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人事部個(gè)人工作總結(jié)與人力資源20xx工作計(jì)劃[五篇范文]-資料下載頁(yè)

2024-11-18 22:47本頁(yè)面
  

【正文】 人才要求:思維活躍、靈活性較強(qiáng)、自信、學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)配合能力、溝通能力。(1)對(duì)技術(shù)無(wú)要求崗位,可考慮求職者在人格特征突出或崗位突出優(yōu)點(diǎn)方面通過(guò)學(xué)習(xí)補(bǔ)充勝任的崗位,可降低求職者經(jīng)驗(yàn)。例如:企業(yè)文化專員,此崗位重點(diǎn)突出在溝通、優(yōu)秀寫(xiě)作、策劃方面的技能,在人才庫(kù)存中可尋找類似這種行業(yè)人員融入到我司崗位中;倉(cāng)庫(kù)主管,此崗位重點(diǎn)突出提高庫(kù)存準(zhǔn)確率,學(xué)習(xí)能力,溝通力,人員管理能力可降低行業(yè)經(jīng)驗(yàn)或無(wú)須在液晶行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。在挖掘求職者具備某種崗位潛力時(shí)同時(shí)也是降低或達(dá)到我司薪資范圍,太優(yōu)秀各方面杰出的人才反而跟我司各方面差距太大而得不到合作機(jī)會(huì)或錄用帶來(lái)高成本薪酬。(2)對(duì)技術(shù)或高端管理崗位須非常重視經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)能力硬性指標(biāo),高層次技術(shù)管理崗位同時(shí)須具備良好溝通和帶團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)人員能力。(3)拓展內(nèi)部晉升,內(nèi)部推薦或各種招聘渠道招到合適人才。(4)提升內(nèi)部管理能力,流程優(yōu)化,做好員工職業(yè)生涯,提高員工對(duì)公司忠誠(chéng)度、滿意度,做好離職人員面談,傾聽(tīng)員工意見(jiàn),改善不合理地方,降低員工離職率同時(shí)也是降低供給,提高招聘效率。為公司帶來(lái)穩(wěn)定,可靠產(chǎn)品和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。二、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)是提升在職人員工作技能、績(jī)效、態(tài)度等各方面轉(zhuǎn)化,以達(dá)到符合公司和個(gè)人雙方期望、要求。培訓(xùn)分類:入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。培訓(xùn)重點(diǎn)須考慮因素:為什么培訓(xùn)?培訓(xùn)誰(shuí)?誰(shuí)最需要培訓(xùn)?培訓(xùn)師選擇,培訓(xùn)目標(biāo),培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計(jì),培訓(xùn)記錄,培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控,培訓(xùn)效果評(píng)估。培訓(xùn)計(jì)劃制定:培訓(xùn)需求調(diào)查、工作任務(wù)、崗位說(shuō)明、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容確定和設(shè)計(jì)、培訓(xùn)老師選擇、培訓(xùn)對(duì)象確定、培訓(xùn)過(guò)程監(jiān)控及效果評(píng)估,以做到持續(xù)改善。培訓(xùn)評(píng)估:反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估、行為評(píng)估、結(jié)果評(píng)估。培訓(xùn)效果標(biāo)準(zhǔn):認(rèn)知成果、情感成果,學(xué)習(xí)成果、技能成果、績(jī)效成果。培訓(xùn)方法選擇:面授法、座談法、案例分析、解色扮演、情景模擬、行為模仿、拓展訓(xùn)練等。目前我司已制定總的2012培訓(xùn)計(jì)劃,行政人事部應(yīng)根據(jù)總的培訓(xùn)計(jì)劃制定月培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃制定前務(wù)必重視培訓(xùn)需求調(diào)查,如未結(jié)合培訓(xùn)需求做培訓(xùn),其結(jié)果是浪費(fèi)培訓(xùn)資源,走過(guò)程,未提升員工和組織績(jī)效,反而造成員工相互之間抱怨。設(shè)計(jì)培訓(xùn)需求調(diào)查表,對(duì)基層員工,部門(mén)經(jīng)理調(diào)查,以確定他們最需要培訓(xùn)或項(xiàng)目是什么?其次制定培訓(xùn)計(jì)劃表,確定培訓(xùn)目標(biāo),教師、培訓(xùn)對(duì)象及費(fèi)用規(guī)劃。審核后對(duì)計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn),監(jiān)控,效果評(píng)估以發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)不足,進(jìn)而做到持續(xù)改善。破冰措施:跟各部門(mén)經(jīng)理,做好員工良好充分地溝通和需求調(diào)查分析,制定月度培訓(xùn)計(jì)劃按以上方案執(zhí)行。三、績(jī)效管理績(jī)效是組織和員工通過(guò)具體行為或目標(biāo)達(dá)到雙方期待結(jié)果。績(jī)效管理六大理念:績(jī)效管理不是控制,而是激勵(lì);績(jī)效管理不是考核,而是開(kāi)發(fā);績(jī)效管理不是單贏,而是雙方共贏;績(jī)效管理不是回避問(wèn)題,而是相互信任合作;績(jī)效管理不是推脫問(wèn)題,而是群策群力解決問(wèn)題???jī)效管理體系建設(shè):績(jī)效管理計(jì)劃、績(jī)效管理實(shí)施、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效考評(píng),績(jī)效結(jié)果應(yīng)用。目前我司僅立部門(mén)績(jī)效管理制度未建立職員個(gè)人績(jī)效管理制度和考核方案。根據(jù)我司情況,須按以下計(jì)劃方案實(shí)施。(1)績(jī)效計(jì)劃的制定第一步,職員績(jī)效基礎(chǔ)理念培訓(xùn)第二步,詮釋企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。第三步,將企業(yè)發(fā)展總目標(biāo)分解為各部門(mén)目標(biāo)。第四步,根據(jù)高層頒布2012年各部門(mén)考核指標(biāo),設(shè)計(jì)各部門(mén)職員考核表格格式。第五步,表格格式設(shè)計(jì)內(nèi)容包含:“考核項(xiàng)目”、“考核內(nèi)容界定”、“計(jì)算公式”、“數(shù)據(jù)源”、“最低指標(biāo)”、“最高指標(biāo)”、“自評(píng)”、“上級(jí)考評(píng)”、“績(jī)效專員考評(píng)”。第六步,讓職員參與績(jī)效指標(biāo)設(shè)定。第七步,績(jī)效專員審核職員設(shè)定績(jī)效指標(biāo)和各部門(mén)人員進(jìn)行溝通確認(rèn)。第八步,提交績(jī)效考核表給總經(jīng)理確認(rèn)。第九步,明確界定績(jī)效考核管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)的建立第十步,最終形成績(jī)效考核指標(biāo),雙方簽字認(rèn)可。(2)績(jī)效實(shí)施績(jī)效管理制度和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)建立后,接下來(lái)就是各部門(mén)認(rèn)真做好績(jī)效管理的實(shí)施,根據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析,一旦發(fā)現(xiàn)偏離制定解決改善措施,對(duì)于績(jī)效過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己部門(mén)跟其它部門(mén)相互關(guān)聯(lián)或制約時(shí),需立即組織召開(kāi)績(jī)效管理會(huì)議,對(duì)影響績(jī)效指標(biāo)采取改善措施,而不是相互抱怨或推脫責(zé)任。(3)績(jī)效輔導(dǎo)在績(jī)效管理中發(fā)現(xiàn)各部門(mén)存在績(jī)效指標(biāo)不符公司實(shí)際情況(偏高,偏低),績(jī)效專員組須立即重新分析和完善。在各部門(mén)不以完成績(jī)效指標(biāo)時(shí),須調(diào)查原因和分析,通過(guò)培訓(xùn)、溝通提升各部門(mén)職員績(jī)效。(4)績(jī)效考評(píng)每月底各職員須認(rèn)真對(duì)考評(píng)指標(biāo)進(jìn)打分確認(rèn),對(duì)于未達(dá)標(biāo)項(xiàng)目,上下級(jí)須充分溝通確認(rèn)制定改善對(duì)策方案???jī)效管理過(guò)程要監(jiān)控,不可把績(jī)效考評(píng)當(dāng)成績(jī)效管理。(5)績(jī)效結(jié)果應(yīng)用獎(jiǎng)罰分明,做到公平、公正、公開(kāi)。多激勵(lì)少懲罰,對(duì)于不能達(dá)成績(jī)效指標(biāo)人員進(jìn)行原因分析,以開(kāi)發(fā)和提升績(jī)效落后人員。對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和分析,以改善整個(gè)組織和員工績(jī)效。績(jī)效考核方法:關(guān)鍵績(jī)效考核法、目標(biāo)管理法、360度考評(píng)法、平衡記分法、成對(duì)比較法以、排列法、強(qiáng)制分配法、行為觀察法、加權(quán)選擇量表法、成績(jī)記錄法等。四、薪酬管理做好薪酬管理,首先要開(kāi)展薪酬調(diào)查,薪酬調(diào)查的目的不但有利于企業(yè)了解和掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬制度、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平,以及薪酬支付的情況,幫助企業(yè)及時(shí)調(diào)整自己的薪酬策略乃至整個(gè)公司的戰(zhàn)略方向,還對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)效率、公平、合法的薪酬管理目標(biāo)具有重要的促進(jìn)作用。薪酬滿意度調(diào)查的程序:(1)確定調(diào)查對(duì)象,對(duì)公司內(nèi)部所有人員進(jìn)行調(diào)查(2)確定調(diào)查方式,制作薪酬滿意度調(diào)查表。(3)確定調(diào)查內(nèi)容,包括薪酬福利水平、結(jié)構(gòu)、差距、員工工作本身、工作環(huán)境等滿意調(diào)查。五、企業(yè)文化,員工關(guān)系公司企業(yè)文化是一個(gè)完整科學(xué)的體系,建設(shè)具有特色的公司企業(yè)文化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須尊重企業(yè)文化的建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律,有計(jì)劃的、按步驟地從基礎(chǔ)工作抓起,在理念文化、制度文化、行為文化、形象文化等層面上 重點(diǎn)突破,相互協(xié)調(diào),相互作用,系統(tǒng)推進(jìn)。公司企業(yè)文化建設(shè)要繼承公司優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,更要與時(shí)俱進(jìn),不滿現(xiàn)實(shí)、不安現(xiàn)狀,激發(fā)創(chuàng)新活力、向上動(dòng)力和內(nèi)在潛力,以超前意識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新和超越,不斷賦予企業(yè)文化建設(shè)以新的內(nèi)涵,在實(shí)踐中豐富企 業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容和載體,使公司企業(yè)文化始終充滿生機(jī)和活力。人是企業(yè)文化建設(shè)的根本對(duì)象。公司企 業(yè)文化建設(shè)為公司戰(zhàn)略服務(wù),但出發(fā)點(diǎn)和歸宿是全體員工。建設(shè)公司企業(yè)文化,必須自始自終圍繞全面提高員工素質(zhì)、調(diào)動(dòng)員工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,實(shí)現(xiàn) 員工與公司的共同成長(zhǎng)這一主題進(jìn)行。可通過(guò)以下步驟進(jìn)行建立:制度文化建設(shè),建立相關(guān)文件制度和培訓(xùn),以提升員工理念和技能。行為文化建設(shè),以優(yōu)秀模范人物、優(yōu)透事跡影響員工。精神文化建設(shè),成立圖書(shū)館,閱覽室,征文,演講等豐富員工精神世界物質(zhì)文化建設(shè),干凈整潔工作環(huán)境,良好的人文氣氛,有競(jìng)爭(zhēng)力福利待遇等。編寫(xiě)公司文化讀本,成為文化的生動(dòng)讀物。沒(méi)有理解,就沒(méi)的動(dòng)力、就沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行力?!拔覀兩磉叺拈W光點(diǎn)”故事集。編寫(xiě)真實(shí)、生動(dòng)、感人的故事加以傳播。復(fù)雜的道理簡(jiǎn)單講,簡(jiǎn)單的道理反復(fù)講。將公司文化核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為通俗易懂、征文、演講活動(dòng)。讓故事進(jìn)入市場(chǎng)、家庭、課堂、社會(huì)。編輯制作電視片,創(chuàng)作音樂(lè),讓獨(dú)特的音像、形象、標(biāo)識(shí)成為公司的 化身。讓人們一看、一聽(tīng)、一讀就產(chǎn)生對(duì)公司的深刻印象。激勵(lì)為豐富和實(shí)踐公司文化有貢獻(xiàn)的單位的個(gè)人個(gè)人規(guī)劃解決問(wèn)題:拓展招聘渠道及其它方法完成招聘計(jì)劃。優(yōu)化改善培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)效果評(píng)估建立績(jī)效管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)了解企業(yè)運(yùn)作流程和產(chǎn)品知識(shí)熟悉本部門(mén)各人員工作職責(zé)和工作監(jiān)督執(zhí)行公司的廠紀(jì)廠規(guī)和員工精神面貌。了解各部門(mén)責(zé)任人員工作風(fēng)格和加強(qiáng)溝通,跟進(jìn)相關(guān)事宜和改進(jìn)。定期診斷和評(píng)估公司和員工存在的問(wèn)題及優(yōu)化定期評(píng)估人力資源6大模塊,以改善相關(guān)模塊和環(huán)節(jié),提高行政人事部門(mén)的工作效率。行政人事部:2012年4月12日 加強(qiáng)員工關(guān)系處理,提升員工對(duì)公司滿意度和忠誠(chéng)度。
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