【正文】 ’ll tell him to call you back when he ，我會請他回電。May I have your name and phone number, please?請告訴我您的大名和電話好嗎？結束電話中的對話時，不可以簡單說“byebye”,最好說：Thank you for 。You are wele, ，不客氣。We look forward to hearing from 。Please contact me if you have any further ，請和我聯(lián)絡。三．柜臺服務B=行李服務員（Bellman）C=服務員(Clerk)H=客房服務員（Housekeeping）BC=領班（Bell Captain）G=客人（Guest）To the Front B: Good evening, to Shenzhen guest ，晚安。歡迎光臨迎賓館。G: Thank 。B: How many pieces of luggage do you have?請問您有多少件行李？G: Just this 。B: Two suitcases and one that right?2個旅行箱和1個手提皮包，這樣對嗎？G: ’s ，就這些了。B: I’ll show you to the Front way, ’ll put your bags by the post over ，這邊請。我先將您的行李放在柱子旁邊。G: I see, ，謝謝。B: A bellman will show you to your room when you have finished ，行李服務員會帶您到房間。G: 。B: Please enjoy your 。各部門英文名稱 Office(EO)總辦 Office(FO) and Beverage(FB)餐飲部(HK)房務部 Resource(HR)人力資源部 and Marketing(SM)市場營銷部 Department(FIN)財務部(ENG)工程部 Department(SEC)安保部 Department(pur)采購部 pany 電腦公司 management department企業(yè)管理部 洗滌部前廳部第四篇：小學語文教師培訓資料(基本概念題)二基本概念題1語文素養(yǎng)：語文素養(yǎng)以語文知識為基礎，語文能力（識字寫字閱讀習作口語交際）為核心，是語文能力和語文知識語文積累（文化底蘊）審美情趣思想道德思想品質學習方法和習慣的融合這種素養(yǎng)不僅表現(xiàn)為有較強的閱讀習作口語交際的能力，而且也表現(xiàn)為有較強的綜合運用能力在生活中運用語文的能力以及不斷更新知識的能力2自主學習： 自主學習是與接受學習相對而言的，是指學生自己有目的的學習，對自己的學習內容和學習過程有自覺意識和自我冬至的學習方式倡導自主學習的關鍵在于引導，要幫助學生提高學習的自覺性，逐步掌握學習方法，養(yǎng)成良好的學習習慣3合作學習: 合作學習是在學生獨立讀書獨立思考的基礎上，有自己的見解以后再去合作通過學生間的合作學習，互相取長補短，不斷豐富自己，加深理解，提高認識，獲取深刻的體驗，同時培養(yǎng)一種與他人相處共同生活共同學習的處世態(tài)度和合作意識團隊精神4探究學習即在教學中創(chuàng)設一種類似于學術（或科學）研究的情境，通過學生自主獨立的發(fā)現(xiàn)問題，實驗操作調查信息搜集與處理表達與交流等探索活動，獲得知識技能，發(fā)展情感與態(tài)度，培養(yǎng)探索精神和創(chuàng)新能力的學習方式和過程探究重要的不是結果，而是探究過程本身要培養(yǎng)小學生主動探究的意識，要使學生在探究過程中獲取探究的樂趣7課程資源：是指形成課程的要素來源以及實施課程必要而直接的條件（知識技能經(jīng)驗活動方式與方法情感態(tài)度和價值觀以及培養(yǎng)目標等方面的因素，就是課程的要素來源直接決定課程實施范圍與水平的人力物力財力和時間場地媒介設備設施環(huán)境，以及對于課程的認識狀況等因素，就屬于課程的實施條件8語文課程資源：是教學的基礎，是語文實踐的必要它可以理解為為語文教學服務的有利于學生語文素養(yǎng)的形成與發(fā)展的校內校外的一切課程資源9人本語文課程資源：以人為載體的語文課程資源包括教師學生家長以及社會相關人士等11動態(tài)語文課程資源：是指為語文教學服務的有利于學生語文素養(yǎng)的形成與發(fā)展的那些以活動過程為載體的語文課程資源12體驗學習： 指個人在人際活動中充分參與并獲得個人經(jīng)驗，在對話交流中獲得新的知識，并將之整合運用于未來的解決方案或策略上，達成目標或愿望簡而言之，凡是以活動為開始，先知后行的學習方式，都可以稱之為體驗學習第五篇：教師安全教育培訓資料安全教育培訓內容安全無小事，抓好安全工作是維護學校正常秩序，提高教育質量的基礎。針對小學生特點，就當前安全教育存在的問題，對我校安全教育需要注意的問題摘錄以下幾點，望各教師在教育活動過程中認真執(zhí)行。一、紀律：教育學生上學掌握時間，早上、中午不提早來校。上學、放學不在路上逗留，及時到?；蚧丶?。下午放學后，教育學生認真打掃衛(wèi)生，按時離校。二、集會：（包括廣播操進出場等）上下樓梯靠邊走（課間、平時上下樓梯靠右行），靜齊快，不奔跑、不推拉。隊伍行進中如遇鞋脫、鞋帶散等意外要整理時，教育學生需出列，待整理完畢后再回歸隊伍。集會、集合須班主任、輔導員帶隊，值日領導、教師維持秩序，防止樓梯口、過道等地擁擠。三、課間活動：不跳樓梯，不從高處往下跳，不爬欄桿，不滑扶手，不做有危險的活動。上下樓梯不奔跑，開展體育活動、課間游戲要到開闊的場地（內場或運動場）。同學間開展室內活動要適當，不拿剪刀、鋼筆、教棒、三角尺等堅硬物品做游戲。上廁所要避開高峰，大同學要照顧小同學。雨天路滑要小心，同學之間不推搡。四、體育活動：不開展有危險的活動，劇烈活動前要做好準備活動。因雨無法在室外進行體育活動時，一律在課室上理論課。運動中發(fā)生損傷要盡快護送就醫(yī)，并匯報校領導。五、衛(wèi)生：不吃不潔食物（如無證攤上的油炸品等），不喝生水，提倡自帶開水。打掃衛(wèi)生時不要爬高或擦沒有護欄易生危險的玻璃窗。六、用電安全：教給學生預防觸電的知識。不濕手開關電器，撥插插座。發(fā)現(xiàn)有電器損外及時報告班主任或科任老師。七、校外活動：活動前教師要堪察路線，精心組織、落實帶隊教師職責。培養(yǎng)學生聽從指揮、遵守紀律的習慣。八、交通安全：教給學生必要的交通安全知識。注意上下學行路安全，年小路遠學生建議家長護送。做好乘公交車上下學學生的安全教育，教給學生乘車知識、上下公交車方法。九、消防安全：不玩火，不亂放煙花爆竹，出現(xiàn)火情及時報警，講清為什么未成年人不能救火的原因。十、自護知識：上學期間遇陌生人尋找，應及時向班主任匯報，中途離校要征得班主任或相關任課教師同意，不擅自曠課或早退。校外遭遇搶劫要智斗，先保證人身安全。發(fā)生危險（比如落水、受傷等）要喊大人幫助。發(fā)生事故不隱瞞，及時向家長報告。不玩危險玩具（如仿真子彈槍，皮彈弓等），更不能將危險玩具帶入校內。下雨天上下學注意安全，不在教室內、走廊上、樓梯過道上撐傘，以免擁擠而戳傷身體（眼睛、臉面等）。十一、教師教學要求：安全教育人人有責，各教師從身邊小事做起，預防為主，教育為主，發(fā)現(xiàn)危險苗頭及時教育。了解學生的思想動態(tài)，各班做好困難生（指行為偏差生、心理閉鎖生、家庭問題生等）的教育檔案，做好學生的心理健康輔導。注意教育方法，杜絕體罰與變相體罰。安全教育內容多，除了以上幾條外，各位教師要對照小學生行為規(guī)范、在校細則等加強學生的安全教育、行為規(guī)范教育，各班班主任于每周四的班會課應對以上內容作詳細教學、小結，為共同實現(xiàn)安全事故零目標而努力。