【正文】 室督導(dǎo)檢查，取得了一定效果，這一系列制度、規(guī)范、流程的制定和修訂，使我院的規(guī)章制度更加完善，使管理工作更加科學(xué)、有章可循。三、不足在肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到自身仍有不足。在本次活動(dòng)月中，通過(guò)查找，發(fā)現(xiàn)我院主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：一是部分科室規(guī)章制度落實(shí)不嚴(yán)，交接班記錄不詳細(xì)；二是電子病歷監(jiān)管過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)別醫(yī)師病歷完成及時(shí)性差，內(nèi)涵質(zhì)量薄弱；三是個(gè)別科室疏于管理，少數(shù)醫(yī)務(wù)人員責(zé)任心不強(qiáng)、安全意識(shí)淡薄，精細(xì)化服務(wù)不完善；四是個(gè)別科室醫(yī)患溝通、醫(yī)醫(yī)溝通不到位；五是大處方、不合理應(yīng)用抗生素現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響了病人滿意度的提高。針對(duì)存在的問(wèn)題，我院將加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的工作：一是進(jìn)一步加強(qiáng)核心制度督導(dǎo)及落實(shí)，定期對(duì)核心制度進(jìn)行書(shū)面及口頭上的檢查，對(duì)于不合格的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行處罰；嚴(yán)格落實(shí)交接班制度，注意交班質(zhì)量；二是加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格工作紀(jì)律，杜絕脫崗現(xiàn)象；三是充分發(fā)揮質(zhì)控小組監(jiān)管職責(zé)，嚴(yán)格督查環(huán)節(jié)質(zhì)量，嚴(yán)抓各項(xiàng)指標(biāo)的落實(shí)；四是加強(qiáng)與病人溝通，對(duì)從接收病人入院到出院、從問(wèn)診到治療、從護(hù)理著衣、言行舉止到服務(wù)態(tài)度等各個(gè)環(huán)節(jié)制訂明細(xì)的細(xì)則，做到精細(xì)化服務(wù)；五是進(jìn)一步加強(qiáng)大處方、合理使用抗生素、藥占比工作的管理力度；六是加強(qiáng)對(duì)年輕醫(yī)護(hù)人員的規(guī)范化培訓(xùn)，做好通科知識(shí)與專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、輪轉(zhuǎn)與定科制度相結(jié)合，以促進(jìn)新進(jìn)醫(yī)師醫(yī)療水平的提高。同時(shí)結(jié)合我院新的績(jī)效考核制度，通過(guò)考核，促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)核心制度有效落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范我院各級(jí)各類人員的工作作風(fēng)，提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理是一個(gè)長(zhǎng)抓不懈的重要工作，需要全院醫(yī)護(hù)人員共同努力，通過(guò) “醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動(dòng)，我院強(qiáng)化制度落實(shí)，改善工作作風(fēng)，提高了全院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，使得全心全意為患者服務(wù)的理念得到深化。我院將以“醫(yī)療質(zhì)量安全月”活動(dòng)為契機(jī)，常抓醫(yī)療質(zhì)量不松懈，建立長(zhǎng)效機(jī)制，把活動(dòng)貫穿全年，堅(jiān)持以病人為中心，努力解決在醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題，為患者提供最優(yōu)質(zhì)最安全的服務(wù)，為患者打造更加良好的就醫(yī)環(huán)境，為創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院而努力。第四篇：醫(yī)院安全質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)醫(yī)院質(zhì)量安全月工作總結(jié)按照油田公司《關(guān)于開(kāi)展2010年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》要求，結(jié)合我院實(shí)際立即成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為活動(dòng)主題，緊密圍繞公司對(duì)質(zhì)量工作提出的新要求，進(jìn)一步完善各種規(guī)章制度，不斷提高廣大員工的質(zhì)量意識(shí)和工作水平，形成人人要提高醫(yī)療質(zhì)量的良好氛圍，促進(jìn)我院醫(yī)療質(zhì)量總體水平不斷提高。一、大力宣傳學(xué)習(xí)，確保質(zhì)量安全為了使大家更好的了解此次活動(dòng)的內(nèi)容和目的，更快的將此次活動(dòng)的主題思想深入腦海，我院開(kāi)展了豐富多彩的宣傳活動(dòng)，共出板報(bào)5期、撰寫(xiě)論文2篇、懸掛條幅2條。同時(shí)在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，學(xué)習(xí)質(zhì)量體系的相關(guān)內(nèi)容和現(xiàn)時(shí)期油田的發(fā)展形勢(shì)，并針對(duì)自身崗位的工作特點(diǎn)，將質(zhì)量安全融入其中，提高了全員質(zhì)量安全意識(shí)。二、深入開(kāi)展“七查一訪”活動(dòng)為了使醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的提高，我們組織全體職工在科室內(nèi)廣泛開(kāi)展“七查一訪”等專項(xiàng)檢查活動(dòng)，即查質(zhì)量意識(shí)，查質(zhì)量水平，查質(zhì)量體系，查現(xiàn)場(chǎng)管理，查計(jì)量檢測(cè)保證，查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況，查質(zhì)量損失，這是此次質(zhì)量月的活動(dòng)的重點(diǎn)，為防止活動(dòng)走過(guò)場(chǎng)，流于形式，我們定期對(duì)職工掌握的安全知識(shí)進(jìn)行檢查，對(duì)部署的工作進(jìn)行抽查，主要是針對(duì)醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，護(hù)理工作的落實(shí)，處方的開(kāi)具進(jìn)行審核，尤其是書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，要嚴(yán)格規(guī)范，時(shí)刻按照規(guī)章制度執(zhí)行。與此同時(shí)還要監(jiān)督環(huán)境質(zhì)量的提高，力爭(zhēng)在“查”字上做到一個(gè)“深”字，在“改”字上突出一個(gè)“真”字，查問(wèn)題要深入，既看問(wèn)題表象，又重原因分析，查問(wèn)題的同時(shí)把整改措施落到實(shí)處；做到徹底，不留尾巴，處理問(wèn)題到位，促進(jìn)質(zhì)量管理水平提高。為提高給病人檢查病情時(shí)的準(zhǔn)確性，特將氧壓表、體重稱、血壓計(jì)于9月4日全部檢測(cè)完畢，更好的服務(wù)于患者。同時(shí)以藥械科為重點(diǎn)，查藥品維護(hù)質(zhì)量、查藥品驗(yàn)收、查藥品質(zhì)量，有效的掌握了藥品的質(zhì)量安全隱患與存在的各項(xiàng)問(wèn)題，也了解到了患者對(duì)我們的服務(wù)工作的一些要求和建議，并根據(jù)所出現(xiàn)的問(wèn)題與患者的意見(jiàn)和建議，采取了有效的措施和改進(jìn)，促進(jìn)了工作安全、優(yōu)質(zhì)、有效進(jìn)行。三、提高醫(yī)療質(zhì)量安全措施，重培訓(xùn)，查找不足為提高全體職工的技術(shù)質(zhì)量和專業(yè)醫(yī)療水平，醫(yī)院結(jié)合實(shí)際情況開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)，一是9月7日落實(shí)公司質(zhì)量體系的宣貫，組織員工重新醫(yī)院治療體系的相關(guān)內(nèi)容，加大內(nèi)部督察力度，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)保政策，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作規(guī)程，杜絕違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生，遵守醫(yī)療法規(guī)，確?；颊叩纳踩?。二是全國(guó)麻疹強(qiáng)化免疫接種工作在9月13日開(kāi)始進(jìn)行，醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行培訓(xùn)，并嚴(yán)格按規(guī)定在疫苗的保管、接種登記層層把關(guān)，未發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)，得到了患兒家長(zhǎng)的好評(píng)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)心腦肺復(fù)蘇，強(qiáng)化各項(xiàng)急救技能。結(jié)合崗位的相關(guān)職責(zé)和安全知識(shí)，督促員工自學(xué)，提高安全質(zhì)量水平，達(dá)到整體素質(zhì)的上個(gè)臺(tái)階。在質(zhì)量月中對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題醫(yī)院總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出措施并嚴(yán)格執(zhí)行。從以下方面改進(jìn)：①護(hù)士向輸液治療患者告知用藥名稱，并提示可能出現(xiàn)的不適請(qǐng)其告知醫(yī)護(hù)人員；②護(hù)士于輸液卡上就自己輸注液體組簽名以示對(duì)自己的治療行為負(fù)責(zé)，明晰責(zé)任；③醫(yī)生在開(kāi)具處方時(shí)向患者講明可能出現(xiàn)的藥物不良反應(yīng)、用藥時(shí)的禁忌情況、復(fù)查時(shí)間等必要信息，完善告知義務(wù)；④不同醫(yī)生為同一患者同一患病治療過(guò)程中續(xù)液時(shí)重新開(kāi)寫(xiě)醫(yī)囑等等措施。通過(guò)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，使我們深刻了解到質(zhì)量理念、醫(yī)療技術(shù)和方法是創(chuàng)建和諧社會(huì)的重要平臺(tái)，也是我們長(zhǎng)期堅(jiān)持、行之有效的管理手段，只有把每個(gè)月都當(dāng)成質(zhì)量檢查月，我們的醫(yī)療水平才能不斷的提高，才能更好的服務(wù)與油田職工。二0一0年九月二十日第五篇：質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)烏東德左岸水廠項(xiàng)目部2013年質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)每年9月份是我國(guó)的全國(guó)質(zhì)量月，全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)是在國(guó)家質(zhì)量工作行政主管部門(mén)的倡導(dǎo)和部署下，聯(lián)合國(guó)家相關(guān)部門(mén)并發(fā)動(dòng)廣大企業(yè)和全社會(huì)積極參與，以多種形式于每年9月份組織開(kāi)展的為期一個(gè)月并旨在提高全民族質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量水平的全國(guó)范圍內(nèi)的質(zhì)量專題活動(dòng)。2013年全國(guó)質(zhì)量月主題是“”。質(zhì)量是企業(yè)之命脈發(fā)展之階石，烏東德左岸水廠項(xiàng)目部的每一員都深知質(zhì)量的重要性。隨著質(zhì)量月的到來(lái)，在新形勢(shì)下，項(xiàng)目部開(kāi)展形式多樣的質(zhì)量月活動(dòng)，分公司領(lǐng)導(dǎo)并作了重要指示，要求各部門(mén)要積極參加質(zhì)量月活動(dòng)。我們項(xiàng)目部在積極參加分公司舉辦的質(zhì)量月相關(guān)活動(dòng)的同時(shí)，并圍繞2013年全國(guó)質(zhì)量月主題開(kāi)展了一系例的質(zhì)量月活動(dòng)。從員職工積極性可以體現(xiàn)出，職工的質(zhì)量意識(shí)有了很大的提高，并向一個(gè)積極、上進(jìn)的方向發(fā)展?，F(xiàn)將烏東德左岸水廠項(xiàng)目部2013年質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：（一）通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員全體員工積極參與質(zhì)量月活動(dòng)，明確了質(zhì)量月活動(dòng)的目標(biāo)與工作計(jì)劃，會(huì)上宣布實(shí)施了班組質(zhì)量責(zé)任制等相關(guān)質(zhì)量管理制度，把質(zhì)量責(zé)任明確到班組，明確到個(gè)人，為營(yíng)造人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的工作氛圍加了溫，xx生產(chǎn)基地xx分廠的xxx總班長(zhǎng)在大會(huì)上做了表率，立下了質(zhì)量“責(zé)任狀”。隨著xx基地?cái)D壓機(jī)臺(tái)與各生產(chǎn)線的相繼投產(chǎn)，xxxx班組面臨著貨期與產(chǎn)量的雙重壓力，特別是xxxxxxx等高精度產(chǎn)品安排在xx基地生產(chǎn)。動(dòng)員大會(huì)上x(chóng)xx廠長(zhǎng)要求各班組發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、不言苦、不言累的拼搏精神，要做到保質(zhì)量、保貨期、保產(chǎn)量，力爭(zhēng)完成11年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。（二）組織分廠班組長(zhǎng)以上人員開(kāi)展了以質(zhì)量事故案例為專題的研討會(huì)，通過(guò)深入剖析事故，找出問(wèn)題根源所在,加以分析、總結(jié)、吸收，再結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況，對(duì)質(zhì)量安全隱患一一排查，不斷完善改進(jìn)，從源頭上把問(wèn)題管控。隨著公司日益發(fā)展壯大，生產(chǎn)不斷擴(kuò)大，對(duì)新崗位需求增大，要保持公司強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭，必須加強(qiáng)對(duì)新老員工的崗前崗后培訓(xùn)。新員工質(zhì)量意識(shí)相對(duì)簿弱，溝通不足，老員工新崗位實(shí)操不過(guò)關(guān)，有擺老資格現(xiàn)象，這些都直接影響安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量、交貨服務(wù)質(zhì)量等等。研討會(huì)上，日班總班長(zhǎng)xxx主動(dòng)提出負(fù)責(zé)新員工的班組培訓(xùn)工作，提出了以多觀察、多輔導(dǎo)、多操練，用先進(jìn)個(gè)人為典范進(jìn)行實(shí)操培訓(xùn)方法，并到大家的認(rèn)可。（三）開(kāi)展多樣性的質(zhì)量安全知識(shí)宣傳教育活動(dòng)。質(zhì)量月活動(dòng)期間，開(kāi)創(chuàng)了車間板報(bào)質(zhì)量周刊，從網(wǎng)上搜索下載了質(zhì)量月宣傳畫(huà)，制作flash動(dòng)漫質(zhì)量知識(shí)教材，舉辦了以“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”為主題的質(zhì)量知識(shí)講座，通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)，宣傳了國(guó)家、公司的質(zhì)量政策方針，普及了質(zhì)量知識(shí)，增強(qiáng)了員工的質(zhì)量觀念，推動(dòng)了質(zhì)量工作。（四）員工勇躍報(bào)名參加公司舉辦的吊機(jī)技能競(jìng)賽活動(dòng)，積極投稿參與質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽。有《我為xx品牌頌質(zhì)量歌》等多篇文章投稿參與這次質(zhì)量月征文活動(dòng)比賽，文章內(nèi)容豐富，積極上進(jìn)，思路明確，重點(diǎn)突出，體現(xiàn)出員工對(duì)質(zhì)量深刻的認(rèn)識(shí)，表達(dá)了對(duì)公司發(fā)展的感慨，與美好的祝福。在吊機(jī)技能競(jìng)賽活動(dòng)中，車間初賽挑選出的兩名員工，以熟練的技能，過(guò)五關(guān)，斬六將，取得了優(yōu)異的成績(jī)，以明顯優(yōu)勢(shì)取勝，勇奪吊機(jī)技能競(jìng)賽第一名。通過(guò)吊機(jī)技能競(jìng)賽活動(dòng)，激發(fā)了員工的勤學(xué)習(xí)、練技能、爭(zhēng)先進(jìn)的工作熱情。本次質(zhì)量月活動(dòng)在全體員工參與、共同努力下，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的成效，通過(guò)本次質(zhì)量月活動(dòng)，xx分廠的整體的水平有了很大的提高，我們要保持目前人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量，使公司的產(chǎn)品質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，在市場(chǎng)中贏取商機(jī)，永立于不敗之地。