【正文】 無法承擔(dān)為第一線服務(wù)的重任。因此,從實(shí)際出發(fā),以人為本成為做好后勤管理工作的必然途徑。所以,必須加強(qiáng)對人的管理,造就一支有良好技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)的職工隊(duì)伍,以提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量。其次,現(xiàn)代醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用,后勤所管理的設(shè)備、儀器、機(jī)械的現(xiàn)代化程度提高,對高素質(zhì)工人需求量增多,迫切要求提高后勤工人的綜合素質(zhì),迫切要求加強(qiáng)對后勤工人的科學(xué)化管理。后勤部門是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的支持系統(tǒng),是開展醫(yī)療、教學(xué)、科研活動(dòng)的重要保障。隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和醫(yī)院現(xiàn)代化大樓的投人使用大量的先進(jìn)設(shè)備和技術(shù)被應(yīng)用于醫(yī)院后勤工作中,使后勤服務(wù)的社會(huì)化、自動(dòng)化程度提高,后勤廣大職工在為第一線服務(wù)中的作用也越來越重要。后勤職工不僅需要吃苦耐勞的精神,而且更需要懂科學(xué)、有知識,需要高技術(shù)、高素質(zhì)的工人來承擔(dān)這一重任。所以,這就要求醫(yī)院后勤管理者, 加大對后勤職工的培養(yǎng)、教育力度,提高科學(xué)技術(shù)水平,以適應(yīng)后勤服務(wù)的社會(huì)化、自動(dòng)化。3以人為本做好和諧醫(yī)院后勤保障工作的基本做法 ,激發(fā)職工的工作潛能為提高后勤服務(wù)質(zhì)量奠定良好的思想基礎(chǔ)在認(rèn)真組織后勤職工積極參加全院各種教育學(xué)習(xí)活動(dòng)的基礎(chǔ)上,充分利用好黨團(tuán)活動(dòng)日、政治學(xué)習(xí)日、科務(wù)會(huì)、班組會(huì)等形式,開展經(jīng)常性的后勤職業(yè)道德教育,幫助廣大職工正確認(rèn)識后勤工作的地位、作用和意義,自覺克服消極的自卑心理,牢固樹立熱愛本職工作、甘當(dāng)配角的思想。如我院通過組織后勤職工看“先進(jìn)人物事跡報(bào)告”錄相、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型材料、參加紅色旅游等形式,開展后勤職工職業(yè)道德教育。同時(shí),結(jié)合后勤職工文化低的特點(diǎn),組織后勤廣大職工觀看“禮儀講座”等文化教育普及課程,號召職工從生活小事做起,向身邊的先進(jìn)典型學(xué)習(xí)和工作,引導(dǎo)大家增強(qiáng)愛院敬業(yè)意識幫助職工認(rèn)識市場競爭的激烈性,激發(fā)大家做好本職工作的緊迫感教育職工從后勤在整個(gè)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展中地位的高度上,提高從事后勤工作的使命感和光榮感。在潛移默化中激發(fā)人的潛能。,調(diào)動(dòng)職工的工作積極性首先是在勞動(dòng)用工制度上,堅(jiān)持實(shí)行雙向選擇,競爭上崗,擇優(yōu)聘用的辦法。其次是在內(nèi)部分配制度上,打破大鍋飯,消除平均主義,計(jì)件付酬,多勞多得。同時(shí),積極組織和大力支持后勤人員參加各類文化專業(yè)知識學(xué)習(xí)不定期組織后勤有關(guān)人員到外地參觀學(xué)習(xí)、進(jìn)修提高定期舉辦各類專業(yè)培訓(xùn)班,堅(jiān)持對后勤人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)和在崗訓(xùn)練加強(qiáng)對臨時(shí)工的專業(yè)技能訓(xùn)練,對臨時(shí)工本職技能實(shí)行班組責(zé)任制。,提高規(guī)章制度效能提高職工綜合素質(zhì),既需要思想教育、技能培訓(xùn)和關(guān)心鼓勵(lì),又需要嚴(yán)格管理。否則,規(guī)章制度再完善,技術(shù)設(shè)備再先進(jìn),也不會(huì)產(chǎn)生出一流的后勤服務(wù)。所以,把建章立制、從嚴(yán)管理作為對人管理的重要一環(huán),建立健全各種后勤工作制度,做到科處班組有制度,各崗各人有職責(zé),勞動(dòng)有紀(jì)律,獎(jiǎng)懲有條款文明建設(shè)有規(guī)范設(shè)備操作有章程形成比較完整的規(guī)章制度體系。同時(shí)嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,做到定期組織學(xué)習(xí)、考核。對違章違紀(jì)行為嚴(yán)肅處理,從而維護(hù)制度的威嚴(yán),提高規(guī)章制度效能。4以人為本做好醫(yī)院后勤保障工作應(yīng)注意的幾個(gè)環(huán)節(jié)、關(guān)心人是以人為本的前提知人善任,關(guān)切生情。人的積極性與需要的滿足是呈正相關(guān)關(guān)系幾提高工作績效的前提是了解人、關(guān)心人,熟悉其特點(diǎn),滿足其需要。在充分了解個(gè)體差異的基礎(chǔ)上安排適合的任務(wù)。只有充分了解員工特點(diǎn),才能做到人盡其才、才盡其用,最終達(dá)到“人人有事做,事事有人管”的目的。后勤工作環(huán)境艱苦,體力勞動(dòng)多,管理者應(yīng)主動(dòng)給予職工情感上的支持,工作上的指導(dǎo),業(yè)務(wù)上的幫助,生活上的關(guān)心。、尊重人是以人為本的基礎(chǔ)心理學(xué)證實(shí),在一個(gè)群體中,彼此關(guān)系融洽,會(huì)產(chǎn)生群體增力作用,產(chǎn)生內(nèi)聚力,反之則會(huì)產(chǎn)生摩擦力。在工作中要培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)意識,特別是后勤工作不像臨床工作那樣慣性運(yùn)行,往往突發(fā)事件多,應(yīng)急性強(qiáng),有時(shí)為了爭取時(shí)間需要集體參戰(zhàn),這就不僅需要發(fā)揮每個(gè)人的力量,而且全體員工要心往一處想,勁往一處使,要有團(tuán)隊(duì)精神,這樣才有戰(zhàn)斗力。馬斯洛的需要層次論表明,當(dāng)人的低層次需要滿足后,對更高層次的渴求是自尊與自我實(shí)現(xiàn)的需要。后勤員工大多年齡偏大,渴望被尊重。出現(xiàn)差錯(cuò)應(yīng)充分尊重其人格,注意冷處理,來達(dá)到修正錯(cuò)誤行為的目的。后勤員工實(shí)踐能力強(qiáng),對于操作性強(qiáng)的制度制訂、大型事件的處理等,讓他們積極參與、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,這樣不但尊重了他們同時(shí)也能使制度切實(shí)貫徹執(zhí)行。被尊重會(huì)使他們處于一種良好的心理并產(chǎn)生積極的工作狀態(tài),使其充分發(fā)揮作用。激勵(lì)就是激發(fā)人的動(dòng)機(jī),使人具有一種內(nèi)在的動(dòng)力,朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過程。一個(gè)人在經(jīng)過激勵(lì)后,所發(fā)揮的作用相當(dāng)于激勵(lì)前的34倍。后勤員工年齡、工齡、學(xué)歷等參差不齊,工作事務(wù)大孝難易不同,在工作中應(yīng)該多看優(yōu)點(diǎn),少看缺點(diǎn)多贊揚(yáng),少批評多肯定,少否定,使人保持一種愉快的工作心情,以此形成良性循環(huán),才能使一個(gè)人的工作越干越好。后勤工作平凡、瑣碎,制度制約不能面面俱到,管理機(jī)制創(chuàng)新雖然在很大程度上提高了工作效率,但仍離不開“人”的工作,樹立“以人為本”的管理理念,在工作中會(huì)達(dá)到事半功倍的效果。第五篇：醫(yī)院后勤保障具體措施后勤保障具體措施：1．實(shí)行24小時(shí)值班保持電話通暢，做到隨叫隨到。2．定時(shí)巡視病房，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。3．保證水、電、氣的及時(shí)供應(yīng)和維修。4．根據(jù)醫(yī)院計(jì)劃增加和更新相關(guān)的護(hù)理用具設(shè)備，做好臨床科室的物資配備，保證病區(qū)臨床工作需求。5．常用辦公用品滿足病房工作要求。6．做好物品的下送工作7．加強(qiáng)保潔工的管理，保持病區(qū)臨床工作需求。8．做到“三下”（下送、下收、下修），為臨床提供及時(shí)、便捷、高效服務(wù)；保證“三通”（水通、電通、氣通），及時(shí)處理“三漏”（漏水、漏電、漏氣）做到定期巡查，處理及時(shí)，保證安全使用。