【正文】 訓(xùn)效果。五、升華健康教育內(nèi)涵，提升患者出院后的自護(hù)能力。設(shè)計?？萍膊』颊咦晕夜芾硇麄鲀裕瑥娘嬍?、功能鍛煉、注意事項、保養(yǎng)方面，鼓勵患者自覺、自我管理，達(dá)到護(hù)理健康教育的目的。在院由護(hù)士完成，出院后由患者自我管理，充分體現(xiàn)護(hù)理成果。六、創(chuàng)建?？谱o(hù)理特色，打造無痛護(hù)理品牌。提升?？谱o(hù)理水平，提高對患者疼痛護(hù)理的質(zhì)量。通過疼痛知識早知道、手術(shù)疼痛規(guī)范化管理、疼痛宣教卡等形式，向患者及家屬進(jìn)行疼痛知識的宣傳，患者全面參與疼痛的評估與處理，護(hù)士及時觀察記錄，為醫(yī)生調(diào)整鎮(zhèn)痛方案提供參考。提升理論技能水平。以兩人為一組，成立科室內(nèi)糖尿病患者管理小組、靜脈穿刺護(hù)理小組、傷口造口護(hù)理小組、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)小組。讓每一名護(hù)士掌握一項專門技術(shù)，達(dá)到提高、擴(kuò)展，以帶動科室整體理論技能水平。肛腸科：xxx20xx年xx月xx日護(hù)理工作總結(jié) 14自20xx年6月底到門急診接受護(hù)理管理工作，已接近半年的時間，在這半年的時間里，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)下，帶領(lǐng)門急診護(hù)理人員完成了門急診護(hù)理的各項治療工作及護(hù)理部下達(dá)的各項護(hù)理任務(wù)，工作中也存在一些不足，但將這階段的護(hù)理工作總結(jié)如下：一、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識培訓(xùn)，不斷提高護(hù)理人員自身素質(zhì)，每月組織一次醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)，為了適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理模式的轉(zhuǎn)變，對病人由被動服務(wù)轉(zhuǎn)為主動服務(wù)，樹立以病人為中心，一切服務(wù)為病人，急病人所急，想病人所想，對無陪護(hù)的病人，還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧，給予拿藥、倒水、問寒問暖，得到了病人一致好評，有的病人還送錦旗表示感謝。二、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，落實并執(zhí)行了護(hù)理部各項規(guī)章制度，科內(nèi)成立質(zhì)控人員并定期檢查，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)各項核心制度，并不定期檢查、提問，讓護(hù)理人員做每一項護(hù)理操作都能嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行。保證了醫(yī)療安全與護(hù)理質(zhì)量的完成。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論及技能培訓(xùn)，每周組織理論學(xué)習(xí)、每月積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周五早會提問，每月科內(nèi)組織理論考核，每季度參加護(hù)理部組織的理論考核及三基操作考核，并實施獎懲制度，這樣讓護(hù)理人員更好的掌握了三基理論及技能。四、加強(qiáng)了急救意識及急救技能培訓(xùn)，組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)急救相關(guān)知識，定期對護(hù)理人員進(jìn)行急救知識培訓(xùn)，提高護(hù)理人員搶救知識及搶救水平，模擬訓(xùn)練心肺復(fù)蘇、洗胃、電除顫，搶救藥品及搶救器材定人管理，定期檢查、隨時處于應(yīng)急、備用狀態(tài)。五、做好實習(xí)生及新進(jìn)科護(hù)士的帶教工作，對新進(jìn)入本科的護(hù)士給予培訓(xùn)，使其盡快進(jìn)入急診科工作狀態(tài)，對實習(xí)生嚴(yán)格帶教，做到放手不放眼?？傊?，在過去一年里，無差錯及事故發(fā)生，無醫(yī)療糾紛發(fā)生，但也存在一些不足之處，有些護(hù)理人員交接班不夠嚴(yán)格，責(zé)任心不強(qiáng)，小兒靜脈穿刺來達(dá)到一針見血，加強(qiáng)護(hù)理溝通技巧的學(xué)習(xí)，這些問題將在20xx年進(jìn)一步加強(qiáng)。護(hù)理工作總結(jié) 15一、加強(qiáng)護(hù)理管理，努力提高護(hù)理管理水平（一）強(qiáng)化護(hù)士長的管理意識，今年二月份，護(hù)理部組織舉辦了一期院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班，培訓(xùn)內(nèi)容主要是護(hù)士長管理理念的更新，管理技巧及護(hù)理服務(wù)的人本精神的塑造、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，同時，安排了半天的討論，護(hù)士長們在回顧上一年工作的同時，展開了新年如何深化人性化服務(wù)的討論，在討論中進(jìn)一步理解了”以人為本“護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵，達(dá)成了共識。（二）加大了對護(hù)士長目標(biāo)管理的月、年終考評，明確了護(hù)士長工作流程及考評標(biāo)準(zhǔn)，確立其在科室質(zhì)量管理中的關(guān)鍵作用，建立了護(hù)士長日三見面三查房制度，護(hù)士長征詢意見制度，有效的提高了護(hù)士長預(yù)測控制改進(jìn)工作的能力。密切了護(hù)患關(guān)系，減少了病人的投訴率。（三）悉心指導(dǎo)新上任護(hù)士長工作：今年新增護(hù)理單元二個，護(hù)理部除積極協(xié)助組建護(hù)理單元的建設(shè)外，對新上任護(hù)士長采取跟班、指導(dǎo)與交流等形式，幫助新上任護(hù)士長盡快轉(zhuǎn)換角色，在較短的時間內(nèi)承擔(dān)起科室的護(hù)理管理工作。（四）加強(qiáng)了護(hù)理安全管理，保證護(hù)理安全強(qiáng)化護(hù)理安全超前意識，重視危險信息反饋，護(hù)理部護(hù)士長安全監(jiān)控護(hù)士，逐級收集護(hù)理危險因素，每月組織護(hù)理安全討論會1次，就現(xiàn)存的及潛在的安全問題進(jìn)行討論，提出切實可行的防范措施，有效的防范了嚴(yán)重護(hù)理差錯的發(fā)生。加強(qiáng)了對護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析：建立內(nèi)部如實登記報告制度，對故意隱瞞不報者追究當(dāng)事人及護(hù)士長的責(zé)任。護(hù)理部對每起護(hù)理缺陷及投訴，組織討論，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施，對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人責(zé)任其深刻認(rèn)識，限期整改。科室護(hù)理問題與科室護(hù)士長月、年終考核掛鉤。增強(qiáng)了護(hù)理人員的風(fēng)險意識，法律意識，證據(jù)意識，強(qiáng)化護(hù)理人員遵章守規(guī)，今年組織了護(hù)理規(guī)章制度與相關(guān)法律法規(guī)的考試，并及時向全院護(hù)理人員傳遞有關(guān)護(hù)理差錯事故的案例警示，同時，進(jìn)一步規(guī)范了醫(yī)囑查對流程，藥物查對流程，制定了重點環(huán)節(jié)護(hù)理管理程序及應(yīng)急流程，防范住院病人跌倒制度及各類導(dǎo)管防脫落制度。有效的保證了全院護(hù)理人員有章可循，確保了護(hù)理安全。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，提高了臨床護(hù)理質(zhì)量（一）建立了護(hù)理質(zhì)量檢查與考核制度，護(hù)理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評，每季度組織全院護(hù)士長交叉大檢查，促進(jìn)了護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，取長補短，有效的39。促進(jìn)了全院護(hù)理質(zhì)量的統(tǒng)一和提高。（二）健全護(hù)理質(zhì)控體系，注重發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，各科室明確了護(hù)理質(zhì)控小組的職責(zé)及工作方法，激勵護(hù)士的工作積極性，對抓好環(huán)節(jié)質(zhì)量控制起到了很大的作用。（三）進(jìn)一步規(guī)范了護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)了對每份護(hù)理病歷采取質(zhì)控員護(hù)士長護(hù)理部的三級考評制度，每月組織進(jìn)行護(hù)理記錄講評，確保不合格的病歷不歸檔。（四）繼續(xù)抓好等級護(hù)理及健康教育的考評工作，并將這項工作作為今年護(hù)理工作的主線貫穿在每月的護(hù)理質(zhì)量考評中，強(qiáng)化護(hù)士開展健康教育的意識，實行責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)制。健康教育覆蓋率100%，但病人健康知識知曉率不夠理想。（五）護(hù)理質(zhì)量已達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)護(hù)理合格率97一級護(hù)理合格率96；護(hù)士長管理考核合格率96；夜間護(hù)理質(zhì)量檢查98分；搶救物品管理合格率98；消毒隔離合格率98；護(hù)理文書書寫合格率98；護(hù)理工作滿意度94護(hù)理人員技術(shù)操作合格率95；護(hù)理人員考試合格率100；1常規(guī)器械消毒滅菌合格率100；1一人一針一管一滅執(zhí)行率100；1護(hù)理事故發(fā)生率0；1年褥瘡發(fā)生率0。四、采取多渠道提高護(hù)理隊伍的整體素質(zhì)（一）制定了護(hù)士教育培訓(xùn)制度，護(hù)士考核制度，配套完善了護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士繼續(xù)教育實施方案，定周期，定培訓(xùn)計劃，尤其是加大了對新護(hù)士及低年資護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)力度，明確了規(guī)范化培訓(xùn)內(nèi)容及要求，周期內(nèi)培訓(xùn)考核合格取得規(guī)范化培訓(xùn)合格證后方可進(jìn)入繼續(xù)教育階段。（二）加強(qiáng)了“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，今年護(hù)理部為培養(yǎng)實用型的護(hù)士，改變了以往考與做分離的做法，考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場考核與現(xiàn)場點評，實物示教與規(guī)范演示相結(jié)合。第四篇：2015護(hù)理工作總結(jié)[定稿]ICU 2015年上半年護(hù)理工作總結(jié)我們從計劃中開始，從總結(jié)中進(jìn)步。半年的時間在忙碌中轉(zhuǎn)瞬即逝，年初寫工作計劃好像就在昨天，對比后將上半年的工作總結(jié)如下：一、以病人為中心，做實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高患者滿意度。貫徹落實優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價細(xì)則，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價內(nèi)容貫穿于工作標(biāo)準(zhǔn)中，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)控檢查。落實《護(hù)理工作行為規(guī)范》，注重儀表、文明用語、禮儀規(guī)范。教育護(hù)士在服務(wù)中做到換位思考，想患者所想，把自己代入家屬的角色中，審視護(hù)理工作行為是否使自己滿意、放心，從而理解、尊重、關(guān)愛患者，主動解決生活需要和困難。全面提高護(hù)士綜合素質(zhì)。加強(qiáng)入院宣教、做好各種安全告知。為急診患者準(zhǔn)備在院生活必需用品，減少家屬緊急情況下的焦慮、恐慌。將鼻飼飲食制作方法制成通俗易懂的傳單，并配以圖片，使家屬能制作出營養(yǎng)更均衡的鼻飼液。對清醒患者和家屬給予心理上的支持和安慰，消除陌生和不信任感。加強(qiáng)與家屬的溝通，耐心解答疑問，使家屬信任。開通熱線電話，使家屬能隨時了解患者病情進(jìn)展，減輕不能陪伴患者而造成的擔(dān)心和顧慮。對清醒患者注意交流，使患者不感到孤獨；對于昏迷患者做好基礎(chǔ)護(hù)理與生活護(hù)理使家屬放心；對于交流障礙的患者采用寫字板、字卡等進(jìn)行交流。向每位患者的家屬發(fā)放一張滿意度調(diào)查表，及時了解護(hù)理工作中的不足，虛心接受家屬的意見和建議，同時及時聽取醫(yī)生的意見，不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，更好的為患者提供人性化、專業(yè)化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。二、落實崗位管理，建立優(yōu)質(zhì)護(hù)理可持續(xù)發(fā)展的長效機(jī)制。根據(jù)臨床工作的需要和個人專長，及時調(diào)整責(zé)護(hù)分組搭配，按照年資長、短，技術(shù)強(qiáng)、弱，性格急、緩等分組以差勢互補。合理排班實現(xiàn)彈性調(diào)配，保證節(jié)假日值班人員，同時兼顧護(hù)士的意愿，使護(hù)士能合理的安排個人時間，做到勞逸結(jié)合，提高了護(hù)士工作的積極性。結(jié)合今年工作安排和護(hù)理人員變動，修訂了崗位職責(zé)、工作周日程。各級護(hù)理人員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和工作流程，更加明確了責(zé)任、分工與合作，避免了工作中的重疊與疏漏。切實執(zhí)行績效方案，結(jié)合院、科質(zhì)控檢查和考核結(jié)果落實獎懲，規(guī)避護(hù)理差錯，推動護(hù)士工作積極性。嚴(yán)格按照護(hù)士分層使用的工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并與薪酬掛鉤，增強(qiáng)護(hù)士工作熱情，保證護(hù)理工作質(zhì)量。做好開源節(jié)流工作，強(qiáng)化護(hù)士的成本意識，做好衛(wèi)材等物資管理，避免浪費及流失。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全。落實護(hù)理質(zhì)量三級管理體系，護(hù)士長和科質(zhì)控成員明確質(zhì)控點，提高發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，加強(qiáng)科室質(zhì)控檢查和反饋，及時對反復(fù)出現(xiàn)或典型質(zhì)控問題分析、整改，提高護(hù)理質(zhì)量。落實查對、分級護(hù)理、交接班等護(hù)理核心工作制度和護(hù)理工作流程，保證護(hù)理工作安全。及時傳達(dá)每月護(hù)理質(zhì)量安全反饋會議，分析討論質(zhì)控問題原因，規(guī)避他科存在質(zhì)控問題，達(dá)到護(hù)理質(zhì)量持續(xù)提高目的。落實護(hù)理安全管理，加強(qiáng)重點時間段、薄弱環(huán)節(jié)、新入職護(hù)士的管理。規(guī)范用藥安全管理，掌握本科常用藥物相關(guān)知識，保證患者用藥安全。規(guī)范護(hù)理文件書寫，從細(xì)節(jié)抓起。護(hù)士長每日檢查護(hù)理記錄單和新入患者各種評估單、告知書的書寫，不斷提高書寫質(zhì)量和護(hù)士的書寫水平。加強(qiáng)危重病人的護(hù)理管理，落實安全告知相關(guān)內(nèi)容，使患者家屬積極配合，各班護(hù)士根據(jù)患者病情做好防范工作，保證患者在院安全。加強(qiáng)圍手術(shù)期護(hù)理管理，指導(dǎo)責(zé)任護(hù)士掌握術(shù)后病人護(hù)理常規(guī)和各種管路護(hù)理措施，并及時檢查。落實護(hù)理操作告知制度，做好 各項護(hù)理操作前的告知、配合要點及注意事項的交代工作，降低護(hù)理操作并發(fā)癥發(fā)生。加強(qiáng)對護(hù)理人員風(fēng)險教育與培訓(xùn)，對護(hù)理人員進(jìn)行安全教育，提高護(hù)理人員法制意識。四、抓好“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)及考核工作，不斷提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。落實各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃，按能級對護(hù)士進(jìn)行分層次培訓(xùn)，每月一次?？萍寄芘嘤?xùn)，月末考核，使護(hù)士的?？茦I(yè)務(wù)水平持續(xù)提高。每月一次護(hù)理查房，結(jié)合具體病例學(xué)習(xí)相關(guān)?？浦R。每月一次病例討論，通過對一般、疑難危重、死亡等不同病例的學(xué)習(xí)和討論豐富護(hù)士臨床經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)能力。根據(jù)患者病情需要組織科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理會診，至少每半年一次，提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題、思考問題、解決問題的能力。積極組織護(hù)理人員參與護(hù)理部舉辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)，激勵護(hù)士的學(xué)習(xí)熱情、增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作和進(jìn)取精神，提高了護(hù)理人員工作、學(xué)習(xí)的積極性和主動性。認(rèn)真進(jìn)行新入和?？谱o(hù)士培訓(xùn)、考核。根據(jù)學(xué)習(xí)能力和理論水平做好職業(yè)道德、規(guī)章制度、行為規(guī)范及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、技術(shù)操作的培訓(xùn)、指導(dǎo)，使之盡快積累工總經(jīng)驗，安全進(jìn)行護(hù)理工作。鼓勵科內(nèi)護(hù)士參加各種形式的在職教育，爭取科內(nèi)全體護(hù)士逐步達(dá)到?？埔陨蠈W(xué)歷，使護(hù)理人員的綜合素質(zhì)得到進(jìn)一步提高。五、秉承南丁格爾精神，爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理品牌?？剖覂?yōu)秀護(hù)理團(tuán)隊稱號。上半年收住病人485人，監(jiān)護(hù)45850小時，床位使用率達(dá)到71%。六、工作不足和下一步設(shè)想這半年的護(hù)理工作我們?nèi)〉没颊吆图覍俚恼J(rèn)同、贊譽，但我們自己知道其中存在很多不足，集中體現(xiàn)在基礎(chǔ)護(hù)理工作和護(hù)理文件書寫中，主要原因護(hù)士工作缺乏主動性、嚴(yán)謹(jǐn)性；對基礎(chǔ)理論、?？浦R、核心制度等的掌握不扎實，不能靈活運用；對工作細(xì)節(jié)不把握，相互間缺乏銜接；為養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，工作中輕重緩急分不清；導(dǎo)致工作質(zhì)量浮于表面，不耐深究。希望在下半年我們能在工作中歷練成長，使ICU的護(hù)理工作更上一層。第五篇：2012護(hù)理工作總結(jié)心胸外科2013年護(hù) 理 工 作 總 結(jié)2013年12月心胸外科2012護(hù)理工作總結(jié)范光偉在本，在院黨委及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在心胸外科所有同事的共同努力下，心胸外科獲得“國家優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗位”稱號，年終被醫(yī)院評為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)科室”。在此基礎(chǔ)上，2012我們繼續(xù)積極踐行三個代表重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作，堅持“以病人為中心”，創(chuàng)新工作方法，規(guī)范科室護(hù)理管理，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷提高護(hù)理工作的管理水平和護(hù)理質(zhì)量，取得了可喜的成績?，F(xiàn)將2012年我科室的護(hù)理工作總結(jié)如下：一、主要工作回顧。（一）加強(qiáng)護(hù)理人員隊伍建設(shè)。繼續(xù)深入貫徹以人為本的服務(wù)理念。強(qiáng)化護(hù)理人員“以病人為中心”的意識，教育護(hù)士牢記護(hù)理人員的職責(zé)和使命，使護(hù)士的個人價值追求與醫(yī)院的組織目標(biāo)有機(jī)地結(jié)合在一起，增強(qiáng)使命感和責(zé)任意識。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高護(hù)士整體素質(zhì)我科室進(jìn)行分組及分層次?？萍寄芘嘤?xùn)，每月1—2次，由高年資護(hù)理人員輪流承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)，培訓(xùn)的形式多樣化，內(nèi)容豐富；要求每人每月寫一篇讀書筆記，并組織護(hù)士開展經(jīng)驗交流會，大家在相互借鑒經(jīng)驗的同時，也給每位護(hù)士提供了一個樹立自信、展示自己的平臺。今年1～10月，織護(hù)理理論專題講座3次、崗前培訓(xùn)2次，全科護(hù)理人員均有參加。同時我們鼓勵護(hù)士加強(qiáng)自我提高，參加院內(nèi)外培訓(xùn)及繼續(xù)教育，鼓勵護(hù)士參加夜大、自學(xué)考試，本已有3名護(hù)士通過自己的努力取得了本科學(xué)歷。科室重視新入護(hù)士、進(jìn)修生、實習(xí)生的培訓(xùn)管理，制定了《新入科護(hù)士培訓(xùn)計劃》、《實習(xí)生、進(jìn)修生培訓(xùn)計劃》，并指定有經(jīng)驗的、有教學(xué)能力的護(hù)士定期為護(hù)理新手授課，并做好各項考核。這一做法受到了護(hù)理部的好評，并在全院各護(hù)理單元推廣。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，注重操作技能