現(xiàn)場(chǎng)及交接班管理規(guī)定-資料下載頁
2024-11-16 22:55本頁面
【正文】 出”。很多物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)低廉的物業(yè)區(qū)域，因費(fèi)用入不敷出而使物業(yè)管理工作不能盡如人意。相反地，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)物業(yè)區(qū)域的舒適環(huán)境，總是讓人覺得物有所值。七、物業(yè)管理治安防范服務(wù)不是“保鏢”服務(wù)在物業(yè)管理實(shí)踐中，人們誤以為：交了物業(yè)管理的治安防范費(fèi)，物業(yè)管理公司就要提供保鏢服務(wù)，在小區(qū)內(nèi)發(fā)生的治安總是一概要由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)。其實(shí)，物業(yè)管理公司給住戶、使用人提供的是安全防范服務(wù)，向住戶、使用人收取的只是相應(yīng)的安全防范服務(wù)費(fèi)，而不是保鏢服務(wù)費(fèi)。因此，若在小區(qū)內(nèi)發(fā)生財(cái)物被盜等治安案件時(shí)，應(yīng)當(dāng)分清物業(yè)管理公司的責(zé)任：如果物業(yè)管理公司已經(jīng)按照服務(wù)承諾，落實(shí)相應(yīng)的防范措施，責(zé)任不在物業(yè)管理公司；如果物業(yè)管理公司沒有按照服務(wù)承諾落實(shí)相應(yīng)的防范措施的話，那么，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但無論是哪種情況，物業(yè)管理公司都有協(xié)助公安部門捉拿案犯的義務(wù)。因此，住戶、使用人并不能認(rèn)為交了安全防范服務(wù)的費(fèi)用，就可以高枕無憂而放松安全的警惕性。相反，應(yīng)以積極的態(tài)度做好個(gè)人和家庭的安全措施，防患于未然。中國物業(yè)資料庫微信總?cè)?、中國物業(yè)資料庫微信1群。作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)物業(yè)資料庫微信群，月更新物業(yè)資料近千個(gè)。中國物業(yè)資料庫微信總?cè)?、中國物業(yè)資料庫微信1群。作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)物業(yè)資料庫微信群，月更新物業(yè)資料近千個(gè)。八、物業(yè)管理企業(yè)不是水電供應(yīng)商由于歷史的原因，物業(yè)管理企業(yè)一直為水電等公用事業(yè)部門充當(dāng)“克隆人”，無償向業(yè)主、使用人代收水、電費(fèi)用，甚至承擔(dān)因業(yè)主、使用人拒交水電費(fèi)而帶來的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)“賠了夫人又折兵”。水電等公用事業(yè)部門，往往拿著委托收繳費(fèi)用的合同要求物業(yè)管理企業(yè)簽署。毫不夸張地說，合同簽署之時(shí)，就是該物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)濟(jì)開始損失之日。因?yàn)?，這些“合同”，只有物業(yè)管理企業(yè)代水電部門收費(fèi)的職責(zé)和義務(wù)，卻找不到物業(yè)管理企業(yè)從中應(yīng)有的權(quán)利與權(quán)益。九、物業(yè)管理企業(yè)不是任人宰割的“羔羊”一些部門往往把物業(yè)管理企業(yè)看成是待宰的“羔羊”，人為導(dǎo)致物業(yè)管理企業(yè)負(fù)擔(dān)重重。如某新小區(qū)建筑面積23000平方米，每月每平方米管理服務(wù)費(fèi)0．4元，就算百分百入住，每月可收服務(wù)費(fèi)9200元，可當(dāng)?shù)嘏沙鏊神v保安9人，人均每月費(fèi)用1350元，這樣，物業(yè)管理公司得每月墊支保安費(fèi)用2950元。還有的街道要物業(yè)管理公司籌劃人口普查費(fèi)用，如此等等，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)難以達(dá)到“以區(qū)養(yǎng)區(qū)”的目的。十、物業(yè)管理區(qū)域不是物業(yè)管理公司的“自留地”物業(yè)管理企業(yè)中，有個(gè)別物業(yè)管理企業(yè)因缺乏有效學(xué)習(xí)而沉醉在理所當(dāng)然的“管理者”角色里，誤以為物業(yè)管理區(qū)域是自己的“自留地”，沒有從廣大業(yè)主、使用人的利益出發(fā)，自己想怎么干就怎么干，成為物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的“害群之馬”。中國物業(yè)資料庫微信總?cè)?、中國物業(yè)資料庫微信1群。作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)物業(yè)資料庫微信群，月更新物業(yè)資料近千個(gè)。第五篇：熱線交接班管理規(guī)定熱線交接班管理規(guī)定一、熱線實(shí)行24小時(shí)上班，根據(jù)排班，話務(wù)員應(yīng)進(jìn)行交接工作。二、交接班由交、接班長負(fù)責(zé)，交接班班長未當(dāng)班的，班長應(yīng)指定人員負(fù)責(zé)交接班工作。三、交接手續(xù)應(yīng)在交班人員下班前10分鐘進(jìn)行，接班負(fù)責(zé)人應(yīng)提前15分鐘到崗。四、接班負(fù)責(zé)人未到達(dá)時(shí)，不得進(jìn)行交接班，交班人員應(yīng)繼續(xù)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗。五、按照首問負(fù)責(zé)制的要求，交接班時(shí)，對(duì)于正在處理過程中的工作，應(yīng)當(dāng)在處理完畢后再交接；一時(shí)處理不完的，應(yīng)詳細(xì)做好交接工作，明確注意事項(xiàng)及處理辦法，而后由接班人員繼續(xù)辦理。六、交接班在接班負(fù)責(zé)人的組織下有序進(jìn)行，交班負(fù)責(zé)人要認(rèn)真填寫工作日志，并向接班負(fù)責(zé)人介紹當(dāng)班期間的有關(guān)情況。七、交班負(fù)責(zé)人應(yīng)向接班負(fù)責(zé)人交接如下內(nèi)容：（1）、本班所處理的業(yè)務(wù)情況；（2）、本班未完成的有關(guān)事宜；（3）、本班緊急服務(wù)類的和需要急辦的連續(xù)性服務(wù)；（4）、本班發(fā)生的機(jī)器設(shè)備故障情況和緊急情況；（5）、上級(jí)下達(dá)的指示和有關(guān)文件；（6）、相關(guān)部門發(fā)來的重要信息；（7）、交班衛(wèi)生，清潔，設(shè)備擺放等情況；（8）、其它與當(dāng)班有關(guān)事宜。八、交、接辦負(fù)責(zé)人應(yīng)進(jìn)行工作日志和設(shè)備的檢查，認(rèn)真填寫交接班記錄。九、交、接辦負(fù)責(zé)人在交接班記錄上雙方簽字，結(jié)束交接班手續(xù)。十、特殊情況下，應(yīng)想方設(shè)法做好交接辦工作，嚴(yán)禁漏班和匆忙交接班。
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1