【正文】 廠家聯(lián)系購物，問題在于如何使消費(fèi)者更加方便的購物。傳統(tǒng)商業(yè)受地域的限制，其營銷策略受到廠家所在地、目標(biāo)市場、營銷渠道、商業(yè)覆蓋范圍和消費(fèi)者狀況的限制。而網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，突破了時間和空間的限制，營銷渠道和銷售策略也變成了電子商貿(mào)過程，企業(yè)和商家要考慮的重點(diǎn)是如何滿足消費(fèi)者的需求，如何用豐富的商品信息資源來吸引消費(fèi)者，如何使開發(fā)的電子商務(wù)系統(tǒng)更加安全可靠。4．網(wǎng)絡(luò)在線的實時溝通。4P 代表以制造商為核心的利潤觀，而4C 則代表以消費(fèi)者為核心的營銷理念。在4C 中，如何與消費(fèi)者實時溝通是廠家面臨的最大挑戰(zhàn)?？梢酝ㄟ^組織內(nèi)部的溝通、商業(yè)信息的溝通、文化和感情上的直接溝通，來達(dá)到提高經(jīng)營效率、贏取更大利潤的目標(biāo)。2．論述電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式的區(qū)別、優(yōu)勢和不足。（20 分）電子商務(wù)對電算會計的影響是：。如何在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中對會計主體作出新的界定或?qū)嬛黧w假設(shè)本身進(jìn)行修正是網(wǎng)絡(luò)會計無法回避的問題。在網(wǎng)絡(luò)會計中，是適用清算會計還是創(chuàng)建新的會計體系或方法，是必須予以明確的問題。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，強(qiáng)大的運(yùn)算和傳輸功能，使財務(wù)管理從靜態(tài)走向動態(tài)，會計核算從事后達(dá)到實時，使會計分期假設(shè)消除了時間的斷點(diǎn)而無法成立。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下，虛擬公司和網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展，不在使用鈔票和單證作交易媒體，而是采用電子貨幣成為網(wǎng)上支付的主要方式。電子貨幣的出現(xiàn)，弱化了記賬本位幣的幣種惟一，使資金在企業(yè)、銀行間高速運(yùn)轉(zhuǎn)，資本決策可瞬息完成，加大了貨幣風(fēng)險，沖擊了幣值穩(wěn)定，動搖了貨幣計量假設(shè)。電子商務(wù)對傳統(tǒng)財務(wù)會計實務(wù)的影響是十分廣泛的。它動搖了許多傳統(tǒng)的會計原則。在電子商務(wù)時代，虛擬企業(yè)屬于臨時性的結(jié)盟組織，依靠網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營，交易完成后即告解散，生命周期極短。所以，采用現(xiàn)行市價法或變現(xiàn)價值法作為計價基礎(chǔ)會更好地反映企業(yè)會計要素的現(xiàn)實質(zhì)量狀況，提供準(zhǔn)確的會計信息，更具有現(xiàn)實意義。在電子商務(wù)時代，虛擬公司存續(xù)的短暫性，決定了它不存在費(fèi)用的跨期攤配問題，也不需要劃分收益性支出和資本性支出。因此，采用收付實現(xiàn)制相對權(quán)責(zé)發(fā)生制更為合理。在電子商務(wù)時代的配比原則，不是要求各期間收入與支出的配比，而是要求組成虛擬公司的合作各方在收入和支出方面進(jìn)行合理分配。電子商務(wù)時代，基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺的支持，報表的生成將呈現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡(luò)化和非定時性，沖破了時空的限制，信息的披露更加充分，信息使用者隊伍更加壯大，信息的質(zhì)量也大大提高。電子商務(wù)會計發(fā)展的對策(一)加強(qiáng)電子商務(wù)會計安全防范措施建立起安全可靠的電子商務(wù)會計系統(tǒng)是電子商務(wù)會計充分發(fā)展的關(guān)鍵。一個安全的電子商務(wù)會計系統(tǒng)由以下元素構(gòu)成：，以保證財會數(shù)據(jù)信息安全、迅速的傳遞；，防止網(wǎng)絡(luò)黑客闖入盜取會計信息；，由專門的驗證中心驗證交易雙方的身份，并頒發(fā)安全證書，持有安全證書一方才有資格進(jìn)入電子商務(wù)會計系統(tǒng)；、電子密鑰系統(tǒng)，在企業(yè)與外界的界面上構(gòu)造一個保護(hù)屏障，最大限度的降低安全事故發(fā)生的概率。(二)加強(qiáng)電子商務(wù)立法措施，為電子商務(wù)會計發(fā)展提供一個健全的法律環(huán)境 電子商務(wù)與信息化相比是一個小系統(tǒng)，但就其內(nèi)容、內(nèi)涵和涉及的方方面面而言，又是一個巨大的社會系統(tǒng)，而且是當(dāng)今社會的龍頭系統(tǒng)。所以，加快電子商務(wù)立法非常重要。(三)大力培養(yǎng)全方位、復(fù)合型電子商務(wù)會計人才掌握并運(yùn)用電子商務(wù)技術(shù)與財會理論的人必然是掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、現(xiàn)代商貿(mào)理論與實務(wù)的復(fù)合型人才。必須營造出一個全社會普及電子商務(wù)會計的社會氛圍，從深度和廣度上加強(qiáng)對電子商務(wù)會計理論的認(rèn)識、理解、培訓(xùn)。(四)加大電子商務(wù)會計軟件的開發(fā)力度，加強(qiáng)電子商務(wù)會計網(wǎng)絡(luò)建設(shè)電子商務(wù)財會軟件是電子商務(wù)會計的基本環(huán)節(jié)，只要加大對會計軟件的開發(fā)、評審、驗收力度，使電子商務(wù)會計軟件系統(tǒng)更安全、更可靠、運(yùn)算更準(zhǔn)確，編報更及時、更清晰，才會被廣大財會人員所接受。在軟件系統(tǒng)開發(fā)中，應(yīng)注重開發(fā)管理功能和防病毒破壞、防止黑客襲擊、侵入、篡改數(shù)據(jù)的功能。在管理上，電子商務(wù)軟件要能實現(xiàn)企業(yè)整體管理、業(yè)務(wù)協(xié)同的管理能力；在財務(wù)上，實現(xiàn)桌面財務(wù)軟件所有帳務(wù)功能，如：數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程處理、遠(yuǎn)程報表、查帳、監(jiān)控等；在集成上，實現(xiàn)網(wǎng)上報稅、網(wǎng)上傳遞數(shù)據(jù)信息、網(wǎng)上專家會診。(五)積極培育、發(fā)展電子商務(wù)會計市場電子商務(wù)會計市場完善與否將對電子商務(wù)會計的充分發(fā)展發(fā)揮其重要的作用。我們要建立起面向全世界的國際電子商務(wù)會計市場，開通電子商務(wù)會計網(wǎng)站，為會計準(zhǔn)則協(xié)調(diào)與發(fā)展，提供一個廣闊的空間.第五篇：電子商務(wù)概論試題及答案1《電子商務(wù)概論》試題一一 選擇題：從下面?zhèn)溥x答案中，選出14 個正確的答案，將答案代號填在題目后面的括號內(nèi)。(每小題3 分，共計60 分)傳統(tǒng)企業(yè)要走電子商務(wù)之路，必然會面臨多個方面的變革：(ACD)A、技術(shù)的變革 B、主體的變革 C、流程的變革 D、結(jié)構(gòu)的變革與傳統(tǒng)的商務(wù)活動相比，電子商務(wù)具有以下的特點(diǎn)：(ABD)A、交易虛擬化 B、交易效率高 C、交易成本高 D、交易透明化電子商務(wù)的基本組成包括下面哪些部分：(BCD)A、計算機(jī) B、網(wǎng)絡(luò) C、用戶 D、網(wǎng)上銀行電子商務(wù)的經(jīng)營模式主要有：(ABD)A、新興企業(yè)虛擬柜臺模式 B、傳統(tǒng)企業(yè)虛實結(jié)合模式 C、新興企業(yè)有形商品模式 D、新興企業(yè)無形商品模式根據(jù)網(wǎng)上購物者購物的特點(diǎn)，一般可將網(wǎng)上購物類型分為：(ABD)A、專門計劃性購物 B、一般計劃性購物 C、一般無計劃性購物 D、完全無計劃性購物B2C 電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式主要有：(BCD)A、收取廣告費(fèi) B、收取服務(wù)費(fèi) C、擴(kuò)大銷售額 D、會員制實現(xiàn)B2B 電子商務(wù)必須具備一定的基礎(chǔ)，主要表現(xiàn)在：(ACD)A、信息標(biāo)準(zhǔn)化 B、技術(shù)電子化 C、商務(wù)集成化 D、用戶身份驗證網(wǎng)絡(luò)商務(wù)信息收集的基本要求：(ABD)A、及時 B、準(zhǔn)確 C、量大 D、經(jīng)濟(jì)EDI 標(biāo)準(zhǔn)的三要素是指：(ABD)A、數(shù)據(jù)元 B、數(shù)據(jù)段 C、段目錄 D、標(biāo)準(zhǔn)報文電子商務(wù)企業(yè)一體化發(fā)展的三種基本形式：(ACD)A、水平一體化 B、垂直一體化 C、前向一體化 D、后向一體化1電子商務(wù)安全交易的方法主要有：(BCD)A、數(shù)字證書 B、數(shù)字簽名 C、數(shù)字摘要 D、數(shù)字時間戳1網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為的心理動機(jī)主要體現(xiàn)在：(ABD)A、理智動機(jī) B、感情動機(jī) C、地域動機(jī) D、惠顧動機(jī)1網(wǎng)絡(luò)分銷的策略主要有：(ABD)A、網(wǎng)絡(luò)直接銷售 B、網(wǎng)絡(luò)間接銷售 C、綜合法 D、雙道法1物流配送的模式主要有：(ACD)A、混合型配送 B、專業(yè)型配送 C、集貨型配送 D、散貨型配送1信息服務(wù)型網(wǎng)站所具備的基本功能主要有：(ABC)A、導(dǎo)航 B、通信 C、社區(qū) D、娛樂 二 問答題(每小題8 分，共計40 分)簡述B2B 電子商務(wù)交易的優(yōu)勢及其具體表現(xiàn)?試述電子商務(wù)如何降低企業(yè)的經(jīng)營成本？證券電子商務(wù)的主要特點(diǎn)有哪些？SET 協(xié)議的主要優(yōu)點(diǎn)有哪些？論述網(wǎng)絡(luò)營銷策略中產(chǎn)品營銷策略的主要內(nèi)容？《電子商務(wù)概論》試題一答案 一 選擇題（從下面?zhèn)溥x答案中，選出14 個正確的答案，將答案代號填在題目后面的括號內(nèi)。每 小題4 分，共計60 分)1：A、C、D 2：A、B、D 3：B、C、D 4：A、B、D 5：A、B、D 6：B、C、D 7：A、C、D 8：A、B、D 9：A、B、D 10：A、C、D 11：B、C、D 12：A、B、D 13：A、B、D 14：A、C、D 15：A、B、C 二 問答題(每小題8 分，共計40 分)簡述B2B 電子商務(wù)交易的優(yōu)勢及其具體表現(xiàn)? B2B 電子商務(wù)交易的優(yōu)勢在于交易成本大大降低：距離越遠(yuǎn)，網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對于信件、電話、傳真的成本而言就越低。縮短時間、減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動，無需中介者參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)。賣方可通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品介紹、宣傳、避免了在傳統(tǒng)方式下做廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用。電子商務(wù)實行“無紙貿(mào)易”，可減少文件處理費(fèi)用?；ヂ?lián)網(wǎng)使得買賣雙方及時溝通供需信息，使無庫存生產(chǎn)和無庫存銷售成為可能，從而使庫存成本顯著 降低。B2B 交易減少了交易環(huán)節(jié)，減少了大量的訂單處理時間，縮短了從發(fā)出訂單到貨物裝運(yùn)的時間，提高了交易效率，促使企業(yè)取得竟?fàn)巸?yōu)勢。生產(chǎn)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的主要方面有哪些？ 目前，國內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的主要方面： 1).市場調(diào)查企業(yè)通過電子商務(wù)方式調(diào)查擬議中的產(chǎn)品需求，從而科學(xué)合理地制訂相應(yīng)的生產(chǎn)計劃和營銷策略。2).原材料采購與生產(chǎn)要素的招標(biāo)企業(yè)可利用電子商務(wù)方式從事以原料采購為中心的生產(chǎn)準(zhǔn)備活動。擴(kuò)大搜尋范圍，進(jìn)行網(wǎng)上招標(biāo)。3).發(fā)布企業(yè)信息這是企業(yè)開展電子商務(wù)活動的一個主要方面，利用Internet 可使產(chǎn)品的外觀、功能等信息通過多媒體手段呈現(xiàn)給客戶，增加知識性、趣味性和真實性，從而有助于吸引客戶。另一方面，企業(yè)可以利用電子商務(wù)及早進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳、預(yù)售等。4).產(chǎn)品的銷售及服務(wù)實現(xiàn)網(wǎng)上銷售是電子商務(wù)應(yīng)用的一個主要途徑，生產(chǎn)類企業(yè)在設(shè)計網(wǎng)站時，都會將在線交易作為基本功能。通過網(wǎng)上銷售，既方便了用戶，又?jǐn)U大了企業(yè)產(chǎn)品的銷售渠道，對提高企業(yè)的競爭力無疑具有 積極意義。5).利用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理 企業(yè)利用電子商務(wù)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營管理，包括生產(chǎn)過程管理、全面質(zhì)量管理以及人力資源管理等。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，把不同地域、不同種類及不同特點(diǎn)的企業(yè)連接起來，生產(chǎn)出高質(zhì)量、低消耗的產(chǎn)品。6).通過網(wǎng)絡(luò)搜集與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的各種信息利用電子商務(wù)搜集與企業(yè)經(jīng)營相關(guān)的各種信息是現(xiàn)代企業(yè)的一項重要工作內(nèi)容，隨著電子商務(wù)的深入開展，有些信息和機(jī)會只有通過電子商務(wù)才能獲得。7).實現(xiàn)上下游企業(yè)及客戶的溝通上下游企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行溝通，可以密切合作關(guān)系。企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)，可以向客戶提供多元化的服務(wù)。8).新產(chǎn)品開發(fā)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)搜集產(chǎn)品、技術(shù)和市場等信息，根據(jù)這些信息，開展新產(chǎn)品的研發(fā)工作，生產(chǎn)出適銷對 路的新產(chǎn)品。綜上所述，電子商務(wù)涵蓋了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，從市場調(diào)查、原材料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售到售后服務(wù)。這是生產(chǎn)類企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的一個顯著特點(diǎn)。試述電子商務(wù)如何降低企業(yè)的經(jīng)營成本？電子商務(wù)是企業(yè)降低經(jīng)營成本行之有效的途徑，具體表現(xiàn)為： 1)、電子商務(wù)降低企業(yè)的采購成本。通過電子商務(wù)，可以節(jié)約采購費(fèi)用；另外，可以引起更多的供應(yīng)商之間的競爭，從而降低進(jìn)價。2)、降低庫存成本在電子商務(wù)下，高效迅速的物流中心，為企業(yè)減少庫存提供了可能，從而降低企業(yè)庫存成本。3)、降低營銷成本網(wǎng)絡(luò)宣傳費(fèi)用比廣告費(fèi)用大降低，因此，電子商務(wù)可以大大降低營銷成本。4)、降低管理費(fèi)用電子商務(wù)可以降低交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用和辦公費(fèi)用，也可以降低人工費(fèi)用，從而降低管理費(fèi)用。SET 協(xié)議的主要優(yōu)點(diǎn)有哪些？(1)SET 為商家提供了保護(hù)自己的手段，使商家免受欺詐的困擾，使商家的運(yùn)營成本降低。(2)對消費(fèi)者而言，SET 保證了商家的合法性，并且用戶的信用卡號不會被竊取，SET 為消費(fèi)者保守了更多的秘密使其在線購物更加輕松。(3)銀行和發(fā)卡機(jī)構(gòu)以及各種信用卡組織非常喜歡SET，因為SET 將它們的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到Internet 這個廣闊的空間中，并使信用卡網(wǎng)上支付具有更低的欺騙概率。(4)SET 對于參與交易的各方定義了互操作接口，一個系統(tǒng)可以由不同廠商的產(chǎn)品構(gòu)筑。(5)SET 可以用在系統(tǒng)的一部分或者全部。論述網(wǎng)絡(luò)營銷策略中產(chǎn)品營銷策略的主要內(nèi)容？ 產(chǎn)品策略是指企業(yè)以向目標(biāo)市場提供各種適合消費(fèi)需求的產(chǎn)品的方式來實現(xiàn)其營銷目標(biāo)。包括對產(chǎn)品有關(guān)的品種、規(guī)格、式樣、質(zhì)量、包裝、特色、商標(biāo)、品牌以及各種服務(wù)措施等可控因素的組合和運(yùn) 用。1).產(chǎn)品選擇策略(1)產(chǎn)品選擇范圍(2)選擇產(chǎn)品時應(yīng)注意的問題：充分考慮產(chǎn)品自身的性能；充分考慮實物產(chǎn)品的營銷區(qū)域范圍及物流 配送體系。2).銷售服務(wù)策略(1)網(wǎng)絡(luò)營銷銷售服務(wù)的類型(2)網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)策略 3).信息服務(wù)策略(1)建立“虛擬展廳”(2)設(shè)立“虛擬組裝室”(3)建立自動的信息傳遞系統(tǒng)