，肖水良同志兼辦公室主任，譚清平兼辦公室副主任，譚璐為成員。第三，通過媒體宣傳。要做到敢講真話、敢講實(shí)話。一是確保先進(jìn)性教育活動成為群眾滿意工程，是教育活動作為加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)一個重要舉措的必然要求。第三，組織管理、監(jiān)督約束和個人自律多管齊下，建立黨員拒腐防變的長效機(jī)制。由于機(jī)關(guān)綜合樓修建涉及的問題比較多，必須報經(jīng)縣人民政府同意，目前正在研究完善綜合方案，盡最大努力爭取上級支持。經(jīng)過前段時間的集中整改，成效已經(jīng)初步顯現(xiàn)。創(chuàng)新征求意見形式。目前，我局黨組織和黨員個人在每個階段、每個環(huán)節(jié)的工作都按照縣委規(guī)定的具體指標(biāo)和要求全部完成到位，得到縣委和督導(dǎo)組的高度認(rèn)可。為了保證這次先進(jìn)性教育活動順利進(jìn)行，確?；顒淤|(zhì)量，我局非常重視加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，做到了“三個到位”。希望大家對先進(jìn)性教育活動群眾滿意度測評予以高度重視，公正客觀地反映教育成果，并為先進(jìn)性教育活動建立長效機(jī)制獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。同志們，盡管在先進(jìn)性教育活動中，我們?nèi)〉昧祟A(yù)期成果，但也存在一些不容忽視的問題：一是個別黨員政策理論學(xué)習(xí)還需進(jìn)一步加強(qiáng)，對學(xué)習(xí)教育活動的重要性認(rèn)識不足，積極性不高，存在應(yīng)付心理。從制度上約束職工的行為，從執(zhí)行上保證見成效，進(jìn)而帶動了整個機(jī)關(guān)工作作風(fēng)的明顯轉(zhuǎn)變；第三，大力推行行政效能建設(shè)。目前，在完善“收繳分離辦法”、制定好各種非稅收入目錄及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、全面清理回收各單位收費(fèi)票據(jù)的基礎(chǔ)上，正式啟動了非稅收入收繳管理系統(tǒng)，縣農(nóng)業(yè)銀行受托進(jìn)駐行政服務(wù)大廳開始集中收費(fèi)；第六，加強(qiáng)國庫資金調(diào)度管理，完善資金調(diào)度管理各項(xiàng)制度。三是發(fā)揚(yáng)民主，扎實(shí)開展民主評議。局黨組結(jié)合財(cái)政工作實(shí)際，把開展先進(jìn)性教育與財(cái)政業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合起來，提出了“一創(chuàng)二做三爭”主題實(shí)踐活動，讓全體黨員學(xué)有目標(biāo)、趕有方向。通過思想發(fā)動，深入宣傳，全體黨員統(tǒng)一了思想，把先進(jìn)性教育活動當(dāng)成做好工作的推動器，提高素質(zhì)的加油站。今天會議的重點(diǎn)是詳細(xì)了解全體黨員群眾對我局先進(jìn)性教育活動的認(rèn)可程度和滿意程度，認(rèn)真聽取大家對我局整改工作的意見和建議。我們在接受、配合縣委督導(dǎo)組的檢查督辦的基礎(chǔ)上，采取了及時督查、隨機(jī)督查等方式，確保了教育活動有序進(jìn)行。（三）找準(zhǔn)突出問題，深入開展分析評議分析評議階段是整個先進(jìn)性教育活動的關(guān)鍵階段，是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)教育活動成效的試金石。黨員領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真堅(jiān)持雙重組織生活制度，起到了很好的帶頭作用。第一，積極開展縣鄉(xiāng)財(cái)政債務(wù)清理，制定償債的具體措施。五是建立長效機(jī)制，解決黨員“長期受教育，永葆先進(jìn)性”方面的問題。對這些問題，我們將進(jìn)行細(xì)