【正文】 六、案例分析題（每小題10分，共20分）(1)1997 年某國際旅行社導(dǎo)游人員王某因犯過失傷害罪被人民法院審理，因其行為情節(jié)輕微，被判處免予刑事處罰。1998年因該導(dǎo)游員在帶團(tuán)過程中脅迫旅游者消費(fèi)，情節(jié)嚴(yán)重，被旅游行政管理部門依法吊銷導(dǎo)游證。1999年，王某又參加導(dǎo)游人員資格考試并合格，取得導(dǎo)游資格證書。但當(dāng)其向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導(dǎo)游證時(shí)，被旅游行政管理部門拒絕。王某對(duì)旅游行政管理部門的這一具體行為不服，依法向一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議。請你運(yùn)用所學(xué)法律知識(shí)，回答下列問題：（1）王某是否可以就旅游行政管理部門拒絕對(duì)其頒發(fā)導(dǎo)游證的行為向上一旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議？其法律依據(jù)是什么？（2）旅游行政機(jī)關(guān)拒絕對(duì)王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是否正確？其法律依據(jù)是什么？答案和解析一、填空題（在下列各題的空格中填入正確的答案。每空1分，共10分）(1): 有償使用(2): 中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生旅行社經(jīng)營管理人員 高級(jí)管理人員 中層管理人員 培訓(xùn)考核 省級(jí)以上(3): 傳染性(4): 安全 過分疲勞(5): 旅行社(6): 國家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯(7): 解放生產(chǎn)力 發(fā)展生產(chǎn)力(8): 一律禁止(9): 合同主體(10): 北京、疫區(qū)二、單項(xiàng)選擇題（下列各題所給選項(xiàng)中只有一個(gè)符合題意的正確答案，多選、錯(cuò)選或者不選均不得分。，共20分）(1):B(2):B(3):D(4):A(5):C(6):A(7):B(8):A(9):D(10):C(11):B(12):A(13):B(14):C(15):B(16):C(17):A(18):C(19):D(20):D(21):C(22):B(23):A(24):B(25):B(26):B(27):B(28):D(29):D(30):A(31):C(32):A 中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(33):B(34):A(35):A(36):C(37):D(38):B(39):C(40):D三、多項(xiàng)選擇題（下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，多選、少選或者錯(cuò)選均不得分。每小題1分，共20分）(1):A, B(2):B, D(3):A, B, C, D(4):A, B, C, D(5):A, B, C, D(6):A, B, C, D(7):A, B, C, D(8):A, C, D(9):B, C, D(10):A, C, D(11):A, B, C(12):A, B, C(13):A, C, D(14):A, D(15):B, C(16):A, B(17):A, B, C, D(18):A, D(19):A, B, C, D(20):A, B, C, D四、判斷題（在每小題后面的括號(hào)內(nèi)填入判斷結(jié)果，正確的用“√”表示，錯(cuò)誤的用“”表示。每小題1分，共30分）(1):0(2):0(3):1(4):0(5):1(6):0(7):1(8):1(9):0(10):0(11):1(12):0 中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(13):1(14):1(15):1(16):0(17):1(18):0(19):1(20):0(21):1(22):0(23):0(24):1(25):0(26):1(27):0(28):1(29):0(30):1五、簡答題（每小題5分，共10分）(1): 一是當(dāng)事人法律地位平等； 二是自愿原則； 三是公平原則；四是誠實(shí)原則； 五是遵守法律和維護(hù)道德原則；六是合同當(dāng)事人具有法律約束力的原則。(2):(1)由于不可抗力，致使合同無法履行；(2)由于一方違約致使合同履行已經(jīng)沒有必要；(3)合同當(dāng)事人一方發(fā)生分力時(shí)，由變更后的當(dāng)事人按照法律規(guī)定或者合同約定承擔(dān)或者分別承擔(dān)履行合同的義務(wù)和享有應(yīng)有的權(quán)利。六、案例分析題（每小題10分，共20分）(1):（1）王某有權(quán)向上級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請復(fù)議，因?yàn)楣駥?duì)行政行為不服時(shí)，依法享有申請復(fù)議權(quán)，其法律依據(jù)是《行政復(fù)議法》（2）旅游行政管理部門拒絕向王某頒發(fā)導(dǎo)游證的行為是正確的。因?yàn)橥跄秤?998年違反導(dǎo)游管理法規(guī)，被子旅游行政管理部門吊銷導(dǎo)游證。其法律依據(jù)是《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：第五篇：2011年導(dǎo)游資格考試《旅游政策法規(guī)》模擬試卷(9)中大網(wǎng)校中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生2011年導(dǎo)游資格考試《旅游政策法規(guī)》模擬試卷(9)總分：100分及格：60分考試時(shí)間：120分一、填空題（在下列各題的空格中填入正確的答案。每空1分，共10分）(1)經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循__________、公平、誠實(shí)信用的原則。(2)消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的__________。(3)被吊銷食品生產(chǎn)、流通或者餐飲服務(wù)許可證的單位，其直接負(fù)責(zé)的主管人員自處罰決作出之日起——內(nèi)不得從事食品生產(chǎn)經(jīng)營管理工作。(4)合同當(dāng)事人的__________平等，一方不得將自己的意志強(qiáng)加給另一方。(5)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)外國人在華死亡，發(fā)現(xiàn)人（包括個(gè)人或單位）應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告當(dāng)?shù)兀ǎ?、（）并在上述部門同意后通知死者所屬的旅游團(tuán)組負(fù)責(zé)人。(6)獲得導(dǎo)游資格證（）年未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效；正式導(dǎo)游資格證有效期為（）年；臨時(shí)導(dǎo)游資格證有效期最長為（）時(shí)間。(7)合同標(biāo)的是合同法律關(guān)系的客體，是合同當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)所指向的__________。(8)__________標(biāo)志著“一國兩制”由科學(xué)構(gòu)想變成現(xiàn)實(shí)。(9)引起旅游安全事故的原因包括__________和__________等兩個(gè)方面。(10)在重大旅游安全事故發(fā)生后，報(bào)告單位應(yīng)當(dāng)立即派人趕赴現(xiàn)場，組織搶救工作，并及時(shí)報(bào)告__________。二、單項(xiàng)選擇題（下列各題所給選項(xiàng)中只有一個(gè)符合題意的正確答案，多選、錯(cuò)選或者不選均不得分。，共20分）中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(1)飯店在辦理客人入住時(shí)，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定，要求客人出示（）并如實(shí)登記。(2)江澤民同志第一次提出“三個(gè)代表”重要思想是在（）。(3)下列行為符合《中華人民共和國文物保護(hù)法》規(guī)定的是（）。(4)《合同法》中關(guān)于違約責(zé)任采?。ǎ┰瓌t。(5)當(dāng)事人拒不履行已發(fā)生法律效力的仲裁裁決，對(duì)方可以（）。 (6)我國第一個(gè)飯店行業(yè)管理的國家標(biāo)準(zhǔn)是（）。(7)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年（）加入國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織。(8)消費(fèi)者的民族風(fēng)俗習(xí)慣應(yīng)得到尊重，充分體現(xiàn)了消費(fèi)者的（）。中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(9)旅館接待境外旅客住宿，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)送住宿登記表。(10)合同是平等主題的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止（）的協(xié)議。(11)鄧小平強(qiáng)調(diào)，社會(huì)主義的根本任務(wù)是（）。(12)實(shí)行計(jì)劃生育的主要內(nèi)容是（）。(13)對(duì)導(dǎo)游人員的記分管理是旅游行政管理部門的一項(xiàng)（）。(14)一方以欺詐、脅迫的手段誘使對(duì)方在違背真實(shí)意思的情況下訂立的合同屬于（）。(15)（）是指保存文物特別豐富并且具有重大歷史價(jià)值或者革命紀(jì)念意義的城市。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(16)《努力建設(shè)持久和平、共同繁榮的和諧世界》是國家主席胡錦濤（）年在聯(lián)合國成立60周年首腦會(huì)議上發(fā)表的重要講話。(17)某旅行社對(duì)所在地的旅游行政處理決定不服，應(yīng)當(dāng)向（）申請行政復(fù)議。 (18)對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益，向保險(xiǎn)公司申請訂立保險(xiǎn)合同，并負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人是（）。(19)導(dǎo)游人員有（）行為時(shí)，旅游行政管理部門可以暫扣其導(dǎo)游證3～6個(gè)月。(20)導(dǎo)游員違反約定，擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健等項(xiàng)目，（）應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。 (21)“三個(gè)代表”重要思想是（）的根本體現(xiàn)和根本要求。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(22)當(dāng)今世界的主題是（）。(23)李先生帶著一件行李乘火車旅行，該行李實(shí)際價(jià)值為4000元。如果李先生為該件行李辦理了保價(jià)運(yùn)輸，行李在火車運(yùn)行過程中損毀，那么鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)向李先生支付（）賠償。(24)以下規(guī)定中，不符合文物保護(hù)法規(guī)定的是（）。，經(jīng)省級(jí)人民政府批準(zhǔn)，可以在文物保護(hù)單位周圍劃出一定的建設(shè)控制帶、保養(yǎng)和遷移的時(shí)候，必須遵守不改變文物原狀的原則 ，應(yīng)當(dāng)經(jīng)省級(jí)人民政府批準(zhǔn) 、圖書館和其他單位的文物藏品禁止出賣(25)我國社會(huì)主義初級(jí)階段的含義是（）。(26)北京某國際旅行社在鄭州設(shè)有分社。如果該分社因自身過失造成旅游者權(quán)益遭受嚴(yán)重?fù)p失，那么被投訴者所在地應(yīng)為（）。(27)下列選項(xiàng)中，（）不屬于有償?shù)穆糜畏尚袨?。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(28)（）是正確指導(dǎo)發(fā)展的馬克思主義世界觀和方法論的集中體現(xiàn)。(29)旅行社屬于超范圍經(jīng)營的是（）。(30)設(shè)立省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)，應(yīng)報(bào)（）批準(zhǔn)公布。(31)國內(nèi)航空運(yùn)輸承運(yùn)人對(duì)每名旅客的賠償責(zé)任限額為人民幣（）。(32)會(huì)員飯店違反《中國旅游飯店行業(yè)規(guī)范》，造成不良后果和影響的，中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)將會(huì)給予（）處理。(33)旅行社以低于成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，由（）依法給予處罰。(34)以下情形屬于特別重大旅游事故的是（）。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(35)下列各項(xiàng)中，不符合中外合資旅行社設(shè)立條件的是（）。％ (36)導(dǎo)游人員概念的主要特征是（）。(37)積極發(fā)展同周邊國家的睦鄰友好關(guān)系是中國外交政策的（）。 (38)我國文物保護(hù)單位分級(jí)的依據(jù)是（）。(39)中國公民出境旅游應(yīng)當(dāng)辦理（）。(40)根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社同其設(shè)立的分社應(yīng)實(shí)行（）統(tǒng)一。三、多項(xiàng)選擇題（下列各題所給選項(xiàng)中有兩個(gè)或兩個(gè)以上符合題意的正確答案，多選、少選中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生或者錯(cuò)選均不得分。每小題1分，共20分）(1)導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，擅自增加或減少旅游項(xiàng)目，導(dǎo)游人員可能受到的處罰有()。(2)人文旅游資源包括（）。(3)旅行社開展（）等特殊旅游項(xiàng)目時(shí)，要事先制訂周密的安全保護(hù)計(jì)劃和急救措施，重要團(tuán)隊(duì)須按規(guī)定報(bào)有關(guān)部門審批。(4)社會(huì)主義是一個(gè)全面發(fā)展的社會(huì)，社會(huì)主義建設(shè)中兩個(gè)文明的建設(shè)指的是（）。 (5)下列文物中屬于國家所有的是（）。(6)以下屬于旅游投訴者的權(quán)利的是（）。 (7)下列屬于合同內(nèi)容的有（）。中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(8)對(duì)于外國人在中國境內(nèi)非法居留情節(jié)嚴(yán)重而又尚未構(gòu)成犯罪的，公安機(jī)關(guān)可采取（）的措施。(9)《外國人人境出境管理法》的基本原則有（）。(10)根據(jù)《管理法》規(guī)定，不批準(zhǔn)出境的公民包括（）。 (11)（）是我國公布法律的法定報(bào)刊。 (12)訂立旅游合同的雙方當(dāng)事人應(yīng)具備的合法資格有（）。(13)導(dǎo)游人員有（）行為之一的，扣6分。中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(14)趙先生因來不及辦理有關(guān)證件，冒用其雙胞胎弟弟的護(hù)照、簽證前往美國，在機(jī)場被公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)。趙先生可能將受到（）的處罰。(15)侵犯消費(fèi)人格尊嚴(yán)權(quán)的行為主要有（）。(16)旅游投訴案件的管轄制度有（）。(17)屬于重大安全事故處理程序的是（）。(18)旅游投訴管理機(jī)關(guān)根據(jù)投訴按照有關(guān)規(guī)定對(duì)損害投訴者權(quán)益的旅游經(jīng)營單位做出以下處罰（）。 (19)自然保護(hù)區(qū)的區(qū)域包括（）。(20)社會(huì)主義本質(zhì)的基本內(nèi)容包括（）。中大網(wǎng)校“十佳網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生四、判斷題（在每小題后面的括號(hào)內(nèi)填入判斷結(jié)果，正確的用“√”表示，錯(cuò)誤的用“”表示。每小題1分，共30分）(1)旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。（）(2)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的，應(yīng)扣除10分。（）(3)旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，工資標(biāo)準(zhǔn)由旅行社決定。（）(4)旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（）(5)旅行社取得經(jīng)營許可滿1年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。（）(6)導(dǎo)游人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于65小時(shí)。（）(7)改革開放是社會(huì)主義初級(jí)階段發(fā)展的必要條件。（）(8)鐵路旅客運(yùn)輸合同從售出車票時(shí)成立，至按票面規(guī)定運(yùn)輸結(jié)束、旅客下車時(shí)止。（）(9)按照歸屬關(guān)系劃分，導(dǎo)游人員分為海外領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪和定點(diǎn)導(dǎo)游員等四種。（）(10)毛澤東、周恩來有關(guān)和平解決臺(tái)灣問題的主張，是“一國兩制”構(gòu)想的思想來源和理論準(zhǔn)備。(11)反對(duì)霸權(quán)主義是我國人民民主專政制度所決定的。（）(12)“一國兩制”是解決香港、澳門、臺(tái)灣問題的最佳方案。（）(13)如果發(fā)生旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)及時(shí)向所屬旅行社和當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告。（）中大網(wǎng)?！笆丫W(wǎng)絡(luò)教育機(jī)構(gòu)”、“十佳職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”網(wǎng)址：中大網(wǎng)校引領(lǐng)成功職業(yè)人生(14)廣州市某合法旅行社可以在深圳市設(shè)立分社。（）(15)不能辨認(rèn)和控制自己行為結(jié)果的精神病人(包括癡呆癥人)屬于限制民事行為能力的人。（）(16)國際社會(huì)面臨的安全威脅日趨綜合化、多樣化和復(fù)雜化，天下仍不太平。（）(17)某旅行社未經(jīng)旅游行