【正文】 過前期市場調(diào)查，分析總結(jié)出大學(xué)生消費(fèi)群體存在巨大市場魅力。一方面，大學(xué)期間多以自學(xué)為主，學(xué)生除上課時(shí)間外擁有非常多的自由分配時(shí)間，因此，課外閱讀需求便凸現(xiàn)出來；另一方面，學(xué)生可以按照自我以原來計(jì)劃學(xué)習(xí)，在沒有老師輔導(dǎo)的情況下，各種工具書，教輔書籍等需求量增多。就我校而言，對(duì)于絕大多數(shù)大學(xué)生來說，英語四六級(jí)是必考的，大部分畢業(yè)班的學(xué)生都有報(bào)考專升本、研究生、公務(wù)員、計(jì)算機(jī)考試等想法，所以他們對(duì)這一類考試書籍有很大的需求量，而且源源不斷。由于大部分大學(xué)生都還沒有工作，大多數(shù)的零花錢來源于生活費(fèi)，手頭并不寬裕。然而他們?cè)跁矫婊ㄙM(fèi)的錢有比較多，對(duì)于部分家庭較貧困的學(xué)生來說，買嶄新書籍消費(fèi)過高，難以接受。因此，在售賣新書的同時(shí)也兼售二手書，這樣一來不但更大程度的滿足了顧客的需要，增加了收益，而且也給學(xué)生到來了實(shí)惠和方便。據(jù)了解，大學(xué)生使用的專業(yè)書，大多數(shù)價(jià)格較高，而且很多人使用完后就當(dāng)廢紙賣了，這樣就沒有很好的發(fā)揮它應(yīng)有的作用，而且專業(yè)課程的書籍好幾年才進(jìn)行變動(dòng)，幅度也不是很大，這就為大家使用二手書提供了條件，加之二手書的價(jià)格是新書的一半以下，這對(duì)大多數(shù)追求性價(jià)比的同學(xué)來說，是很有吸引力的。因此，我們決定以大學(xué)校園為核心，針對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體，開設(shè)一家以售賣大學(xué)生考試書籍（全新）為主，集舊書回收、實(shí)店售書、網(wǎng)絡(luò)售書等業(yè)務(wù)為一體的綜合型書店。三、市場調(diào)查在**市大學(xué)城內(nèi)，現(xiàn)有大學(xué)四所，在校大學(xué)生人數(shù)眾多，就**學(xué)院而言，在校大學(xué)生一萬三千多人，但學(xué)校周圍書店勝少，唯有***商業(yè)街有一兩家，離學(xué)校較遠(yuǎn)，店內(nèi)格局比較混亂，同學(xué)們買書時(shí)不是很方便，而且只售新書，價(jià)位比較高。據(jù)問卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在書籍品種相對(duì)充分，品質(zhì)得以保證，價(jià)格同等的情況下，98%的學(xué)生都愿意在學(xué)校內(nèi)部的書店進(jìn)行購買，80%以上的學(xué)生對(duì)各類考試書籍中的某一種或幾種資料有需求，由此可見，在學(xué)校內(nèi)部開設(shè)一家以考試書籍為主的書店，是有較大可行性的。在此期間，主要經(jīng)營大學(xué)生相關(guān)考試書籍和部分二手書，重點(diǎn)貫徹，誠信服務(wù)，顧客至上的理念?？紤]到大學(xué)生在校期間，各項(xiàng)費(fèi)用支出比較多，但是自身又沒有固定經(jīng)濟(jì)來源，在承受能力上，較為偏向價(jià)格低廉，實(shí)用型消費(fèi)，而我店產(chǎn)品正是源于這一出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行銷售的，所以，在價(jià)格承受方面，非常貼近消費(fèi)者群體的水平。在滿足學(xué)生購買需求的同時(shí)，為他們消費(fèi)行為提供便利渠道，并提供一個(gè)讀者交流平臺(tái)，方便各學(xué)生推薦自己喜歡的書籍、教材、雜志等，使大家能夠彼此交流信息，最大限度地?cái)U(kuò)寬自身視野。與此同時(shí)，我們本著“為大學(xué)生服務(wù)，替大學(xué)生省錢”的宗旨經(jīng)營該書店，提供適當(dāng)?shù)募媛殟徫还?yīng)給在校大學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，有效降低成本，提高書籍利用率，用真誠的心態(tài)去經(jīng)營，管理。在后期業(yè)務(wù)擴(kuò)展部分將積極尋求合作伙伴，在各大校區(qū)開設(shè)連鎖店鋪，以此實(shí)現(xiàn)規(guī)模性經(jīng)營。四、競爭優(yōu)勢(shì)成本優(yōu)勢(shì)。書本來源是由新書和二手書兩部分組成，對(duì)于新書，將在穩(wěn)定經(jīng)營后直接從出廠商以出廠價(jià)購進(jìn)，而二手書，以高于廢品回收且相對(duì)合理的價(jià)格進(jìn)行收購，這樣一來，不但能保證充足貨源，而且降低了我們的銷售成本和出售價(jià)格，具有很強(qiáng)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)和可替代性；市場優(yōu)勢(shì)。學(xué)生群體數(shù)量大，產(chǎn)品需求種類多，銷售面廣，新生客源后續(xù)不斷，據(jù)有很廣闊的市場前景；利潤優(yōu)勢(shì)。除以出產(chǎn)價(jià)購進(jìn)的新書外，以較低成本收購的二手書經(jīng)整理后獲得較高附加值，價(jià)格增值空間較大，可自由調(diào)整；起步優(yōu)勢(shì)。管理人員懂得如何整理書籍，方便顧客查閱，善于交流和微笑服務(wù)即可，基礎(chǔ)設(shè)施僅書架和收銀臺(tái)即可。五、成本預(yù)算（以6m6m的門面計(jì)算）基礎(chǔ)設(shè)施：書架（5m，約3000元）；收銀臺(tái)（1個(gè)，約300）；凳子（4個(gè)，約200元）；展板（1個(gè)，約200元）；書店招牌（1個(gè)，200元）；其他（100元）；小計(jì)：4000元。首次進(jìn)貨：新書（600冊(cè)，20元/冊(cè)，約12000元）；舊書（2000冊(cè)，3元/冊(cè)，約6000元）；小計(jì)：18000元。門面租費(fèi)：初計(jì)500/月勞動(dòng)力成本：1200元/月電費(fèi)：50元/月總計(jì)：23750元（前期投入）六、產(chǎn)品與服務(wù)市場熱銷書籍（新購），該板塊包括各種工具書、教材、輔導(dǎo)書、雜志、報(bào)刊等，是主要盈利項(xiàng)目，由于出售書籍具有重要意義，所以我書店對(duì)于該類書籍的進(jìn)購將實(shí)行嚴(yán)格把關(guān)制度，可根據(jù)其他書城相關(guān)商品在市場中的銷售情況，按類制定一份排行名單，在店鋪周邊學(xué)校進(jìn)行喜歡度調(diào)查，針對(duì)不同品味的顧客，整理相應(yīng)的數(shù)據(jù)材料，同時(shí)也進(jìn)行雙向性的收集，在準(zhǔn)確定位市場需求，有效搶占市場空間后，購買相應(yīng)書籍，用海報(bào)、展板的形式張貼相關(guān)信息，促進(jìn)銷售。二手書，鑒于為學(xué)生節(jié)省花費(fèi)和有效利用書籍資源，我店特推出“收購銷售”模式，把閑置在學(xué)生手中的二手書籍，通過價(jià)值評(píng)定，新舊率鑒定，然后支付一定費(fèi)用購進(jìn)書店，供學(xué)生享用。對(duì)社會(huì)來說，既是變廢為寶，同時(shí)有利于環(huán)保。網(wǎng)絡(luò)銷售與網(wǎng)絡(luò)建議平臺(tái)，通過在網(wǎng)銷售，以及我店網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主，開展意見，建議采集，集思廣益地把大家的想法，或者對(duì)學(xué)院書店的一些建設(shè)性意見，收集起來，通過整理、分析以便更好地指導(dǎo)我店的進(jìn)貨種類、價(jià)位、風(fēng)格等。品種更新與補(bǔ)充，開設(shè)一家書店的關(guān)鍵之一就是貨源問題，不僅要在合理進(jìn)價(jià)的基礎(chǔ)上保證產(chǎn)品種類齊全，而且還得保證考試資料的相應(yīng)版本和質(zhì)量，盡量顧客對(duì)各類考試書籍的需要。推出“以書換書”的特色活動(dòng)，就是把一部分學(xué)生的閑置書籍收集起來，按照書籍的新舊程度、受歡迎程度進(jìn)行評(píng)估，折價(jià)后，從我店換取其他書籍。七、銷售方案開業(yè)優(yōu)惠活動(dòng)。為了提高書店的知名度，盡快打開校內(nèi)市場，在書店開業(yè)頭三天，以書籍成本價(jià)進(jìn)行促銷，達(dá)到宣傳和推廣的目的。實(shí)名積分制的實(shí)行，為留住長期顧客，對(duì)每位顧客進(jìn)行實(shí)名積分，一元一積分，當(dāng)積分達(dá)到一定數(shù)額，根據(jù)數(shù)額等級(jí)在原來的基礎(chǔ)上打折，這樣長期光顧的老顧客就能更優(yōu)惠，加上優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而更能體現(xiàn)我們的熱情。以贊助的方式進(jìn)行宣傳和推廣，贊助學(xué)院的學(xué)生會(huì)以及部分社團(tuán)，讓他們?cè)谧龌顒?dòng)的同時(shí)，也宣傳學(xué)院書店。比如，贊助生物與食品工程系團(tuán)總支學(xué)生會(huì)的“廚藝大賽”活動(dòng)，當(dāng)冠亞軍評(píng)選之后，我們可以贈(zèng)送一些勵(lì)志類的書籍當(dāng)作獎(jiǎng)品，這不但鼓勵(lì)了在校大學(xué)生的活動(dòng)熱情，也體現(xiàn)了我們學(xué)院書店對(duì)學(xué)生的關(guān)愛。以禮品回贈(zèng)的方式進(jìn)行促銷和宣傳。根據(jù)學(xué)生在書店一次性消費(fèi)的數(shù)額，免費(fèi)贈(zèng)送相應(yīng)檔次的精美小禮品一份。產(chǎn)品多樣化，為了避免產(chǎn)品過于單一造成的風(fēng)險(xiǎn)，可適當(dāng)增加一些同學(xué)們喜愛，價(jià)格實(shí)惠的小工藝品，體育用品等，以此來平衡盈虧。強(qiáng)化宣傳、圖書展銷，每逢周末，在電子閱覽室前等一些易受關(guān)注的地點(diǎn)，對(duì)書店內(nèi)的各類書籍進(jìn)行產(chǎn)品展銷，以達(dá)到促銷和推廣的目的。八、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)問題和假設(shè)融資對(duì)于一個(gè)新開的書店來說，充足的流動(dòng)資金是順利經(jīng)營的基本保障，由于我們是在校大學(xué)生，手頭上并沒有足夠的資金，據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，二手書的回收，新書的購置，以及房租和門面裝修等，一共需要2～3萬，因此，希望院方能夠給我們提供一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)，創(chuàng)業(yè)的平臺(tái)，給予我們?cè)谡吆徒?jīng)濟(jì)上的扶持和幫助。具體需求如下：（1）就目前書店規(guī)模而言，我們需要一間三十幾平米的門面，希望學(xué)校能夠幫助提供。（學(xué)院超市旁有一間空置門面）（2）因我們首次創(chuàng)業(yè)，承受能力有限，經(jīng)預(yù)算，希望學(xué)校在房租費(fèi)上盡量少收。（半年后，若書店經(jīng)營成果較好，房租費(fèi)亦可適當(dāng)上調(diào)）（3）由于我們都是在校大學(xué)生，而且都來自農(nóng)村，家庭并不富裕，能拿出的現(xiàn)金只有23千元，剩余還需要2萬元左右，希望學(xué)校能暫時(shí)幫我們墊付這筆資金，我們將在書店正常經(jīng)營后的每個(gè)月中，拿出利潤的80%對(duì)此進(jìn)行分期付款，直至還清。渠道風(fēng)險(xiǎn)分析對(duì)于供銷渠道的開發(fā)與建設(shè)，需要信息的及時(shí)收集與整理。書籍的運(yùn)輸與存儲(chǔ)，尤其是銷售渠道的管理與運(yùn)作，供應(yīng)者與消費(fèi)者往往發(fā)生了重合，對(duì)于我們的二手書店需要做的就是書籍的使用時(shí)差。學(xué)生作為我們的主要的市場對(duì)象，供需往往出現(xiàn)時(shí)間與地點(diǎn)的集中性，面對(duì)社會(huì)上其他比較分散的供求者其供銷渠道的被動(dòng)性放大需要更多的時(shí)間與金錢的投入。圖書市場存在著大量盜版書籍，以其成本低廉的優(yōu)勢(shì)對(duì)給各銷售站點(diǎn)造成巨大沖擊。各大高校內(nèi)基本上都建有圖書館，而且有適合閱讀的專門場地，使得一部分學(xué)生在校內(nèi)圖書館就可以借閱到一定的書籍，導(dǎo)致購買需求量減少。九、前景展望隨著書店的有效經(jīng)營和科學(xué)管理，我們將在后期進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展，尋求合作伙伴，在各大校區(qū)開設(shè)連鎖店，對(duì)此類新型書店進(jìn)行復(fù)制和再創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理，規(guī)?；l(fā)展。2012年4月10日***系創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)學(xué)生考試書店創(chuàng)業(yè)小組：**、**