醫(yī)院管理-資料下載頁
2025-11-07 04:39本頁面
【正文】 藥學實踐的計劃組織領導控制等活動。狹義：醫(yī)院以服務患者為中心，以臨床藥學為基礎，促進臨床合理用藥的技術服務和相應的藥品管理工作。醫(yī)院管理：是按照醫(yī)院工作的客觀規(guī)律，運用現(xiàn)代管理理論和方法，對醫(yī)院人、財、物、信息、時間等資源進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制，充分發(fā)揮整體運行功能，以取得最佳綜合效益的管理活動過程。醫(yī)院的功能：1醫(yī)療服務2教育培訓醫(yī)務人員及其他人員3開展科學研究4開展預防和社會醫(yī)療服務5開展康復醫(yī)療。工作特點：1注重兩個效益，以社會效益為最高準則2以患者為中心3以質(zhì)量為核心4醫(yī)療技術最關鍵5人文服務是基礎6注意整體性7注意時間性。醫(yī)院招聘渠道：各自利弊：內(nèi)招：優(yōu)點：、準確性高；，激勵員工進??；；選擇費用低。缺點：，水平有限；；。外招：優(yōu)點：，選擇余地大，有利于招到一流人才；；，產(chǎn)生“鯰魚效應”；。缺點：，進入角色慢；，可能招錯人；，積極性可能受到影響。醫(yī)療管理要求、原則：堅持患者第一、安全有效、執(zhí)行首診負責制、加強重點管理的原則?？冃Э荚瓌t：考試成績?yōu)橹鳎焦_，嚴格，權責利相結合，平時考核重于定期考核。門診工作特點：；診療環(huán)節(jié)多；人群復雜，病種多；應急變化多；醫(yī)生變換多；診療時間短醫(yī)療糾紛原因：醫(yī)方：醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯、服務態(tài)度、不良行為引起的糾紛；患方：對醫(yī)療服務要求和期望提高，缺乏醫(yī)學知識和對醫(yī)院規(guī)章制度不理解，不良動機。措施①加強醫(yī)療安全管理，提高醫(yī)療質(zhì)量；②強化法律意識，樹立法治觀念：糾紛防范意識；證據(jù)意識；自我保護意識；③加強醫(yī)患溝通員工檔案醫(yī)療事故的構成要件主體是醫(yī)療機構及其醫(yī)務人員；行為的違法性；過失造成患者人身損害；過失行為與后果存在直接的因果關系信息系統(tǒng)：物資和設備、財務、門急診、住院患者、醫(yī)囑、藥事管理系統(tǒng)，辦公自動化、醫(yī)院信息、遠程醫(yī)療系統(tǒng)。醫(yī)院的分類，各分類依據(jù)：①按醫(yī)療技術水平及服務層次三級十等。一級、二級醫(yī)院是甲乙丙三等；三級醫(yī)院是特甲乙丙四等。②按收治范圍綜合和?？漆t(yī)院。③按運行目標營利性和非盈利性。④按功能和任務綜合、?？?、康復、兒童、中醫(yī)、民族、軍隊醫(yī)院、企業(yè)、機關醫(yī)院、校醫(yī)院等。
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