【正文】 在工程工方面：按合同規(guī)定要求承包方在開工前提出包括分月、分段進(jìn)度方案的施工總進(jìn)度方案并加以審核；并照分月、分段進(jìn)度方案進(jìn)展實際檢查對影響進(jìn)度方案的因素進(jìn)展分析找出原因及時主動解決監(jiān)理工程師報建立同意修改良度方案時審批承包方修收的進(jìn)度方案確認(rèn)開工日的延誤。2) 在工程質(zhì)量理方面：檢驗工程使用材料、設(shè)備質(zhì)量；檢驗工程使用的半成品及構(gòu)件質(zhì)量；按合同規(guī)定的、規(guī)程監(jiān)視檢驗施工質(zhì)量；按合同規(guī)定程序驗收隱蔽工程中需要的中間驗收工程的質(zhì)量驗收單項開工工程和全部開工工程的質(zhì)量等。3) 在工程費用理方面嚴(yán)格進(jìn)展合同約定的價款理；當(dāng)出現(xiàn)合同約定的情況時對合同價款進(jìn)展調(diào)整；對預(yù)付工程款進(jìn)展理包括批準(zhǔn)和扣還；對工程量進(jìn)展核實確認(rèn)進(jìn)展工程款的結(jié)算和支付；對變更價款進(jìn)展確定；對施工中涉及的其他費用如平安施工方面的費用專利技術(shù)等涉及的費用根據(jù)合同條款及有關(guān)規(guī)定處理；開工結(jié)算；對保修金進(jìn)展理等。4) 變更處理(1) 承包提出工程變更的處理。承包提出工程變更的處理流程如附圖7所示。附圖7：承包提出的工程變更監(jiān)控框圖設(shè)計出變更承包方提出變更申請/方案總監(jiān)理工程師審查承包方提出變便價款監(jiān)理工程師審查建立總監(jiān)審核建立(2)建立提出工程變更的處理 由建立原因提出的工程變更的處理流程如附圖8所示。附圖8：建立提出工程變更框圖建立提出變更施工、監(jiān)理審查設(shè)計審查、編制設(shè)計變更施工調(diào)整.3 監(jiān)控措施1) 監(jiān)視合同各方履行合同條款中規(guī)定的義務(wù)。建立為施工提供必要的技術(shù)圖紙、批文、場地、資金等；施工按合同條款積極施工。2) 監(jiān)視施工做好相關(guān)資料的整理做好隱蔽簽證如實記錄施工全貌。同時監(jiān)理工程師將做好日志及其它記錄工作。當(dāng)發(fā)生合同糾紛時監(jiān)理工程師將以詳實的資料對工程作出客觀的評價。3) 施工違背合同條款或偏離合同要求時監(jiān)理工程師將采取必要手段實行糾偏采取下達(dá)指、質(zhì)量否決建議建立停付、緩付預(yù)付款、直至停工等各種經(jīng)濟(jì)、組織手段。對技術(shù)原因引起的偏向監(jiān)理工程師將給予技術(shù)上的指導(dǎo)幫助施工克制困難。4) 監(jiān)理工程師組織各方定召開會議協(xié)調(diào)各方關(guān)系分析存在問題防止產(chǎn)生不必要的糾紛與偏向。5) 把好工程變更關(guān)按正確的程序處理工程變更當(dāng)涉及合同條款的變更或需增補協(xié)議時監(jiān)理工程師將及時協(xié)調(diào)合同各方重新獲得協(xié)議減少不必要的糾紛。 組織協(xié)調(diào)為了實現(xiàn)本工程監(jiān)理目的在做好工程簽訂與修訂合同洽商的組織協(xié)調(diào)外還要做好工程中許多非合同方面的組織協(xié)調(diào)工作。既要為、質(zhì)量、進(jìn)度和平安四大目的實現(xiàn)創(chuàng)造好的條件還要創(chuàng)造良好的人際、組織關(guān)系及與和社會組織的良好關(guān)系等多方面的內(nèi)外條件。.1 本關(guān)系的協(xié)調(diào)1) 在本工程上根據(jù)工程人員的專長進(jìn)展選派做到人盡其才人員搭配上注意才能互補和性格互補。2) 明確工程總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)制各崗位職責(zé)清楚對每一個崗位都訂立明確的目的和崗位責(zé)任。使理職能不重不漏做到事事有人人人有專責(zé)要明確崗位職權(quán)。3) 定對每個監(jiān)理人員績效實事求是評價成績要肯定缺乏要指出以免無功自傲、有功受屈使每個人熱愛本職工作并對工作充滿信心和希望。4) 工程總監(jiān)理工程師在解決矛盾時要恰到好處出現(xiàn)矛盾應(yīng)及時進(jìn)展調(diào)解調(diào)解一是要掌握原那么二是要注意如通過及時溝通個別談話必要的批評,無法解決的矛盾應(yīng)采取必要的崗位調(diào)動措施。矛盾要區(qū)別對待是上級的問題應(yīng)作自我批評是下級的問題應(yīng)啟發(fā)導(dǎo)對無原那么紛爭應(yīng)當(dāng)批評制止使監(jiān)理班子始終處于團(tuán)結(jié)、和諧、熱情的氣氛中。5) 建立信息制度采用工作例會、業(yè)務(wù)碰頭會發(fā)及月報采用工作流程圖等方式溝通信息使部分理解全服從并適應(yīng)全的需要效勞于建立。6) 用靈敏的消除監(jiān)理工作中的矛盾沖突配合不佳的矛盾或沖突應(yīng)從明確配合關(guān)系入手來消除；爭功諉過導(dǎo)致的矛盾或沖突應(yīng)從明確考核評價入手來消除；獎罰不公導(dǎo)致的矛盾或沖突應(yīng)從明確獎罰原那么入手來消除；過高要求導(dǎo)致的矛盾或沖突應(yīng)從改良思想和工作入手來消除。.2 本工程工程需求關(guān)系協(xié)調(diào)1) 監(jiān)理過程中抓方案環(huán)節(jié)平衡人員、材料、設(shè)備、能源動力的需求要注意抓住限的及時性規(guī)格上的明確性數(shù)量上的準(zhǔn)確性質(zhì)量上的規(guī)定性表達(dá)方案的嚴(yán)肅性發(fā)揮指導(dǎo)作用。2) 指導(dǎo)施工對施工力量的平衡要抓住瓶頸環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)要通過資源力量的調(diào)整集中力量打攻堅戰(zhàn)。抓關(guān)鍵、抓主要矛盾、運用網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)的關(guān)鍵線路法是有效的工具。3) 對專業(yè)工種配合要抓住調(diào)度環(huán)節(jié)工程施工中需要機械化施工、土建、機電安裝等專業(yè)工種交替配合進(jìn)展交替進(jìn)展抓好銜接問題配合進(jìn)展抓好步調(diào)問題就是抓好調(diào)度協(xié)調(diào)工作。4) 施工準(zhǔn)備階段的協(xié)調(diào)：作好施工準(zhǔn)備是順利組織施工的先決條件。滿足開工的條件是：有完善有效的施工圖紙；有理部門簽發(fā)的施工答應(yīng)證；財務(wù)和材料渠道已落實能按工程進(jìn)度需要撥款、供料；施工組織設(shè)計已經(jīng)批準(zhǔn)；加工訂貨和設(shè)備已根本落實；施工準(zhǔn)備工作已根本完成現(xiàn)場已“三通一平〞。監(jiān)理工程師應(yīng)協(xié)助落實上述開工條件保持建立與承建的信息溝通協(xié)商辦事催促雙方嚴(yán)格按合同執(zhí)行。建立和承建雙方對施工準(zhǔn)備工作應(yīng)有明確的約定和分工以便協(xié)調(diào)。5) 施工階段的協(xié)調(diào)：包括解決進(jìn)度、質(zhì)量、中間計量與支付簽證、合同糾紛等一系列問題。(1) 進(jìn)度問題協(xié)調(diào)工作較為復(fù)雜。有兩項有效協(xié)調(diào)工作應(yīng)作好一是建立和施工雙方商定施工關(guān)鍵節(jié)點方案并雙方負(fù)責(zé)人簽字作為工程承包合同附件；二是設(shè)立提早開工獎按施工關(guān)鍵節(jié)點方案考核分預(yù)付承建方設(shè)立進(jìn)度獎?wù){(diào)動職工的積極性。不能保證總工建立扣回工獎并罰款。(2) 質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)：實行監(jiān)理工程師質(zhì)量簽字認(rèn)可對沒有出廠證明不符合使用要求的原材料、設(shè)備和構(gòu)件不準(zhǔn)使用對不合格的工程部位不予驗收簽證也不予計算工程量不予支付進(jìn)度款。(3) 簽證的協(xié)調(diào)：對設(shè)計變更、工程工程增減在合同簽訂時無法意料和未明確規(guī)定的 監(jiān)理工程師要仔細(xì)研究合理計價與有關(guān)各方充分協(xié)商達(dá)成一致完善簽證制度。(4) 合同爭議的協(xié)調(diào)：合同糾紛應(yīng)協(xié)調(diào)解決不能協(xié)調(diào)解決時再向合同理申請調(diào)解或仲裁一般合同爭議切忌訴訟盡量協(xié)商解決否那么會傷害感情貽誤時間甚至“兩敗俱傷〞。(5) 交工驗收階段的協(xié)調(diào)：對交工驗收中建立提出的問題施工應(yīng)根據(jù)技術(shù)、合同、中間驗收簽證及驗收作出解釋對不符合要求應(yīng)催促其采取補救措施使其到達(dá)設(shè)計、合同、要求而后開工結(jié)算。(6) 協(xié)調(diào)總包與分包的關(guān)系：明確總包與分包的責(zé)任關(guān)系以及調(diào)解其間可能發(fā)生的糾紛。 平安理與文明施工控制.1 加強理建立健全理體系1) 在監(jiān)理中組織可靠的平安理和文明施工的組織保證體系樹立全員、全面、全過程的理思想把平安理和文明施工引入正常的監(jiān)理工作中去。為此工程監(jiān)理中成立平安理和文明施工監(jiān)理小組?？偙O(jiān)兼任組長總監(jiān)代表為副組長指派一名土建、一名電氣監(jiān)理工程師為組員層層落實。2) 審查承包施工組織設(shè)計對平安理和文明施工措施編制情況催促承包建立健全平安理和文明施工的崗位責(zé)任制檢查組織措施、技術(shù)措施詳細(xì)落實情況定檢查考評。.2 嚴(yán)格落實平安理各項措施1) 建立平安責(zé)任制制定平安消費指標(biāo)加強各級平安教育完善施工組織設(shè)計中的平安措施分部(分項)工程均應(yīng)有書面和口頭和技術(shù)交底工人均應(yīng)經(jīng)平安培訓(xùn)特殊工種需持上崗證。2) 堅持不定平安檢查制度和建立班前平安活動并做好記錄；對工傷事故做好調(diào)查分析做出建立；按要求在現(xiàn)場設(shè)置平安標(biāo)語和平安色標(biāo)；大型構(gòu)件、材料按要求堆放整齊施工道路暢通。3) “三寶〞、“四口〞防護(hù)即平安帽、平安網(wǎng)、平安帶的佩帶設(shè)置要嚴(yán)格；樓梯口、電梯口預(yù)留洞、深基坑通道口樓板、屋面的臨邊防護(hù)必須按規(guī)定設(shè)置護(hù)門、護(hù)欄、防護(hù)蓋板、防護(hù)棚及臨邊防護(hù)。4) 腳手架的搭設(shè)材料的材質(zhì)和綁扎必須符合要求立桿根底、防護(hù)欄桿、踢腳板、立網(wǎng)、腳手板、剪力撐、大小橫桿、斜道等等的設(shè)置要正確不允許腳手架鋼木、鋼竹混合搭設(shè)或腳手架搭設(shè)單排架同時在搭設(shè)和使用時要加強平安教育。5) 施工用電要符合工程與臨近高壓線的間隔 及防護(hù)要到達(dá)要求；支線架設(shè)、低壓干線架設(shè)、開關(guān)箱的設(shè)置及電熔絲的安裝選用均應(yīng)到達(dá)。6) 施工電梯的架設(shè)各層要有靈敏的制動停靠裝置有超高、限位裝置纜風(fēng)繩、鋼絲繩的材質(zhì)及安裝要到達(dá)；樓層卸料平臺要設(shè)防護(hù)欄、門吊盤要有平安門扣；架體及傳動系統(tǒng)、進(jìn)料口防護(hù)、上下聯(lián)絡(luò)信、卷揚機操作棚、避雷等均應(yīng)按設(shè)置安裝。7) 各種施工機具如電鋸、平刨、手持電開工具、鋼筋機械、電焊機、攪拌機、乙炔發(fā)生器、氣瓶、潛水泵等等的防護(hù)、使用均應(yīng)到達(dá)規(guī)程要求和。.3 嚴(yán)格落實文明施工各項內(nèi)容及措施1) 現(xiàn)場必須按要求設(shè)圍欄或護(hù)墻保證全封閉施工；現(xiàn)場必須懸掛建筑規(guī)劃答應(yīng)證、建筑施工答應(yīng)證牌；出入口及危險作業(yè)掛平安標(biāo)志。2) 按施工平面布置現(xiàn)場圖表、標(biāo)語、橫幅齊全整齊雜物堆放整潔；電線拉設(shè)符合；道路、排水暢通；樓層內(nèi)干凈、整齊無超載堆物。3) 材料、成品、半成品、機械設(shè)備按要求堆放整齊且位置與施工平面相符；施工機械進(jìn)場必須經(jīng)過平安檢查；攪拌機、卷揚機等施工機具應(yīng)搭設(shè)臨時操作棚；施工機具使用完工后及時清洗干凈堆入庫；操作人員持證上崗。4) 工地環(huán)境衛(wèi)生包括塵埃噪聲廁所、食堂及飲用水衛(wèi)生滅害措施建筑及生活垃圾處理均應(yīng)按要求到達(dá)考評。5) 加強治安與保衛(wèi)落實文明施工教育制度加強已完工工程的成品保護(hù)加強員工宿舍理。6) 加強消防措施和明火理措施宿舍、工棚、廚房、倉庫應(yīng)設(shè)置滅火器現(xiàn)場應(yīng)配置滅火水及配件。采購、保易燃易爆材料物品應(yīng)按規(guī)定。5 監(jiān)理工作制度、工作程序 監(jiān)理工作制度選編 監(jiān)理資料整理與歸檔制度監(jiān)理資料是對工程建立施行監(jiān)理過程的記錄和見證；是業(yè)績的積累；是考核監(jiān)理人員工作的重要根據(jù)監(jiān)理工程師必須認(rèn)真理及時歸檔。工程開工驗收一個月內(nèi)總監(jiān)負(fù)責(zé)組織做好歸檔資料整理整理完畢后交監(jiān)理部審核、總師辦審定驗收歸檔。監(jiān)理資料歸檔的內(nèi)容：按?江蘇施工階段現(xiàn)場監(jiān)理用表?的內(nèi)容對照歸檔。認(rèn)為重要的應(yīng)歸檔的其他資料現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)亦應(yīng)負(fù)責(zé)搜集。 總師辦認(rèn)為不合格的資料現(xiàn)場監(jiān)理機構(gòu)負(fù)責(zé)補充改正。資料歸檔后由總師辦統(tǒng)一理一般不外借。不合格的資料不予歸檔退回重新整理。需要在開工以后繼續(xù)跟蹤的資料原工程監(jiān)理機構(gòu)負(fù)責(zé)跟蹤及時將資料歸檔。 監(jiān)理人員工作守那么1) 維護(hù)的榮譽和利益按照“守法、誠信、公正、科學(xué)〞的準(zhǔn)那么執(zhí)業(yè)。2) 執(zhí)行有關(guān)工程建立的法律、法規(guī)、和制度履行監(jiān)理合同規(guī)定的義務(wù)和職責(zé)。3) 努力學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)和建立監(jiān)理知識不斷進(jìn)步業(yè)務(wù)才能和監(jiān)理程度。4) 不以個人名義承攬監(jiān)理業(yè)務(wù)。5) 不同時在兩個或兩個以上監(jiān)理注冊和從事監(jiān)理活動不在部門和施工、材料設(shè)備的消費供給等兼職。6) 不為所監(jiān)理工程指定承建商、建筑構(gòu)配件、設(shè)備、材料和施工。7) 不收受被監(jiān)理的任何禮金。8) 不所監(jiān)理工程各方認(rèn)為需要的事項。9) 堅持自主地開展工作。 監(jiān)理日志及考勤制度1) 監(jiān)理日志制度(1) 現(xiàn)場監(jiān)理日志按工程設(shè)定由各專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)填寫并簽名；(2) 監(jiān)理工程師必須按?監(jiān)理日志?中要求的內(nèi)容認(rèn)真、如實、完好填寫妥善保不得遺失以便追溯和查找資料；(3) 填寫中出現(xiàn)筆誤部分可刪去、重寫但不得涂改或挖補；(4) 填寫時應(yīng)使用墨水筆描繪簡明清楚書寫工整、明晰與施工工程無關(guān)的內(nèi)容不得記錄在日志中；(5) 監(jiān)理日志每日由總監(jiān)理工程師或總監(jiān)代表審閱按月裝訂及時歸檔。2) 考勤制度(1) 監(jiān)理機構(gòu)人員必須按工地上班時間準(zhǔn)時到現(xiàn)場；(2) 有事分開工地班必須向總監(jiān)代表請假否那么向總監(jiān)請假；(3) 每月末由監(jiān)理組的總監(jiān)/總監(jiān)代表,將考勤表報到監(jiān)理部。 工地例會制度1) 副總監(jiān)理工程師必須按時組織/主持召開工地例會。2) 工地例會參加人員：監(jiān)理組全體成員、建立代表、承包工程經(jīng)理、質(zhì)保體系有關(guān)人員。3) 會議使用首頁簽到。4) 會議指定專人記錄形成發(fā)給參加會議的有關(guān)。5) 會議內(nèi)容：(1) 總監(jiān)理工程師、總監(jiān)代表總結(jié)上階段監(jiān)理工作。包括：質(zhì)量控制方面、進(jìn)度方面、文明施工平安消費等情況對施工的協(xié)調(diào)等上次工地例會的跟蹤結(jié)果下階段工作安排及工作跟進(jìn)；(2) 工程經(jīng)理總結(jié)上階段施工質(zhì)量、進(jìn)度、文明施工平安消費情況和下階段工作安排以及需建立、監(jiān)理協(xié)調(diào)的問題；(3) 建立、對承包工作、監(jiān)理工作要求和等； 監(jiān)理月報制度1) 工程副總監(jiān)理工程師每月26 日前必須組織/主持編寫監(jiān)理月報經(jīng)確認(rèn)后打印裝訂總監(jiān)理工程師簽字蓋監(jiān)理機構(gòu)章。2) 次月1日前必須送達(dá)建立以便建立理解工程情況。3) 月報內(nèi)容：(1) 月工程情況概要； (2) 月工程質(zhì)量控制情況評析；(3) 月工程進(jìn)度控制情況評析； (4) 月工程費用控制情況評析；(5) 月工程平安控制情況評析； (6) 月工程其它事項。填寫考前須知：按表中要求工程填寫、有如實填寫、無畫斜線不準(zhǔn)漏項；語言簡明、明晰。 匯報制度1) 工程總監(jiān)理工程師因事不能組織參加例會總監(jiān)代表應(yīng)組織參加例會并將情況匯報給總監(jiān)。2) 施工監(jiān)理過程中一般專業(yè)技術(shù)問題由專業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)處理并及時將處理結(jié)果向工程總監(jiān)理工程師(或總監(jiān)代表)匯報。3) 施工監(jiān)理過程中遇到有關(guān)監(jiān)理的重大技術(shù)質(zhì)量、平安、經(jīng)濟(jì)問題或影響到監(jiān)理合同執(zhí)行的問題時工程總監(jiān)理工程師應(yīng)及時向監(jiān)理部、總工程師、總經(jīng)理匯報爭獲得到及時研究處理。4) 監(jiān)理組接到上級有關(guān)部門的檢查、與監(jiān)理有關(guān)的信息要及時向匯報。 設(shè)計交底與圖紙會審制度1) 由監(jiān)理工程師組織施工進(jìn)展圖紙會審組織設(shè)計向承包進(jìn)展設(shè)計交底(假如建立委托規(guī)定由建立組織)；(1) 首先由設(shè)計介紹設(shè)計意圖、構(gòu)造特點、施工要求、技術(shù)措施和有關(guān)考前須知。(2) 由承包分專業(yè)提出圖紙中存在的問題和需要解決的技術(shù)難題。2) 四方研究協(xié)商擬定解決的；3) 整理睬審紀(jì)要四方簽字蓋章、歸檔作