【正文】 這即將是我們?cè)诮窈笞鋈俗鍪碌幕驹瓌t。收獲：我們?cè)谶@個(gè)暑假還是有不小的收獲的，我們明白了勞動(dòng)的不易，了解到了家長(zhǎng)的辛苦，體會(huì)到了在社會(huì)上生活的不易。同時(shí)提醒了我們要勤儉節(jié)約，熱愛(ài)生活，勤勞樸素。不要有追風(fēng)，攀比等現(xiàn)象，這下都為我們的撿棉花工作做了基礎(chǔ)。最后讓我們巴掌聲送給自己，同時(shí)感謝多年來(lái)一直把我們養(yǎng)大成人的父母，愿他們身體健康；感謝一直支持我們的老師們，愿他們工作順利；感謝給我們實(shí)踐機(jī)會(huì)的廣大群眾們，愿他們合家歡樂(lè)。相信在今后我們能夠走得更遠(yuǎn)，飛的更高。第四篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)蓮山 課件 w w k m文秘 大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)8月9號(hào)早上，我們xx大學(xué)xx實(shí)踐隊(duì)從xx出發(fā)，前往瓊海市紅色娘子軍革命基地開(kāi)展我們的慶祝建黨90周年暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。瓊海市海南省的一個(gè)縣級(jí)市，有著光榮的革命傳統(tǒng)。在第二次國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，是瓊崖革命革命根據(jù)地中心，革命先驅(qū)楊善集、王文明在這里點(diǎn)燃了革命火種，為瓊崖23年紅旗不倒建樹(shù)了功勛。1931年5月1日，中國(guó)工農(nóng)紅軍瓊崖獨(dú)立支隊(duì)女子特務(wù)連——紅色娘子軍就在這里誕生，100多位窮苦的農(nóng)村女孩子，為反抗封建壓迫和爭(zhēng)取男女平等，在共產(chǎn)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下，在伏擊沙帽嶺，火攻文市炮樓、拔除陽(yáng)江據(jù)點(diǎn)及馬鞍嶺阻擊戰(zhàn)斗中，不怕?tīng)奚?，英勇殺敵，為瓊崖革命立下了不朽的功勛，?zhàn)火硝煙把她染成中國(guó)婦女解放運(yùn)動(dòng)最悲壯最具有傳奇色彩的一面旗幟。這次我們的實(shí)踐的主要活動(dòng)是參觀紅色娘子軍紀(jì)念園，采訪(fǎng)瓊海旅游局的領(lǐng)導(dǎo)和紅色娘子軍管理單位，分發(fā)傳單，問(wèn)卷，橫幅簽名，宣傳我們實(shí)踐活動(dòng)。9號(hào)下午，我們前往瓊海市政府旅游局，與旅游局的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了座談，我們每個(gè)隊(duì)員各司其職，分別負(fù)責(zé)采訪(fǎng)，記錄，拍照，我的任務(wù)是進(jìn)行拍照，文化局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們實(shí)踐隊(duì)的到來(lái)十分歡迎，耐心地解答了我們的各種問(wèn)題，向我們?cè)敿?xì)地介紹了瓊海市紅色娘子軍文化的保留和保護(hù)現(xiàn)狀以及發(fā)展?fàn)顩r，并從管理者和決策者的角度給我們談了紅色文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到的一些優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及瓊海市在弘揚(yáng)紅色文化過(guò)程中好的經(jīng)驗(yàn)。第二天我們前往參觀紅色娘子軍紀(jì)念園，由于事先和瓊海市電視臺(tái)取得了聯(lián)系，電視臺(tái)記者用他們的攝像機(jī)錄下了我們?cè)诩o(jì)念園里活動(dòng)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。當(dāng)我們進(jìn)入大門(mén)，眼前是一個(gè)小廣場(chǎng)，廣場(chǎng)中央有一座巨型石雕，這石雕由四部分組成：鴿子，斗笠，腳鐐，號(hào)角。這座石雕有著特殊意義，鴿子代表和平，美好的生活；斗笠代表紅色娘子軍；腳鐐代表婦女所受的壓迫；號(hào)角代表中國(guó)共產(chǎn)黨，整座石雕象征著追求解放。向右拐，來(lái)到了娘子軍雕像前，她身穿軍裝，背著步槍?zhuān)劬Χ⒅胺?。她是紅色娘子軍連長(zhǎng)龐瓊花，她真是一位英姿颯爽的女英雄。我們又來(lái)到紅色娘子軍紀(jì)念館前，紀(jì)念館的外形很特別，是有紅星和“八一”兩個(gè)大字組成。它是設(shè)計(jì)師精心設(shè)計(jì)的，也有著特殊意義。在紀(jì)念館內(nèi)，里面向我們展示當(dāng)年紅色娘子軍用過(guò)的部分實(shí)物：有草鞋，大炮，步槍?zhuān)?hào)角等等。走出紀(jì)念館，我們來(lái)到“南府”，這“南府”是10：1的比例模仿南霸天的家造的。我們參觀了水牢，那里陰暗潮濕，條件非常惡劣，這水牢就是用來(lái)關(guān)押所謂的“犯人”的地方。我們還參觀客廳，臥室。在客廳里，我們又拜訪(fǎng)了紀(jì)念園里僅存下的一位紅色娘子軍老戰(zhàn)士——王運(yùn)梅，并和她交談，老婆婆雖然已經(jīng)103歲了，但精神狀態(tài)依然很好，看著老阿婆，想到她以及她的戰(zhàn)友們拿著槍桿子與敵人英勇奮戰(zhàn)的場(chǎng)景，不禁讓我們肅然起敬，我由衷地向這位老奶奶祝福，祝愿她壽比南山。最后我們?nèi)タ戳艘粓?chǎng)表演，節(jié)目的名稱(chēng)是《勇斗南霸天》。看著演員們精彩表演，我仿佛看到了紅色娘子軍當(dāng)年與南霸天戰(zhàn)斗的情景。在紀(jì)念園里，印象最深刻的是與紀(jì)念園園長(zhǎng)的交談，園長(zhǎng)已經(jīng)65歲了，但他依然盡心盡職地負(fù)責(zé)紀(jì)念園的管理，把老阿婆當(dāng)成了自己的親生母親一般，照顧老阿婆的生活起居，這讓我們很感動(dòng)。在宣傳紅色娘子軍文化方面，園長(zhǎng)也做了很多努力，他自己主編了《百歲守望》《我的外婆——娘子軍老戰(zhàn)士王運(yùn)梅》《國(guó)稅椰林》《紅色的景仰》等書(shū)。園長(zhǎng)還和我們講了好多國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期紅色娘子軍的動(dòng)人故事，以及紅色娘子軍的精神，并對(duì)我們提出了希望，希望我們能把紅色娘子軍精神一直傳承下去。最后我們?cè)诩o(jì)念園里與游客們進(jìn)行了互動(dòng)，分發(fā)調(diào)查問(wèn)卷和傳單，[蓮山課 件 ]呼吁他們關(guān)注紅色文化，了解他們對(duì)紅色娘子軍的了解程度，并發(fā)動(dòng)游客們進(jìn)行橫幅簽名，讓他們給祖國(guó)和黨提出寄語(yǔ)和祝福。這次實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行的十分成功，由于我們已經(jīng)進(jìn)行了充分的前期準(zhǔn)備，確定了我們隊(duì)伍的隊(duì)名，口號(hào)，隊(duì)旗，隊(duì)徽，確定了不同隊(duì)員的具體任務(wù)，對(duì)實(shí)踐地點(diǎn)進(jìn)行了充分的了解，以及與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)取得了聯(lián)系，因此整個(gè)實(shí)踐行程安排的很合理，很順利，這次實(shí)踐活動(dòng)我最大的收獲是學(xué)習(xí)了紅色娘子軍的精神：一是學(xué)習(xí)她們堅(jiān)定不移的理想信念。革命是為了解放全人類(lèi)，為了擺脫貧困，走向富裕。紅色娘子軍 為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)革命目標(biāo)，沖破家庭和社會(huì)重重阻力，歷盡千辛萬(wàn)苦甚至生命垂危的關(guān)頭，也毫不動(dòng)搖這個(gè)革命信念，堅(jiān)信革命一定勝利成功。二是學(xué)習(xí)她們自強(qiáng)不息的精神。紅色娘子軍戰(zhàn)士能從封建專(zhuān)制統(tǒng)治的奴隸地位走向紅軍隊(duì)伍的行列，克服沒(méi)有文化，沒(méi)有軍事知識(shí)和生活、生理等種種困難，在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)，敢于創(chuàng)新，敢為人先，成為世界婦女武裝斗爭(zhēng)史上最早的女軍連隊(duì)建制的紅軍隊(duì)伍。這全靠自強(qiáng)不息艱苦奮斗的精神。三是學(xué)習(xí)她們英勇獻(xiàn)身精神。紅色娘子軍平時(shí)不怕苦，戰(zhàn)時(shí)不怕死，這是海南婦女革命本質(zhì)的體現(xiàn)。馬鞍嶺阻擊戰(zhàn)斗中，10位壯士的英勇表現(xiàn)，她們以小隊(duì)伍的犧牲保護(hù)大隊(duì)伍的安全，在強(qiáng)敵面前英勇不屈的大無(wú)畏精神，是中華民族國(guó)之寶，民之源，人之氣！四是學(xué)習(xí)她們以民為本，全心全意為人民服務(wù)的精神。女子軍連在紅軍行列中既是戰(zhàn)斗隊(duì)、宣傳隊(duì)，又是群眾工作隊(duì)。她們從群眾中來(lái)，到群眾中去，始終與群眾保持血肉聯(lián)系，[課件 ]全心全意為人民服務(wù)，因而得到群眾真心實(shí)意的擁護(hù)。這是娘子軍成功的根本，精神的源泉！紅色娘子軍的精神具有世界意義，她是人類(lèi)爭(zhēng)取生存、發(fā)展、自由的典范，她的影響已跨越時(shí)代，跨越國(guó)界，得到世界人民的認(rèn)可，是中國(guó)人民的驕傲。建國(guó)60多年，海南解放60多年,特別是改革開(kāi)放以來(lái)，紅色娘子軍的精神已成為海南、瓊海改革開(kāi)放發(fā)展的精神品牌，是經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)發(fā)展的精神財(cái)富。通過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐，我相信我們會(huì)把紅色娘子軍精神傳承下去，樹(shù)立起堅(jiān)定不移為振興中華民族，建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義現(xiàn)代化而奮斗的信念，保持在學(xué)習(xí)、工作、生活中自強(qiáng)不息，艱苦奮斗的本質(zhì)！弘揚(yáng)臨危不懼英勇獻(xiàn)身的精神！履行以人為本，以和為貴的為人之道，為創(chuàng)建人與自然、人與人、身與心文明和諧的社會(huì)而努力！蓮山 課件 w w k m文秘第五篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)1近放暑假的時(shí)候，我們班開(kāi)完班會(huì)，班長(zhǎng)給我們每一個(gè)人發(fā)了一張大學(xué)生暑假實(shí)踐活動(dòng)登記表，要求我們利用暑假的時(shí)間投身到社會(huì)中去，目的是要我們從現(xiàn)在開(kāi)始積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，可以有助于大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)鍛煉才干的有效途徑更是大學(xué)生回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。拿到實(shí)踐活動(dòng)登記表的我們興奮不已，紛紛參與討論暑假該干什么。有的說(shuō)去大城市里打一個(gè)月的工，他們說(shuō)這樣才叫真正的進(jìn)入了社會(huì)能更快的了解并認(rèn)知社會(huì)。有的說(shuō)去當(dāng)家教，這樣也可以過(guò)一把當(dāng)老師的癮同時(shí)也可以鞏固自己的知識(shí)。大家都顯現(xiàn)出空前的積極性，其實(shí)我們?cè)缇蛯?duì)學(xué)姐學(xué)長(zhǎng)們能夠利用學(xué)習(xí)之余的時(shí)間去做兼職佩服的五體投地?，F(xiàn)在我們也終于輪到我們了。放假回到家里，我跟爸媽商量了學(xué)校下達(dá)的暑假任務(wù)，他們都很支持學(xué)校的決定，也贊同我在暑假里去社會(huì)實(shí)踐的這一作法，我也覺(jué)得這真的是一次自我鍛煉的好機(jī)會(huì)。但是由于爸爸媽媽仍不太放心我一個(gè)人出去工作，就幫我在親戚家里找了一份還比較輕松的工作，也和親戚說(shuō)好了，就拿我當(dāng)員工一樣對(duì)待，讓我真正感受一下步入社會(huì)參加工作的不容易。第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張，雖然是到親戚家工作，但我的心里還是很不安，不過(guò)最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我的工作其實(shí)沒(méi)什么時(shí)間規(guī)定，老板是一家開(kāi)米廠(chǎng)，我一般只要坐在辦公室里稱(chēng)那些稻谷的重量。然后在他們下完稻谷之后，退一下皮。操作是蠻簡(jiǎn)單的，但我剛接手時(shí)真的很手忙腳亂，因?yàn)槊Φ臅r(shí)候真的很忙，有時(shí)候一天或一次性有好多車(chē)稻谷來(lái)賣(mài)，一車(chē)一車(chē)，我就會(huì)忙不過(guò)來(lái)，還會(huì)出差錯(cuò)。有時(shí)不記得寫(xiě)賣(mài)稻谷人的名字，有時(shí)又忘記了寫(xiě)稻谷的品種，年月日有時(shí)也忘了，真覺(jué)得那時(shí)自己灰頭土臉的。這份工作沒(méi)有什么時(shí)間觀念，閑的時(shí)候很閑，忙的時(shí)候又會(huì)到好晚。剛參加工作的我剛開(kāi)始真的受不了，忙的時(shí)候好累，出了差錯(cuò)還會(huì)挨罵，也不能和老板頂嘴，要不就要被吵魷魚(yú)了。賣(mài)谷的人有時(shí)也很煩，他們有時(shí)不懂電子稱(chēng)，就不大相信我們，就和我們吵，沒(méi)辦法我只得和他們一遍遍的解釋。還有人懷疑我們地電子稱(chēng)上搞鬼，說(shuō)我們稻谷少了稱(chēng)，沒(méi)辦法我又不能發(fā)脾氣，也不能和他們吵，為了米廠(chǎng)里的生意，只能和他們心平氣和的講解電子稱(chēng)是很標(biāo)準(zhǔn)，是電腦樣的東西不會(huì)有問(wèn)題的。還有時(shí)為了一些生意上稻谷價(jià)格的事，他們也會(huì)和我們吵，有時(shí)也會(huì)扯進(jìn)我，受了氣也只能自己吞，不過(guò)老板有時(shí)也安慰我，說(shuō)做生意就是這樣，什么人都有，不要和他們太較真，你習(xí)慣了就會(huì)好的，聽(tīng)完這些我心里就會(huì)寬慰很多當(dāng)然也在其中學(xué)到了不少的知識(shí)。辦公室里有一臺(tái)電腦，因?yàn)槲以鴮W(xué)過(guò)一個(gè)月的電腦，對(duì)電腦比較熟習(xí)也學(xué)會(huì)了五筆，打字比較快，老板就經(jīng)常拿一些文件讓我打和修改。打的文件老板總是要反覆地修改，我就要經(jīng)常幫她修改，那時(shí)真的覺(jué)得好煩，不過(guò)不管覺(jué)得多煩也要忍著，不能發(fā)脾氣，畢竟自己是在給別人打工。更難受的是，閑的時(shí)候也不能離開(kāi)辦公室，什么也不能做，只能呆呆地坐在那里等。比起自己在家里“大小姐”的待遇和脾氣真的想過(guò)要放棄，不過(guò)還是撐過(guò)來(lái)了。自己竟然想接觸這個(gè)社會(huì)，想融入這個(gè)社會(huì)，這小小的辛苦是一定要的。一個(gè)月的暑假實(shí)踐過(guò)得很快，自己慢慢地開(kāi)始習(xí)慣了這種生活和這項(xiàng)工作，犯的錯(cuò)誤也越來(lái)越少了，老板也夸獎(jiǎng)我適應(yīng)性很強(qiáng)，工作能力也錯(cuò)，以后要是暑假還想實(shí)踐就到我這來(lái)。那時(shí)離開(kāi)時(shí)還真有點(diǎn)舍不得呢。一個(gè)月的辛苦也是有回報(bào)的，拿到我的工資時(shí)，真的很欣慰，但是并不是因?yàn)橛绣X(qián)可以領(lǐng)，也不是終于結(jié)束了打工的苦日子，而是自己的付出有了結(jié)果和回報(bào)，自己的實(shí)踐也有了收獲，回想一下自己真的覺(jué)得很值，自己在這個(gè)月里學(xué)的東西是用多少錢(qián)也買(mǎi)不到的。在工作結(jié)束后，我做了如下的總結(jié)：要善于溝通：碰到那些做生意比較壞的人和那些比較固執(zhí)的農(nóng)民，真的要學(xué)會(huì)和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的和他們解釋他們所不明白的問(wèn)題，每當(dāng)看到他們最后都想通的時(shí)候，我心里真的很有成就當(dāng)然和老板也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時(shí)自己在工作上有什么問(wèn)題要經(jīng)常和老板溝通溝通，并及時(shí)的解決，這樣工作才會(huì)有動(dòng)力，才不會(huì)想不干了。要有耐心和熱情：在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì)讓那些生意人感覺(jué)很舒心，大家一起做生意也就很開(kāi)心他們有些人是第一次來(lái)賣(mài)稻谷，對(duì)我們廠(chǎng)的基本流程都不是很明白，這時(shí)，你就要熱心的告訴他們賣(mài)稻谷的基本流程，這樣我們也可以省很多功夫和時(shí)間，米廠(chǎng)也可以運(yùn)行就可以更好。要勤勞：有時(shí)候一些細(xì)微的東西可以讓老板更賞識(shí)你，也比較容易受提拔，比如我很空閑的時(shí)候就打掃打掃辦公室，整理整理文件，幫幫老板的忙。老板就夸獎(jiǎng)過(guò)我勤勞，有付出就真的有回報(bào)的。當(dāng)然有總結(jié)就說(shuō)明同時(shí)我也意識(shí)到了自己很多的缺點(diǎn)和不足，例如不夠主動(dòng)做事，有時(shí)候老板說(shuō)了才知道做，老板不說(shuō)就沒(méi)有這個(gè)意識(shí)去做；社會(huì)經(jīng)驗(yàn)比較缺乏，經(jīng)常會(huì)做一些錯(cuò)事，得罪那x些生意人，有時(shí)也會(huì)得罪老板；剛開(kāi)始也不大會(huì)和人交流，所以那時(shí)總是覺(jué)得自己很受委屈等等，雖然這些都是我的比較辛酸的歷史，不過(guò)這些也都是我寶貴的經(jīng)驗(yàn)，它們都將成為我以后參加工作和社會(huì)實(shí)踐的教訓(xùn)，我要力爭(zhēng)在我以后暑假實(shí)踐以及今后就業(yè)的時(shí)候不要再犯同樣的錯(cuò)誤。短期的社會(huì)實(shí)踐，一晃而過(guò)，在這其中，讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西都將會(huì)讓我終生受用?；氐郊視r(shí)爸爸媽媽也說(shuō)我真的變了好多，變得懂事多了，孝順多了，脾氣也變好多了。學(xué)校讓我們?nèi)ド鐣?huì)實(shí)踐真的很有作用，會(huì)讓我們從中收益匪淺。社會(huì)實(shí)踐讓我知道了，掙錢(qián)真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不會(huì)再浪費(fèi)錢(qián)了。社會(huì)實(shí)踐拉近了我與社會(huì)的距離，也讓自己在社會(huì)實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(zhǎng)了才干。社會(huì)和大學(xué)一樣也是一個(gè)學(xué)習(xí)和受教育的地方，在那片廣闊的天地里，我們?yōu)閷?lái)更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)2作為一名大學(xué)生，不僅要學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，社會(huì)知識(shí)也是必不可少的。因此，每年一度的暑期社會(huì)實(shí)踐便成了我們學(xué)習(xí)社會(huì)知識(shí)的一個(gè)很好的機(jī)會(huì)。在社會(huì)實(shí)踐中，主要可以學(xué)習(xí)一些人際交往、處人處事以及做事應(yīng)變、執(zhí)行力上的知識(shí)與能力。在本暑假中，為了能夠得到更多的鍛煉，學(xué)習(xí)更多的社會(huì)知識(shí)，也響應(yīng)院校的號(hào)召積極的參與了社會(huì)實(shí)踐的大軍之中。雖然沒(méi)有別人參與的那么與自己的專(zhuān)業(yè)對(duì)口，也沒(méi)有那么的輕松實(shí)踐活動(dòng)。只是在一家農(nóng)家樂(lè)做雜工。每天8：30上班，中午一點(diǎn)半下班，再到下午的4點(diǎn)上班，晚上8點(diǎn)半下班。每天早上到飯店后首先打掃衛(wèi)生，包括擺餐具、掃地、拖地、打開(kāi)水等等。到10：00吃飯，吃完飯收拾好后開(kāi)始站崗，迎客?！皻g迎光臨”“請(qǐng)問(wèn)幾號(hào)包廂”“請(qǐng)問(wèn)幾位”“這邊請(qǐng)”之類(lèi)的話(huà)開(kāi)始在菜館里四處飛揚(yáng)。加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來(lái)，完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當(dāng)你一個(gè)人看幾個(gè)桌子時(shí)，若幾桌人同時(shí)叫服務(wù)員，你會(huì)覺(jué)得特別痛苦，然后就是忙上忙下，跑進(jìn)跑出。讓你再一次明白什么才叫真正的“供不應(yīng)求”，是呀，這里的服務(wù)員真的不多了，所以在職的便特別辛苦?！澳?qǐng)慢走”“歡迎下次再來(lái)”“請(qǐng)帶好隨身物品”送走了一批客人，然后收拾殘局。到一點(diǎn)半后如果沒(méi)有客人就可以回家休息了。下午4：00準(zhǔn)時(shí)上班，吃完員工餐，開(kāi)始做準(zhǔn)備工作。做好準(zhǔn)備工作后又開(kāi)始重復(fù)上午的工作，站門(mén)、迎客、送客、收拾，到8點(diǎn)半下班。但值班人員要等所有的顧客走完，才可以離開(kāi)。這就是我們服務(wù)員一天的工作行程，不是夸張，是事實(shí)，特別是有時(shí)遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客，你這一天過(guò)得更是“凄慘”：一，你不能得罪顧客，因?yàn)樗巧系?；二，你不能壞菜館的聲譽(yù)，因?yàn)槟氵€想在那里工作下去；三，所有的錯(cuò)都是服務(wù)員的錯(cuò)，即使那錯(cuò)是因?yàn)閯e人而犯或是本身就是別人犯的，只要關(guān)系到顧客，你就得認(rèn)栽；四，做的好，沒(méi)獎(jiǎng)；犯點(diǎn)小錯(cuò)，就要罰！ 罰！“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而