廖家灣社區(qū)開放式物業(yè)服務(wù)中心工作匯報(bào)-資料下載頁(yè)
2024-11-16 22:15本頁(yè)面
【正文】 位、時(shí)時(shí)都講奉獻(xiàn)”的服務(wù)理念，聯(lián)合樂為物業(yè)、市信訪局“小信鴿”等63支志愿團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)新“10886”（邀您幫幫樂）“鄰里守望”志愿服務(wù)模式，圍繞社區(qū)空巢老人、留守兒童、殘疾人、農(nóng)民工等有需求困難群體，開展了“鄰里守望”特色志愿活動(dòng)，取得了初步成效。同時(shí)，為規(guī)范社區(qū)志愿者工作站的建設(shè)和社區(qū)志愿者的管理，全面推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、長(zhǎng)效化，在省市文明辦的支持指導(dǎo)下，廖家灣社區(qū)提出制定的《社區(qū)志愿服務(wù)管理規(guī)范》，通過專家評(píng)審，成為湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)，于去年3月5日已在全省推廣實(shí)施。取得了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。一、立足群眾實(shí)際，夯實(shí)工作基礎(chǔ)廖家灣社區(qū)在充分摸清群眾需求的基礎(chǔ)上，以就地、就近、就便為原則，將鄰里幫扶對(duì)象通過“一對(duì)一”“多對(duì)一”等方式，與熱心居民就近結(jié)對(duì)，打造系統(tǒng)化“鄰里守望”網(wǎng)格陣地。一是鄰里相親，日常守望。根據(jù)住戶和社區(qū)的基本情況，社區(qū)在入戶調(diào)查基礎(chǔ)上結(jié)成36對(duì)“鄰里守望”結(jié)對(duì)幫扶對(duì)，制作“鄰里守望”互助卡、愛心卡、親情卡、“鄰里守望”記錄本等，號(hào)召居民投入使用。二是搭建平臺(tái)，硬件支持。社區(qū)依托“雷鋒號(hào)”志愿者工作站、群眾工作站、“道德評(píng)議庭、心愿墻等平臺(tái)，設(shè)立“鄰里吧”鄰里守望志愿服務(wù)陣地，為社區(qū)居民提供交流活動(dòng)場(chǎng)所及展示風(fēng)采的平臺(tái)。三是立足實(shí)際，完善制度。在入戶調(diào)查，充分摸清群眾需求基礎(chǔ)上，社區(qū)制定并完善了“鄰里守望”相關(guān)規(guī)章制度，印發(fā)《鄰里守望互助公約》向居民宣導(dǎo)“問一問”“看一看”“幫一幫”“防一防”的理念，同時(shí)制作《社區(qū)便民服務(wù)地圖》進(jìn)樓棟，將居民常用的就醫(yī)、食宿等地點(diǎn)標(biāo)注，方便居民群眾基本生活需求，為“鄰里守望”志愿活動(dòng)打好基礎(chǔ)。二、推進(jìn)常態(tài)常效，優(yōu)化志愿服務(wù)廖家灣社區(qū)倡導(dǎo)從小事做起、從日常做起、從身邊做起，常態(tài)常效的開展志愿服務(wù)活動(dòng)。一是主體多元，廣泛發(fā)動(dòng)。社區(qū)依靠學(xué)生志愿者、黨員志愿者等10類志愿隊(duì)伍，廣泛集結(jié)社會(huì)力量，充分發(fā)動(dòng)社區(qū)居民群眾、樂為物業(yè)人員積極投身到“鄰里守望”志愿服務(wù)中來。如29棟文君林長(zhǎng)期幫扶殘疾人周佩霞，幫他做飯買菜做飯，25棟張文炳義務(wù)給住一樓的外地農(nóng)民工照看小孩，社區(qū)樂為物業(yè)志愿者凌正國(guó)長(zhǎng)期幫扶空巢老人蔡福元等。二是主題活動(dòng)，和諧鄰里。圍繞“鄰里守望”主題，社區(qū)開展了各類主題活動(dòng)，如社區(qū)居民歡聚一堂，唱歌跳舞的“鄰里節(jié)”、志愿者們集體慰問重點(diǎn)幫扶的志愿者沙龍、依托網(wǎng)站，無縫對(duì)接的雷鋒e超市等。三是項(xiàng)目認(rèn)領(lǐng)，常態(tài)長(zhǎng)效。社區(qū)充分探索群眾需求，將特色品牌活動(dòng)以項(xiàng)目的方式，由各個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)。如“真情系夕陽(yáng)——關(guān)愛空巢老人”、“雨花潤(rùn)青苗——關(guān)愛留守兒童”、“助殘?jiān)谛袆?dòng)——關(guān)愛殘疾人”、“扶貧暖人心——關(guān)愛農(nóng)民工”、“七彩雷鋒日”、“文明暢交通”、“環(huán)保我先行”以及“我們的節(jié)日”等21個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)，由不同的服務(wù)隊(duì)進(jìn)行認(rèn)領(lǐng)后，使志愿服務(wù)更加具體化、常態(tài)化、長(zhǎng)效化。三、深化服務(wù)理念，創(chuàng)新服務(wù)品牌廖家灣社區(qū)積極營(yíng)造宣傳氛圍，挖掘先進(jìn)事例，發(fā)掘先進(jìn)人物，形成了一股“鄰里守望”先進(jìn)力量。一是孟媽媽青護(hù)園。孟媽媽青護(hù)園在原有基礎(chǔ)上，依靠具備專業(yè)社工的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，積極發(fā)動(dòng)社會(huì)各界人士，開展了留守兒童主題關(guān)懷活動(dòng)。二是雷鋒e超市。社區(qū)突破傳統(tǒng)的實(shí)體“雷鋒e超市”形式，搭建電商平臺(tái)，設(shè)立“微心愿”、“微公益”、“微心情”三大板塊，實(shí)現(xiàn)愛心資源和服務(wù)需求的及時(shí)、無縫對(duì)接。開展了第一季讓愛發(fā)聲、第二季讓愛牽手活動(dòng)幫扶身邊困難群眾。三是魯爺爺愛心室。魯爺爺愛心室下轄社區(qū)老年協(xié)會(huì)、社區(qū)關(guān)心下一代協(xié)會(huì)、五老服務(wù)室、延安精神藝術(shù)團(tuán)等群眾自治組織，開展了環(huán)保風(fēng)箏制作、十八大精神宣講等為老服務(wù)、留守兒童關(guān)懷主題志愿活動(dòng)。四、規(guī)范社區(qū)志愿服務(wù)，創(chuàng)建湖南地方標(biāo)準(zhǔn)為了將社區(qū)志愿服務(wù)的“小盆景”變成美麗的 “大花園”，從更大層面上促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)的開展，規(guī)范社區(qū)志愿者工作站的建設(shè)和社區(qū)志愿者的管理，全面推進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、長(zhǎng)效化。廖家灣社區(qū)賦予自身神圣的使命，提出制定湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)《社區(qū)志愿服務(wù)管理規(guī)范》。湖南省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局將本標(biāo)準(zhǔn)制定任務(wù)列入了2013湖南省地方標(biāo)準(zhǔn)制修訂項(xiàng)目計(jì)劃（第一批），在省市區(qū)街相關(guān)部門的指導(dǎo)下，從志愿服務(wù)5P（服務(wù)原則、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)流程、服務(wù)人員）入手，承擔(dān)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作。在廣泛收集整理與本項(xiàng)目有關(guān)的國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)信息和文獻(xiàn)資料的基礎(chǔ)上，開展了內(nèi)部討論、實(shí)地調(diào)研、社區(qū)志愿者座談、專家咨詢、公開征求意見，本著科學(xué)性、指導(dǎo)性、可操作性、適度前瞻性的原則，經(jīng)反復(fù)討論、修改形成了《社區(qū)志愿服務(wù)管理規(guī)范》。去年3月5日，通過湖南省新聞發(fā)布會(huì)，在全省推廣實(shí)施。實(shí)行一年多來，廖家灣志愿服務(wù)取得了更加廣泛深遠(yuǎn)的社會(huì)影響?！靶∩拼髳?，點(diǎn)滴匯聚”，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視、社會(huì)各界的大力支持、廣大社區(qū)志愿者的共同努力下，廖家灣社區(qū)志愿服務(wù)工作取得了一些成績(jī)，產(chǎn)生了一定影響。我們將不斷進(jìn)取，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)，進(jìn)一步深化品牌內(nèi)涵，讓雷鋒精神永遠(yuǎn)扎根群眾心中！
教學(xué)教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1