【正文】 ，膽直接決策并不是毫無根據(jù)的，直覺決策是理性決策的補(bǔ)充。反過來，這些群體也可能影響組織。⑸提高領(lǐng)導(dǎo)者有效性兩條途徑：你可以替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者？ 答案要點(diǎn):(5)組織文化是什么,即回答組織文化的概念.(6)組織文化的特征(普遍性,客觀性,實(shí)踐性和可塑性等幾個(gè)方面)(7)組織文化的分類:強(qiáng)文化和弱文化,(8)文化對(duì)組織的影響,文化制約者管理者的行為,它象一個(gè)自動(dòng)過濾器,左右著管理著的知覺,思想, 哪種選擇是不可取的信息傳遞給管理者,控制幾大職能展開說明文化在管理中的影響.(具體見課本P78)： 答案要點(diǎn)部門化方式：職能部門化 產(chǎn)業(yè)部門化顧客部門化 地區(qū)部門化過程部門化部門化的發(fā)展趨勢(shì)：跨職能團(tuán)隊(duì)和顧客部門化越來越普遍的使用。⑶權(quán)變因素： 領(lǐng)導(dǎo)者—成員關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬信任，依賴、尊重程度。往往在施工到一定程度之后才發(fā)現(xiàn)勘探的某些地方又不利于施工的繼續(xù)進(jìn)行，給整個(gè)工程帶來很大的損失。所以我們會(huì)說個(gè)臭皮匠勝過諸葛亮體。答：(1)提出了四條管理原則,分別是開發(fā)出一套科學(xué)方法,合理挑選員工,與工人合作,管理者和工人承擔(dān)各自勝任的工作.(2)時(shí)間與動(dòng)作研究消除多余的工作.(3)1)提出管理的幾大職能,計(jì)劃,組織,.(2)14條管理原則.(3)：忽略了組織中人的因素，只適合于相對(duì)靜態(tài)的環(huán)境，沒有重視管理中的權(quán)變因素對(duì)管理的影響。例如現(xiàn)在一個(gè)郵遞員要去十個(gè)地方送信，然而不同的路線組合的方式很多，當(dāng)他把所有的不同的路線組合都列舉下來，找出每條路線的距離，然后選擇最短距離的路線時(shí)，他的這種決策行為就好似一種理性決策行為。有機(jī)式組織具有低復(fù)雜性、低正規(guī)化、分權(quán)化的松散結(jié)構(gòu)和具有熟練技巧的職業(yè)化的員工，能夠領(lǐng)先職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)自身行為，: 機(jī)械式組織有機(jī)式組織嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系松散、靈活的具有高度的適應(yīng)性因定的職責(zé)合作（縱向的、橫向的）高度的正規(guī)化不斷調(diào)整的職責(zé)正式的溝通渠道低度正規(guī)化集權(quán)的決策非正式溝通渠道分權(quán)的決策? 答:影響控制的因素主要有以下幾個(gè)方面:(1),隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大,需要靠正式,非個(gè)人及廣泛的規(guī)章制度.(2),對(duì)多種控制標(biāo)準(zhǔn)的需求就越高.(3),就需要管理者反饋員工的決策和績效.(4),互相不信任的文化,那么外部強(qiáng)加的,正式的,廣泛的控制是最有效的.(5),若一項(xiàng)活動(dòng)重要性較低,則只需要松散的,: 科學(xué)管理理論主要貢獻(xiàn)(1)提出了四條管理原則,分別是開發(fā)出一套科學(xué)方法,合理挑選員工,與工人合作,管理者和工人承擔(dān)各自勝任的工作.(2)時(shí)間與動(dòng)作研究消除多余的工作.(3)1)提出管理的幾大職能,計(jì)劃,組織,.(2)14條管理原則.(3):(1)認(rèn)為人是組織的重要資源.(2)非正式組織的存在及其對(duì)員工的影響.(3)激勵(lì)理論等三種理論的區(qū)別:,:傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括簡單結(jié)構(gòu),寬管理幅度,職權(quán)集中于一個(gè)人手中,且正規(guī)化程度較低的組織設(shè)計(jì),其主要缺點(diǎn)在于只適合小企業(yè),對(duì)成長后的企業(yè)不適用,職能專家相互隔離,(p279282): 中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)2008年招收碩士研究生入學(xué)考試試題 《管理學(xué)》參考答案 一 名詞解釋：管理者需要的特定的技能來履行他的職能和活動(dòng)，這些技能就叫管理技能。而西方發(fā)達(dá)國家權(quán)利距離較小,上級(jí)仍具有權(quán)威,但下級(jí)并不恐懼或依賴上級(jí).(3)不確定性規(guī)避 ：, 而西方發(fā)達(dá)國家的不確定性規(guī)避較較弱,具有較高的風(fēng)險(xiǎn)承受力.(4)生活的數(shù)量和質(zhì)量：有的民族文化強(qiáng)調(diào)生活的數(shù)量，特征是過分自信和物質(zhì)主義，有的民族文化強(qiáng)調(diào)生活的質(zhì)量，其強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)系以及對(duì)他人幸福的敏感和關(guān)心?？刂坡毮苁侵笇?duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控以確保其按計(jì)劃完成。管理方格理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為以下五種類型（1?1）領(lǐng)導(dǎo)者付出最小的努力完成工作（9? 1）領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和下屬的士氣（1?9）（5?5）領(lǐng)導(dǎo)者維待足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣。從領(lǐng)導(dǎo)者的影響力的角度上看,他們的影響力來源于這一職位所賦予的正式權(quán)力,領(lǐng)導(dǎo)者可以是上級(jí)任命的,也可以是從群體中自發(fā)產(chǎn)生出來的,領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)職能,組織中的領(lǐng)導(dǎo)行為仍然屬于管理活動(dòng)的范疇,領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的作用主要是為組織指出活動(dòng)的方向,設(shè)置目標(biāo),激勵(lì)員工, 論述題(論述題要答的越詳細(xì)越好,從各個(gè)方面展開,充分發(fā)揮自己的理解力)(見課本p429)答題思路。另一方面，管理理論是對(duì)大量的管理實(shí)踐活動(dòng)的概括與抽象，而每一項(xiàng)具體的管理活動(dòng)都是在特定的環(huán)境和條件下進(jìn)行的，它要求管理者結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)造性的管理，這樣才能夠?qū)⒗碚摲?wù)于實(shí)踐。,取消組織的縱向邊界,或通過價(jià)值鏈管理等手段建立企業(yè)與顧客,? 答:在制定決策過程中,管理者并不是完全理性的,一個(gè)完全理性的決策者在制定決策的過程中會(huì)仔細(xì)的定義問題,會(huì)清晰具體的規(guī)定目標(biāo),同時(shí)完全理性建立在如下一些假設(shè)的前提下,我們發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)代企業(yè)管理中,管理者面對(duì)著復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境,有時(shí)候決策問題也是模糊不清的,同時(shí)存在時(shí)間的約束,管理者更加不可能知道所有的決策方案及其執(zhí)行后能產(chǎn)生的情況,同時(shí)管理者受自己個(gè)人知識(shí),因此管理者在作決策時(shí)不可能是完全理性的,只是在處理某些簡化后了的問題時(shí)表現(xiàn)出一定的理性,因此他澳門只能制定滿意的, ,令他們滿意的方案,這是由前面分析的各種制約因素所決定的, : 管理的科學(xué)性是指管理作為一種活動(dòng)，存在著基本的客觀規(guī)律。會(huì)計(jì)的大題總共有3道：第一道是固定資產(chǎn)，包括有折舊減值等相關(guān)內(nèi)容；第二道是借款費(fèi)用，包括一般借款費(fèi)用和專用借款費(fèi)用；第三道是所得稅費(fèi)用，包括有應(yīng)交所得說的計(jì)算（就有永久性差異和暫時(shí)性差異），遞延所得說資產(chǎn)和負(fù)債，再就是所得稅費(fèi)用；會(huì)計(jì)問答題，只記的有個(gè)有應(yīng)付職工薪酬的概念和核算范圍（因?yàn)樽约翰恢溃呛牵?huì)計(jì)的論述題是從會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的角度來看會(huì)計(jì)劑量屬性的運(yùn)用。（10分）（三）某企業(yè)計(jì)劃購入甲種股票，預(yù)計(jì)每年股利比上年增長5%。（6分）（二）某企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)總額1500萬元，資產(chǎn)負(fù)債率為50%，負(fù)債年平均利率為8%。第1題11分，第2題10分，第3題8分，共29分）（一）A企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行投資甲產(chǎn)品，固定資產(chǎn)投資額300萬元，流動(dòng)資產(chǎn)100萬元，假定無建設(shè)期，項(xiàng)目經(jīng)營期為5年，固定資產(chǎn)凈殘值率10%，采用直線折舊法。編制上述經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄。貨款尚未收到，也不能合理的確定丙公司退貨的可能性。2002年10月30日，甲公司因產(chǎn)品質(zhì)量問題，退回2002年9月所購的一批商品，當(dāng)日辦妥退貨手續(xù)，用銀行存款退還貨款及增值稅。該公司2002年至2003年發(fā)生下列商品銷售和退回的業(yè)務(wù)：2002年9月10日，向甲公司銷售商品一批，增值稅專用發(fā)票上注明的貨款為20000元，增值稅額為3400元，該批商品的成本為13000元。計(jì)算該設(shè)備交付使用時(shí)的進(jìn)口入賬價(jià)值并編制交付使用的會(huì)計(jì)分錄。2002年11月25日，該設(shè)備安裝完工并交付使用。在建工程領(lǐng)用工程物資44720元（含增值稅額）。該公司2002年至2003年發(fā)生下列有關(guān)固定資產(chǎn)的業(yè)務(wù)：2002年10月5日，公司為了支付進(jìn)口設(shè)備的價(jià)款，從銀行購入600000美元，當(dāng)日銀行美元賣出價(jià)為1美元=，當(dāng)日的市場(chǎng)匯率為1美元=。102=20分