20xx年酒店領(lǐng)班工作計(jì)劃范文-資料下載頁
2024-11-18 06:56本頁面
【正文】 具要及時(shí)查明原因并報(bào)告上級(大堂經(jīng)理)。 督促并檢查值臺(tái)服務(wù)員關(guān)閉水、電、氣開關(guān)。
督促并檢查值臺(tái)服務(wù)員對餐柜、門窗、吧臺(tái)等一切需要加鎖的地方是否鎖好。
做好交接班工作，交接事宜落實(shí)到人，做好值班記錄。 酒店迎賓主管崗位職責(zé)
，在酒店接待特殊客人時(shí)，親自指揮門前服務(wù)工作，保證客人滿意、稱心。
，、認(rèn)真檢查行李的合理存放、分配、運(yùn)送。 ，督導(dǎo)其按照規(guī)定的工作程序操作，疏導(dǎo)大門前車輛。
，組織本部培訓(xùn)工作，做好工作日記和行李部大事記。
、儀容，了解員工思想動(dòng)態(tài)及個(gè)人生活情況，幫助員工解決工作和生活中的困難。
、外的各類與本身業(yè)務(wù)有關(guān)的投訴，管理本部內(nèi)勞動(dòng)服務(wù)工具及各種業(yè)務(wù)報(bào)表。
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