重慶美嘉興物業(yè)管理有限公司簡介-資料下載頁
2024-11-16 01:09本頁面
【正文】 投訴432起，其中水電投訴報修401起，房屋維修31起。已處理完成420起，正在處理12起，處理率達(dá)97%。裝修管理。：按照年初的工作部署和計(jì)劃，今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道，實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場巡視登記制，做到發(fā)現(xiàn)問題及時及時處理，違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降，未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。金馬花園小區(qū)于2009年年底成立了業(yè)主委員會，委員會有主任一人，副主任兩人，委員七人。委員會成立以后，全面介入了小區(qū)日常物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督管理中，為小區(qū)物業(yè)服務(wù)的提高和物業(yè)公司與業(yè)主關(guān)系的協(xié)調(diào)盡到了自身的責(zé)任，使金馬花園小區(qū)成為了一個環(huán)境幽雅、服務(wù)到位、關(guān)系和諧的居住小區(qū)。二、小區(qū)收費(fèi)情況物業(yè)費(fèi)：，商鋪：；電費(fèi)：，商鋪：；水費(fèi)：住戶3元/噸，商鋪：；停車管理費(fèi)：小車：暫未收費(fèi)，摩托車：20元/月，臨時停放1元/次。按以上價格收取水電物業(yè)費(fèi)后，不再收取其他分?jǐn)傎M(fèi)用。三、成績及存在問題在廣大業(yè)主的全力支持下，在我公司員工都能能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，使小區(qū)日常物業(yè)服務(wù)工作開展順利，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，同時，受開發(fā)商委托，在2012年我公司代收小區(qū)維修基金，目前已全面完成了基金的收取，為小區(qū)今后的維護(hù)及管理夯實(shí)了基礎(chǔ)，在保證物業(yè)服務(wù)正常開展的同時，也維護(hù)了廣大業(yè)主的利益。與此同時，小區(qū)的物業(yè)服務(wù)也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，小區(qū)已建成5年有余，大部分公用設(shè)施已過了保修期，也出現(xiàn)了不少問題，需要使用維修基金進(jìn)行維修，小區(qū)維修基金繳存房管部門代管，按要求使用維修基金，程序復(fù)雜，時間較長，不能滿足正常維修需要，給業(yè)主的生活帶來極大不便，也給我公司日常服務(wù)造成難度，希望有關(guān)部分能結(jié)合實(shí)際，減少不必要的程序，最大限度地維護(hù)業(yè)主利益。第二，小區(qū)北圍墻外部分商鋪沒有建成相應(yīng)的排水設(shè)施，長期將生活及營業(yè)污水排到小區(qū)墻根，污水滲漏到小區(qū)院內(nèi)，臭氣熏天，嚴(yán)重影響了業(yè)主的正常生活，我公司多次反映，問題仍未得到根本解決。第三，小區(qū)車輛不斷增多，現(xiàn)有的車位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需求，小區(qū)路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行造成極大不便。第四，小區(qū)建設(shè)時開發(fā)商未配備監(jiān)控設(shè)施，存在很大安全隱患。
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1