【正文】 導(dǎo)小組辦公室，制定了機(jī)關(guān)效能建設(shè)實施方案。建立了一把手負(fù)總責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制，使全局形成了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、上下協(xié)調(diào)、齊抓共管的良好格局?！岸€堅持”。即堅持強(qiáng)化素質(zhì)教育和堅持落實各項規(guī)章制度。第一，堅持強(qiáng)化素質(zhì)教育。在機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)中，認(rèn)真組織政治理論學(xué)習(xí)，強(qiáng)化干部職工為民服務(wù)水平和隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力；大力加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)，激發(fā)干部職工愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)民政工作的熱情，促進(jìn)工作作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，打牢機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基礎(chǔ)。第二，堅持落實各項規(guī)章制度。健全完善各項規(guī)章制度，把提升效能的“軟任務(wù)”變成“硬約束”。一是嚴(yán)格落實上下班制度。利用點名和隨機(jī)查崗相結(jié)合的方法，對擅自離崗、脫崗人員通報批評，并取消評先評優(yōu)的資格。二是嚴(yán)格落實機(jī)關(guān)效能管理制度。健全了工作人員績效考評和崗位目標(biāo)責(zé)任制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制、服務(wù)承諾制、去向告知制、公示制等一系列制度，使崗位職責(zé)劃分更加合理、崗位權(quán)限更加明確具體、履行職責(zé)程序更具有可操作性，確保做到“五禁五有”，即禁止工作時間玩游戲、棋牌、聊天、炒股；禁止遲到早退；禁止工作時間串崗、脫崗；禁止工作日中午飲酒；禁止在履行公務(wù)中有不廉潔行為。即股室有門牌、在崗有狀況牌、辦公有桌牌、個人有胸牌，去向有告知牌，便于群眾面對面監(jiān)督。三是汛期期間嚴(yán)格落實輪流值班制度。嚴(yán)格落實星期天、節(jié)假日和夜間值班制度，由局領(lǐng)導(dǎo)帶班，股室人員24小時輪值，隨時處理各類突發(fā)事件。三個深化。在機(jī)關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)過程中，以“三個深化”為抓手，不斷創(chuàng)新活動載體，豐富組織形式，提升服務(wù)效能。一是深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，爭創(chuàng)群眾滿意窗口、爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、爭當(dāng)為民服務(wù)標(biāo)兵”；在推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、服務(wù)困難群眾等方面發(fā)揮民政部門的職能作用。二是深化百姓辦事零障礙活動。不斷在服務(wù)規(guī)范化、人性化、精細(xì)化上下功夫。積極開展百姓辦事“零距離”活動，及時設(shè)立百姓辦事“零距離”服務(wù)窗口，推行“一張笑臉相迎，一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一片真情相助”為主要內(nèi)容的“四個一”文明辦公模式。切實做到辦事不推諉、移辦不耽擱，對接不打折，把不便留給自己，把方便讓給群眾。三是深化“轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能抓執(zhí)行促發(fā)展”活動。積極開展以“了解民情民意、破解發(fā)展難題、化解社會矛盾，促進(jìn)干群關(guān)系融洽、促進(jìn)基層發(fā)展穩(wěn)定、促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變”為主要內(nèi)容的“三解三促”活動，局黨組分批分組深入基層，開展民情大調(diào)研民意大走訪活動。另外，結(jié)合民政職能，主動與貧困群眾“認(rèn)親交友”結(jié)對子，大力開展結(jié)對幫扶活動，著力解決事關(guān)百姓切身利益的問題，做老百姓的貼心人。第五篇：2010效能建設(shè) 定稿重慶市規(guī)劃局大渡口區(qū)分局關(guān)于2010效能建設(shè)工作的情況報告區(qū)效能辦:根據(jù)《大渡口區(qū)2010黨政機(jī)關(guān)綜合目標(biāo)考核管理辦法》和《大渡口區(qū)效能建設(shè)考核暫行辦法》的要求，我局就效能建設(shè)工作情況認(rèn)真進(jìn)行了自查，現(xiàn)報告如下：一、關(guān)于工作完成情況（一）積極推進(jìn)規(guī)劃編制及有關(guān)工作一是開展了《大渡口區(qū)分區(qū)規(guī)劃》修編工作，已完成正式成果。在《重慶市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃》修改方案經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后，上報市政府審批。二是開展了《重慶市大渡口組團(tuán)T、U標(biāo)準(zhǔn)分區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃》（即建橋園區(qū)發(fā)展規(guī)劃）編制工作，已完成成果。在《重慶市城鄉(xiāng)總體規(guī)劃》修改方案經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后，上報市政府審批。三是配合市局開展了《大渡口區(qū)城中村改造規(guī)劃》編制工作，已經(jīng)市政府批準(zhǔn)。四是開展了大渡口區(qū)控規(guī)三維仿真系統(tǒng)建設(shè)工作，已完成正式成果。五是配合市局開展了重鋼片區(qū)、釣魚嘴片區(qū)城市設(shè)計及控規(guī)整合工作，目前，釣魚嘴片區(qū)城市設(shè)計及控規(guī)整合成果已經(jīng)市政府批準(zhǔn)，重鋼片區(qū)城市設(shè)計成果已經(jīng)市政府批準(zhǔn)，控規(guī)整合已完成正式成果，即將上報市政府審批。六是配合市局開展了馬王街、馬桑溪歷史街區(qū)風(fēng)貌設(shè)計工作，已完成正式成果。（二）積極開展專項整治工作一是積極開展城鄉(xiāng)結(jié)合部違法建筑專項整治工作。在區(qū)拆違辦牽頭下，會同區(qū)有關(guān)部門、鎮(zhèn)政府大力拆除城鄉(xiāng)結(jié)合部違法建筑，截止年底，㎡，超額完成工作任務(wù)（全年工作任務(wù)12萬㎡）。二是積極開展住宅小區(qū)違法建筑專項整治工作。牽頭對14個宅小區(qū)內(nèi)的違法建筑進(jìn)行了拆除，共計472戶、7664㎡，截止年底，已拆除420戶、6924㎡。三是積極開展次級河流環(huán)境綜合整治工作。配合區(qū)有關(guān)部門對伏牛溪、跳磴河流域周邊的140余家養(yǎng)殖場進(jìn)行了關(guān)閉，拆除養(yǎng)殖場內(nèi)的違法建筑12000余平方米。此外，對接到的投訴、舉報，做到了2個工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，5個工作日內(nèi)給予回復(fù)。（三）認(rèn)真辦理信訪事項我局認(rèn)真做好信訪工作，認(rèn)真處理每一件來信來訪，特別是初信、初訪，能立即處理的及時進(jìn)行處理。不能立即處理的，向來訪群眾耐心進(jìn)行解釋，減少重復(fù)上訪及越級上訪的情況。注重堅持原則、秉公辦事，做到不違反政策，不激化矛盾，積極維護(hù)社會穩(wěn)定。截止年底，共受理來信、來訪40余件，在規(guī)定時限內(nèi)認(rèn)真進(jìn)行了辦理并回復(fù)，回復(fù)率為100％。二、關(guān)于效能建設(shè)工作的成效（一）規(guī)范行政審批，提高辦事效率2010年，我局嚴(yán)格執(zhí)行一個窗口進(jìn)出件、首問首辦、一次性告知、主協(xié)辦、限時辦結(jié)和“綠色通道”等制度，同時，著力提高辦事效率，對納入?yún)^(qū)“綠色通道”的分局直辦項目，在5個工作日內(nèi)完成規(guī)劃審批；對未納入?yún)^(qū)“綠色通道”的分局直辦項目，在7個工作日內(nèi)完成規(guī)劃審批；區(qū)“綠色通道”項目涉及市局行政審批的，由分局做好對口銜接、協(xié)調(diào)工作，原則上按法定時限縮短1/3，全年沒有發(fā)生超時辦件的情況。（二）改進(jìn)工作作風(fēng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)我局進(jìn)一步落實上門服務(wù)、跟蹤服務(wù)制度，主動走訪服務(wù)對象單位，及時協(xié)調(diào)解決有關(guān)問題，全力做好服務(wù)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)與城建管委會辦公室、園區(qū)管委會辦公室的工作聯(lián)系，積極推進(jìn)區(qū)“四大工程”的實施，為天安數(shù)碼城、中冶建工總部等重點項目開工建設(shè)創(chuàng)造了條件。（三）推進(jìn)“陽光政務(wù)”，實現(xiàn)公開透明一是加大規(guī)劃相關(guān)法律、法規(guī)宣傳工作力度，在辦公區(qū)域設(shè)置規(guī)劃宣傳公示欄，對規(guī)劃編制成果、重大規(guī)劃事項等進(jìn)行了公示。二是將行政許可依據(jù)、執(zhí)法依據(jù)等在辦公區(qū)域上墻進(jìn)行了公布，同時在區(qū)政府門戶網(wǎng)站進(jìn)行了公開，便于服務(wù)對象監(jiān)督。三是要求建設(shè)單位在施工現(xiàn)場懸掛規(guī)劃公示牌，對規(guī)劃審批內(nèi)容進(jìn)行了公開，便于廣大市民監(jiān)督；四是設(shè)立監(jiān)督舉報電話和舉報信箱，主動接受社會監(jiān)督。（四）建立健全制度，促進(jìn)廉潔自律2010年，我局進(jìn)一步建立健全各項規(guī)章制度，通過群眾監(jiān)督、新聞媒體監(jiān)督、責(zé)任追究、績效考核等方式使各項工作落到實處。嚴(yán)格執(zhí)行廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，局長與副局長、科室負(fù)責(zé)人，科室負(fù)責(zé)人與科室人員層層簽訂了《黨風(fēng)廉政責(zé)任書》，將黨風(fēng)廉政責(zé)任落實到人，形成有效的監(jiān)督制約機(jī)制。認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”制度，切實加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。特此報告二〇一一年三月七日