【正文】 目前存在著這樣一種普遍的現(xiàn)象：在我校有一些來自農(nóng)村的學生，很多學生缺乏一些基本的生活和學習用品，有的甚至缺乏最基本的學習條件，迫切需要來自社會的援助，基于這種情況，我院青協(xié)志愿者服務團隊希望通過資源的回收利用幫助更多的弱勢群體，讓更多的學生可以完成學業(yè)，過上更好的生活，同時對我校學生養(yǎng)成勤儉節(jié)約的好習慣起到一定的推動作用。三、活動目的：“愛心超市”的創(chuàng)立，旨在有效的將我校學生的閑置資源收集到 “愛心超市”這個平臺上來，使需要幫助的偏遠貧困地區(qū)的學生能夠得到來自“愛心超市” 的幫助。同時，我們也希望通過“愛心小超市”這一平臺，營造出和諧的校園氛圍，倡導在校大學生發(fā)揚勤儉節(jié)約、關愛他人的優(yōu)良傳統(tǒng)。對于我們這些學習管理的志愿者而言，如何在實踐中運用所學的理論知識，更好的服務社會是志愿者的責任和使命，希望通過“愛心超市”的形式，在愛心中學習，在實踐中學習。四、活動主辦單位：院青年志愿者協(xié)會 協(xié)辦單位：五、正式收集時間：2011年3月11日六、活動對象：湖北大學知行學院全院師生七、活動流程：：（3月3——3月11日）（1）前期宣傳: 由宣傳部負責：宣傳板：要求大板塊，質(zhì)量高。開幕式時間地點及募捐/營業(yè)地點 愛心卡2（數(shù)量300份）：用來贈與捐贈者作紀念。橫幅：慈善送溫暖 愛心在校園（右下角注明院青協(xié)）（3）值班表完成值班者要求：《愛心超市管理制度》、《愛心超市捐贈物品發(fā)放人員崗位職責》、《愛心超市志愿者工作職責》（——），替換值班。當日值班人員把活動相關物品（桌椅，雨棚）整理好用完后及時歸還或自行保存好，并帶到超市現(xiàn)場，進行有條理的擺放，并檢查現(xiàn)場。：a、接收愛心捐贈，開通愛心熱線，上門領取捐贈物品。b、對愛心卡用戶發(fā)放所需物品，登記物品流動情況，c、整理保存捐贈物品。d、建立“湖北大學知行學院青少年志愿者協(xié)愛心基金”。：學校舊食堂門口。值班者要求：參考《愛心超市管理制度》、《愛心超市捐贈物品發(fā)放人員崗位職責》、《愛心超市志愿者工作職責》。（備注：上課時間除外，值班人員可輪流執(zhí)勤，保護好相關物品，并打掃當日活動現(xiàn)場，當日向秘書部上交當日進度。執(zhí)勤時，不可無故缺勤，負責人記錄本次出勤）值班表（略）八、活動要求及應急：，任何組織、個人不得干擾。希望所有成員重視本次活動，精心準備，確?；顒禹樌_展，讓貧困學生早日感受到我們的溫暖。,、資金預算物品用途數(shù)量/單位價格 橫幅活動標語道具1幅35元 便利貼愛心超市留言板3本5元 卡紙制作小型宣傳板8張8元 愛心卡用來制作贈送與捐贈者1本10元 膠帶（大）用來粘合紙箱，一些商品標識一卷2元 總計60元十、后期工作，并制作總結宣傳。，活動總結制作感謝信，并張貼出來 。2011年3月2日院青少年志愿者協(xié)會愛心超市具體運作要求愛心超市是一個較大而且繁瑣的項目，從愛心捐贈物的征集到愛心物品發(fā)放到位，中間包含許多環(huán)節(jié)，總體運作設想如下：(一）分工類型設置為了做到分工明確，提高辦事效率，設立相關的專管部門是十分必要的，既各司其職又通力協(xié)作，部門設置及職能如下：秘書處：負責接受學校廣大師生及社會各界的捐助信息，在第一時間安排相關部門負責各自工作,并對愛心基金的帳務收支情況進行詳細記錄，統(tǒng)計愛心超市實時財產(chǎn)；物資部：負責接收捐贈的物資，并對物資進行分類（如：文具，書籍，衣物）、整理（如：清洗、消毒、修整等）工作；準備愛心卡片，在捐贈人捐贈物品時候送捐贈人一張愛心卡片；宣傳部：全面跟進報道愛心超市的運作情況及典型事件，并進行大力的宣傳；物資捐贈階段：由青協(xié)人員在辦公室值班，接受捐贈人的愛心捐贈，在此值班，同時接聽來自我校師生的捐贈電話，并依捐贈人請求到捐贈人處運回捐贈物，并對捐贈者信息進行詳細統(tǒng)計，以便日后捐贈物品信息及時反饋給捐贈者。介于平時課程之故，安排人批輪流執(zhí)行值班，對回收的捐贈品做好記錄。物資整理編號階段：據(jù)其他高校開辦愛心超市的經(jīng)驗,，對校外需要幫助的人也進行無償援助。（二）調(diào)控監(jiān)督機制辦公室做為整體調(diào)控部門，負責各部門記錄的保管，并做好清晰明確的記錄，并將材料歸檔保存。，及時收集并返饋信息，促進愛心超市的順利發(fā)展。愛心超市志愿者工作職責一、熱愛公益事業(yè)，積極上進，吃苦耐勞，樂于奉獻，有較強的事業(yè)和責任感。二、禮貌待人，用語規(guī)范耐心，解釋詳細，表述清楚，文明服務。三、對捐贈物資實行分類管理，嚴格做到，帳、證、物統(tǒng)一，日清月結準確無誤。四、收到或發(fā)出捐贈物資，均應當場登記，出具相關憑證，并及時登記入帳，對捐贈的特別貴重的物品建立有關資料檔案。五、對各類捐贈物資均按有關規(guī)定進行消毒、分類、整理并堆放整齊。六、認真做好捐贈物資的統(tǒng)計，登記和接交手續(xù)，嚴禁私分、調(diào)換和挪用捐贈物資。七、因工作不認真履行職責，嚴重影響愛心超市形象，視情節(jié)給予相應處罰。八、每學期利用學校網(wǎng)站向各單位和廣大師生公示一次該學期捐贈情況，主動接受捐贈者監(jiān)督。九、加強安全保衛(wèi)工作，嚴防火警和盜竊事故發(fā)生。愛心超市捐贈物品受理人員崗位職責第一條接待上門捐贈和電話捐贈時應態(tài)度熱情。第二條受理捐贈時應準確詳細填寫《受理捐贈登記表》，并對捐贈物品進行描述并編號和估計市場價格。第三條 遵守保密規(guī)定，受理時應征尋捐贈者是否愿意公開其相關信息的意見。第四條受理捐贈后，應立即在網(wǎng)站發(fā)布愛心物品相關信息。第五條受理捐贈后，在當天將《受理捐贈登記表》送交愛心超市工作站備案。第六條定期對捐贈物品進行統(tǒng)計。愛心超市捐贈物品發(fā)放人員崗位職責第一條 仔細核對進、出庫物品的品目及數(shù)量。第二條 妥善保管好捐贈物品，采取必要措施，做好防火、防潮工作。第三條 采取必要措施防止（或減少、減慢）所保管的物品的受損。第四條 對移交過程中物品的品目及數(shù)量進行核對，認真仔細做好物品進出臺帳及報表，并報送校團委備案。第五條 監(jiān)督捐贈物品移交過程，保證物品移交準確、安全。愛心超市管理制度第一章總則第一條 為弘揚社會奉獻精神，整合資源，向經(jīng)濟困難同學提供幫助，結合實際制定本辦法。第二條愛心超市統(tǒng)一實施對捐贈物品的受理、保管、發(fā)放及相關信息的發(fā)布工作。各相關部門應按照各自職責協(xié)助做好物品、相關信息的收集工作。第三條 本制度所稱捐贈物是指物品的所有者自愿無償捐贈給生活學習需要幫助的同學的各類物品。第四條 凡自愿捐贈物品的單位和個人以及經(jīng)濟困難的群體均適用本辦法。第二章 物品捐贈第五條 物品捐贈者可以通過以下途徑向湖北大學執(zhí)行學院愛心超市進行捐贈：（一）可以到愛心超市辦公地點進行實物捐贈或告知捐贈意向；（二）通過熱線電話告知捐贈意向；（三）發(fā)電子郵件至愛心超市告知損贈意向；（四）寫信至愛心超市告知捐贈意向。第六條 向愛心超市提出捐贈意向的，其捐贈物由捐贈單位或個人至愛心超市辦公地點，有困難不能直接送到時可與愛心超市約定時間由愛心超市派工作人員上門提取。對于愿意暫時將捐贈物品自我保存的，愛心超市應對捐贈情況做好登記工作。第七條 捐贈人應提供盡可能詳細的捐贈物相關信息，包括捐贈物的名稱、新舊程度、數(shù)量等。第八條 愛心超市工作人員通過第五條所列途徑接受捐贈單位或個人捐贈后即為受理。第九條 愛心超市受理實物捐贈時，須有二名以上工作人員當場清點捐贈物品，并對物品作好詳細登記。第十條 謝絕下列幾類物品的捐贈：（一）家電類捐贈物品已不能正常使用，且修復成本相對較高，或存在不能修復的安全隱患的。（二）紡織品類捐贈物品出現(xiàn)霉爛，陳舊不堪，或是屬于服裝垃圾一類的紡織品。（三）家具類捐贈物品存在白蟻等害蟲，陳舊不堪，無法正常使用的，且修復成本相對較高。（四）其它物品視實際情況而定。第十一條愛心超市不接受違禁物品，出現(xiàn)捐贈違禁物品的，應通知相關部門進行處理。第十二條 愛心超市定期提供有關物品的捐贈情況，以便按有困難學生的需求進行再分配。第三章捐贈物品保管第十三條愛心超市受理單位或個人的捐贈后，應及時將捐贈物品或信息移送至捐贈物品保管員處。第十四條 妥善保管好受理的捐贈物品，同時采取必要措施防止捐贈物品受損。第十五條 捐贈物品進庫和出庫必須有二名以上工作人員共同辦理相關手續(xù)。第十六條 對于捐贈物品要按照類別有序地進行存放，并做好物品的標識。對價值昂貴的捐贈物品要存放到相對安全的地方。第十七條 定期對捐贈物品進行檢查，發(fā)現(xiàn)有第十條所述情況的物品，及時上報有關部門，實行銷毀處理。第十八條 對存放在倉庫里的捐贈物品屬于自然損毀的，愛心超市不負責任。第十九條及時對公布的愛心超市庫存信息進行調(diào)整。第二十條 定期對捐贈物品進行統(tǒng)計匯總，及時上報庫存捐贈物品的數(shù)量及情況。第四章捐贈物品的發(fā)放第二十一條 愛心超市將社會、老師、同學捐贈的物品發(fā)放給在校經(jīng)濟困難的同學。發(fā)放主要有三種方式，一是登陸愛心超市網(wǎng)頁在網(wǎng)上領??；二是經(jīng)濟困難的同學憑卡到愛心超市領?。蝗蔷璜I物資分發(fā)給學院，由學院根據(jù)情況進行分配。第二十二條 捐贈物品的發(fā)放必須由二名以上工作人員共同實施。第二十三條 對存放在捐贈者處的捐贈物品進行再分配之前應與捐贈者取得聯(lián)系，核實無誤后，再實施分配工作。受贈者在工作人員的陪同下上門領取捐贈物品。第二十四條 及時調(diào)整愛心超市庫存的公布信息。第二十五條 定期統(tǒng)計匯總捐贈物品的發(fā)放，及時上報捐贈物品發(fā)放數(shù)量及情況。第五章 附則第二十六條 愛心超市工作人員必須遵守保密規(guī)定。在未征得捐贈者和領取者同意，不得擅自對外提供捐贈者和領取者的有關信息。