專柜合同1011-資料下載頁(yè)
2024-11-16 23:38本頁(yè)面
【正文】 不得違犯商場(chǎng)的規(guī)章制度如有違者罰款反商場(chǎng)理人員有權(quán)處分、解聘。10乙方營(yíng)業(yè)員如對(duì)商場(chǎng)信譽(yù)造成影響的根據(jù)情節(jié)商場(chǎng)有對(duì)營(yíng)業(yè)員處分甚至開除的權(quán)利。1商場(chǎng)理人員對(duì)乙方違犯規(guī)章制度的營(yíng)業(yè)員所開具的罰單該營(yíng)業(yè)員拒不簽字的商場(chǎng)有權(quán)在乙方貨款中扣除。1對(duì)乙方營(yíng)業(yè)員不服從商場(chǎng)理商場(chǎng)有權(quán)對(duì)其作出一定處分。十八、退換貨及顧客投訴處理流程一〕投訴處理流程消費(fèi)者直接到柜臺(tái)的投訴營(yíng)業(yè)員要主動(dòng)熱情面帶微笑根據(jù)所投訴事況的輕重做出假設(shè)較為復(fù)雜不能做出的那么應(yīng)用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)氣把顧客帶到營(yíng)運(yùn)部由營(yíng)運(yùn)主處理防止于場(chǎng)內(nèi)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)以保持賣場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境。營(yíng)運(yùn)部對(duì)前來(lái)投訴的消費(fèi)者要本著替消費(fèi)者著想讓其滿意不擴(kuò)大事態(tài)的宗旨解決問(wèn)題。營(yíng)運(yùn)部對(duì)投訴的處理廠商應(yīng)保證服從不得提出異議同時(shí)積極給予配合處理。二〕針對(duì)日常投訴較多的商場(chǎng)將采取如下相應(yīng)措施進(jìn)展處理：營(yíng)運(yùn)部將所有受理的投訴做好記錄并將每月的投訴情況以書面告知廠商。每季長(zhǎng)一次公布投訴排名并作為撤柜的參考根據(jù)。對(duì)于不服從商場(chǎng)處理并不給予配合的商場(chǎng)將視情況對(duì)其處以500元以上的罰款。如一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)3次以上商品和效勞質(zhì)量投訴并對(duì)商場(chǎng)造成負(fù)面影響的將處以300到500不等的處分如一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)5次或5次以上商品和效勞質(zhì)量投訴并對(duì)商場(chǎng)造成重大負(fù)面影響的將處500到1000元的處分并給予調(diào)整柜位。十九、其他事項(xiàng) 其他約定： 本合同有效到日起甲乙雙方同意本合繼續(xù)延續(xù)到乙方收到甲方發(fā)出的注明日為止。 如有異議雙方應(yīng)協(xié)調(diào)解決協(xié)商不成那么訴請(qǐng)人民解決。 本合同未盡事宜雙方可共同協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力。二十、本合同所有條款均已經(jīng)雙方確認(rèn)且無(wú)異議雙方簽字蓋章后就視為雙方全部承受本合同各條款的約定。二十一、本合同一式三份甲方兩份乙方一份經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。甲方蓋章〕： 乙方名稱蓋章〕：法人代表： 法人代表：或法人委托人： 或法人委托人：： ： ：日： 年 月 日內(nèi)容總結(jié)（1）本合同屆滿或其他原因終止后乙方應(yīng)于限滿之日或接到甲方終止合同內(nèi)負(fù)責(zé)將其商品撤出商場(chǎng)不得成心拖延否那么商場(chǎng)可以自行處理乙方商品和財(cái)產(chǎn)如有喪失或其他甲方不負(fù)任何責(zé)任（2）本合同未盡事宜雙方可共同協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等的法律效力
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1