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正文內(nèi)容

酒店委托管理協(xié)議書1-資料下載頁(yè)

2024-11-16 23:27本頁(yè)面
  

【正文】 )乙方負(fù)責(zé)人:超出部分分值200 元;(2)各部門經(jīng)理:超出部分分值100 元;(四)年終獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)考核原則:乙方的獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)計(jì)算原則:獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)以公司審計(jì)確認(rèn)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)分段計(jì)算結(jié)果為基數(shù),年底綜合考核,如GOP利潤(rùn)超額完成,超出目標(biāo)利潤(rùn)1000萬(wàn)元以上的部分按以下比例獎(jiǎng)勵(lì)給乙方,并由乙方進(jìn)行分配給員工。(1)每經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)(GOP)為1000萬(wàn)元,低于1000萬(wàn)元時(shí)不計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。(2)每經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)(GOP)完成≥ 1000萬(wàn),<1100 萬(wàn)元時(shí)按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成總額4% 計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。(3)每經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)(GOP)完成≥1100萬(wàn),<1300萬(wàn)元時(shí)按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成總額5% 計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。(4)每經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)(GOP)完成≥1300萬(wàn),<1500萬(wàn)部分按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成總額6% 計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。(5)每經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)(GOP)完成≥1500萬(wàn)時(shí),按經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)完成總額7% 計(jì)提獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。(6)累積造成10萬(wàn)以上(含10萬(wàn)元)經(jīng)濟(jì)損失的,不計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)。(7)獎(jiǎng)勵(lì)性管理費(fèi)同時(shí)掛靠管理考核指標(biāo),按以下標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放:管理指標(biāo)得分<45 分時(shí),按實(shí)際得分比例予以發(fā)放;管理指標(biāo)得分≥45分時(shí),按100%予以發(fā)放。四、績(jī)效考核(一)考核部門:由甲方股東或指定的代表等人共同組成的績(jī)效考核小組檢查考核。(二)考核內(nèi)容:月度考核、考核。(三)考核處理: 當(dāng)月落實(shí)考核結(jié)果。(四)內(nèi)部管理一票否決:食品安全質(zhì)量控制。(重大食品安全質(zhì)量事故,管理指標(biāo)一票否決。如:食物、飲用水中毒造成人員死亡或治療費(fèi)用3000 元以上、媒體曝光給公司帶來惡劣社會(huì)影響、政府職能部門檢查單次處罰 5000 元以上)。內(nèi)部安全管理。(重大安全質(zhì)量事故,一票否決。如:重傷、死亡、萬(wàn)元以上偷盜案件、重大設(shè)備事故“造成損失 5000 元以上,包括人身傷害、設(shè)備損壞”、重大刑事治安案件及媒體曝光、政府職能部門檢查單次處罰5000 元以上事件)。(五)在經(jīng)營(yíng)期間有以下情形之一者,甲方對(duì)乙方有權(quán)解除合約經(jīng)濟(jì)指標(biāo)連續(xù)三個(gè)月GOP 率低于30%;月度管理指標(biāo)中如有一項(xiàng)指標(biāo)連續(xù)三個(gè)月下降;不服從公司的統(tǒng)一管理,嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,情節(jié)嚴(yán)重者;在管理工作中有重大營(yíng)私舞弊行為、嚴(yán)重失職或被依法追究責(zé)任的;影響公司對(duì)外形象及聲譽(yù),重大事故媒體曝光三天內(nèi),沒有實(shí)行有效危機(jī)管理(啟動(dòng)應(yīng)急措施);累計(jì)造成 50000 元以上經(jīng)濟(jì)損失;對(duì)所管轄酒店工作發(fā)生的重大事件隱瞞不報(bào)者,視情節(jié)予以嚴(yán)肅處理。(六)預(yù)算內(nèi)必須進(jìn)行的資本性支出、工資支出未按預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行造成破壞性經(jīng)營(yíng)的,年底計(jì)算凈利潤(rùn)(NOP)時(shí),根據(jù)實(shí)際情況剔除相關(guān)費(fèi)用。五、協(xié)議書制定、簽訂、修改、變更(一)本責(zé)任書的制定、簽訂、修改、變更、執(zhí)行、監(jiān)督和考核由甲方負(fù)責(zé)。(二)本責(zé)任書涉及的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、管理指標(biāo)以及考核方式,甲方有權(quán)根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要進(jìn)行調(diào)整。(三)在經(jīng)營(yíng)期間如遇特殊情況,乙方認(rèn)為有必要對(duì)合同期內(nèi)的指標(biāo)或考核方式進(jìn)行修訂,需提出書面意見及相關(guān)措施報(bào)公司董事會(huì)審批同意后方可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。六、責(zé)任協(xié)議書解釋權(quán)歸**********酒店管理公司所有。七、其它。(一)本合同未盡事宜,甲、乙雙方協(xié)商補(bǔ)充。附上工作要求一份?。ǘ﹨f(xié)議書一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起生效。甲方簽字:乙方簽字:簽訂日期:簽訂日期:崗位職責(zé)(承包管理方)酒店總經(jīng)理報(bào)告上級(jí):**********(業(yè)主方)酒店管理公司總經(jīng)理督導(dǎo)下級(jí):酒店部門總監(jiān)及經(jīng)理聯(lián)系部門:酒店各部門職責(zé)規(guī)范:第一、管理指標(biāo)在甲方授權(quán)范圍內(nèi)以科學(xué)、合理和嚴(yán)格的管理手段開展工作。作為承包管理方總經(jīng)理要堂堂正正、以德立身、信守諾言、充滿自信、富有責(zé)任感、坦誠(chéng)率真、堅(jiān)持原則、觀感敏銳,懂得批評(píng)藝術(shù)和對(duì)酒店的忠誠(chéng)。具備現(xiàn)代開明的經(jīng)營(yíng)觀念和以人為主體的管理意識(shí),并將這些觀念貫徹在酒店管理的各個(gè)方面。將酒店信譽(yù)視為自己的生命,高度重視并且珍惜酒店的良好形象,自覺為創(chuàng)造酒店知名度和美譽(yù)度等無形財(cái)富作戰(zhàn)略性的投資。要努力培養(yǎng)員工對(duì)酒店的認(rèn)同感、歸屬感、榮譽(yù)感,增強(qiáng)酒店內(nèi)部的凝聚力和向心力,步調(diào)一致地樹立酒店整體形象。要對(duì)酒店總的營(yíng)運(yùn)指標(biāo)(按年、月、日)營(yíng)業(yè)額的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé),同時(shí)跟據(jù)不同季節(jié)和節(jié)假日做好計(jì)劃經(jīng)營(yíng),制定年、季、月的營(yíng)銷策劃方案和廣告策劃方案和開發(fā)促銷方案。建立健全客戶資料和各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于重大活動(dòng),工作方向:突發(fā)事件的處理要有正確的決策,要及時(shí)分授職權(quán)下達(dá)命令,并善于任命各部門的人員。善于調(diào)動(dòng)全體成員的積極性、協(xié)調(diào)組織內(nèi)部和外部人際關(guān)系,為下屬的工作提供有利條件,及時(shí)檢查并提高工作效率。整個(gè)指揮工作要體現(xiàn)出嚴(yán)格、高效、靈活、創(chuàng)新的作風(fēng)。要讓下屬明確自己的任務(wù)角色逐步交付工作,讓下屬自己建立目標(biāo)與計(jì)劃,讓下屬對(duì)已接受的工作堅(jiān)持到底,督促下屬了解現(xiàn)場(chǎng)交納報(bào)告,讓下屬負(fù)起應(yīng)負(fù)的責(zé)任。負(fù)責(zé)督促各部門保持設(shè)備整潔、完好和正確使用,加強(qiáng)餐具、低值易耗品的費(fèi)用控制,制定餐具管理賠償制度,節(jié)約控制費(fèi)用成本。111負(fù)責(zé)酒店各部門員工的專業(yè)技能培訓(xùn)及日常的質(zhì)量管理工作,提高全員綜合素質(zhì)。負(fù)責(zé)要求和監(jiān)督崗位執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)公司的消防安全工作。監(jiān)督、檢查、審核每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,掌握酒店當(dāng)日客情準(zhǔn)備、貨源準(zhǔn)備及廚房準(zhǔn)備工作,了解當(dāng)日的重要客情,以及來賓的有關(guān)情況和特殊要求,認(rèn)真組織按排準(zhǔn)備工作。第二、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)執(zhí)行甲方授予管理酒店的權(quán)限,管理酒店的各項(xiàng)決議,認(rèn)真維護(hù)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的嚴(yán)肅性,對(duì)甲方目標(biāo)一經(jīng)確定,必須嚴(yán)格執(zhí)行,不得隨意修改并完成甲方作出的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及分配的各項(xiàng)具體工作。檢查酒店管理制度、崗位責(zé)任制和服務(wù)程序的落實(shí)、執(zhí)行情況。按照酒店的分工安排,督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的服務(wù)質(zhì)量,使其達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。用量化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,掌握酒店日常經(jīng)營(yíng)的具體情況。查閱酒店每日經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告甲方,采取必要措施,予以解決。主持召開經(jīng)營(yíng)例會(huì)或?qū)m?xiàng)業(yè)務(wù)會(huì)議,對(duì)業(yè)務(wù)工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、調(diào)查。就甲方總經(jīng)理提出的酒店長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)化和計(jì)劃提出合理建議,對(duì)旅游市場(chǎng)及酒店經(jīng)營(yíng)管理方針發(fā)表見解,供總經(jīng)理參考。做好甲方交辦的其他臨時(shí)工作。
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