【正文】 選擇 理論、項目管理理論三、物業(yè)管理機構(gòu)基本知識 物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主大會與業(yè)主委員會、物業(yè)管理相關(guān)機構(gòu)四、住宅小區(qū)的物業(yè)管理知識 住宅小區(qū)的構(gòu)成與特點、住宅小區(qū)物業(yè)管理的內(nèi)容與特點、住宅小區(qū) 物業(yè)管理的目標與要求 高級物業(yè)管理員理論知識：一、物業(yè)服務(wù)項目的接管和撤管 接管驗收（準備工作、接管驗收程序與標準、過程中的問題處理）項目撤管（物業(yè)服務(wù)關(guān)系的解除、撤管流程、接管驗收中遺留問題的 處理）二、物業(yè)服務(wù)費管理 物業(yè)服務(wù)費用測算、檢查物業(yè)服務(wù)費收繳和追繳工作三、房屋租賃服務(wù) 房屋租賃市場調(diào)查準備、房屋租賃方案的制定四、日?？蛻舴?wù) 客戶入住服務(wù)、客戶日常接待五、物業(yè)管理常用文書擬寫與檔案管理 物業(yè)管理常用文書的擬寫（崗位工作計劃、崗位工作總結(jié)、相關(guān)通知、物業(yè)服務(wù)合同、房屋租賃合同）、物業(yè)管理檔案的建立和管理 所獲證書：物業(yè)管理員證書、物業(yè)部門經(jīng)理人證書、國華結(jié)業(yè)證書、電工證書、焊工證書、管工證書、綠化工證書等?？己朔绞剑何飿I(yè)管理員每年的上半年5月份和下半年11月份各考一次。鑒定分知識、技能兩部分，知識考試采取書面測試方式，技能考試采取兩種測試：一部分為書面測試方式，另一部分采取錄像測試方式滿分均為100分，60分合格。申報條件（具備以下條件之一）： 課程設(shè)置： 所獲證書： 高級物業(yè)管理師證 物業(yè)企業(yè)經(jīng)理人證書 國華結(jié)業(yè)證書 高級物業(yè)管理師理論課程：一、物業(yè)管理方案的制定 早期介入（居住區(qū)規(guī)劃基本知識、房地產(chǎn)開發(fā)基本程序、建筑工程質(zhì) 量管理相關(guān)規(guī)定）、物業(yè)管理方案的制定（程序、編寫、原則）、物 業(yè)在開發(fā)利用方案的制定（含義、原則、相關(guān)規(guī)定）二、物業(yè)管理制度的制定 制定物業(yè)管理制度的準備、物業(yè)管理制度的制定三、物業(yè)服務(wù)企業(yè)資金管理 物業(yè)服務(wù)企業(yè)財務(wù)管理、物業(yè)管理費用預(yù)算、物業(yè)管理收費糾紛的處 理、專項維修資金的管理四、房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護管理 維修養(yǎng)護計劃的制定、維修養(yǎng)護技術(shù)管理、安全防范設(shè)施的設(shè)置與管理五、房屋及附屬設(shè)備設(shè)施維修預(yù)算 房屋維修預(yù)算的編制、房屋附屬設(shè)備設(shè)施維修預(yù)算的編制 區(qū)別：服務(wù)——管理例如：物業(yè)安全管理 高級物業(yè)管理師實戰(zhàn)課程： 國華優(yōu)勢： 增值服務(wù)：終身免費學(xué)制，通過認證考試為止；免費沙龍課程，可幫助學(xué)員拓展行業(yè)人脈；免費提供法律法規(guī)咨詢； 考核方式：每年的上半年5月份和下半年11月份各考一次。鑒定分知識、技能兩部分，物業(yè)管理員知識考試采取書面測試方式，技能考試采取兩種測試：一部分為書面測試方式，另一部分采取錄像測試方式。除此之外。還需提交2000字以上的論文并進行論文答辯。申報條件（具備以下條件之一）： 注冊物業(yè)管理師是指經(jīng)過住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部舉辦的全國統(tǒng)一考試，獲得《*物業(yè)管理師》證書后再經(jīng)過人力資源和社會保障部進行注冊，獲得《*物業(yè)管理師》注冊證，：（一）取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類中專學(xué)歷，工作滿10年，其中從事物業(yè)管理工作滿8年。（二）取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大專學(xué)歷，工作滿6年，其中從事物業(yè)管理工作滿4年。（三）取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類大學(xué)本科學(xué)歷，工作滿4年，其中從事物業(yè)管理工作滿3年。（四）取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類雙學(xué)士學(xué)位或研究生班畢業(yè)，工作滿3年，其中從事物業(yè)管理工作滿2年。（五）取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類碩士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿2年。（六）取得經(jīng)濟學(xué)、管理科學(xué)與工程或土建類博士學(xué)位，從事物業(yè)管理工作滿1年。（七）取得其他專業(yè)相應(yīng)學(xué)歷、學(xué)位的，工作年限及從事物業(yè)管理工作年限均增加2年?？己朔绞剑嚎荚嚾掌跒槊磕甑谌径瓤荚嚂r間分為4個半天，采用閉卷、筆試的方式進行。《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》3個科目的考試時間為2．5小時，《物業(yè)管理實務(wù)》考試時間為3個小時?！段飿I(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》試題的題型分為單項選擇題、多項選擇題；《物業(yè)管理實務(wù)》和《物業(yè)管理綜合能力》試題的題型分為單項選擇題、多項選擇題和綜合（案例）分析題。第一章 物業(yè)管理 本部分的考試目的是考察應(yīng)試人員運用《物業(yè)管理條例》分析、處理物業(yè)管理工作中《條例》相關(guān)問題的能力。物業(yè)管理的概念我國物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展我國物業(yè)管理制度的歷史沿革《物業(yè)管理條例》 第二章 物業(yè)管理服務(wù) 物業(yè)管理服務(wù)的特點、物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)成本的構(gòu)成、物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審的原則、包干制和酬金制收費形式，（前期）物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容、物業(yè)使用和維護的有關(guān)規(guī)定。 第三章 物業(yè)管理的基本制度《條例》確立了七項物業(yè)管理基本制度： ?*薪硬檠櫓貧? 第四章 業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)本部分考試目的是考察應(yīng)試人員運用《物權(quán)法》第六章“業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)”相關(guān)法律規(guī)定處理業(yè)務(wù)工作的能力。 第五章 房地產(chǎn)相關(guān)制度與政策 第一章 物業(yè)管理概述 第三章 物業(yè)管理的招標投標第一節(jié) 物業(yè)管理招標投標的內(nèi)容與形式第二節(jié) 物業(yè)管理招標投標的策劃與實施第三節(jié) 物業(yè)管理方案的制訂 第四章 物業(yè)服務(wù)合同第一節(jié) 合同的概念第二節(jié) 前期物業(yè)服務(wù)合同第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)合同第四節(jié) 管理規(guī)約和其他物業(yè)服務(wù)合同 第五章 早期介入與前期物業(yè)管理 第六章 物業(yè)的承接查驗 ?*薪硬檠? 第七章 入住與裝修管理 第八章 公共秩序管理服務(wù) ； ； 第九章 物業(yè)管理風(fēng)險防范與緊急事件 第十章 客戶管理 第一章 經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 考試目的： 測試應(yīng)考人員（1）對經(jīng)濟學(xué)知識的掌握程度；（2）對需求理論、供給理論、均衡價格的確定、彈性理論、規(guī)模報酬、成本理論、市場失靈等知識在物業(yè)管理中應(yīng)用的掌握程度。第二章 管理學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 考試目的： 測試應(yīng)考人員（1）對管理學(xué)知識的掌握程度；（2）對管理原理、管理方法、管理職能和市場營銷 管理、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、管理創(chuàng)新等知識在物業(yè) 管理中應(yīng)用的掌握程度。第三章 心理學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 考試目的： 測試應(yīng)考人員（1）對心理學(xué)知識的掌握程度；（2）對人群關(guān)系理論、現(xiàn)代激勵理論、勞動者心理 與群體心理和個性心理差異等知識在物業(yè)管理 中應(yīng)用的掌握 程度。第四章 公共關(guān)系基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 考試目的： 測試應(yīng)考人員（1）對公共關(guān)系知識的掌握程度；（2）對公共關(guān)系的要素、職能，公共關(guān)系與人際 關(guān)系的區(qū)別與聯(lián)系，人際關(guān)系的功能，影響 人際關(guān)系的主要因素，建立、發(fā)展和維持人 際關(guān)系的原則和方法等知識在物業(yè)管理中應(yīng) 用的掌握程度。第五章 行政管理學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 考試目的： 測試應(yīng)考人員（1）對行政管理學(xué)知識的掌握程度；（2）對行政管理主客體及活動原則、行政職能的 內(nèi)容、行政管理組織和工商行政管理的目標 及其實現(xiàn)、物業(yè)管理中行政管理主要工作內(nèi) 容等知識在物業(yè)管理中應(yīng)用的掌握程度。第六章 法律基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 考試目的： 測試應(yīng)考人員（1）對法律知識的掌握程度（2）對民事法律行為的有效要件及效力、合同法、承擔違約責任的方式、物權(quán)法、法律關(guān)系、建筑物區(qū)分所有權(quán)、法律責任、服務(wù)合同等 知識在物業(yè)管理中應(yīng)用的掌握程度。第七章 統(tǒng)計學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 考試目的： 測試應(yīng)考人員（1）對統(tǒng)計學(xué)知識的掌握程度；（2）對統(tǒng)計的術(shù)語、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集和整理、統(tǒng) 計指標等知識在物業(yè)管理中應(yīng)用的掌握程度。第八章 保險基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 考試目的： 測試應(yīng)考人員：（1）對保險學(xué)知識的掌握程度；（2）對保險的原理、種類，保險合同的基本內(nèi)容，保險險種及保險公司的選擇、物業(yè)保險等知識在物業(yè)管理中應(yīng)用情況的掌握程度。第九章 社會學(xué)基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 考試目的： 測試應(yīng)考人員（1）對社會學(xué)知識的掌握程度；（2）對社會文化、個人社會化、社會組織、社會群體與社區(qū)等知識在物業(yè)管理中應(yīng)用的掌握程度。第十章 建筑工程基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 考試目的： 測試應(yīng)考人員對（1）建筑工程知識及在物業(yè)管理中的應(yīng)用技能的掌握程度；（2）建筑構(gòu)造、建筑材料和建筑識圖等知識的掌握程度。第十一章 建筑設(shè)備基礎(chǔ)知識與應(yīng)用 考試目的： 測試應(yīng)考人員對（1）建筑設(shè)備知識在物業(yè)管理實踐中的應(yīng)用技能的掌握程度。（2）建筑給排水設(shè)備，通風(fēng)、空調(diào)及供暖設(shè)備，供配電設(shè)備，電氣照明設(shè)備的掌握程度。第一章物業(yè)經(jīng)營管理概述內(nèi)容提要：物業(yè)經(jīng)營管理的概念物業(yè)經(jīng)營管理的層次與工作內(nèi)容 考試的目的和要求： 本部分考試的目的是測試應(yīng)考人員對物業(yè)經(jīng)營管理及其管理對象和工作內(nèi)容等知識的熟悉程度。第二章：房地產(chǎn)投資及其區(qū)位選擇 內(nèi)容提要：房地產(chǎn)投資（概念、特性、投資的形式、投資 的利弊）房地產(chǎn)投資的風(fēng)險房地產(chǎn)投資區(qū)位的選擇 考試的目的和要求：本部分考試的目的是測試應(yīng)考人員對房地產(chǎn)投資、房地產(chǎn)投資的風(fēng)險內(nèi)容等知識的熟悉程度 第三章：房地產(chǎn)投資分析技術(shù) 內(nèi)容提要：投資分析的基本概念現(xiàn)值與現(xiàn)值計算設(shè)備更新中的經(jīng)濟分析房地產(chǎn)投資財務(wù)評價指標出租公寓項目投資分析案例 第四章：收益性物業(yè)價值評估 內(nèi)容提要：收益性物業(yè)的概念收益性物業(yè)價格的概念和特征收益性物業(yè)價值和價格的種類影響收益性物業(yè)價格的因素收益性物業(yè)估價的基本方法 第五章 房地產(chǎn)市場與市場分析內(nèi)容提要：房地產(chǎn)市場概述房地產(chǎn)市場的供求關(guān)系房地產(chǎn)市場結(jié)構(gòu)與市場指標房地產(chǎn)市場的特性與功能房地產(chǎn)市場分析物業(yè)經(jīng)營管理計劃 第六章 租賃管理 內(nèi)容提要：租賃管理與租賃方案房屋租賃合同租戶關(guān)系管理 考試的目的和要求： 本部分考試的目的是測試應(yīng)考人員對物業(yè)租賃的形式、租賃管理與租賃方案、租賃合同的構(gòu)成要素和物業(yè)租賃管理中的客戶關(guān)系管理的知識水平和實際應(yīng)用能力。第七章 成本管理 內(nèi)容提要：物業(yè)管理中的成本及其分類成本估算方法成本預(yù)算成本控制 考試的目的和要求： 本部分考試的目的是測試應(yīng)考人員對物業(yè)管理中的成本及其分類，成本估算方法，成本預(yù)算與編制方法，成本控制等知識的熟悉程度，以及從事物業(yè)管理企?*殺竟芾砉ぷ韉哪芰橢端健? 第八章 合同與風(fēng)險管理 內(nèi)容提要：物業(yè)管理中的主要合同類型物業(yè)服務(wù)合同招標投標階段的合同管理風(fēng)險管理理論保險與物業(yè)保險 第九章 財務(wù)管理與績效評價財務(wù)管理概述財務(wù)報告分析物業(yè)管理績效評價績效評價的主要方法物業(yè)管理報告 第十章 寫字樓物業(yè)經(jīng)營管理寫字樓及寫字樓物業(yè)管理寫字樓租賃管理寫字樓安全與風(fēng)險管理寫字樓物業(yè)管理企業(yè)的選擇與評價 第十一章 零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理零售商業(yè)物業(yè)及其分類零售商業(yè)物業(yè)經(jīng)營管理中的經(jīng)濟學(xué)原理零售商業(yè)物業(yè)的租賃管理零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場管理風(fēng)險與安全管理 第十二章 物業(yè)經(jīng)營管理的未來發(fā)展房地產(chǎn)組合投資管理大型企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理設(shè)施管理不良物業(yè)資產(chǎn)管理可持續(xù)的物業(yè)管理 國華教育物業(yè)管理師培訓(xùn)PPT是一款制作精美的PPT，所屬欄目為職業(yè)PPT，由網(wǎng)友分享上傳供免費下載，發(fā)布時間為20170416， MB。物業(yè)管理師PPT：這是一個關(guān)于物業(yè)管理師PPT，主要介紹了物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定、物業(yè)管理師資格考試實施辦法、物業(yè)管理師資格認定考試辦法等內(nèi)容，快來點擊下載物業(yè)管理師PPT哦。物業(yè)管理師指按照物業(yè)管理服務(wù)合同約定，通過對房屋建筑及與之相配套的設(shè)備、設(shè)施和場地進行專業(yè)化維修養(yǎng)護管理以及維護相關(guān)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主、使用人提供服務(wù)的人員。自2010年開始，原勞動部物業(yè)管理師全國范圍內(nèi)暫停考試。2016年6月8日，物業(yè)管理師考試取消。第五篇：ppt內(nèi)容介紹PPT內(nèi)容介紹第一張是首頁，只寫了標題、姓名、班級。第二張是做簡單的自我介紹，包括姓名、性別、愛好等。第三張家鄉(xiāng)篇，首先介紹了家鄉(xiāng)的概況，然后介紹了家鄉(xiāng)的一些景點。第一張圖片是京山玉豐國際大酒店，高28層，堪稱荊門第一高樓、京山新地標。坐落于京山縣輕機大道與新市大道交匯處。目前是京山最大規(guī)模、最高標準的休閑、商務(wù)中心。第二張圖片是京山古跡文筆峰，接著是京山的空山洞和洞內(nèi)的一些景色，然后放了一些京山綠林古兵寨的風(fēng)景。我愛我的家鄉(xiāng)，它很美，是我成長的地方，也留下了我美好的回憶。第四張—學(xué)校篇，用一些圖片簡單介紹了校園的事物，有張圖片里寫著 “知識就是力量”，這張圖是位小學(xué)生的作品，他很有創(chuàng)意在圖的上方寫到“快樂讀書，讀書快樂”。在學(xué)校里有敬愛的老師和親愛的同學(xué)，我們一起學(xué)習(xí)，一起努力，學(xué)校里留下了我們成長的足跡。第五張—朋友篇，第一張圖片給我留下的印象最深刻，那我們一起做游戲，要大家一起努力、團結(jié)一心才可能解開成一個大圈。朋友會和我們一起分享悲傷和喜悅，一起走過春夏秋冬。第六張—結(jié)束。