【正文】 動(dòng)腦筋，發(fā)散思維，著力解決關(guān)鍵問(wèn)題、核心問(wèn)題，全 面提高城市管理總體水平，打造“大城管”模型。具體工作打算如下：一是強(qiáng)化內(nèi)部管理。按照精簡(jiǎn)、統(tǒng)一、效能的原則，科學(xué)合理地設(shè)臵內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)，做到機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、避免重疊，職責(zé)統(tǒng)一、避免交叉，各司其責(zé)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效。積極進(jìn)行整章建制，以制度管人、管權(quán)、管事。同時(shí)進(jìn)一步強(qiáng)化行政執(zhí)法人員綜合素質(zhì)，開(kāi)展各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，提高執(zhí)法人員以及行業(yè)管理人員的執(zhí)法能力和業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)人性文明執(zhí)法與規(guī)范嚴(yán)格執(zhí)法的有機(jī)統(tǒng)一，切實(shí)提高工作水平和工作實(shí)效。二是實(shí)施常態(tài)長(zhǎng)效管理。認(rèn)真研究分析城市管理規(guī)律，拿出切實(shí)可行辦法加強(qiáng)城市日常管理。確保不出現(xiàn)管理問(wèn)題。打破常規(guī)管理方式，建立長(zhǎng)效化、規(guī)范化、智能化管理機(jī)制。著力深化網(wǎng)格化管理，充分發(fā)揮街道、社區(qū)及轄區(qū)各相關(guān)單位的責(zé)任主體作用，細(xì)化落實(shí)管理責(zé)任，對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)監(jiān)督考核，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，消除管理盲區(qū)；著力推進(jìn)規(guī)范化管理，按照疏堵結(jié)合原則，堅(jiān)持源頭治理，規(guī)范市場(chǎng)環(huán)境秩序，加強(qiáng)攤點(diǎn)管理，引導(dǎo)商販進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)，變流動(dòng)攤點(diǎn)為固定攤位，變臨時(shí)生計(jì)為長(zhǎng)期收益；著力實(shí)行智能化管理，建立完善的數(shù)字化城市管理平臺(tái)，將城管人員、移動(dòng)車(chē)載設(shè)備及數(shù)字指揮大廳有效連通，形成數(shù)字城管網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí) 現(xiàn)實(shí)時(shí)、常態(tài)、長(zhǎng)效管理。三是細(xì)化工作內(nèi)容。在“強(qiáng)化管控全覆蓋、延伸管理求精細(xì)”基礎(chǔ)上，不斷加大行業(yè)管理工作。在環(huán)衛(wèi)行業(yè)管理上，健全基層環(huán)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)；開(kāi)展環(huán)境綜合整治，落實(shí)環(huán)衛(wèi)長(zhǎng)效管理機(jī)制；推行網(wǎng)格化管理，推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程。在物業(yè)行業(yè)管理上，加大物業(yè)行業(yè)日常監(jiān)管頻次，有抽查、有考評(píng)；加大行業(yè)監(jiān)管處罰力度，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量質(zhì)價(jià)不符、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理不到位、降低資質(zhì)條件等物業(yè)服務(wù)企業(yè)報(bào)上級(jí)部門(mén)取消其物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)備案，取消其當(dāng)年所有評(píng)優(yōu)、評(píng)先資格，降低或取消其物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)。在供熱行業(yè)管理上。落實(shí)供熱單位服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管考評(píng)問(wèn)責(zé)機(jī)制；對(duì)用戶私接亂改、偷盜熱媒進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)整治；建立供熱管理工作與相關(guān)部門(mén)聯(lián)查聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在燃?xì)庑袠I(yè)管理上。開(kāi)展燃?xì)馔话l(fā)事故應(yīng)急演練；組織燃?xì)鈴臉I(yè)人員崗位培訓(xùn)；加大對(duì)企業(yè)的監(jiān)管及處罰力度。在市政行業(yè)管理上。開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，重點(diǎn)針對(duì)未經(jīng)批準(zhǔn)占挖道與破壞道路及市政基礎(chǔ)設(shè)施行為進(jìn)行查處；成立專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍對(duì)道路及市政設(shè)施進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)；購(gòu)臵機(jī)械設(shè)備，提高市政設(shè)施機(jī)械化作業(yè)。四是推行“一線工作法”。即“知民情，情況在一線了解；解民憂，問(wèn)題在一線解決；暖民心，感情在一線交融；聽(tīng)民意，績(jī)效在一線考評(píng)”。在推行“一線工作法” 的過(guò)程中，努力建立“三項(xiàng)機(jī)制”、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)拓展”，“三項(xiàng)機(jī)制”是：全方位了解群眾訴求把握民情的機(jī)制；自下而上協(xié)調(diào)協(xié)同解決群眾最關(guān)心、最直接、最突出利益問(wèn)題的機(jī)制；目標(biāo)考核與群眾滿意度測(cè)評(píng)相結(jié)合的機(jī)制。“四個(gè)拓展”是：從“聯(lián)系社區(qū)”向“聯(lián)系企業(yè)”拓展；從“解決問(wèn)題”向“提高效能”拓展；從“區(qū)屬范圍”向“區(qū)域范圍”拓展；從“領(lǐng)導(dǎo)干部”向“廣大黨員”拓展。使黨員干部有覺(jué)悟，人民群眾得實(shí)惠，社會(huì)管理有提升，基層組織有活力。五是推進(jìn)市場(chǎng)化運(yùn)作。采取政府購(gòu)買(mǎi)的途徑，將部分城市管理項(xiàng)目打包，委托管理完善、運(yùn)轉(zhuǎn)成熟的社會(huì)組織完成，對(duì)區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位進(jìn)行合法公正妥善的屬地化管理，嚴(yán)格執(zhí)行“門(mén)前五包”工作責(zé)任制，積極調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與城市管理，推進(jìn)城市管理主體多元化。同時(shí)加大街路保潔市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，逐步推進(jìn)轄區(qū)街路保潔權(quán)拍賣(mài)工作。第五篇：城管局2008工作總結(jié)2008年工作總結(jié)今年以來(lái)，區(qū)城市管理行政執(zhí)法局按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署與要求，以創(chuàng)建文明城市為契機(jī)，以優(yōu)化城市環(huán)境，提升城管執(zhí)法水平為目標(biāo)，認(rèn)真組織，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，取得了顯著成效，全面推進(jìn)了城管執(zhí)法工作的健康發(fā)展。一、綜合執(zhí)法工作全面加強(qiáng)一是市容秩序執(zhí)法管理取得實(shí)效。圍繞創(chuàng)建規(guī)范有序的市容秩序工作目標(biāo)，對(duì)城區(qū)6條主干道、8條次干道實(shí)施市容標(biāo)準(zhǔn)化管理。規(guī)范非機(jī)動(dòng)車(chē)輛停放。，下達(dá)《城市管理行政執(zhí)法責(zé)令限期整改通知書(shū)》560余份，安裝自行車(chē)、摩托車(chē)停放架50組，強(qiáng)制性規(guī)范自行車(chē)、摩托車(chē)亂停亂放710余處。整治店外經(jīng)營(yíng)、亂擺亂放。對(duì)城區(qū)主次干道占道經(jīng)營(yíng)實(shí)行分類(lèi)管理，實(shí)行主干道禁擺、次干道限擺、小街巷規(guī)范擺，采取集中治理與長(zhǎng)效管理相結(jié)合，實(shí)行嚴(yán)管?chē)?yán)控。二是違法建設(shè)、亂搭亂建查處力度加大。針對(duì)城中村、城鄉(xiāng)結(jié)合部、國(guó)省道及城鄉(xiāng)連接線兩側(cè)違法建設(shè)、亂搭亂建問(wèn)題，加大執(zhí)法巡查力度，查處違法建設(shè)、亂搭亂建64處、9900平方米，其中拆除亂搭亂建49處、2100平方米，停止施工的15處。對(duì)停止施工的違法建設(shè)、亂搭亂建，派執(zhí)法隊(duì)員天天看守，嚴(yán)密監(jiān)控，防止續(xù)建發(fā)生。三是戶外廣告、亂貼亂畫(huà)整治取得新突破。開(kāi)展戶外廣告專(zhuān)項(xiàng)治理，集中力量拆除城區(qū)主次干道兩側(cè)陳舊破損、存在安全隱患及影響市容景觀的各類(lèi)廣告牌。清理完成張博路、松齡中路、松齡西路、般陽(yáng)路、解放路、魯泰文化路、吉祥路、城里大街、通濟(jì)街、香港路、華齊街、商城1西街12條主次干道門(mén)窗即時(shí)貼，對(duì)亂貼亂畫(huà)小廣告治理，聘用專(zhuān)業(yè)清潔公司，由主次干道延伸到背街小巷，實(shí)行一日一清。協(xié)助昆侖鎮(zhèn)對(duì)張博路沿線戶外廣告進(jìn)行了全面整治規(guī)范。四是市政、園林、環(huán)衛(wèi)、環(huán)保等專(zhuān)業(yè)執(zhí)法工作進(jìn)一步加強(qiáng)。采取日常巡查、錯(cuò)時(shí)制執(zhí)法和夜查等執(zhí)法措施，查處侵綠毀綠12起，擅自占用城市道路22起，城市噪聲污染27起。中、高考期間，在淄博四中、淄川一中和淄川二職專(zhuān)等考點(diǎn)，安排執(zhí)法人員全程值班，及時(shí)處理和制止各種噪聲污染及其他影響考生考試的違法行為，為考生營(yíng)造了一個(gè)安靜、有序的考試環(huán)境。二、城管執(zhí)法向基層延伸工作深入推進(jìn)堅(jiān)持城管執(zhí)法工作重心下移，構(gòu)建全面覆蓋的城管執(zhí)法格局。在去年工作基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)積極協(xié)調(diào)和工作督導(dǎo)，嶺子、磁村、商家、寨里、淄河、黑旺、東坪、張莊、峨莊9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的城管中隊(duì)全部建立，全區(qū)所有17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)城管隊(duì)伍全部組建完成。三、三條道路沿街立面整治工程順利進(jìn)展淄城東路、城里大街、通濟(jì)街沿街立面綜合整治工程是區(qū)委、區(qū)政府確定的今年城建重點(diǎn)工程之一，也是美化城市立體景觀的一項(xiàng)城市形象工程。運(yùn)用墻面清洗、外墻涂料粉刷等方式進(jìn)行立面包裝，統(tǒng)一規(guī)范戶外廣告設(shè)置。按照高起點(diǎn)精心策劃，高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范整治，高效能整體推進(jìn)的要求，加強(qiáng)對(duì)工程的組織領(lǐng)導(dǎo)，完善整治方案，面向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)施工隊(duì)伍和監(jiān)理隊(duì)伍，在資金困難的情況下，千方百計(jì)籌措資金，保證工程正常進(jìn)行，沿街戶外廣告已拆除總量的60%，目前正在抓緊施工。同時(shí)，加大對(duì)城區(qū)主次干道兩側(cè)殘墻斷壁的整治力度。先后粉刷整治將軍路教體局西鄰、吉祥路路口處、張博路丁字路口處、張博路鴻泰商務(wù)樓附近、般陽(yáng)路原汽車(chē)制造廠附近、淄城東路法院對(duì)過(guò)等20余處殘墻斷壁，整治粉刷面積達(dá)7100平方米。四、城區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治扎實(shí)開(kāi)展按照區(qū)委、區(qū)政府關(guān)于城區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作部署與要求，我們積極做好對(duì)城區(qū)背街小巷、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地、國(guó)省道兩側(cè)亂搭亂建、殘墻斷壁、占道擺放、亂堆物料、廣告混亂等影響市容市貌的臟亂差問(wèn)題的整治督導(dǎo)工作，針對(duì)時(shí)間緊、任務(wù)重、戰(zhàn)線長(zhǎng)的特點(diǎn)，建立落實(shí)局機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片掛包督導(dǎo)責(zé)任制，分別組成督導(dǎo)組，深入現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查，自4月中旬以來(lái)，先后給各街道辦事處、開(kāi)發(fā)區(qū)、有關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)下發(fā)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治督辦件48件，督導(dǎo)問(wèn)題581個(gè)，拆除亂搭亂建100余處、7700余平方米，整治粉刷殘墻斷壁248處、拆除規(guī)范戶外廣告2650塊，治理占道擺放710處，清理柴堆、城鄉(xiāng)環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。存在的問(wèn)題與不足一是市容秩序管理有待進(jìn)一步提高。市場(chǎng)、停車(chē)場(chǎng)建設(shè)滯后，長(zhǎng)效管理不夠到位，馬路市場(chǎng)、占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放現(xiàn)象還不同程度地存在。二是戶外廣告管理較為混亂。戶外廣告多頭管理，設(shè)置混亂現(xiàn)象比較突出，部分道路戶外廣告仍然存在多、亂、雜現(xiàn)象。三是違法建設(shè)、亂搭亂建時(shí)有發(fā)生。有些開(kāi)發(fā)企業(yè)少報(bào)多建，不批就建，城市社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村亂搭亂建擾亂了建設(shè)秩序，損壞了城市環(huán)境。四是城市管理手段還不能適應(yīng)新形勢(shì)下城市管理工作的需要。尤其是現(xiàn)代化管理程度低，缺乏有效的跟蹤監(jiān)控和快速反映能力，管理效率較低。五是城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。少數(shù)執(zhí)法隊(duì)員特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層執(zhí)法隊(duì)員業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠，執(zhí)法能力和執(zhí)法形象需要進(jìn)一步提高。下一步主要工作打算一、全面加大城管執(zhí)法力度一是強(qiáng)力規(guī)范市容秩序。按照疏堵結(jié)合，以疏為主的原則，積極創(chuàng)造條件，加快城市便民市場(chǎng)建設(shè)，為規(guī)范馬路市場(chǎng)創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。大力推進(jìn)城區(qū)道路市容秩序規(guī)范化管理，逐路逐段提升管理標(biāo)準(zhǔn)，整治占道經(jīng)營(yíng)、馬路攤點(diǎn)、早市夜市、非機(jī)動(dòng)車(chē)停放，全面優(yōu)化市容秩序。同時(shí)，建立和完善長(zhǎng)效管理機(jī)制，鞏固整治成果，防止回潮反彈。二是重拳治理違法建設(shè)、亂搭亂建。實(shí)施規(guī)劃執(zhí)法前置式管理，對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目實(shí)行備案制度，建立在建工程電子檔案，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。加大日常巡查力度，對(duì)在建工程從開(kāi)工放線到竣工驗(yàn)收進(jìn)行全過(guò)程監(jiān)督。拓寬信息渠道，設(shè)立意見(jiàn)箱、公開(kāi)投訴電話，推行網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上辦案，通過(guò)多措并舉，遏制違法建設(shè)、亂搭亂建的不良勢(shì)頭。三是綜合治理戶外廣告。研究出臺(tái)我區(qū)《戶外廣告管理辦法》、《戶外廣告占用空間資源使用權(quán)實(shí)施運(yùn)營(yíng)意見(jiàn)》，規(guī)范審批程序，推進(jìn)戶外廣告管理的科學(xué)化、規(guī)范化。開(kāi)展戶外廣告專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)，分區(qū)域分路段制定和完善城區(qū)戶外廣告設(shè)置規(guī)劃，集中實(shí)施城區(qū)主次干道兩側(cè)大型立柱廣告、樓頂廣告、門(mén)頭牌匾集中治理，拆除嚴(yán)重影響市容景觀的廣告牌匾，減少數(shù)量，提高質(zhì)量。清理城市亂貼亂畫(huà)。堅(jiān)持專(zhuān)業(yè)治理與長(zhǎng)效管理相結(jié)合，全方位治理城區(qū)內(nèi)亂涂亂寫(xiě)、亂貼亂畫(huà)，長(zhǎng)效解決城市“牛皮癬”問(wèn)題。四是狠抓專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法工作。根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和市民需求，圍繞市民關(guān)心的噪聲污染、油煙粉塵污染、貨運(yùn)撒漏污染，侵占園林綠地，損壞市政設(shè)施等違法行為，加大執(zhí)法力度，實(shí)行輪班制，24小時(shí)全天候監(jiān)控，有針對(duì)性的組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)，及時(shí)解決市民反映強(qiáng)烈，嚴(yán)重影響市容和群眾生產(chǎn)、生活的突出問(wèn)題。五是開(kāi)展“數(shù)字化”城管建設(shè)。積極創(chuàng)造條件加大硬件設(shè)施投入，在城區(qū)主要道路、繁華地段、重要部位安裝電子監(jiān)控設(shè)備，建立城管執(zhí)法“數(shù)字化”網(wǎng)絡(luò)指揮系統(tǒng)，運(yùn)用現(xiàn)代科技手段，提高執(zhí)法效能，推進(jìn)城管執(zhí)法現(xiàn)代化、信息化、高效化管理。二、精心抓好三條道路沿街立面整治繼續(xù)抓好淄城東路、城里大街、通濟(jì)街三條城區(qū)主次干道沿街立面綜合整治工程，千方百計(jì)落實(shí)工程資金，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，加快工程進(jìn)度，把好施工關(guān)、質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)，確保工程順利進(jìn)展，如期完成工程任務(wù)，把沿街立面整治工程干成民心工程、政府形象工程，美化城市立體景觀。三、扎實(shí)推進(jìn)城區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治著力抓好張博路、張博路附線、膠王路路域環(huán)境及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地環(huán)境綜合整治，按照規(guī)范、有序的總體要求，加大對(duì)整治工作的督導(dǎo)檢查力度，在綜合整治工作的基礎(chǔ)上，突出整治重點(diǎn)，細(xì)化整治標(biāo)準(zhǔn)，狠抓整治工作落實(shí)，拆違清障，鏟除雜亂，多管齊下，大力優(yōu)化路域環(huán)境和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府駐地環(huán)境，提升城市整體形象。四、進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍自身建設(shè)建立學(xué)法用法制度，重點(diǎn)加強(qiáng)全體執(zhí)法人員的執(zhí)法業(yè)務(wù)教育培訓(xùn)，進(jìn)一步提高執(zhí)法能力。嚴(yán)格內(nèi)部管理，加強(qiáng)組織紀(jì)律約束，建立落實(shí)執(zhí)法行為規(guī)范，開(kāi)展講文明、樹(shù)形象活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象。