公司信訪穩(wěn)定工作體系-資料下載頁
2024-11-18 22:57本頁面
【正文】 是弱勢群體，反映的問題處理難度都很大，就更要我們帶著深厚的感情去面對信訪群眾，千方百計(jì)幫助他們解決實(shí)際困難。采取群眾樂于接受或能夠理解的方法及時(shí)化解矛盾。經(jīng)過以理育人、以情服人，十分有效地遏制了多起上訪隱患，為保一方平安做出了較大的貢獻(xiàn)。第五篇：信訪穩(wěn)定工作自查報(bào)告張店區(qū)煙草專賣局（營銷部）信訪穩(wěn)定工作自查報(bào)告市局（公司）：為貫徹淄博市煙草專賣局（公司）《關(guān)于切實(shí)做好2012年元旦春節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作的通知》，落實(shí)市局（公司）部署，確保當(dāng)前安定和諧的大好形勢，進(jìn)一步做好節(jié)日期間信訪穩(wěn)定工作，確保職工群眾度過一個(gè)平安、祥和、歡樂的節(jié)日，張店區(qū)局（部）對元旦、春節(jié)期間維穩(wěn)信訪工作進(jìn)行了全面自查?，F(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)，完善制度，齊抓共管近期以來，區(qū)局（部）切實(shí)把信訪穩(wěn)定自查工作作為一項(xiàng)重要的政治任務(wù)進(jìn)行部署，及時(shí)傳達(dá)省、市局（公司）關(guān)于信訪穩(wěn)定工作有關(guān)會議精神，要求全員深刻認(rèn)識當(dāng)前信訪穩(wěn)定工作的重要性和緊迫性，增強(qiáng)政治意識、責(zé)任意識、大局意識。張店區(qū)局（部）成立了主要負(fù)責(zé)人為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，部門負(fù)責(zé)人成員的信訪穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組和聽證小組。目前，區(qū)局（部）形成了主要負(fù)責(zé)人對信訪工作負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓好部署、落實(shí)，其他領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”、齊抓共管的良好工作局面。二、暢通言路、防患未然、結(jié)合實(shí)際、加強(qiáng)疏導(dǎo) 一是設(shè)立信訪意見箱，廣泛聽取群眾意見,及時(shí)掌握基層動(dòng)態(tài),化解基層矛盾糾紛。二是加強(qiáng)對干部職工的思想引導(dǎo)，積極做好勞動(dòng)關(guān)系、離退休（內(nèi)退）政策、收入分配等方面的不穩(wěn)定因素的排查，堅(jiān)決防止因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)、化解不到位而引發(fā)的越級上訪、赴市赴省進(jìn)京上訪和大規(guī)模上訪。通過溝通思想、增進(jìn)感情，達(dá)到促進(jìn)穩(wěn)定的目的。三是提高首辦效率，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，切實(shí)解決信訪問題。把可能影響穩(wěn)定的因素化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)；對可能在元旦、春節(jié)期間赴市赴省進(jìn)京上訪及制造事端的重點(diǎn)人員進(jìn)行逐一摸清動(dòng)向，有針對性地做好穩(wěn)控工作。完善預(yù)案，做好處置大規(guī)模集體上訪和緊急突發(fā)群體性事件的各項(xiàng)準(zhǔn)備，做到未雨綢繆，有備無患。三、強(qiáng)化組織、分級負(fù)責(zé)、積極排查一是由綜合辦具體負(fù)責(zé)信訪穩(wěn)定工作，指定信訪穩(wěn)定工作聯(lián)系人，對領(lǐng)導(dǎo)班子和信訪工作人員在接訪程序，矛盾糾紛的排查化解方面進(jìn)行了嚴(yán)格的培訓(xùn)，為加強(qiáng)信訪工作提供了組織、人員保障。二是重點(diǎn)圍繞穩(wěn)定工作座談會提出的五個(gè)方面的問題，各部門按照“分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，開展了全方位的矛盾、糾紛大排查活動(dòng)。經(jīng)縝密排查，未發(fā)現(xiàn)積案。四、下一步穩(wěn)控措施元旦、春節(jié)期間，區(qū)局（部）將繼續(xù)貫徹落實(shí)市局（公司）關(guān)于切實(shí)做好2012年元旦春節(jié)期間信訪穩(wěn)定工作的通知，圍繞行業(yè)信訪穩(wěn)定工作，繼續(xù)抓好四個(gè)方面的工作: 一是提高重視程度，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。牢牢堅(jiān)持“守土有責(zé)”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，把信訪穩(wěn)定工作作為壓倒一切的政治任務(wù)和“一把手工程”，擺上更加突出的位置，抓緊抓實(shí)。二是全面排查隱患，落實(shí)防控措施。本著屬地管理和“事要解決”、“案結(jié)事了”的原則，妥善處置排查出來的問題。切實(shí)抓好源頭預(yù)防，鍥而不舍地做到“事事有回應(yīng)、件件要解決”。把可能影響穩(wěn)定的因素，解決在萌芽狀態(tài)。三是完善工作機(jī)制，加強(qiáng)日常管理。建立全信訪協(xié)調(diào)機(jī)制，緊緊依靠地方黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和勞動(dòng)、法院、公安、信訪等部門的支持，考法律、靠政策解決問題。切實(shí)做好每日報(bào)告信訪穩(wěn)定情況的匯報(bào)工作。四是加強(qiáng)考試獎(jiǎng)懲，嚴(yán)肅責(zé)任追究。抓好值班工作，確保信息暢通。嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日值班制度，領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶班，隨時(shí)掌握有關(guān)情況；做到24小時(shí)堅(jiān)守崗位，保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通。加強(qiáng)應(yīng)急管理，遇有緊急、重要事項(xiàng)或重大突發(fā)事件，會立即請示報(bào)告，妥善協(xié)調(diào)處置。二O一一年十二月三十一日
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