團隊培訓心得體會怎么寫-資料下載頁
2024-11-17 22:30本頁面
【正文】 實到每個人的身上，完完全全去實施。并且注重公司的形象包裝。規(guī)范化給客戶一個良好的企業(yè)形象，畢竟客戶是直接跟業(yè)務(wù)員聯(lián)系的，業(yè)務(wù)員給他的感覺就是這個公司給他的第一映像，首先從員工的服裝、公司對外宣傳的資料等等來進行規(guī)范化管理。 目標管理： 每人每周都要制定一個科學的目標(在實際能力范圍的目標)。這是考核業(yè)務(wù)人員工作到位最重要尺子。在一個業(yè)務(wù)公司來說哦業(yè)績是硬指標，如果一個業(yè)務(wù)員，在業(yè)績都無法完成的前提下，那他就是不合格的業(yè)務(wù)員，其他的一切都是空談。 建立完善的檢查制度： 有人曾說：amp。ldquo。一個沒有監(jiān)督的政黨是一個腐敗的政黨，一個沒有檢核的制度是一個不完善的制度amp。rdquo。我們分公司的檢核分為：①例行檢查。行成慣例，例如。工作日志的定時上交。②不定期抽查(客戶和聯(lián)系的回訪)。并且制定了嚴格的處罰規(guī)定，例如。電話任務(wù)量沒有完成，現(xiàn)金罰款：第一次5塊，第二次10塊?以此類推并且達到三次部門所有人加班完成(采用連坐的方式)。這樣早期可能會有點嚴重，但是5個月之后，自然而然會形成一個良好地工作氛圍并且也加強了部門業(yè)務(wù)員的凝聚力。對團隊整體成長是有好處的。③實時監(jiān)督調(diào)控。在業(yè)務(wù)員跟單過程中實時了解跟單動態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)問題，馬上解決，避免問題的拖延，導致滾雪球一樣越滾越大，最后造成不可估量的損失。一切問題的發(fā)生制止在源頭?！ 《?、 人性化管理： 我認為同事在工作時間是有上下級、管理與被管理的關(guān)系，但在工作之余、生活中，我們大家都是兄弟姐妹，作為一個團隊管理者應該做好以下幾個方面： 吃虧是?！ ∵@也是林總我們的，與業(yè)務(wù)員在一起一定要有amp。ldquo。吃虧在先amp。rdquo。的精神。在這個不成熟的團隊里面，身為負責人，一定要有先付出的思想，只有你在付出， 業(yè)務(wù)員才會感受到你的真誠，才不會覺得你不是一味的在想著從他們手上收獲利益，前期你不去播種，再好的人才也是假的。 鼓勵、鼓勵、再鼓勵，給業(yè)務(wù)員樹立信心 在學生時代，一個優(yōu)秀的學生，一定是在鼓勵中成長的。同樣一個優(yōu)秀的團隊也是在鼓勵中成長、成熟起來的，我認為平時多鼓勵、多激勵、少批評、少指責，用先進鞭策后進是一種管理團隊的最好方式，以肯定的方式教他們發(fā)現(xiàn)問題的方法、解決問題?！ W會團隊的學習與分享 俗話說，amp。ldquo。三個臭皮匠頂個諸葛亮amp。rdquo。工作中，遇到一些問題要廣泛聽取大家意見，鼓勵大家提不同意見，共同探討解決問題的辦法，這樣不僅更全面的認識問題，也加強了團隊的溝通。一舉兩得，何樂而不為呢? 責任我擔，榮譽大家享受 用人不疑，并且全力支持，就是發(fā)生問題作為管理者一定要積極承擔責任，這也是信任與鼓勵的一種表現(xiàn)。有了業(yè)績有了成果，也要一定與大家分享，制定一套獎勵制度。對業(yè)績好的業(yè)務(wù)員給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，并且積極向總部爭取好的福利待遇。這樣大家才會相信你、跟隨你、并且愿意跟你一起為這個團隊貢獻力量?！ ∫陨隙际俏覍F隊管理會議后的一些感悟，在這樣的管理背景下，希望大家有個共同的愿望，打造一個優(yōu)秀的團隊去努力實現(xiàn)amp。ldquo。打造中國專業(yè)手機媒體服務(wù)商!amp。rdquo。我堅信，只要大家時時刻刻圍繞著這個愿景去努力，我們一定會成功。大家一起努力努力再努力，加油加油再加油!!! 最后讓我們高呼：我們的付出終有回報，我們的夢想定將實現(xiàn)!團隊管理培訓心得
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