【正文】 這種以生態(tài)學(xué)原則為指標(biāo), 以生態(tài)環(huán)境和自然資源為取向, 以生態(tài)環(huán)境保護(hù)為前提, 以環(huán)境教育和自然知識普及為核心內(nèi)容, 既能獲得社會、經(jīng)濟(jì)效益, 又能達(dá)到社會、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三大效益協(xié)調(diào)發(fā)展的綜合效益最大化, 實現(xiàn)旅游目的地旅游業(yè)的持續(xù)發(fā)展的旅游方式將成為持久的潮流。出游時間趨短，出游次數(shù)增加21世紀(jì)旅游者數(shù)量將會大幅度增加, 但將以短暫的周末旅游和休閑旅游為主, 出游次數(shù)會有所增加。旅游者將更多地選擇充分放松的旅游方式和一些綜合觀光度假地區(qū)。旅游者花在旅游娛樂上的時間將會有所減少。中遠(yuǎn)程旅游仍然旺盛隨著更加快捷、安全、舒適、經(jīng)濟(jì)的新型航空客機(jī)和各種陸路交通工具在本世紀(jì)投入運營, 為旅游者實現(xiàn)中遠(yuǎn)程旅游提供了條件,使全球性大規(guī)模的中遠(yuǎn)程旅游成為可能。人們對旅游安全更為重視旅游過程的安全性既是游客最為關(guān)注的問題, 也是旅游目的地必須認(rèn)真解決的重要問題。局部戰(zhàn)爭與沖突、恐怖主義活動、政局不穩(wěn)定、傳染性疾病流行、惡性交通事故頻發(fā)、社會治安狀況惡化、地震海嘯自然災(zāi)害等, 都將對旅游者選擇旅游目的地產(chǎn)生重要影響。第二節(jié) 中國旅游發(fā)展趨勢一、旅游業(yè)將成為中國的支柱產(chǎn)業(yè)支柱產(chǎn)業(yè)條件：“國民經(jīng)濟(jì)新的增長點”、大規(guī)模的廣泛社會需求。幾項經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：旅游產(chǎn)業(yè)占GDP比重，2010年8%；就業(yè)指標(biāo)2010年直接就業(yè)720萬人，間接就業(yè)3600萬人；財政貢獻(xiàn)，從見不到到基本與產(chǎn)業(yè)比重同比。第一大旅游目的地：到2020年，中國將成為世界第一大旅游目的地。二、旅游業(yè)將走上可持續(xù)發(fā)展之路培育綠色觀念：一般的社會和經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，大都先以破壞環(huán)境為代價尋求發(fā)展，再以犧牲發(fā)展為代價保護(hù)環(huán)境，形成一個怪圈。所以要大力培育旅游發(fā)展中的綠色觀念，以少走彎路，少付代價。推行綠色開發(fā)：一是要從追求規(guī)模到追求效益，對資源的開發(fā)要深化利用、追求效益、延遲時間；二是要注重對社會資源的廣泛利用，對于一些無效的社會資源可以通過旅游的組合形成有效的資源,有效的社會資源可以通過旅游的發(fā)展來提高它的附加值。生產(chǎn)綠色產(chǎn)品：從旅游產(chǎn)業(yè)上游來說，形成三個綠色旅游體系，即旅游工業(yè)、旅游農(nóng)業(yè)、旅游交通；從旅游產(chǎn)業(yè)下游來說，也要形成三個綠色旅游體系：旅游景區(qū)、旅游產(chǎn)品、飯店。開展綠色經(jīng)營：“拿來”及創(chuàng)新。三、將逐步形成完善旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu) 行業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化：六要素的優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)的優(yōu)化：必須形成一個多元化的市場結(jié)構(gòu)。一方面是大力發(fā)展入境旅游，積極發(fā)展國內(nèi)旅游，適度發(fā)展出境旅游。另一方面是市場結(jié)構(gòu)的多元化，以利于穩(wěn)定發(fā)展。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化：產(chǎn)品優(yōu)化的目標(biāo)是產(chǎn)品多樣化。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化主要包括兩個方面，一個是產(chǎn)品類型結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，即觀光、專項等旅游結(jié)構(gòu)問題；二個是產(chǎn)品層次結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，即中、高、低檔產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)問題。行業(yè)聯(lián)動，社會協(xié)作：旅游業(yè)具有很強(qiáng)的綜合性,對部門協(xié)調(diào),共同配合的要求更高。行業(yè)聯(lián)動和社會協(xié)作應(yīng)該是結(jié)構(gòu)完善追求的終極目標(biāo),也可以說是旅游發(fā)達(dá)程度的重要標(biāo)志，而目前卻正是旅游行業(yè)結(jié)構(gòu)完善過程中最薄弱的地方。四、旅游業(yè)將促進(jìn)區(qū)域的協(xié)調(diào)發(fā)展政府主導(dǎo)型的旅游發(fā)展機(jī)制已經(jīng)形成：各省市區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)或龍頭產(chǎn)業(yè)，全國的國民經(jīng)濟(jì)新的增長點。東西部的布局和關(guān)系：東西不同、東西互補合作。區(qū)域旅游：區(qū)域共同體、產(chǎn)品串聯(lián)。旅游城市的作用越來越大：中心城市帶動區(qū)域旅游。城鄉(xiāng)互動：互為資源、互為市場、互為條件。五、旅游業(yè)將開拓知識化管理之路 從經(jīng)驗管理到知識化管理知識化管理的任務(wù)：知識化創(chuàng)新、人才培訓(xùn)知識化管理的開拓：人才是基礎(chǔ)、數(shù)字化是手段、質(zhì)量制勝是根本六、粗放型向集約型增長方式轉(zhuǎn)變改善行業(yè)的脆弱性，減少對市場環(huán)境的過分依賴； 大規(guī)模投入的勢頭減緩； 市場開拓的力度普遍加大； 效益的觀念普遍加強(qiáng)； 企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境也會逐步好轉(zhuǎn)。七、突出文化競爭將是產(chǎn)業(yè)新亮點 注重文化內(nèi)涵 注重文化形式 注重過程的文化性 注重細(xì)節(jié)的文化性八、國際化是旅游業(yè)發(fā)展的新方向全面加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)：城市環(huán)境、社會環(huán)境、自然環(huán)境。體制和機(jī)制的創(chuàng)新：市場化的旅游經(jīng)濟(jì)體制；國際化的企業(yè)運營體制。建設(shè)舉國競爭體制：舉國競爭、海外聯(lián)動。九、旅游法制體系進(jìn)一步完善旅游立法體系化：國家大法、旅游法、國務(wù)院法規(guī)、旅游部門規(guī)章、地方旅游管理條例、其他部門相關(guān)法規(guī)。旅游執(zhí)法權(quán)威化：成系統(tǒng)三級旅游質(zhì)量監(jiān)督所、旅游警察、部門聯(lián)動的執(zhí)法方式。旅游法制體系的深化和擴(kuò)大：保障合法經(jīng)營、保護(hù)合理競爭、與時俱進(jìn)的國家休假制度等。十、大中華旅游圈的興起發(fā)展前景預(yù)測：2020年3000萬美元的國際旅游收入。發(fā)展條件分析：政治條件、市場條件、多方合作。一、旅游市場的定義旅游市場是指在一定的條件下，對特定旅游產(chǎn)品有需要和欲望，而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要或欲望的現(xiàn)實和潛在的人群綜合體。旅游市場是指旅游區(qū)內(nèi)某一特定旅游產(chǎn)品的現(xiàn)實購買者與潛在購買者。國家旅游局2003二、旅游市場的要素旅游市場 ＝ 人口 購買力 旅游愿望 旅游權(quán)利三、國際客流規(guī)律及變化，近距離的出國旅游占主導(dǎo)地位，區(qū)域旅游異?；钴S； ；； 、經(jīng)濟(jì)、文化中心流動。二、我國接待入境旅游者的基本情況是：（1）從入境旅游者的構(gòu)成上看，港澳臺同胞占絕大部分的比重，其次是外國人。港澳同胞仍是我國大陸入境客源市場的主力。（2）港澳同胞來祖國大陸旅游者中絕大部分是屬于一日游游客，外國人、臺胞等過夜人數(shù)所占的比例高。（見表）（1）日本、韓國始終穩(wěn)居榜首，是我國最大的客源國；（2）入境客源市場主要集中在亞洲；（3）歐洲還有更大發(fā)展空間。四、選擇重點客源市場考慮的因素（1）有關(guān)客源國市場潛力的因素人口規(guī)模、人均可支配收入水平、國民收入或財富分配狀況、受教育程度、人口年齡、職業(yè)構(gòu)成、閑暇時間等。（2）有關(guān)旅游開支的影響因素往返旅游目的地國的交通運輸費用在旅游目的地國逗留期間的度假費用（3）有關(guān)目的地國的旅游供給形象的因素目的地國知名度、旅游形象和吸引力、目的地旅游接待能力和服務(wù)、有無語言障礙及其程度、同客源國的歷史文化聯(lián)系、氣候、目的地衛(wèi)生與健康狀況等。五 中國主要國際（入境）客源市場的特點 1 亞洲市場（1）日本市場地理位置 經(jīng)濟(jì) 文化 外交政策日本政府鼓勵國民出境旅游經(jīng)濟(jì)總規(guī)模居世界第二，亞洲第一（19682010）；日本GDP為52900億元；中國 30100億元；印度 9280億元。日本是中國 。——《世界2007年鑒》人均經(jīng)濟(jì)水平居主要發(fā)達(dá)國家前列； 世界一流的制造技術(shù)； 外匯儲備最多的國家之一 ；截至2008年12月底。——日本財務(wù)省2009年統(tǒng)計 長期以來是世界最大的債權(quán)國。（2）韓國市場1989年開始實行出境自由化的政策1994年政府解除了對公務(wù)員海外旅行的限制，出國旅游市場完全放開 1998出臺“獎勵健康的消費行為”政策（3）東南亞市場包括新加坡、泰國、菲律賓、馬來西亞、印度尼西亞等國家（4）港澳臺市場 2 歐洲市場（1）俄羅斯市場《中俄互免團(tuán)體旅游簽證協(xié)定》（2）西歐市場西歐是全球客源相對集中、出游規(guī)模較大的客源區(qū)域。3 北美市場北美市場的主要客源來自美國和加拿大,是世界上國際旅游的重要客源地。（1）美國美國是全球最大的旅游消費國，在出國旅游人次和國際旅游支出方面位居世界前列。多年來，美國是中國遠(yuǎn)程入境旅游市場中的第一客源市場。二、國內(nèi)客源市場特點與現(xiàn)狀，發(fā)展?jié)摿ψ?；?。其中：。； ； ；，但消費水平較低，停留時間短。，其中：。，其中：。其中：。其中：?！耙粋€尺碼難以適合所有的人?！毕栴D在對顧客做了細(xì)致分類的基礎(chǔ)上，利用各種不同的飯店提供不同檔次的服務(wù)以滿足不同的顧客需求，希爾頓集團(tuán)的飯店主要分以下七類：：自從1959年舊金山希爾頓機(jī)場飯店建立以來，公司已經(jīng)在美國主要空港建立了40余家機(jī)場酒店，他們普遍坐落在離機(jī)場跑道只有幾分鐘車程的地方。：位于理想的地理位置，擁有高質(zhì)量服務(wù)以及特設(shè)娛樂消遣項目的商務(wù)酒店是希爾頓旗下的主要產(chǎn)品。：希爾頓的會議酒店包括60家酒店，30680間客房，承辦各種規(guī)格的會議、會晤及展覽、論壇等。：適合長住型客人，每一套間有兩間房，并有大屏幕電視、收音機(jī)、微波爐、冰箱等。起居室有沙發(fā)床，臥室附帶寬敞的衛(wèi)生間，每天早上供應(yīng)早餐，晚上供應(yīng)飲料，還為商務(wù)客人免費提供商務(wù)中心。全套間飯店的一個套間有兩房間，然而收費卻相當(dāng)于一間房間的價格。：當(dāng)一個人選擇了希爾頓度假區(qū)飯店的同時，他也選擇了方便快捷的預(yù)訂，頂尖的住宿，出色的會議設(shè)施及具有當(dāng)時風(fēng)味特色的食品和飲料。人們在這里放松、休養(yǎng)、調(diào)整，同時也可以享受到這里的各種娛樂設(shè)施。：為其會員提供多種便利及服務(wù)；商務(wù)及會議等服務(wù)也同樣令人滿意。：希爾頓花園酒店包括38家酒店，5270間客房，是近幾年來希爾頓公司大力推行的項目。1998年就新開業(yè)了8家希爾頓花園酒店。他的目標(biāo)市場是新近異軍突起的中產(chǎn)階級游客，市場定位是“四星的酒店，三星的價格”。希爾頓花園酒店價位適中環(huán)境優(yōu)美，深得全家旅游或長住商務(wù)客人的喜歡。