信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案-資料下載頁
2024-11-18 22:50本頁面
【正文】 赴現(xiàn)場，做好說服教育和勸返工作，千方百計把各種不穩(wěn)定因素化解在萌芽狀態(tài)，解決在單位內(nèi)部。五、認(rèn)真做好來訪接待工作各級各類重要會議、節(jié)日、慶典活動期間，市社每天實行領(lǐng)導(dǎo)接訪制度。對群眾上訪做到隨時接待、隨時處臵，并妥善答復(fù)，限期解決，跟蹤問效，確保不出現(xiàn)重訪現(xiàn)象。對排查出的不安定因素實行領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，積極協(xié)調(diào)企業(yè)采取有效措施，全力化解矛盾，把問題解決在基層，確保不出現(xiàn)到市進(jìn)省赴京上訪事件發(fā)生。六、信訪穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案工作機制（一）應(yīng)急預(yù)案啟動級別信訪穩(wěn)定應(yīng)急預(yù)案啟動共分三級：3—5人以上赴市和市級以上上訪，造成一定影響者為三級；5—10人以上赴市和市級以上上訪，造成較大影響者為二級；10人以上赴市和市級以上上訪，造成重大影響者為一級。（二）應(yīng)急預(yù)案啟動級別分級響應(yīng)程序 根據(jù)預(yù)警信息，在可能發(fā)生上訪的敏感日期內(nèi)，市社各單位和信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員要加強值班和信息搜集，發(fā)現(xiàn)上訪苗頭及時報告?！l(fā)生應(yīng)急預(yù)案啟動三級時，由負(fù)責(zé)分包單位信訪工作領(lǐng)導(dǎo)和案發(fā)單位包案領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員在1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，做說服教育和勸返工作，同時在2小時內(nèi)向市委維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和市信訪局辦公室報告。——發(fā)生應(yīng)急預(yù)案啟動二級時，市社信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長和案發(fā)單位主管信訪穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員在1小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場，做說服教育和勸返工作，同時在1小時內(nèi)向市委維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組和市信訪局辦公室報告?！l(fā)生應(yīng)急預(yù)案啟動一級時，市社主要領(lǐng)導(dǎo)和案發(fā)單位主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)人員必須在50分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)發(fā)展，并做好說服教育和勸返工作，并在30分鐘內(nèi)向市委維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市信訪局辦公室及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告，必要時可請求上級領(lǐng)導(dǎo)小組調(diào)動其它區(qū)域力量進(jìn)行增援。市委維護(hù)穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室電話：2666028，610辦公室綜合科2666029。市信訪局辦公室電話2666996：聯(lián)絡(luò)科：2666991。七、應(yīng)急保障（一）通信與信息保障 各級各類重要會議、節(jié)日、敏感日和重大慶典活動期間，市社信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室人員應(yīng)配備必要的通訊工具，辦公室應(yīng)設(shè)有專線電話，所有成員要24小時保持隨時聯(lián)系，確保信息暢通，并建立值班帶班和工作記錄制度。（二）應(yīng)急保障應(yīng)急分隊保障：市社機關(guān)所有工作人員均作為信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急隊伍成員。應(yīng)急裝備保障：市社機關(guān)所有運行狀況良好的車輛，均作為應(yīng)急保障設(shè)備，由信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配和使用。（三）應(yīng)急指揮信訪事件發(fā)生后，市社信訪穩(wěn)定辦公室負(fù)責(zé)第一時間內(nèi)的縱向和橫向信息傳遞，組長或副組長負(fù)責(zé)指揮有關(guān)單位和部門人員，按預(yù)案開展應(yīng)急行動。針對發(fā)生的信訪突發(fā)事件，根據(jù)現(xiàn)場實際情況需要，可設(shè)臵現(xiàn)場應(yīng)急指揮小組實施現(xiàn)場調(diào)度指揮，現(xiàn)場指揮長由社信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長擔(dān)任或指派，該應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮、車輛調(diào)度、保通處理、信息聯(lián)絡(luò)等工作。八、責(zé)任追究制各級各類重要會議、節(jié)日、敏感日、重大慶典活動期間，凡發(fā)生以下問題的，實施環(huán)節(jié)責(zé)任追究，給予黨政紀(jì)處分，情節(jié)重大的，將依法律規(guī)定追究其刑事責(zé)任：（一）不按規(guī)定上報信息，日報告遲報、漏報，重要信息不及時報告，甚至隱瞞不報，貽誤工作時機的；（二）不嚴(yán)格堅持24小時值班制度，擅自脫崗離崗，領(lǐng)導(dǎo)手機和值班電話聯(lián)絡(luò)不暢，影響工作開展的；（三）因單位包案領(lǐng)導(dǎo)或責(zé)任人工作不到位，造成群眾串聯(lián)、聚會、越級集體上訪或重復(fù)上訪的；（四）政策落實不力或包保責(zé)任不落實，造成重點人員失控、漏管的；（五）發(fā)生集體上訪或越級上訪后，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)未按現(xiàn)場勸返制度規(guī)定趕赴現(xiàn)場做工作的；（六）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對已發(fā)生的信訪問題，推諉扯皮，處理不力，導(dǎo)致重復(fù)越級集體上訪后果嚴(yán)重或造成不良影響的；（七）有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不能堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，造成嚴(yán)重后果或不良影響的。社直各單位參照制定自己的信訪穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案，9月9日前上報市社信訪辦。二〇〇九年九月五日
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