【正文】 的賣好”，而我們一線的員工隊伍中“什么好賣賣什么”的經(jīng)營理念仍然存在，與零售公司應當把“想賣的賣好”的基本定位格格不入。公司反復強調(diào)：如果都是“什么好賣賣什么”，那根本就沒有成立零售公司的必要，與市局（公司）黨組成立零售公司是為充分發(fā)揮品牌培育職能和作用的初衷完全背道而馳的。此外，不可否認，我們的員工文化素質(zhì)是北京煙草行業(yè)里較低的。目前為止，按照ISO9000標準，全司有168名員工未達到公司下達的崗位說明書的要求，其中學歷不合格的38人（本部5人），未取得相關專業(yè)職業(yè)資格的130人（本部27人），不符合上崗條件人員中，中層及以上干部11人，店長50人，長遠地看，這些同志如再不加強學習、提高水平，就不可能具備把握市場、引導消費、創(chuàng)造需求的能力，也不可能具備搞好品牌培育的起碼素質(zhì)。以上都是我們工作基礎不實的具體表現(xiàn)?！盎A不牢、地動山搖”，大家必須予以高度的重視和清醒的認識。，主要體現(xiàn)在各級管理層在貫徹落實制度要求過程中“老好人”的現(xiàn)象仍然突出。周局長指出：“有布置無檢查、有標準無考核、有規(guī)定無監(jiān)督，根本談不上管理”。我們的各項制度、規(guī)定不可謂不夠，不可謂有明顯的缺陷，更不能說沒有，但在經(jīng)營管理過程中還會經(jīng)常出現(xiàn)這樣或那樣的問題，主觀上還是各級主要負責同志“老好人”的觀念作怪。毛主席曾說過：好人主義，其實是害人主義。上述觀念沒有從根本上擺正國家利益、企業(yè)利益和個人利益的關系，最終導致政策和原則在執(zhí)行過程中被打上折扣。，主要體現(xiàn)在對工作沒有從思想深處充分加以重視，對黨組“節(jié)奏要快、標準要高、工作要實、狀態(tài)要好”的基本要求只停留在口頭上，沒有落實到行動中。公司安排的任務，在自身工作上往往表現(xiàn)為干是干了，但過程不精細、粗枝大葉、漏洞頻頻；在協(xié)調(diào)方面往往表現(xiàn)為考慮不周密、缺乏程序、沒有計劃、隨意性強、效率低下。客觀、清醒、正確地認清自身存在的不足，是解決問題和矛盾的必要前提。通過狠抓“兩個轉(zhuǎn)變”，盡快實現(xiàn)由粗放經(jīng)營向精準營銷轉(zhuǎn)變，由粗放管理向精細管理轉(zhuǎn)變，切實解決經(jīng)營管理過程中存在基礎不牢、管理不嚴、工作不細的各類問題，正確處理結構性增長和結構性優(yōu)化之間的主要矛盾，著力提高自銷卷煙和多種經(jīng)營的能力和水平，是我們通過自身努力提高管理水平，進而實現(xiàn)經(jīng)濟運行持續(xù)、平穩(wěn)、健康發(fā)展的主要途徑。三、2012年工作任務 根據(jù)市局（公司）工作會議部署，我司2012年工作總體要求是：以科學發(fā)展觀為指導，全面貫徹落實市局（公司）工作會議精神，圍繞“兩個轉(zhuǎn)變”，強化“兩個基礎”，搞好品牌培育，發(fā)揮終端功能；全面完成2012經(jīng)營管理目標，努力把京煙零售建成北京煙草終端建設的標桿樣板、品牌培育的堅船利艦和優(yōu)質(zhì)服務的重要窗口。2012年的主要經(jīng)濟目標是：實現(xiàn)毛利6462萬元（不含協(xié)作煙），可控費用不高于上年水平，全年安全無事故。門店拓展任務是：開發(fā)新店15家以上，老店數(shù)量確保不降低。圍繞上述目標，要著力抓好以下五個方面的工作：（一）確保培育品牌任務的全面完成依據(jù)市營銷中心的統(tǒng)一安排，積極做好以下工作：一是制定并下發(fā)品牌培育目錄，同時出臺自營店月度新品培育卷煙庫存指導意見，有效地指導自營店的品牌培育尤其是新品牌培育工作，為上級單位及工業(yè)公司提供最真實可靠的市場信息。二是根據(jù)精細化管理的要求，出臺營銷管理部商品調(diào)劑員考核管理辦法。積極配合管理層“縱橫結合、分片負責”的新型組織管理模式，商品調(diào)劑員同樣要進行分片負責，責任到人，充分發(fā)揮主觀能動性和創(chuàng)造性，將各種結構性問題及時解決在萌芽狀態(tài)，為片區(qū)分管領導提供及時、準確、具體的運行情況，更加有效地指導自營店正確處理好結構性增長和結構性優(yōu)化之間的主要矛盾。公司明確：人力資源部與營銷部配合，將分片后的商品調(diào)劑員的績效考核與所屬片區(qū)的結構性優(yōu)化工作相掛鉤，列入個人月度績效考核內(nèi)容。三是積極與工業(yè)企業(yè)聯(lián)系，盡可能為新品牌培育提供一切必要的條件和方便。倉儲配送部要及時跟進，確保各項宣傳促銷活動及宣傳物料及時到位。同時研究調(diào)整自營店員工績效考核內(nèi)容，加大品牌培育獎的權重，經(jīng)公司研究后下發(fā)執(zhí)行。四是繼續(xù)配合做好網(wǎng)配試點工作，充分發(fā)揮網(wǎng)配的優(yōu)勢和功能，為各類新品培育成功積累有價值的經(jīng)驗。五是全力組織參與第二屆卷煙商品營銷職業(yè)技能競賽活動。此項活動非常重要，對于我們進一步提高業(yè)務素質(zhì)，提升品牌培育的能力和水平是一次難得的機會。為此，我代表公司宣布：經(jīng)研究決定，以公司本部為主，自營店員工為輔，凡是符合條件的員工，無論是領導干部還是普通員工，都要積極參加，同時考核成績張榜公布。對于入圍市局前100名的選手，公司將給予重獎；對于入選全行業(yè)競賽的選手，除重獎外，公司將在員工工資及待遇上給予特殊獎勵。同時，公司還將安排時間，統(tǒng)一組織學習及競賽演練，妥善解決參賽選手的工學矛盾。（二）確保新店開發(fā)計劃的全面落實首先，公司明確一名處級領導專司區(qū)縣局（公司）自購門店事宜，加快進度，確保購置工作年內(nèi)全面到位，有效改進我司現(xiàn)有的以社會租賃為主的店鋪經(jīng)營模式，為公司長遠發(fā)展打下堅實的市場基礎；其次，各片區(qū)分管領導及所轄各主管部門，要高度重視自營店開發(fā)工作，做到任務到人，獎懲分明；第三，市場部要重新研究并出臺新店建設周期表，合理評估選店后的辦照、裝修等工作進度，加快單店開業(yè)時間；同時，對現(xiàn)有自營店裝修及配套服務的各家供應商也要重新評估，第一關注質(zhì)量，第二關注報價，第三關注時效，第四關注售后；同時要注重合理分配工程項目，確保門店建設進度。（三）確保安全管理目標及標準化建設工作圓滿實現(xiàn)安全工作是我司各項工作平穩(wěn)健康開展的必要前提和根本保障，必須做到五個堅持：一要堅持不懈地開展各類安全教育，不斷增強全體員工的安全自覺性、主動性和敏銳性；二要堅持安全巡檢制度，“婆婆嘴、旋風腿和金箍棒”都要用好用足，嚴肅安全紀律、嚴守安全規(guī)范，確保全司經(jīng)濟工作的健康運行；三是堅持安全考核的全面性和徹底性，對各類安全隱患做到早發(fā)現(xiàn)、早排查、早整改；四是堅持安全通報制度，對包括車輛在內(nèi)的各類違法違規(guī)行為，按照“兩項工作”的要求，在全司局域網(wǎng)和本部公告欄定期、全面公開，充分發(fā)揮群眾監(jiān)督、社會輿論和行政處理三個方面的作用，堅決制止、懲戒各類安全問題的發(fā)生；五是嚴格按照市局（公司）要求，堅持做好安全標準化建設工作，確保二級達標，力爭一級達標。（四）確保企業(yè)經(jīng)營管理工作再上新水平第一，管理層要確?！翱v橫結合、分片負責”新型管理模式落實到位?！翱v橫結合”后，我司的每一位主管領導，同時又都是分管自營店片區(qū)銷售、管理、拓展、安全和政治思想等工作的第一責任人，公司要求，領導干部要以身作則，充分發(fā)揮黨員領導干部的表率和引領作用，高效、務實、深入、給力地促進所轄片區(qū)各項經(jīng)營管理工作再上新水平；第二，各部室也要轉(zhuǎn)變觀念，積極配合各片區(qū)領導的各項工作，充分發(fā)揮參謀助手作用，促進自身和自營店經(jīng)營管理水平的明顯提升；第三，繼續(xù)做好ISO9000貫標工作。對兩次內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的問題，要舉一反三，重新梳理，確保行業(yè)審核的順利通過；第四，加強全員考核力度。人力資源部要認真總結并主動征求各方面意見，對各類考核制度進行科學分析，對于需要調(diào)整改善的項目，要在調(diào)研論證的基礎上重新設計；各部室和各自營店主要負責同志，對于考核中發(fā)現(xiàn)的問題，按照相關規(guī)定，要大膽管理、公正處理；對于各類考核結果，要全面落實“兩項工作”的要求，堅持公開公示的原則，促進我司民主管理、民主監(jiān)督和民主決策工作的不斷深入。（五）確保企業(yè)文化建設再有新突破。一要積極推進企業(yè)文化建設。今年，要積極開展“創(chuàng)服務品牌、樹黨員形象”的活動，繼續(xù)推進“三亮”（亮標準、亮身份、亮承諾）、“三比”（比技能、比作風、比業(yè)績）、“三評”（群眾評議、黨員互評、領導點評）活動，更好地履行社會責任，樹立責任京煙的良好形象。要適時開展《煙草行業(yè)行為規(guī)范》的學習實踐活動，豐富載體、分層推進。要圍繞“德、能、勤、績”四個模塊的內(nèi)容，適時組織行為規(guī)范比武、現(xiàn)場演練和展示活動。要建立行為規(guī)范評價和考核制度，針對不同崗位、不同類別的行為規(guī)范要求，建立行為規(guī)范考核指標，做到科學評價、有效激勵。二要突出思想政治工作重點。一是進一步學習貫徹黨的十七屆六中全會精神；二是以“三講”教育活動為載體，深入推進“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“建功立業(yè)”活動；三是繼續(xù)加強黨風廉政建設；四是圍繞行業(yè)組建30周年，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，切實增強廣大員工的歸屬感和自豪感。三要繼續(xù)抓好黨建帶團建工作。要繼續(xù)堅持圍繞中心、服務大局，以企業(yè)文化為載體，以培養(yǎng)人才為目標，開展豐富多彩的愛崗敬業(yè)活動、讀書活動、公益、文體等活動，為構建和諧企業(yè)、和諧團隊多做貢獻。同志們，2012年工作已經(jīng)開始，我們所面臨的工作任務仍然十分艱巨。讓我們在市局（公司）黨組和公司董事會的正確領導下，繼續(xù)發(fā)揚團結拼搏、引領示范、積極進取、敢為人先的精神，為品牌培育工作再結碩果做出應有的努力和貢獻，以優(yōu)異的成績慶祝煙草行業(yè)組建30周年及迎接黨的十八大勝利召開