【正文】 (3)強調員工分工配合，強調團隊精神，按美容院輪班分成的二組來競爭(4)每天常規(guī)學習與培訓5廣告與宣傳(1)會前派單，拉贊助，彩車鑼鼓巡游，充氣拱門，彩旗，手機短信，標語等各種宣傳手段立體運用。(2)會后全體與會者發(fā)布會議成功，感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗，大堂宣傳。(3)并將相關照片，碟片，寄給大客戶6其他(1)考慮參加經(jīng)銷商，廠家培訓會，新產(chǎn)品發(fā)布會，美博會，多了解市場，尋找商機(2)活動收益評估，員工總結，臺灣式檢討方法：三個優(yōu)點，三個缺點，成文備案，成美容院文化一個板塊(3)獎勵員工，合理安排員工輪休四月份計劃1本月目標業(yè)績：達成方案：防曬產(chǎn)品和補水產(chǎn)品，同時養(yǎng)生概念也是時候，如腎保，脊保2老板工作：(1)思考討論如何消化三月份的39。成果(2)從分析新顧客開始，再做潛力大客戶的客情，從而擴大商圈(3)準備安排員工教育，員工考試(4)視新顧客情況招新美容師3活動企劃(1)跟著廠家經(jīng)銷商走訪，執(zhí)行其方案(2)“與美同行”美容知識有獎答活動的文化促銷活動，編題若干，給全體顧客甚至機關，路人派發(fā)，優(yōu)秀者有獎，突出美容院專業(yè)度和技術性。(3)愚人節(jié)創(chuàng)意：通知顧客帶齊鍋碗瓢盆來美容院美容的短信發(fā)送4培訓(1)企業(yè)文化培訓，讓新顧客了解美容院背景與文化(2)新顧客的銷售話術技巧，話術：說話的戰(zhàn)術與藝術(3)每天常規(guī)學習與培訓5廣告與宣傳(1)廣告暫停(2)宣傳轉為：“與美同行”美容知識有獎答活動6其他(1)考慮員工五一團隊活動或旅游，并以美容院文化滲透形式通知顧客(2)考慮五一后項目開展(3)考慮店內裝飾，簡裝調整，如藍色調窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾(4)保養(yǎng)空調，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮五月份計劃1本月目標業(yè)績：達成方案：清涼一夏，美容院水晶宮悠游SpA方案送給母親的“懷舊化妝品”2老板工作：(1)安排員工五一團隊活動或旅游(2)安排美容院水晶宮悠游SpA活動(3)考察其它優(yōu)秀的美容院，親自體驗(4)提升自己素質，參加一些短期培訓班，如演講與口才，EMBA3活動企劃(1)美容院水晶宮悠游SpA方案：針對沒有開設身體項目的顧客和新顧客，以講解國外SpA來源，文化，項目特色，做一個SpA參觀，因許多人都只聽說，沒做過，在美容院外擺放國外SpA文化等展板，在一個類似于導游的美容師帶領下，對美容院每一個SpA流程和環(huán)節(jié)進行走動式講解，舒緩身心靈SpA是女人的第二個情人：，只是講解，一定不免費。(2)配合項目：展開水療類項目，如七彩泡泡浴，極地水晶膜，神奇礦藏石，能量死海泥等(3)結合母親節(jié)推出應節(jié)促銷，旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產(chǎn)品，一般老人很少會來美容院，知道了還會說女兒敗家，用此方法推廣，效果好。4培訓(1)相關精油產(chǎn)品知識培訓和復習。(2)練習相關手法，如歐式淋巴排毒引流手法，刮痧，臍療，(3)每天常規(guī)學習與培訓5廣告與宣傳(1)美容院外SpA展板。(2)印宣傳單張與旅游公司聯(lián)動促銷6其他(1)考慮員工并以美容院文化滲透形式通知顧客(2)考慮五一后項目開展(3)考慮店內裝飾，簡裝調整，如藍色調窗簾，綠植物，貝殼，風鈴等裝飾(4)保養(yǎng)空調，院前后消毒除菌，防止滋生蚊蠅，美容院注意防潮六月份計劃1本月目標業(yè)績：達成方案：銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售2老板工作：(1)自己通過五月所學嘗試培訓員工(2)請教育培訓機構來培訓員工，或軍訓(3)全體年中總結，業(yè)績檢討(4)全體考試，年中優(yōu)秀員工表彰大會(5)員工活動讓員工自己發(fā)揮，不要干預3活動企劃(1)“童心卡”美容院手工趣味活動如折紙船，錢包，千紙鶴，七巧板，風箏，魔卡環(huán)，紙工藝品，掛畫，壁掛，動植物標本。還可以加一些與服飾有關內容：一塊布料疊衣形，花式毛衣打法，美女圖，身體小彩繪(2)美容院涂鴉會活動(3)員工匯報演出顧客聯(lián)誼會(無商業(yè)目的)“飛揚的青春，無限的風采”員工文化創(chuàng)建活動4培訓(1)手法技法大比武(2)可學習如健身操，手語歌，手診，瑜珈，普拉提一項(3)每個員工寫美容院整改建議書(4)每天常規(guī)學習與培訓5廣告與宣傳(1)廣告暫停(2)美容院涂鴉會活動6其他，淡季，注意美容師心態(tài)調整。七月份計劃1本月目標業(yè)績：達成方案：銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用，另外銷售香薰燈，家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售2老板工作：(1)再次注重服務品質，提升服務質量，(2)也給自己放假，陪家人，做女人而不是女強人3活動企劃(1)美容院服務質量月與三S運動(Smile，Service，Sprit)(2)美姿美儀與視象訓練4培訓(1)手法技法大比武(2)美姿美儀與視象訓練，請禮儀公司前來培訓，視象訓練就是自己看自己的DV的一種訓練方法(3)每個員工NLp語言神經(jīng)鏈矯正，即肢體語言的矯正(4)每天常規(guī)學習與培訓5廣告與宣傳(1)廣告暫停(2)請顧客過來觀摩，有意向者也一起學習6其他(1)達成一套文字性美容服務流程標準(2)每個美容師個性化提升自律計劃八月份計劃1本月目標業(yè)績：達成方案：促銷方案：“同一樣的價格，另一樣的感受”反饋活動促銷方案：中醫(yī)手診，來店坐診2老板工作：(1)通過此活動檢查服務質量月的培訓效果和員工接受程度(2)因為這個活動對美容院服務要求嚴格，所以也給美容師壓力，相對應有處罰(3)九、十月店慶終端會方案策劃，可考慮請香港明星來做終端會3活動企劃(1)同一樣的價格，另一樣的感受：老顧客挑毛病，挑到十個問題，送單品一個，挑到二十個問題，送套盒一個。老顧客帶新顧客，由新顧客挑毛病，挑到十個問題，送每人單品一個，挑到二十個問題，送每人套盒一個。(2)明星終端會的策劃(3)給全體員工安排體檢，聚餐，唱K之團隊活動4培訓(1)學習服務基本功：微笑，贊美，擁抱，鼓掌，簡單的事重復做(2)學習中醫(yī)手診(2)每天常規(guī)學習與培訓5廣告與宣傳(1)一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實，可以重金廣告，(2)動用所有手段來宣傳，拉贊助，搞聯(lián)動銷售6其他同時考慮參加廠家品牌全國會九月份計劃1本月目標業(yè)績：達成方案：美容院店慶之香港巨星__X專場見面聯(lián)誼演唱會2老板工作：(1)拿出三月份終端會記錄來做會務，力求不犯上次錯誤，人不能在同一地方跌倒二次(2)會前銷售極為重要，自己親自負責，特別是宣傳推廣。因為這種會要二個月的準備期，一次投入，可產(chǎn)生半年銷量。3活動企劃(1)高端終端會的策劃樣本，要將銷售形式弄清楚，設計好，如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品)，嘉賓票(送金卡，合影，簽名，共餐，同下榻一家賓館，獻花機會，甚至是共唱)，領導關系票(如須演唱，文化部門批準)4培訓(1)與會議相關的內容(2)每天常規(guī)學習與培訓5廣告與宣傳(1)可多聯(lián)系單位共同做廣告，可找協(xié)辦單位，聯(lián)辦單位，倡導單位，支持單位，感謝單位等。(2)通過所有手段來宣傳，成為當?shù)厝私蚪驑返赖囊粋€話題6其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系，注意細節(jié)和突發(fā)事件的準備。十月份計劃1本月目標業(yè)績：達成方案：美容院店慶之香港巨星__X專場見面聯(lián)誼演唱會2老板工作：(1)確保會議圓滿進行(2)確保后期服務與產(chǎn)品教育到位3活動企劃暫停，留下心思跟精力把會議開好4培訓(1)與會議相關的內容(2)每天常規(guī)學習與培訓5廣告與宣傳廣告和宣傳一直到會議當天6其他會后同樣做活動收益評估，員工總結與檢討成文備案，構成美容院文化一個板塊。十一月份計劃1本月目標業(yè)績：達成方案：高端卡，續(xù)卡，補卡，轉卡，提升顧客消費能力，從普通客戶中找大客戶年終前業(yè)績加壓會，讓員工有壓力2相關卡種，卡項，贈送，話術和推廣方式3學習軟銷售與強銷售二種技巧(3)每天常規(guī)學習與培訓4廣告與宣傳(暫停)由美容師口頭傳播，要求轉介紹5其他考慮店內裝飾，簡裝調整，如暖色調窗簾，紅地毯，中國結等裝飾十二月份計劃1本月目標業(yè)績：達成方案：高端卡，續(xù)卡，補卡，轉卡，提升顧客消費能力，從普通客戶中找大客戶。2老板工作：(1)全年營運狀況總結，思考并撰寫明年的發(fā)展方案(2)讓每個員寫年終總結，進行點評，并引入口頭述職機制(3)尋找融資途徑和方向(4)確定單店贏利模式，計劃分店和連鎖的可行性(5)主持如開美容院年終工作總結大會，擺慶功宴。拍全家福，3活動企劃：(1)大客戶答謝酒宴：安排大客戶(消費滿8000元的客戶)進行圣誕節(jié)前答謝酒宴，并贈送禮物若干，是精美的，市面上不常見的工藝品或字畫。(2)全家福與慶功宴4培訓(1)員工下半年學習內容考試(2)每天常規(guī)學習與培訓5廣告與宣傳(暫停)6其他總結編印美容院文化手冊，大事記檢修歲末防災防火設備美容師工作計劃13作為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，其中“五要”是指：要溝通：經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內經(jīng)營相關的地方政府及相關部門溝通“如：城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”，為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。要務實：即是眼睛向下看，從小事踏踏實實做起，為今后的工作打下良好的基礎。要交流：經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流，了解店內及店外自己所不知道并且與店內正常銷售息息相關的情況，真正做到取他人之長，避己之短。要了解：即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果，真正了解了才會把這件事做的更加完美，所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果，分析利弊才能實施。要總結：總結過往經(jīng)驗，將未曾做好的事情吸取教訓，已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足，把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。除上述幾點以外，下面這兩點也非常重要。一、店面行政管理店內日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎，所以店面行政管理應放在首位。，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質人才。，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。39。、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。“為您服務我最佳”為宗旨，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好地全心全意為顧客著想，減少投拆。，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。，協(xié)調好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。二、經(jīng)營管理、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學化、合理化。，將銷售任務細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關的數(shù)據(jù)分析。，積極參與公司的各項促銷活動，及店內的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調，讓顧客感到方便、快捷的服務。，通過市場調研，分析總結存在的差距，及時調整，以順應市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。，開源節(jié)流，以減少開支。美容師工作計劃14在過去的20xx年，不管成績怎么樣，都將成為過去。作為一個力求上進的人，我們應該向前看，向著我們美好的未來進軍。20xx年不管是對于美容院，還是對于美容師自己，都是具有非常大的意義的，一切都是嶄新的開始，我們要抓住20xx的尾巴，為嶄新的20xx年的奮斗做好準備。下面就是作為美容師的我，在20xx年的個人工作計劃。工作方面既然是作為美容院的一名員工，自然就應該在工作方面有大的突破。在總結 了20xx工作情況以后，我計劃在工作方面做以下調整：首先是自己在工作方向上的調整。雖然我們平時都在忙，但是如果我們仔細思考的話，就會發(fā)現(xiàn)，非常多時間其實是被我們浪費掉了的。為什么會浪費掉非常多不必要的時間，就是因為我們在工作的時候，沒有把握好方向，工作也沒有重心，在非常多事情上過多的投入精力，而在關鍵問題 上則顯得有心無力。為了避免這樣情況的發(fā)生，我計劃在20xx年的工作中，明確自己的工作方向，朝著既定的目標，充分利用時間創(chuàng)造效益。充電學習接下來就是自己能力方面的提升了。作為一名美容師，擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的，就算是各方面的能力都具備了，也是可以通過學習變得更加專業(yè)的，誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有，人有我優(yōu)”，為什么明明已經(jīng)有能力了還要學習?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了，如果你不通過學習提升自己，非?？炀蜁腥藢⒛惚认氯ィ坏┠闶チ烁偁幍膬?yōu)勢，?三人行必有我?guī)煟趧e人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點，而這些都是值得我們學習的。不管是美容師的手法還是其它方面，美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面，作為美容師，會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領導層那里學到一些管理能力呢?再舉個簡單的例子，我們現(xiàn)在寫的個人工作計劃和之前寫的工作總結等，不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力，美容師這個崗位能夠非常好地鍛煉我們的口才，和與人溝通的能力。當我們和別人愉快溝通的時候，不只是我們的感覺好，也能給顧客留下非常好的印象。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益，先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標，并且努力完成每個月的工作目標。美容師工作計劃15作為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么，更重要的是如何達到這一目標，所以做法就是堅持做到“五要”，為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎，