【正文】 。（3）強(qiáng)化考核結(jié)果運(yùn)用。建立健全監(jiān)督反饋制度，要求實(shí)行“五公開”（考核程序公開，考核指標(biāo)條件公開，優(yōu)秀等次名額公開，量化測(cè)評(píng)公開，考核結(jié)果公開），確?；鶎庸珓?wù)員對(duì)考核工作的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。將考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、辭退、職務(wù)調(diào)整、工資調(diào)整的依據(jù)，提高公務(wù)員的自我完善能力。三、工作保障（一）統(tǒng)一思想，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)的重要性和緊迫性，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，切實(shí)把思想認(rèn)識(shí)、觀念作風(fēng)統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府工作要求上來，為服務(wù)型政府建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。區(qū)政府成立服務(wù)型政府建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)型政府建設(shè)各項(xiàng)工作，定期聽取相關(guān)工作進(jìn)展情況匯報(bào)。（二）分工協(xié)調(diào)，形成合力。各牽頭、責(zé)任部門要在區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，明確分工，落實(shí)責(zé)任，細(xì)化實(shí)施方案，精心組織協(xié)調(diào)，形成工作合力；要切實(shí)增強(qiáng)工作的自覺性和主動(dòng)性，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，密切配合，由行政主要負(fù)責(zé)人作為服務(wù)型政府建設(shè)第一責(zé)任人，確保服務(wù)型政府建設(shè)順利推進(jìn)。（三）務(wù)求實(shí)效，爭創(chuàng)一流。各有關(guān)部門要切實(shí)把握各個(gè)階段的工作要求，確保各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處、不走過場(chǎng)。要加大督查力度，及時(shí)了解和掌握工作進(jìn)展情況，總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)，力爭使我區(qū)服務(wù)型政府建設(shè)工作走在全市前列，真正讓廣大群眾和企業(yè)感受到我區(qū)轉(zhuǎn)變政府職能、提高行政效能所帶來的新變化。第五篇：醫(yī)院 三創(chuàng) 活動(dòng)方案迎春林區(qū)人民醫(yī)院開展“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)實(shí)施方案根據(jù)省衛(wèi)生廳關(guān)于開展“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的部署，按照林業(yè)局“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議的要求，醫(yī)院決定，在全院開展“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)（以下簡稱“三創(chuàng)”活動(dòng)），制定如下實(shí)施方案：一、指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以推進(jìn)“三個(gè)創(chuàng)新”（工作創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新），打造“六大衛(wèi)生”（惠民衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生、安全衛(wèi)生、健康衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、發(fā)展衛(wèi)生）為實(shí)踐主題，堅(jiān)持“為人民健康服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)”的衛(wèi)生工作方針，保持醫(yī)院快速、穩(wěn)定、健康持續(xù)地發(fā)展，努力為林區(qū)職工群眾提供更加安全、方便、有效、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。二、目標(biāo)任務(wù)把2012年定為醫(yī)院“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)年”，大力弘揚(yáng)創(chuàng)業(yè)崇高、創(chuàng)新偉大、創(chuàng)優(yōu)光榮的時(shí)代精神，增強(qiáng)全員創(chuàng)業(yè)、全力創(chuàng)新、全面創(chuàng)優(yōu)的自覺和自信，緊密結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、提升醫(yī)院文化品味為重點(diǎn)，在全院形成敢于創(chuàng)業(yè)，樂于創(chuàng)新，勤于創(chuàng)優(yōu)，爭做創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)表率的良好氛圍。三、主要措施（一）衛(wèi)生創(chuàng)業(yè)，就是創(chuàng)衛(wèi)生發(fā)展之業(yè)，要突出加快衛(wèi)生發(fā)展速度。目前，林區(qū)已進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)的新階段，人民生活水平不斷提高，健康需求快速增加，群眾對(duì)改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提出了更高的要求。拓寬醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)與經(jīng)營渠道。醫(yī)療市場(chǎng)的競爭日趨激烈，醫(yī)院必須主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)，拓展醫(yī)院功能的運(yùn)行機(jī)制，以求生存和發(fā)展，要不斷的擴(kuò)展、延伸醫(yī)療服務(wù)，增加醫(yī)療市場(chǎng)占有份額，重點(diǎn)發(fā)展醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變所要求的新的服務(wù)領(lǐng)域和技術(shù)項(xiàng)目，切實(shí)提高醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力和水平。加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生中心建設(shè)。強(qiáng)化“六位一體”的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，為群眾提供基本醫(yī)療服務(wù)，要通過加強(qiáng)模式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)從偏重治療向健康促進(jìn)轉(zhuǎn)變，從注重個(gè)體服務(wù)對(duì)象向家庭和社會(huì)群體轉(zhuǎn)變，建立起涵蓋每個(gè)人整個(gè)生命周期全過程的連續(xù)性服務(wù)模式，為廣大群眾提供服務(wù)優(yōu)良、價(jià)格低廉的基本醫(yī)療保障。完善康復(fù)設(shè)備設(shè)施。實(shí)施患者康復(fù)設(shè)施建設(shè)工程，進(jìn)一步提高醫(yī)院1康復(fù)服務(wù)能力、完善設(shè)施功能，建立良性運(yùn)行機(jī)制，盡可能滿足患者康復(fù)服務(wù)需求。堅(jiān)持送醫(yī)上山巡回醫(yī)療。改善基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的公平性和可及性，解決山上林、農(nóng)場(chǎng)職工群眾看病不方便的實(shí)際，抽調(diào)醫(yī)務(wù)人員、攜帶醫(yī)療設(shè)備及藥品，集中開展送醫(yī)上山巡回醫(yī)療活動(dòng)。（二）衛(wèi)生創(chuàng)新，就是創(chuàng)衛(wèi)生改革之新，要突出加快轉(zhuǎn)變衛(wèi)生發(fā)展方式。要牢固堅(jiān)持工作創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，奮力實(shí)現(xiàn)林區(qū)“惠民衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生、安全衛(wèi)生、健康衛(wèi)生、公共衛(wèi)生、發(fā)展衛(wèi)生”。密切與上級(jí)醫(yī)院的協(xié)調(diào)。按照對(duì)上靠大，靠強(qiáng)的思路，與哈醫(yī)大四院達(dá)成技術(shù)支持合作意向，定期請(qǐng)專家來院指導(dǎo)，快速提升我院醫(yī)療技術(shù)水平。加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。制定醫(yī)院學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，培養(yǎng)和建設(shè)學(xué)科技術(shù)骨干隊(duì)伍，形成醫(yī)院特色和優(yōu)勢(shì)學(xué)科，并帶動(dòng)醫(yī)院相關(guān)學(xué)科的發(fā)展，從而整體提升醫(yī)院學(xué)科建設(shè)水平、技術(shù)水平和人才培養(yǎng)水平，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展提供技術(shù)儲(chǔ)備和人才儲(chǔ)備。提升醫(yī)院文化品味。結(jié)合醫(yī)院自身特色，通過準(zhǔn)確定位，以人為本的思想開展文化建設(shè)，從優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高質(zhì)量、人才建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、強(qiáng)化監(jiān)督和管理等諸多方面加以落實(shí)，促進(jìn)醫(yī)院管理、醫(yī)療服務(wù)和職工素質(zhì)的有效提升。大力推行臨床路徑。促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量科學(xué)管理，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，各科選擇23個(gè)病種試行，積極穩(wěn)妥把臨床路徑管理工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓好。促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理從粗放式的質(zhì)量管理，進(jìn)一步向科學(xué)化、規(guī)范化、專業(yè)化、精細(xì)化發(fā)展。（三）衛(wèi)生創(chuàng)優(yōu)，就是創(chuàng)健康保障之優(yōu)，要突出加快衛(wèi)生發(fā)展質(zhì)量。進(jìn)一步引導(dǎo)全體員工明確醫(yī)院發(fā)展目標(biāo)和努力方向，增強(qiáng)“不進(jìn)則退、小進(jìn)也退”的危機(jī)感和緊迫感，自覺向先進(jìn)看齊，努力創(chuàng)造一流業(yè)績。嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為。推進(jìn)合理治療、合理用藥、合理檢查，嚴(yán)格執(zhí)行《處方管理辦法》、按藥品通用名開具處方制度和處方點(diǎn)評(píng)、處方公示制度，堅(jiān)持醫(yī)院藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警制度、抗菌藥物分級(jí)管理制度，加強(qiáng)對(duì)藥品使用的管理和監(jiān)督，嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)生處方行為，促進(jìn)合理治療、合理用藥。開展醫(yī)療質(zhì)量督察。每周對(duì)各臨床科室進(jìn)行督察，每季度進(jìn)行全院醫(yī)療質(zhì)量大檢查，主要內(nèi)容包括基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理管理、合理檢查、合理用藥、醫(yī)院感染、病案質(zhì)量、患者知情權(quán)和選擇權(quán)等，堅(jiān)持醫(yī)院總值班巡查制度，保障醫(yī)療和消防安全。落實(shí)便民利民惠民措施。執(zhí)行24小時(shí)免費(fèi)接送住院患者制度，同時(shí)還要針對(duì)群眾在看病就醫(yī)中反映的一些突出問題，落實(shí)便民利民惠民措施，讓群眾能感受到醫(yī)院發(fā)展帶來的實(shí)效，要充分利用院務(wù)公開的載體，公開醫(yī)院改善服務(wù)、實(shí)施便民利民惠民的措施，讓人民群眾切實(shí)感受到醫(yī)療機(jī)構(gòu)改善服務(wù)的效果，贏得群眾理解和信任。做好患者滿意度調(diào)查。要廣泛組織開展患者滿意度調(diào)查，通過對(duì)出院病人電話回訪、對(duì)住院和門診病人現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查、定期召開病人及家屬座談會(huì)等形式，關(guān)注患者感受，聽取患者意見；盡可能地使調(diào)查客觀、真實(shí)；調(diào)查結(jié)果運(yùn)用上，要注重患者意見，重視調(diào)查結(jié)果，積極落實(shí)整改，切實(shí)促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平的提高，贏得患者滿意。四、方法步驟（一）動(dòng)員部署階段（2012年1月—2012年2月）召開動(dòng)員大會(huì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)黨委文件和領(lǐng)導(dǎo)講話精神，充分認(rèn)識(shí)開展“三創(chuàng)”活動(dòng)的重大意義，把思想統(tǒng)一到局黨委的部署上來。制定切實(shí)可行的實(shí)施方案，全面啟動(dòng)“三創(chuàng)”活動(dòng)。開展解放思想大討論活動(dòng)。充分利用中心組學(xué)習(xí)、理論研討、專題講座等多種形式，引導(dǎo)廣大黨員干部和職工群眾進(jìn)一步解放思想，建言獻(xiàn)策，牢固樹立勇于創(chuàng)業(yè)、敢于創(chuàng)新、善于創(chuàng)優(yōu)的精神理念和價(jià)值追求。開展森工精神學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。堅(jiān)持周三全院學(xué)習(xí)日制度，制定全年學(xué)習(xí)計(jì)劃，學(xué)習(xí)教育活動(dòng)與醫(yī)院文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，以此來助推各項(xiàng)工作優(yōu)質(zhì)高效地落實(shí)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。開展為“三創(chuàng)”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)。凡是領(lǐng)導(dǎo)干部、后備干部都要針對(duì)某具體問題提出解決的、管用有效的辦法建議，在第二階段進(jìn)行評(píng)比、點(diǎn)評(píng)。就“三創(chuàng)”活動(dòng)廣泛征集意見和建議，找準(zhǔn)創(chuàng)業(yè)的基點(diǎn)、創(chuàng)新的起點(diǎn)和創(chuàng)優(yōu)的重點(diǎn)，確保“三創(chuàng)”活動(dòng)扎實(shí)有效開展。（二）推進(jìn)落實(shí)階段（2012年3月—2012年7月）開展調(diào)研破難題。深入實(shí)際、深入科室，著重在夯實(shí)創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)、提高創(chuàng)新能力、深化創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，研究制定“三創(chuàng)”活動(dòng)考評(píng)辦法，建立健全保障和促進(jìn)科學(xué)發(fā)展的體制機(jī)制、服務(wù)科學(xué)發(fā)展等方面開展調(diào)研，找準(zhǔn)活動(dòng)的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，努力破解發(fā)展難題。營造氛圍抓推進(jìn)。以院報(bào)、網(wǎng)站、宣傳欄等媒介，大力宣傳開展活動(dòng)的重要意義、總體要求和主要內(nèi)容，對(duì)活動(dòng)中取得好經(jīng)驗(yàn)好做法及時(shí)宣傳報(bào)道，營造積極創(chuàng)業(yè)、勇于創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)爭先的活動(dòng)氛圍。注重實(shí)效促落實(shí)。通過開展“三創(chuàng)”活動(dòng)解決制約和影響醫(yī)院跨越發(fā)展的突出問題，解決在發(fā)展過程中職工群眾關(guān)心的問題和困難，積極引導(dǎo)群團(tuán)組織、職工群眾參與到活動(dòng)中來，全面提升創(chuàng)業(yè)的激情、創(chuàng)新的熱情、創(chuàng)優(yōu)的真情，以“三創(chuàng)活動(dòng)”推進(jìn)各項(xiàng)工作有效落實(shí)。（三）完善提高階段（2012年8月—2012年10月）不斷完善政策體系。對(duì)現(xiàn)有管理制度進(jìn)行一次認(rèn)真梳理，對(duì)阻礙“創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)”的制度及時(shí)修訂、完善或廢止，出臺(tái)相應(yīng)配套政策措施，大力扶持創(chuàng)業(yè)、積極鼓勵(lì)創(chuàng)新、激發(fā)創(chuàng)優(yōu)活力，為活動(dòng)提供強(qiáng)有力的制度保障。建立健全考評(píng)機(jī)制。明確考評(píng)內(nèi)容，建立健全考評(píng)體系，加大對(duì)“三創(chuàng)”活動(dòng)成效進(jìn)行檢查推進(jìn)力度。充分總結(jié)活動(dòng)成果。全面總結(jié)“三創(chuàng)”活動(dòng)所取得的制度成果、理論成果和實(shí)踐成果。舉辦“三創(chuàng)”活動(dòng)成果展，展示活動(dòng)成果。五、組織領(lǐng)導(dǎo)為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，確?；顒?dòng)扎扎實(shí)實(shí)、有聲有色、取得實(shí)效。成立醫(yī)院“三創(chuàng)”領(lǐng)導(dǎo)小組：組長：吳文忠王志強(qiáng)副組長：何麗林韓廣林成員：肖桂榮朱崇峰劉家麗譚?；萑毫菏孛粪崘廴A孫龍軍于春霞韓振崗薛金萍王秋玉孫昌榮周敏齊曉芳劉曉霞梁守梅黃玲方迎慶相欣孫振賢于艷馨高琳琳徐雪陳波唐建平曹成于磊李彩霞劉麗胡忠華溫建偉趙玉梅王蘭賀桂英領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在院辦，辦公室主任由于春霞同志兼任，“三創(chuàng)”活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員由譚海同志兼任，宣傳工作聯(lián)絡(luò)員由肖桂榮同志兼任。中共迎春林區(qū)人民醫(yī)院支部委員會(huì)二○一二年二月十七日