【正文】 無法承擔為第一線服務的重任。因此,從實際出發(fā),以人為本成為做好后勤管理工作的必然途徑。所以,必須加強對人的管理,造就一支有良好技術業(yè)務素質和思想道德素質的職工隊伍,以提高后勤服務工作質量。其次,現(xiàn)代醫(yī)學科學技術的發(fā)展,計算機的廣泛應用,后勤所管理的設備、儀器、機械的現(xiàn)代化程度提高,對高素質工人需求量增多,迫切要求提高后勤工人的綜合素質,迫切要求加強對后勤工人的科學化管理。后勤部門是醫(yī)院正常運轉的支持系統(tǒng),是開展醫(yī)療、教學、科研活動的重要保障。隨著醫(yī)學科學技術的發(fā)展和醫(yī)院現(xiàn)代化大樓的投人使用大量的先進設備和技術被應用于醫(yī)院后勤工作中,使后勤服務的社會化、自動化程度提高,后勤廣大職工在為第一線服務中的作用也越來越重要。后勤職工不僅需要吃苦耐勞的精神,而且更需要懂科學、有知識,需要高技術、高素質的工人來承擔這一重任。所以,這就要求醫(yī)院后勤管理者, 加大對后勤職工的培養(yǎng)、教育力度,提高科學技術水平,以適應后勤服務的社會化、自動化。3以人為本做好和諧醫(yī)院后勤保障工作的基本做法 ,激發(fā)職工的工作潛能為提高后勤服務質量奠定良好的思想基礎在認真組織后勤職工積極參加全院各種教育學習活動的基礎上,充分利用好黨團活動日、政治學習日、科務會、班組會等形式,開展經(jīng)常性的后勤職業(yè)道德教育,幫助廣大職工正確認識后勤工作的地位、作用和意義,自覺克服消極的自卑心理,牢固樹立熱愛本職工作、甘當配角的思想。如我院通過組織后勤職工看“先進人物事跡報告”錄相、學習先進典型材料、參加紅色旅游等形式,開展后勤職工職業(yè)道德教育。同時,結合后勤職工文化低的特點,組織后勤廣大職工觀看“禮儀講座”等文化教育普及課程,號召職工從生活小事做起,向身邊的先進典型學習和工作,引導大家增強愛院敬業(yè)意識幫助職工認識市場競爭的激烈性,激發(fā)大家做好本職工作的緊迫感教育職工從后勤在整個醫(yī)院建設發(fā)展中地位的高度上,提高從事后勤工作的使命感和光榮感。在潛移默化中激發(fā)人的潛能。,調動職工的工作積極性首先是在勞動用工制度上,堅持實行雙向選擇,競爭上崗,擇優(yōu)聘用的辦法。其次是在內(nèi)部分配制度上,打破大鍋飯,消除平均主義,計件付酬,多勞多得。同時,積極組織和大力支持后勤人員參加各類文化專業(yè)知識學習不定期組織后勤有關人員到外地參觀學習、進修提高定期舉辦各類專業(yè)培訓班,堅持對后勤人員進行崗前培訓和在崗訓練加強對臨時工的專業(yè)技能訓練,對臨時工本職技能實行班組責任制。,提高規(guī)章制度效能提高職工綜合素質,既需要思想教育、技能培訓和關心鼓勵,又需要嚴格管理。否則,規(guī)章制度再完善,技術設備再先進,也不會產(chǎn)生出一流的后勤服務。所以,把建章立制、從嚴管理作為對人管理的重要一環(huán),建立健全各種后勤工作制度,做到科處班組有制度,各崗各人有職責,勞動有紀律,獎懲有條款文明建設有規(guī)范設備操作有章程形成比較完整的規(guī)章制度體系。同時嚴格要求,嚴格管理,做到定期組織學習、考核。對違章違紀行為嚴肅處理,從而維護制度的威嚴,提高規(guī)章制度效能。4以人為本做好醫(yī)院后勤保障工作應注意的幾個環(huán)節(jié)、關心人是以人為本的前提知人善任,關切生情。人的積極性與需要的滿足是呈正相關關系幾提高工作績效的前提是了解人、關心人,熟悉其特點,滿足其需要。在充分了解個體差異的基礎上安排適合的任務。只有充分了解員工特點,才能做到人盡其才、才盡其用,最終達到“人人有事做,事事有人管”的目的。后勤工作環(huán)境艱苦,體力勞動多,管理者應主動給予職工情感上的支持,工作上的指導,業(yè)務上的幫助,生活上的關心。、尊重人是以人為本的基礎心理學證實,在一個群體中,彼此關系融洽,會產(chǎn)生群體增力作用,產(chǎn)生內(nèi)聚力,反之則會產(chǎn)生摩擦力。在工作中要培養(yǎng)員工的團結意識,特別是后勤工作不像臨床工作那樣慣性運行,往往突發(fā)事件多,應急性強,有時為了爭取時間需要集體參戰(zhàn),這就不僅需要發(fā)揮每個人的力量,而且全體員工要心往一處想,勁往一處使,要有團隊精神,這樣才有戰(zhàn)斗力。馬斯洛的需要層次論表明,當人的低層次需要滿足后,對更高層次的渴求是自尊與自我實現(xiàn)的需要。后勤員工大多年齡偏大,渴望被尊重。出現(xiàn)差錯應充分尊重其人格,注意冷處理,來達到修正錯誤行為的目的。后勤員工實踐能力強,對于操作性強的制度制訂、大型事件的處理等,讓他們積極參與、獻計獻策,這樣不但尊重了他們同時也能使制度切實貫徹執(zhí)行。被尊重會使他們處于一種良好的心理并產(chǎn)生積極的工作狀態(tài),使其充分發(fā)揮作用。激勵就是激發(fā)人的動機,使人具有一種內(nèi)在的動力,朝著所期望的目標前進的心理活動過程。一個人在經(jīng)過激勵后,所發(fā)揮的作用相當于激勵前的34倍。后勤員工年齡、工齡、學歷等參差不齊,工作事務大孝難易不同,在工作中應該多看優(yōu)點,少看缺點多贊揚,少批評多肯定,少否定,使人保持一種愉快的工作心情,以此形成良性循環(huán),才能使一個人的工作越干越好。后勤工作平凡、瑣碎,制度制約不能面面俱到,管理機制創(chuàng)新雖然在很大程度上提高了工作效率,但仍離不開“人”的工作,樹立“以人為本”的管理理念,在工作中會達到事半功倍的效果。第五篇：醫(yī)院后勤保障具體措施后勤保障具體措施：1．實行24小時值班保持電話通暢，做到隨叫隨到。2．定時巡視病房，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。3．保證水、電、氣的及時供應和維修。4．根據(jù)醫(yī)院計劃增加和更新相關的護理用具設備，做好臨床科室的物資配備，保證病區(qū)臨床工作需求。5．常用辦公用品滿足病房工作要求。6．做好物品的下送工作7．加強保潔工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。8．做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時、便捷、高效服務；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時，保證安全使用。