【正文】 區(qū)部門化過(guò)程部門化部門化的發(fā)展趨勢(shì)：跨職能團(tuán)隊(duì)和顧客部門化越來(lái)越普遍的使用。勞動(dòng)分工理論的意義：提高勞動(dòng)熟練程度來(lái)提高勞動(dòng)效率，減少在不同工作間的轉(zhuǎn)換時(shí)間有利于機(jī)器的發(fā)明 勞動(dòng)分工變革：勞動(dòng)分工達(dá)到一定的限度后并不能無(wú)限的來(lái)細(xì)分勞動(dòng)，這樣容易產(chǎn)生勞動(dòng)者的效率的下降。2009年招收碩士研究生入學(xué)考試試題 《管理學(xué)》參考答案 一 名詞解釋：是組織外部環(huán)境中受組織決策和行動(dòng)影響的任何相關(guān)者。這些相關(guān)群體與組織息息相關(guān)，或是組織行為會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生重大影響。反過(guò)來(lái)，這些群體也可能影響組織。利益相關(guān)者既包括組織內(nèi)部的群體，也包括外部群體。管理者不得不與內(nèi)部和外部的利益相關(guān)者打交道。內(nèi)部的利益相關(guān)者包括員工和工會(huì)；外部的利益相關(guān)者包括顧客、供應(yīng)商、地方社區(qū)、股東和投資者、競(jìng)爭(zhēng)者、債權(quán)人、社會(huì)和政治活動(dòng)群體、貿(mào)易或工業(yè)協(xié)會(huì)，以及政府。：直覺(jué)決策是一種潛意識(shí)的過(guò)程，這種決策是基于決策者的經(jīng)驗(yàn)，以及決策者的判斷，直接決策情況下管理者系統(tǒng)性和詳盡的問(wèn)題分析來(lái)制定決策，膽直接決策并不是毫無(wú)根據(jù)的，直覺(jué)決策是理性決策的補(bǔ)充。 答：組織結(jié)構(gòu)(organizational structure)是組織中正式確定的使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。：(1)內(nèi)容：有效領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)明確指明工作目標(biāo)的途徑來(lái)幫助下屬，為下屬清理各種障礙和危險(xiǎn)。(2)內(nèi)涵：指出有兩類權(quán)變變量，一類為環(huán)境變量，加一類為下屬個(gè)性特點(diǎn)的一部份，領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)環(huán)境要求如下屬特點(diǎn)燈匹配?！裰笇?dǎo)性行為：與創(chuàng)制類似，包括設(shè)定目標(biāo)、布置工作、使下屬知道如何完成任務(wù)和采取具體的措施提高業(yè)績(jī)?！爸付ㄈ蝿?wù)有困難”●支持性行為：與體貼相似，包括對(duì)下屬的關(guān)懷，關(guān)心他們的利益?！跋聦俸艽髩毫Α?●參與性行為：給下屬發(fā)言權(quán)和決策權(quán)?！靶枰聦賹?duì)決策支持的時(shí)候”●成就導(dǎo)向型的行為：比如，通過(guò)設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)，期望他們能被實(shí)現(xiàn)、相信下屬的能力，來(lái)激勵(lì)下屬有高水平的業(yè)績(jī)。“因?yàn)闆](méi)有太多的挑戰(zhàn)而產(chǎn)生厭倦情緒卻能力強(qiáng)的下屬二簡(jiǎn)答答：韋伯`描述的一種理想的組織類型——官僚行政組織，這是一種組織形式，其特征為，依據(jù)勞動(dòng)分工的原則，具有清楚定義的層次，詳細(xì)的規(guī)則和規(guī)章制度，以及非個(gè)人的關(guān)系。他的理論成為當(dāng)今許多大型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的模型。人后根據(jù)見(jiàn)羅賓斯管理學(xué)第七版第35頁(yè)。？答：見(jiàn)羅賓斯管理學(xué)第七版第282頁(yè)，圖1024展開(kāi)來(lái)說(shuō)明。？答：集權(quán)與分權(quán)：集權(quán)化反映決策集中于組織中某一點(diǎn)的程度，分權(quán)化指低層人員提供投入決策或則實(shí)際作出決策的程度。見(jiàn)羅賓斯管理學(xué)第七版第273頁(yè)，表102。根據(jù)表格中的內(nèi)容展開(kāi)即可。？ 答：赫塞——布蘭查徳的情景領(lǐng)導(dǎo)理論（1）定義：是一個(gè)關(guān)注下屬準(zhǔn)備狀態(tài)的權(quán)變理論。赫塞、布蘭查徳認(rèn)為，成功的領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)選擇恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式而實(shí)現(xiàn)的，選擇的過(guò)程根據(jù)下屬的成熟度水平而定。（2）成熟度：個(gè)體能夠并愿意完成某項(xiàng)具體任務(wù)的程度。（3）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：①告知（高任務(wù)低關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該干什么，怎么干以及何時(shí)何地去干。②推銷（高任務(wù)高關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指示性與支持性行為。③參與（低任務(wù)高關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件與共同渠道。④授權(quán)（低任務(wù)低關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)或支持。（4）成熟度的四個(gè)階段：R1：對(duì)于執(zhí)行任務(wù)既無(wú)能力又不情愿； R2：缺乏能力，但愿意從事必要的工作任務(wù)； R3：有能力卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)希望他們做的工作； R4：既有能力又愿意完成任務(wù)。當(dāng)下屬的成熟度水平不斷提高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不但可以減少對(duì)活動(dòng)的控制，還可以不斷減少關(guān)系行為。？答：組織規(guī)模。一個(gè)小規(guī)模的組織更多地依靠非正式的個(gè)人控制為主，而大規(guī)模的組織一般需要以正式的規(guī)章制度作為主要控制途徑。組織文化。自主、信任、開(kāi)放的組織文化是以非正式的自我控制為主，而對(duì)于信任度低、靠威脅的組織文化，就需要以正式的外部控制為主四 論述題。答：結(jié)合116頁(yè)表51左邊的一系列觀點(diǎn)展開(kāi)即可，注意要結(jié)合三鹿奶粉事件。答：其實(shí)這道題目和06年的試題有一定的重復(fù)性,短期目標(biāo),個(gè)人目標(biāo)的難度,采用集權(quán)還是分權(quán),領(lǐng)導(dǎo)中的決策包括怎樣處理員工情緒低落的問(wèn)題,選擇什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式最合理,怎樣控制,:以上4點(diǎn)一定要充分展開(kāi),最后還要總結(jié).第五篇：申請(qǐng)報(bào)告（中南財(cái)大）申請(qǐng)報(bào)告尊敬的老師：您好！我是來(lái)自內(nèi)蒙古呼和浩特市第一中學(xué)的高三學(xué)生冀宇希，我希望自薦參加中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)自主招生考試，感謝您百忙之中閱讀我的申請(qǐng)報(bào)告。我是一個(gè)性格十分開(kāi)朗樂(lè)觀而又文靜的朝鮮族女孩，不斤斤計(jì)較個(gè)人的得失，能夠跟同學(xué)們和睦相處，因此有很好的人緣。平時(shí)同學(xué)們喜歡和我聊天，談心；學(xué)習(xí)之余大家一起看看電影唱唱歌，野餐郊游之類的組成了我所享受的學(xué)余生活。我的愛(ài)好也十分廣泛，4歲時(shí)開(kāi)始學(xué)習(xí)鋼琴，因?yàn)榘职謰寢寷](méi)有強(qiáng)迫我考級(jí)，我學(xué)鋼琴的日子少了幾分艱難痛苦，多了幾分閑適自由，一直到現(xiàn)在都是我調(diào)劑心情的好伴侶。初中時(shí)，我又愛(ài)上了古箏，“五四”青年節(jié)時(shí)我的一曲“漁舟唱晚”受到了全校老師和同學(xué)們的好評(píng)。我不單能文而且能武。小學(xué)四年級(jí)爸爸就帶我學(xué)習(xí)跆拳道，到了初中畢業(yè)，我已經(jīng)是跆拳道黑帶一品了。獲得過(guò)北京大學(xué)首屆川正杯中韓武術(shù)跆拳道國(guó)際交流大會(huì)女子52公斤級(jí)第一名、呼和浩特市首屆大眾體育大賽女子52公斤級(jí)第一名、呼和浩特市第一屆運(yùn)動(dòng)會(huì)女子48公斤級(jí)第三名。記得三年前，我加入了呼和浩特市第一中學(xué)旗縣班的行列，周圍同學(xué)大多是我們呼和浩特市周邊旗縣中學(xué)年級(jí)里數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀生，而我則來(lái)自普通班。他們的聰明機(jī)智，博學(xué)多才，在學(xué)習(xí)上的刻苦努力也讓我倍感壓力。當(dāng)時(shí)的狀況給我的打擊和心理上的壓力實(shí)在不小。但是，之后的日子也正體現(xiàn)了我很強(qiáng)的適應(yīng)與調(diào)節(jié)能力，很快，我就和班里的同學(xué)打成一片，在老師和同學(xué)們的幫助下，在學(xué)習(xí)上很快適應(yīng)了自主的方式，成績(jī)穩(wěn)步上升。我是班上的文藝委員，“五四”、元旦晚會(huì)“我的高中”我對(duì)人生抱有樂(lè)觀向上的積極態(tài)度，我要用我的努力來(lái)創(chuàng)造價(jià)值和體現(xiàn)價(jià)值。如果我能夠到中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)習(xí)，我將在南湖湖畔，黃鶴樓下刻苦學(xué)習(xí)，做一個(gè)識(shí)高才優(yōu)的學(xué)子，修煉道德，做一個(gè)人格完備的學(xué)生。我要牢記：“博文明理 厚德濟(jì)世”的校訓(xùn)，做一個(gè)能夠報(bào)國(guó)為民，服務(wù)社會(huì)的有用人才。我國(guó)已經(jīng)是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往日益頻繁，非常需要懂得國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的人才。我報(bào)貴校的志愿就是國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易和國(guó)際商務(wù)專業(yè)，我將努力成為一個(gè)懂得國(guó)際貿(mào)易法規(guī)制度的人，成為一個(gè)懂得國(guó)際交往規(guī)則的人。將來(lái)參加工作要利用自己所學(xué)知識(shí)，幫助開(kāi)展國(guó)際貿(mào)易和交流，增加貿(mào)易往來(lái)，減少貿(mào)易摩擦，為世界的和諧穩(wěn)定、繁榮昌盛，為全世界人民都過(guò)上好日子做貢獻(xiàn)。我也不是十全十美的人，不足的地方主要是膽子還不夠大，主動(dòng)精神還有些欠缺。這些毛病可能會(huì)對(duì)我的學(xué)習(xí)和將來(lái)的工作產(chǎn)生兩方面的影響，有穩(wěn)重踏實(shí)的一面，也有闖勁不足的一面。我認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，我努力趨利避害吧。人生若是磚塊砌起的大樓，那么大學(xué)這一塊磚石很大程度上決定了我們的人生軌跡。我希望可以進(jìn)入中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)學(xué)習(xí)，因?yàn)槲蚁嘈胖心县?cái)經(jīng)政法大學(xué)是一所可以帶我走向最合適人生軌跡的大學(xué)。希望中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)可以選擇我，我將努力成為中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)的一名優(yōu)秀學(xué)子，來(lái)日為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量！此致敬禮！申請(qǐng)人：冀宇希1000字以內(nèi)?，F(xiàn)在1208字