【正文】 開拓了電力市場，實現(xiàn)增供擴銷，又為政府分憂解難。編制了“市區(qū)客戶申請辦電管理辦法及業(yè)務流程圖”以及相應的“監(jiān)督考核管理辦法”，為有效開發(fā)電力市場奠定了基礎。加強財務和資金管理，重新修訂了《*供電公司工作人員差旅費開支實施細則》，合理下達成本預算，嚴格實行總量控制和內部銀行結算，有效控制了成本支出。不失時機地清理基建貸款，全額還清長期借款本息7692萬元，減輕了債務負擔。圓滿完成了城網(wǎng)工程的財務決算工作，制定了《財務管理辦法》和《資金審批制度》，確保公司的財務和資金管理向法制化、規(guī)范化的軌道上穩(wěn)步發(fā)展。從項目管理和強化內部約束機制入手，抓好城農網(wǎng)建設與改造工程審計和經(jīng)濟責任制審計，重點監(jiān)控關鍵環(huán)節(jié)；加強工程決算審計，嚴格管理工程質量和資金使用，保證了城農網(wǎng)工程的各項工作有序、規(guī)范運行。努力放開搞活多種產業(yè)，制定、完善各項管理制度與考核辦法，理順職能關系，規(guī)范了企業(yè)行為。積極尋找“活源”，拓寬經(jīng)營領域，探索小水電開發(fā)項目，接管三道溝水電站，增加了企業(yè)效益。*電力工程總公司充分利用自身優(yōu)勢，在建安市場活源少、競爭十分激烈的情況下，主動開拓社會周邊市場，憑借企業(yè)實力和品牌優(yōu)勢，在地方建安工程招標中，三次投標，中標額達671萬元，創(chuàng)造了良好的效益。電力工程總公司保持工程質量穩(wěn)步提升，順利通過了建筑業(yè)企業(yè)送變電工程專業(yè)二級資質就位，獲得吉林省建設廳頒發(fā)的二級施工資質證書，為企業(yè)在市場上提高競爭能力和長遠發(fā)展創(chuàng)造了有力條件。（四）努力提高企業(yè)管理水平，創(chuàng)一流工作扎實開展20*年，按照創(chuàng)省一流供電企業(yè)的要求，結合公司實際，我們統(tǒng)一思想、更新觀念，強化目標管理和過程控制，完善各項規(guī)章制度，分解、細化創(chuàng)一流考核指標，對照一流標準查找差距，制定措施，逐項落實，認真扎實地開展了企業(yè)創(chuàng)一流工作，使生產、經(jīng)營等各項管理工作步入良性循環(huán)軌道，企業(yè)整體管理水平顯著提高。公司基本具備了接受省公司創(chuàng)一流驗收的條件。把“創(chuàng)一流”標準貫穿到提高基礎管理水平、增強職工隊伍整體素質的工作之中，取得了突出成效。一是提高了檔案管理水平。大力開展了檔案管理創(chuàng)一流升級工作，有效開發(fā)和利用檔案信息資源，實現(xiàn)了企業(yè)檔案工作目標管理晉升為國家一級的目標，促進了檔案管理穩(wěn)步向標準化和規(guī)范化發(fā)展。二是提高了物資管理水平。建立健全物資管理創(chuàng)一流領導組織體系和規(guī)章制度，實現(xiàn)物資管理的現(xiàn)代化和科學化，按一流標準分解指標、層層落實責任，順利通過了省公司組織的物資管理達標創(chuàng)一流檢查驗收。三是提高了科技管理水平。不斷加大科技開發(fā)和推廣力度，完成了縣級供電公司可視電話會議系統(tǒng)的建設和工作票網(wǎng)絡管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)工作，為促進現(xiàn)代化管理水平的提高奠定了基礎。年內，公司有四項科技成果獲得了省公司的科技成果獎。四是提高了職工隊伍整體素質水平。開展多層次、全方位的職工培訓，組織用電監(jiān)察、報裝接電、抄表收費等人員進行專業(yè)考試和“送、變、配”專業(yè)的技術比武活動，使職工的專業(yè)技術水平有了顯著提高。（五）黨風廉政建設不斷深入，行風建設取得新成效按照省公司黨組的要求，我們從轉變學習作風、工作作風、生活作風入手，深入開展了“轉、樹、創(chuàng)”活動，加強了黨員、干部隊伍建設。班子把黨風廉政建設和反腐敗斗爭列入的重要議事日程，針對市檢察部門對公司財務管理和資金使用的調查情況，結合落實黨風廉政建設責任制的要求，在全公司范圍內開展了以徹底清除“小金庫”、嚴肅財經(jīng)紀律、加強財務資金管理為重點的“自查自糾”工作，規(guī)范了公司資金使用管理辦法，全體干部、職工受到了深刻的警示教育，增強了公司各級黨員、干部的廉潔自律意識。公司對所屬各單位的車輛進行了全面調查與核對，重新定編，結合公司實際制定了車輛管理辦法和汽車配備標準，實現(xiàn)了統(tǒng)一歸口管理，合理、規(guī)范地調整了各單位的汽車數(shù)量和配備標準，公開拍賣了報廢車輛。圍繞公司生產經(jīng)營工作的重點和職工在電力體制改革關鍵時期所發(fā)生的思想變化，公司開展了有針對性的思想政治工作，加大政策宣傳力度，及時消除職工思想上的疑慮，使職工形成正確的改革意識和形勢認識，保持了職工隊伍的穩(wěn)定。黨風廉政建設促進了行風建設水平又上新的臺階。從強化管理入手，建立并實施公司“糾風與行風建設責任制和工作辦法”，把行風建設工作落到實處。公司以明查暗訪的方式，深入兩網(wǎng)改造、城鄉(xiāng)居民、動力客戶和營業(yè)窗口等工作現(xiàn)場了解情況，征求意見，考察八項承諾的實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，促進了行風建設水平的提高。以強化窗口建設為重點，認真組織窗口人員進行禮儀培訓，開展競賽活動，提高了服務技能和文明服務素質。在省公司舉辦的“規(guī)范服務行為　展示窗口風采”競賽活動中，取得了集體優(yōu)秀獎的好成績?？蛻舴罩行拇髲d被推薦為“全國巾幗建功立業(yè)”先進單位。堅持“客戶至上，服務第一”，切實為用戶解決實際困難，得到廣大用戶的好評。積極為轉供電用戶解決用電難問題，全年共進行了11*0戶居民的摘轉供電，改變了長期以來困擾此類用戶的電價高、電壓質量低的難題，電費大幅度下降，減輕了用戶經(jīng)濟負擔，受到了市委、市政府高度評價和廣大群眾的一致稱贊?！半娏?10信守承諾，晝夜服務，及時處理故障，全年受理故障搶修1485次，客戶滿意率明顯提高。積極配合市長公開電話，認真辦理客戶投訴，主動為用戶辦實事、辦好事，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。公司榮獲了“199920*市長公開電話工作先進單位”榮譽稱號。江源縣供電公司被市政府評為“全市行風建設先進單位”。堅持“優(yōu)質、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，大力開展便民、利民舉措，在全省率先開通“電費電話查詢系統(tǒng)”之后，又建設開通了覆蓋全公司直供客戶的“95598客戶服務電話，使廣大用電客戶能夠得到更加方便、快捷的服務。進一步完善負控預購電功能，修訂業(yè)擴流程，簡化辦電環(huán)節(jié)、縮短辦電時間，客戶辦電將全部實現(xiàn)網(wǎng)上匯簽，提高了辦事效率。（六）踐行“三個代表”，促進精神文明建設新發(fā)展認真學習江澤民同志“*精神，努力踐行“三個代表”重要思想，堅持黨政工團齊抓共管，增強企業(yè)凝聚力，精神文明建設呈現(xiàn)新的局面。20*年，公司緊緊抓住建黨81周年和黨的*召開的契機，組織全體黨員、干部和職工舉辦黨總支（支部）部書記培訓班、黨委理論中心組學習會議、大型黨課教育活動等多種有效形式，全面、深入地學習黨的相關知識和*會議精神，進一步深刻領會“三個代表”重要思想，有效地把廣大職工的思想和行動統(tǒng)一到黨的方針政策上來，統(tǒng)一到公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定的戰(zhàn)略思路上來。以開展“創(chuàng)一流樹新風”活動為載體，將思想政治工作融入到“創(chuàng)一流”的各項工作之中，加強黨員、干部和職工的思想、道德、作風建設，增強愛崗敬業(yè)意識，開展了“遠學李慶長、近學賀廣庭”活動和“向勤廉兼優(yōu)的好干部—姜思澤同志學習”活動，樹立了企業(yè)新風尚，取得了良好效果。扎實開展雙文明創(chuàng)建工作，深入基層檢查指導，規(guī)范基礎資料的建設與管理，完善規(guī)章制度，促進了公司雙文明創(chuàng)建水平的提高。為進一步弘揚企業(yè)文化，建立了有線電視網(wǎng)，創(chuàng)辦了*電業(yè)新聞專題節(jié)目，匯集工作動態(tài)，展現(xiàn)了企業(yè)風采。加強宣傳報道力度，充分利用信息網(wǎng)絡快速、高效地反映公司安全生產、經(jīng)營管理等各方面工作情況，形成了良好的企業(yè)內外部輿論氛圍。切實把為職工辦好事、辦實事作為公司重要議事日程來抓，投資建設了光纖網(wǎng)絡，實現(xiàn)了通訊、有線電視及互聯(lián)網(wǎng)融為一體，使職工的業(yè)余文化生活更加豐富多彩；新建了職工食堂，改善了職工生活環(huán)境；多方面創(chuàng)造條件，職工收入有較大提高。充分發(fā)揮工會、共青團的橋梁紐帶作用，加強民主管理，積極開展勞動競賽、技術革新活動，不斷拓寬“送溫暖工程”，開展了“社會慈善捐贈”活動，成功舉辦了以游泳、球類和田徑等為主要競賽內容的綜合性職工運動會，在豐富職工文體生活的同時，充分展現(xiàn)了*電業(yè)人良好的精神風貌和身體素質，增強了職工團結進取、奮發(fā)向上的拼搏精神和凝聚力，受到了社會和上級部門的普遍關注與好評。總結20*年的工作，我們有以下幾點體會：必須抓好基礎管理。企業(yè)的管理水平標志著企業(yè)整體實力，抓好基礎管理是我們各項工作創(chuàng)新發(fā)展的動力源泉。目前，公司的基礎管理還很薄弱，監(jiān)督制約機制不夠完善，營銷體制改革后所遺留的職責不清、管理不暢、協(xié)調不好等問題依然存在。財務和資金管理不完善，存在漏洞，導致了違法亂紀事件的發(fā)生，使公司的各項工作受到極大影響，經(jīng)濟遭受了嚴重損失，教訓是深刻的。所以我們必須抓好管理，特別是基礎工作管理，進一步促進制度建設，不斷改進工作方法，使企業(yè)管理水平不斷提高。必須抓好職工隊伍建設。企業(yè)的興衰成敗關鍵取決于職工隊伍的素質。公司目前職工隊伍的整體素質偏低，專業(yè)技術型人才和管理型人才饋乏是導致一些工作停滯不前，沒有得到創(chuàng)新發(fā)展的重要原因。工作責任心不強，工作方法陳舊，歸根到底是我們的職工自身素質不高造成的。因此，抓好職工隊伍的素質建設，提高整體素質水平是我們謀求企業(yè)更大發(fā)展的重要途徑，只有高素質、高能力的職工隊伍才能適應公司的發(fā)展，才能使企業(yè)在改革與發(fā)展的大潮中立于不敗之地。必須抓好作風建設。作風不扎實、思想不堅定，就會導致個別干部和職工在工作中犯錯誤，不僅影響自身的前途和命運，也會給企業(yè)帶來損失。我們有的干部法律意識不強，法制觀念淡薄，責、權不明，貪功近利，利用職務之便走上了違規(guī)、違紀甚至是違法的道路，不僅對公司內外部形象造成嚴重損害，也對廣大職工的工作熱情和積極性造成了負面影響；有的職工缺乏敬業(yè)精神，責任心和服務意識不強，供電行為不規(guī)范，吃拿卡要現(xiàn)象仍然存在，影響了公司的聲譽。這些現(xiàn)象和事件的出現(xiàn)，說明了公司的作風建設工作需要進一步加強，我們要繼續(xù)在轉變思想作風、學習作風、工作作風和生活作風上下功夫，努力使廣大干部、職工成為嚴于律己、奮發(fā)有為、愛崗敬業(yè)的表率。必須抓好安全生產中的薄弱環(huán)節(jié)。公司雖然保持了安全生產平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢，并且實現(xiàn)了“安全年”的奮斗目標，但是，我們要清醒地看到，公司的安全生產工作仍然存在著薄弱環(huán)節(jié)：一些基層單位安全管理力度不夠，基礎不牢，部分職工的責任心、安全意識不強，工作紀律渙散，個別作業(yè)現(xiàn)場保證人身安全的防護措施沒有落到實處，習慣性違章現(xiàn)象時有發(fā)生；我們的電網(wǎng)結構還很薄弱，網(wǎng)架結構不強，單回線長距離供電和卡脖子問題尚未解決，電網(wǎng)安全性差，這些問題都將對安全生產造成很大影響。所以，我們要切實落實好各級人員，尤其是各單位主要領導的安全生產責任制，消滅習慣性違章現(xiàn)象，進一步完善電網(wǎng)結構，在夯實安全生產基礎的同時抓好薄弱環(huán)節(jié)，及時消除安全隱患。各位代表、同志們，回顧20*年的工作，成績的取得是全體干部、職工辛勤努力和共同奮斗的結果，在此，我代表公司經(jīng)營者集團向你們并通過你們向全體職工及大力支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝！二、20*年的主要工作目標20*年是我們全面貫徹、落實黨的*和全面實施電力體制改革的重要一年，也是我們抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、謀求快速發(fā)展的一年。我們要緊緊把握公司的形勢和定位，把發(fā)展作為第一要務，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，確立總體工作思路，站在“三個代表”的高度統(tǒng)攬今后的各項工作。20*年工作指導思想是：認真貫徹落實黨的*精神，進一步夯實安全生產基礎，強化基礎管理；搞好優(yōu)質服務，努力增供擴銷，提高經(jīng)濟效益；解放思想，務實創(chuàng)新，全面提高公司整體素質；堅持發(fā)展是第一要務，全面完成電網(wǎng)建設與改造任務；抓住機遇，促進多種產業(yè)協(xié)調發(fā)展；深入開展雙文明創(chuàng)建工作，提高職工文化生活的質量和需求，為*經(jīng)濟的發(fā)展做出新的貢獻！20*年主要工作目標：不發(fā)生人身重傷及以上事故，不發(fā)生地區(qū)電網(wǎng)大面積停電及系統(tǒng)穩(wěn)定破壞事故，不發(fā)生誤操作事故，不發(fā)生火災事故，不發(fā)生人員責任的設備事故,不發(fā)生負同等及以上責任的重大交通事故，其它各項事故率低于考核標準，年內實現(xiàn)三個百日安全周期，再創(chuàng)一個安全年。售電量::：%營業(yè)外增收：87萬元當年電費回收100%，陳欠電費扣除壞帳電費后全部回收，累計欠費控制在7792萬元。承包利潤完成省公司下達指標。多種產業(yè)總收入實現(xiàn)6000萬元，利潤60萬元。城農網(wǎng)改造完成省公司下達的計劃。供電可靠率（RS1） %，客戶端電壓合格率完成95%。220千伏臨江輸變電工程竣工投運。爭創(chuàng)省公司雙文明單位標兵單位,保持省精神文明標兵單位稱號。實現(xiàn)創(chuàng)省一流供電公司目標。三、20*年重點工作（一）全面落實安全生產責任制，保持安全生產良好局面繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強安全生產工作的領導，全面落實各級人員安全生產責任制，充分發(fā)揮安全生產監(jiān)督保證體系的作用，鞏固安全性評價成果，突破公司安全生產歷史最高記錄，再創(chuàng)一個安全年。嚴格生產現(xiàn)場的安全監(jiān)督，切實加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理，以反人身事故和反習慣性違章為重點，抓好班組建設和安全文明生產，提高各級人員安全意識。繼續(xù)加大“兩個零”的宣貫力度，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，落實各項安全規(guī)程和規(guī)定，確保作業(yè)安全。加強對多種產業(yè)安全生產監(jiān)管力度。要認真學習貫徹《安全生產法》，提高各級人員貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。加強安全意識教育和崗位培訓，增強事故防范和處理能力，避免人為原因導致事故發(fā)生和事故擴大。抓好專業(yè)管理，完善基礎資料，全面貫徹落實各專業(yè)管理標準，不斷提高專業(yè)技術水平。積極采用新技術、新工藝、新裝備，加強科技管理，推進科技進步，提高現(xiàn)代化管理水平。完成*一次變“四遙”改造及撫松集控站、臨江集控站的建設工作，進一步完善計費系統(tǒng)，為公司生產經(jīng)營提供真實、可靠的數(shù)據(jù)。加強工程管理，加快縣域城網(wǎng)改造工程和農網(wǎng)改造工程進度，細化責任、全程控制，保證工期和質量。認真做好枯竭礦山供電系統(tǒng)接收和改造工作，切實抓好摘轉供改造工程，盡快解決人民群眾用電難、電價高問題。嚴格按照“優(yōu)質工程”的標準高效地推進220千伏臨江一次變及其66千伏疏通工程建設，認真抓好土建、電氣安裝及線路施工等各項工程管理，保安全、保質量、保工期，年末前建成投入運行，力爭10月末投運。（二）強化營銷基礎管理，努力實現(xiàn)增供擴銷、降損增效20*年，要在鞏固“營銷管理年”工作成果的基礎上，進一步強化營銷基礎管理，以節(jié)能降損、增供擴銷為目標，實現(xiàn)機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，做到“兩個鞏固”、“三個加強”，達到“三個提高”，實現(xiàn)“一個確?！?，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化?！皟蓚€鞏固”，一是鞏固“營銷管理年”活動成果，進一步完善、細化營銷管理制度，夯實用電營銷工作基礎，簡化辦電流程，提高工作效率；二是鞏固“用電大普查”成果，加強用電基礎資料管理，建立健全客戶信息檔案，加大營銷工作中薄弱環(huán)節(jié)的整改力度，提高營